2026'da PPC Ajansları İçin En İyi CRM: Hizmet Anlaşmaları ve Kapsam Kayması

PPC ajansları için CRM nedir (ve ne değildir)

PPC veya ücretli reklam ajansı için bir CRM, hesabın iş tarafıdır: müşteri kimdir, ne kadar aylık yönetim ücreti üzerinde anlaştınız, reklam harcamasının yüzdesi geçerli mi, kime hangi reklam hesabına erişim verildi, hangi ek kampanyalar istendi ve ne kadar ödenmedi. Bir teklif aracı, bir atıf platformu veya bir raporlama panosu değildir. Reklam harcaması size değil, reklam platformuna ödenir, bu nedenle gelirinizi asla faturanızda göstermemelisiniz. Workspace369, reklam platformlarına bağlanmaz ve reklam raporları oluşturmaz. Bir araç kişileri depoluyor ancak anlaşmayı ve faturalandırmayı diğer uygulamalara bırakıyorsa, Salı günü yapılacak "hızlı ek kampanya" ücretsiz iş haline gelir.

Bu araçları nasıl karşılaştırdık

Her aracı, 26 Ekim 2026'da okunan yalnızca satıcının kendi fiyatlandırma sayfalarını kullanarak aynı beş noktada karşılaştırdık:

1. Giriş fiyatı ve hizmet anlaşması faturalamasını listeleyen planın fiyatı, aylık ve yıllık faturalandırılan, satıcının bu şekilde fiyatlandırdığı kullanıcı başına.
2. Hizmet anlaşması ve fatura kapsamı: hizmet anlaşmaları veya yinelenen faturalar ve kaydedilen zamandan oluşturulan faturalar.
3. Onboarding ve kapsam kontrolü: erişim bilgileri için formlar veya istek yakalama, bir müşteri portalı ve ek iş için fiyatlandırma yöntemi.
4. Koltuk sınırları ve minimumları bir ila beş kişilik bir ekip için fiyatı değiştiren.
5. Deneme koşulları: uzunluk ve satıcının kart gerekip gerekmediğini belirtip belirtmediği.

Hız, destek, güvenilirlik veya mobil uygulamalar test edilmedi, herhangi bir reklam platformu entegrasyonu test edilmedi ve üçüncü taraf derecelendirmeleri kullanılmadı. Sıralama, aylık yönetim ücretleriyle çalışan küçük bir ajans için belgelenmiş uygunluğu yansıtmaktadır.

2026'da PPC ajansları için en iyi CRM

1. Workspace369, aylık yönetim bakım ücretleri satan küçük ajanslar için en iyisi

Workspace369 müşteri kaydını tutar, bir teklif müşteri çevrimiçi onaylar, hizmet anlaşması, görevler, zaman takibi, bir müşteri portalı ve faturalar tek bir yerde. Cadet, tek bir koltuk için ayda 29 ABD dolarıdır (yıllık 23,25 ABD doları) ve teklifler, emanetler ve ödeme programları, yinelenen faturalar, herkese açık giriş formları, talep takibi, bir müşteri portalı ve planda zaman takibi listeler. Emanetler, sabit aylık yönetim ücretlerine uygun olan, iş faturalandırıldıkça azalan bir bakiye tutar. Herkese açık formlar, reklam hesabı kimliği ve kimin erişim sağlayacağı gibi yerleştirme ayrıntılarını toplayabilir ve yanıt müşteri kaydına ulaşır. Ekran görüntüsü bir demo kaydıdır, müşteri sonucu değildir.

Sınırlamalar: Google Ads, Meta veya herhangi bir reklam platformuna bağlanmaz, harcamayı çekmez veya reklam raporları oluşturmaz, bu nedenle harcamanın yüzdesi ücreti, ayın harcama rakamını kendiniz faturaya yazmanız anlamına gelir. Cadet bir kullanıcı ve 5 aktif proje içerir; Voyager (ayda $74, yıllık faturalandırıldığında $59.25) iki kullanıcı ve sınırsız proje sunar, ek kullanıcı başına ayda $10'dir. Kapsam kaymasını imzalanmış teklifin yanında kaydeden değişiklik emirleri, Specialist'den (ayda $149, 10 kullanıcı) başlar; Cadet ve Voyager'de, ek kampanya için yeni bir teklif gönderin. 14 günlük deneme Cadet'dan Commander'e kadar kapsar, kart gereklidir. Moxie Teams, ayda $40 (yıllık faturalandırıldığında $32) ile beş üyeye kadar listeler, bir ekip için Voyager'den daha düşük bir aylık fiyatla, sabit ücretler sayfasında belirtilmemiştir.

