Работа клиента

Шаблон креативного брифа (и дизайн-брифа) для клиентских проектов.

Креативный бриф — это документ на одной странице, по которому все соглашаются до начала творческой работы: для чего он, для кого, что он должен сказать и как выглядит результат.

Проверено

Короче говоря

Креативный бриф должен охватывать проект и предысторию, цель, целевую аудиторию, одно самое важное сообщение, результаты и спецификации, обязательные элементы (логотипы, юридические строки, правила бренда), тон, референсы, бюджет, сроки и кто утверждает работу.

Шаблон креативного брифа: разделы для копирования

Делайте каждый ответ кратким. Если раздел занимает более нескольких предложений, проект, вероятно, требует сначала обсуждения:

  • Название проекта, клиент и лицо, ответственное за бриф
  • Предыстория: что происходит и почему эта работа нужна сейчас
  • Цель: единственный результат, которого должна достичь работа, и как он будет измеряться
  • Аудитория: для кого это, что они думают сейчас и что мы хотим, чтобы они думали или делали
  • Ключевое сообщение: единственное, что аудитория должна вынести
  • Подтверждающие пункты: две или три причины поверить сообщению
  • Результаты и спецификации: каждый актив, формат, размер и канал
  • Обязательные элементы: логотипы, юридические строки, правила бренда, слова, которых следует избегать
  • Тон: три прилагательных плюс то, чем он не должен ощущаться
  • Референсы: примеры, которые нравятся и не нравятся клиенту, и почему
  • Бюджет, сроки и раунды обзора
  • Утверждения: кто дает обратную связь и кто подписывает

Шаблон дизайн-брифа: что добавить

Для проектов по дизайну логотипа, бренда, упаковки или веб-сайта добавьте визуальные детали, необходимые дизайнеру:

  • Существующие фирменные элементы: файлы логотипов, цвета, шрифты и руководства
  • Форматы и размеры: размеры печати, размеры экрана, типы файлов для доставки
  • Визуальные референсы и конкуренты, с тем, что заимствовать или избегать
  • Контент: кто предоставляет копии и изображения, и когда
  • Использование: где будет размещен дизайн и как долго

Пример: однострочный ответ для каждого ключевого раздела

Цель: «Получить 200 регистраций на весенний семинар за четыре недели». Аудитория: «Фрилансеры-дизайнеры с двухлетним опытом, которые испытывают трудности с ценообразованием». Ключевое сообщение: «Уверенно определяйте цены за один день». Результаты: «Главный экран целевой страницы, три поста в Instagram (1080 × 1350), один заголовок электронной почты». Тон: «Четкий, теплый, практичный — не продающий».

Утвердите бриф, затем сохраните его вместе с проектом

Заполните бриф с клиентом во время короткого звонка, а не отправляя пустой документ, затем попросите его утвердить в письменной форме. Когда позже придет обратная связь, сравните ее с брифом: изменение цели или аудитории — это изменение объема работ, а не доработка. В Workspace369 вы можете делиться брифом, черновиками и утверждениями на клиентском портале и вести запросы на изменение в той же записи клиента.

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

В чем разница между креативным брифом и дизайн-брифом?

Креативный бриф задает стратегию: цель, аудитория, сообщение и тон. Дизайн-бриф добавляет практические визуальные детали: форматы, размеры, фирменные элементы, референсы и то, как будет использоваться дизайн.

Кто должен писать креативный бриф: клиент или фрилансер?

Оба. Клиент знает бизнес и аудиторию; фрилансер знает, как выглядит рабочий бриф. Распространенный подход — отправить короткую анкету, затем самостоятельно написать бриф на основе ответов и попросить клиента его утвердить.

Каким должен быть креативный бриф по длине?

Одна или две страницы. Бриф — это документ для принятия решений, а не отчет об исследовании. Если он длиннее, вынесите фоновые материалы в приложение и оставьте цель, аудиторию и сообщение на первой странице.

Что произойдет, если клиент изменит бриф в середине проекта?

Согласуйте изменение в письменной форме и проверьте его влияние на стоимость и сроки. Новая цель, аудитория или результат обычно являются изменением объема работ. Шаблон запроса на изменение от клиента позволяет быстро его зафиксировать.

Тарифы для фрилансеров

Выберите тариф, который нужен вашей работе сегодня.

Записи клиентов, предложения, счета, онлайн-платежи, отслеживание времени и формы ввода данных есть во всех планах. Обновитесь, когда вашей работе понадобятся звонки, текстовые сообщения или что-то еще.
Принимайте звонки и текстовые сообщения, используйте общий почтовый ящик

Voyager

Обычная цена$74$37 / месяц

Цена для основателей на первые 12 месяцев

Включено 2 рабочих места

Все из Cadet, плюс

  • SMS-сообщения
  • Голосовая связь и автоответчик
  • Общий почтовый ящик
  • Автоматический ответ на пропущенные звонки
  • Переадресация при отсутствии ответа
Начать пробную версию Voyager
Бронирования, расходы и планы оплаты

Specialist

Обычная цена$149$74.50 / месяц

Цена для основателей на первые 12 месяцев

Включено 10 рабочих мест

Все функции Voyager, плюс

  • Онлайн-бронирование
  • Учет расходов
  • Планы оплаты
  • Отслеживание запасов
Начать пробную версию Specialist

Специальное предложение для основателей: скидка 50% на первые 12 месяцев для первых 100 клиентов, присоединившихся до 31 октября. 14-дневная пробная версия с картой, ежемесячная оплата в USD. Сравнить все тарифы.

Переключитесь и сэкономьте

Бесплатная настройка аккаунта и помощь в миграции

Наша команда настроит ваше рабочее пространство вместе с вами и поможет перенести ваших клиентов и счета из используемых вами инструментов.

Экспортируйте данные в виде таблицы, и AI Импорт сам сопоставит столбцы. С любыми нестандартными случаями поможет поддержка.

Предложение заканчивается .

Начать бесплатную пробную версию

После регистрации получите бесплатную настройку в вашем рабочем пространстве.

Готов, когда вы будете готовы

Узнайте, как Workspace369 вписывается в ваш рабочий процесс с клиентами.

Начните с нужных вам сегодня модулей, а затем включите ИИ, автоматизацию, бухгалтерский учет, инвентаризацию, запросы и отчетность по мере роста операций.