En iyisi: aylık hizmet anlaşmalarıyla çalışan ve sözleşme, onay ve fatura işlemlerini bir arada isteyen, reklam platformlarından veya ayrı bir araçtan raporlama yapan bir ila on kişilik ajanslar için.

2. Productive, bütçeler ve kaynaklara ihtiyaç duyan ajanslar için en iyisi

Productive, bütçeler, zaman ve kaynak planlaması etrafında inşa edilmiş bir ajans operasyonları aracıdır. Fiyatlandırma sayfası Essential'ı yıllık faturalandırıldığında kullanıcı başına ayda 10 ABD doları (aylık 12 ABD doları) ve Professional'ı 25 ABD doları (aylık 29 ABD doları) olarak listeler ve SSS, tüm planların en az üç kullanıcı gerektirdiğini belirtir. Essential zaten faturaları, PDF'ye teklif dışa aktarma ile bir anlaşma hattını, bütçeleri, zaman takibini ve raporlamayı içerir. Ön ödeme yönetimi (yinelenen bütçeler) ve ön ödeme faturalandırması, Professional'da yer alır, ayrıca müşterilerin bütçelere erişimi ve sınırsız formlar; Essential proje başına bir forma izin verir ve erişim bağlantıları olan herkese açık formlar yalnızca Ultimate'ta listelenir. Kayıt bloğu kart gerektirmeyen 14 günlük ücretsiz deneme sunar. Professional'da üç kişi için bu, yıllık faturalandırıldığında ayda 75 ABD doları veya aylık 87 ABD dolarıdır.

Sınırlamalar: üç kullanıcı minimumu ve hizmet anlaşmaları için Profesyonel gereksinimi, onu iki kişilik bir ajans için tek kişilik plandan daha pahalı hale getirir. Fiyatlandırma sayfası markalı bir müşteri portalı listelemez; müşterilerin projelere ücretsiz olarak davet edilebileceğini belirtir. Kaynak ve gelir tahminindeki derinlik, bir ila beş kişilik çoğu PPC mağazasının kullandığından daha fazladır.

En iyisi: Bütçeler, karlılık ve kapasite planlaması isteyen ve daha ağır bir aracı kurmaya razı olan üç veya daha fazla kişiden oluşan PPC ajansları.

3. Teamwork.com, saat bazlı bakım ücretleri için en iyisi

Teamwork, kullanıcı başına fiyatlandırır. Basics planı ayda 13,99 ABD doları ve Accelerate planı ayda 29,99 ABD dolarıdır (aylık faturalandırma) veya yıllık 9,99 ABD doları ve 24,99 ABD dolarıdır. Basics planı, faturalandırılabilir zaman takibini, projelere davet edilen müşteri kullanıcılarını ve gelen talep yakalamayı listeler. Faturalar, zaman bütçeleri ve kâr marjları, "Kaydedilen zamandan müşteri faturaları oluşturma", "Zaman bütçelerini ve kâr marjlarını yönetme" ve iş isteklerini yönlendiren akıllı formları listeleyen Accelerate planında bulunur. Teklifler için satışla görüşülmesi gereken Optimize planı gereklidir. Ücretsiz plan beş kullanıcıya ve beş projeye kadar kapsar ve ücretli deneme 14 gündür ve kart gerekmez.

Sınırlamalar: saat yerine sabit bir yönetim ücreti faturalandıran bir PPC ajansı, kullanmayabileceği zaman-bütçe araçları için ödeme yapar ve açıklanan sözleşmeler zaman tabanlıdır; Optimize zaman ve maliyet sözleşmeleri ekler. Accelerate en az beş kullanıcı gerektirir, bu nedenle giriş maliyeti aylık 2026 $124.95 veya aylık $149.95'dir; üç kullanıcı, yıllık faturalandırılan 2026 $29.97 veya aylık 2026 $41.97'de Temel'e uyar.

En iyisi: hesap yönetimi veya yaratıcı prodüksiyon için saatlik paketler satan ve kaydedilen saatlerin fatura olmasını isteyen ajanslar için.

4. Bonsai, kullanıcı başına bakım ücreti faturaları için en iyisi

Bonsai, Essentials'ın (yıllık faturalandırılan kullanıcı başına ayda 19 ABD Doları (aylık 25 ABD Doları)) hizmet anlaşması faturalarını ve abonelik faturalarını listeler. Essentials ayrıca faturaları ve ödemeleri, teklifleri ve sözleşmeleri, formları ve anketleri, planlamayı, bir müşteri portalını ve gider takibini listeler. Temel sürüm (yıllık 9 ABD Doları, aylık 15 ABD Doları) zaman takibi ve CRM içerir ancak fatura içermez. Premium (yıllık 29 ABD Doları, aylık 39 ABD Doları) ise satış hattı, müşteri görevleri ve mesajlaşma, özel alanlar ve karlılık raporları ekler. Deneme sürümü 7 gün sürer ve devam etmek için kart bilgilerinizin isteneceği belirtilir.

Sınırlamalar: Fiyatlandırma kullanıcı başına olduğundan, Essentials'ta üç kişilik bir ekip yıllık faturalandırıldığında ayda 57 ABD doları veya aylık 75 ABD dolarıdır; Elite'in en az üç kullanıcı sınırı vardır. Yeni bir teklifin ötesindeki kapsam değişikliği yönetimi fiyatlandırma sayfasında belirtilmemiştir ve reklam platformu raporlaması yoktur.

En iyisi: Tek tek ölçeklenebilen kullanıcı başına bir fiyata teklifler, bir portal ve hizmet anlaşması faturaları isteyen bir ila üç kişilik acenteler.

5. Moxie, sabit bir ekip fiyatı ve portal ile en iyisi

Moxie Starter ayda $12 (yıllık faturalandırıldığında $10) ve müşteri ve proje yönetimi, faturalama ve ödemeler, teklifler, fiyat teklifleri ve sözleşmeler, zaman takibi, bir satış hattı ve özel bir form oluşturucu içerir. Pro, aylık $25 (yıllık faturalandırıldığında $20) ve beyaz etiketli bir müşteri portalı, destek biletleme ve müşteri istek yönetimi, iş akışı otomasyonları ve API entegrasyonları ekler. Teams, aylık $40 (yıllık faturalandırıldığında $32) ve beş adede kadar ekip üyesini içerir. Moxie'nin ana sayfası, 14 günlük ücretsiz deneme sürümünün kredi kartı gerektirmediğini belirtiyor.

Sınırlamalar: depozitolar fiyatlandırma sayfasında adlandırılmamıştır (Moxie'nin yardım merkezi tekrarlayan faturaları belgeliyor), bu nedenle taahhütte bulunmadan önce sabit bir aylık yönetim ücretinin nasıl tekrarlandığını kontrol edin. Portal, talep yönetimi ve otomasyonlar Başlangıç'ta değil, Pro'da başlar. Teams'de belirtilen tavan beş ekip üyesidir.

En iyisi: tek bir sabit fiyatta portal ve talep yönetimi isteyen ve hizmet anlaşmasını her ay manuel olarak faturalandırabilen iki ila beş kişilik ajanslar.

6. HubSpot, ücretsiz bir kişi listesi ve fırsat akışı olarak en iyisi

HubSpot'ın fiyatlandırma sayfası, kredi kartı gerekmeden 2 kullanıcıya kadar ücretsiz araçlar ve ayda kullanıcı başına $20 olarak listelenen bir Starter katmanı listeler. Bu liste fiyatının yanında sınırlı süreli yeni müşteri teklifi görünüyor ve biz bunu kullanmadık. Sayfa özellikler arasında işlem hatları, iş akışları ve panoları listeler. Starter için teklifler, zaman takibi, bir müşteri portalı veya sabit ücretli faturalandırma listelemez, bu nedenle yönetim ücreti sözleşmesi başka bir araçta yaşayacaktır. HubSpot'ın yardım merkezi tüm planlarda faturaları belgeler.

Sınırlamalar: bir PPC ajansı, anlaşmalarını, sözleşme faturalandırmasını ve kapsam kontrolünü başka yerlerde yürütecektir. Sayfada Starter için deneme süresi belirtilmemiş.

En iyisi: ana ihtiyacı yeni işler için bir satış hattı ve e-posta geçmişi olan, faturalama aracıyla eşleştirilmiş ajanslar için.

Yan yana karşılaştırma

Hangi araç PPC ajansınıza uyar?

Bir orta ay kampanya talebi için Workspace369 uygulamada

Ek kampanya talebi genellikle bir mesaj olarak gelir, bu nedenle Workspace369 tarafı gelen kutusunda başlar. İlk ekran görüntüsü, örnek verilerle (bir ajans değil) bir demo çalışma alanındaki gelen kutusudur. Bir konuşma, bir SMS dizisi, bir çağrı ve bir mesajdaki menüyü, müşterinin iletişim bilgileri ve notlarının yanında Görev Oluştur seçeneğiyle gösterir. Bir PPC hesabında, "Kara Cuma'dan önce bir yeniden pazarlama kampanyası ekleyebilir miyiz?" orada görünür ve tek bir tıklamayla müşteriye bir görev haline gelirdi. İletişimler sayfa gelen kutusunu kapsar; SMS ve paylaşılan gelen kutusu Voyager'dan başlar ve Cadet'de e-posta gelen kutusu bulunur.

İkinci ekran görüntüsü, Commander'daki bir demo çalışma alanından gelen, bugün teslim edilecek görevler, etkinlikler, yaklaşan hatırlatıcılar, aylık gelir ve giderleri gösteren kontrol panosudur. Örnek rakamlar daha büyük bir demo işletmesine aittir; bir ajans hesabında, bugünün görevleri, hatırlatıcıları ve ayın geliri orada görünür. İş Akışı Otomasyonları onay hatırlatıcısını sizin için gönderebilir ve analitik sayfa raporları kapsar. Bu kontrol panelindeki giderler Specialist'dan başlar.

Yapmadıkları: Workspace369, Google Ads veya Meta verilerini okumaz, bu nedenle kontrol paneli kampanya sonuçlarını değil, işinizi ve faturalandırmanızı gösterir. Cadet veya Voyager'deki yeni bir kampanya, teklif değişiklikleri Specialist ile başladığı için yeni bir teklif olarak gönderilir.

Deneme sırasında bir orta ay yeni kampanya testi çalıştırın

Kısa listeye aldığınız her araçta tek bir kurgusal müşteriyi bir ay boyunca çalıştırın:

1. Reklam hesabı kimliklerini ve kimin erişim sağlayacağını soran onboarding formunu gönderin ve yanıtların müşteri kaydına ulaştığını kontrol edin.
2. Aylık yönetim ücretini ve harcama yüzdesi kuralını, müşterinin onayladığı bir teklifte kaydedin.
3. İlk ay için bakım veya yinelenen faturayı ayarlayın.
4. Ay ortasında müşterinin yeni bir tatil kampanyası istemesi. Ücretsiz ile fiyatlandırın kapsam değişikliği talep oluşturucu, onay için gönderin ve aracın değişikliği nasıl kaydettiğini görün.
5. Yeni kampanya için zamanı kaydet ve ücretini ayın faturasına ekle.
6. Müşteri kaydını dışa aktarın ve ne çıktığını kontrol edin.

En iyi araç, tek bir müşteri kaydında karşılama yanıtlarını, orijinal sözleşmeyi, onaylanan ek kampanyayı ve faturayı tutar. Ek iş yalnızca bir e-posta dizisiyse, bu testin bulunması için oluşturulduğu sızıntı budur.

Raporlamayı bir raporlama aracında tutun

Aylık performans raporları, müşteri kayıtlarından farklı bir iştir. Örneğin AgencyAnalytics, koltuk başına değil müşteri başına fiyatlandırır: fiyatlandırma sayfası yıllık faturalandırılan müşteri başına ayda 20 ABD doları, sınırsız personel hesabı, 85'ten fazla pazarlama entegrasyonu, otomatik müşteri raporlaması ve beyaz etiketli bir müşteri portalı ve kart gerekmeden 14 günlük ücretsiz deneme sunar. Beş müşteri yıllık faturalandırıldığında ayda 100 ABD dolarıdır. Bu bir raporlama ürünüdür, CRM değildir ve anlaşmanızı veya faturanızı tutmaz. Seçtiğiniz hangi müşteri iş aracıyla eşleştirirseniz eşleştirin, ROAS, CPA ve harcama rakamlarını reklam platformlarında ve raporlama aracında tutun, asla CRM'de değil.

Ne zaman basit tutmalı

İki veya üç hesap yönetiyorsanız, paylaşılan bir görev listesi, imzalanmış bir sözleşme ve bir fatura şablonu sizi uzun bir yol götürebilir. İkinci bir kişi istekleri almaya başladığında, üç ay önce hangi kapsamı kabul ettiğinizi söyleyemediğinizde veya geç ödemeleri elle takip ettiğinizde bir müşteri işi aracına geçin. The PPC ve ücretli reklam ajansları ürün sayfası Workspace369'un nasıl ele aldığını gösterir teklifler, İletişimler, değişiklik emirleri ve hizmet anlaşmaları, ve fiyatlandırma sayfası mevcut planları içerir. İş Akışı Otomasyonları Her planda e-posta otomasyonlarıyla hatırlatıcılar ve takip gönderilebilir.

Gerçek müşterileri içe aktarmadan önce, demo verileri üzerinde bir tam ay çalıştırın ve kayıtlarınızın dışa aktarılabilir olup olmadığını kontrol edin.