CRM tốt nhất cho người làm nghề tự do năm 2026: khách hàng, công việc và tiền mặt
CRM tốt nhất cho các doanh nghiệp tự kinh doanh phụ thuộc vào công việc bạn bán. Workspace369 phù hợp với người bán dịch vụ muốn CRM, đề xuất, dự án, cổng thông tin khách hàng và hóa đơn ở một nơi; HoneyBook phù hợp với công việc dựa trên đặt lịch, Plutio phù hợp với một vài khách hàng với mọi mô-đun, Zoho Bigin và CRM miễn phí của HubSpot phù hợp với quy trình bán hàng, và folk phù hợp với công việc dựa trên mạng lưới.
CRM tốt nhất cho doanh nhân tự kinh doanh: so sánh sáu CRM cho người tự kinh doanh về giá, giới hạn gói ban đầu và điều khoản dùng thử, với bảng trường hợp sử dụng và bài kiểm tra một khách hàng.
Chúng tôi tạo Workspace369 và liệt kê nó ở đây trước. Hãy cân nhắc bảng xếp hạng của chúng tôi với điều đó trong tâm trí, và nếu một công cụ khác phù hợp với bạn hơn, hãy sử dụng nó.
Bởi Simon Dziak, Người sáng lập, Workspace369 · LinkedIn
Một CRM cho người làm việc độc lập lưu giữ toàn bộ câu chuyện của một khách hàng trên một hồ sơ: yêu cầu, đề xuất đã chấp nhận, công việc đang tiến hành và hóa đơn còn nợ. Muốn xem chi phí ngăn xếp công cụ của bạn trước tiên? Hãy thử máy tính chi phí ngăn xếp phần mềm.
Tiết lộ và phương pháp: Workspace369 xuất bản hướng dẫn này và là một trong các lựa chọn. Đây là danh sách rút gọn dựa trên tài liệu, không phải là một bài kiểm tra thực tế. Các trang nhà cung cấp chính thức đã được xem xét vào ngày 26 tháng 10 năm 2026. Pipedrive không được xếp hạng ở đây vì giá của nó không được hiển thị trên trang của nó khi chúng tôi kiểm tra vào ngày 14 tháng 10 năm 2026 và chúng tôi đã không kiểm tra lại. Kiểm tra các gói hiện tại với mỗi nhà cung cấp trước khi bạn mua.
Những điểm chính cần lưu ý
- CRM cho người làm nghề tự do nên xử lý mọi khách hàng từ liên hệ đầu tiên đến hóa đơn đã thanh toán, vì không có ai khác ở đó để tổng hợp lại câu chuyện.
- Workspace369 phù hợp với các solopreneur bán dịch vụ và muốn CRM, đề xuất, dự án, cổng khách hàng, theo dõi thời gian và hóa đơn trên một hồ sơ duy nhất từ $29 mỗi tháng; Cadet bị giới hạn ở 5 dự án đang hoạt động và một chỗ ngồi.
- HoneyBook và Plutio cũng gộp các đề xuất, hóa đơn và cổng khách hàng; gói Core của Plutio có giá 19 đô la mỗi tháng nhưng giới hạn khách hàng hoạt động ở mức 9 người.
- Zoho Bigin ($7 mỗi tháng mỗi người dùng thanh toán hàng năm) và HubSpot's free CRM (2 người dùng, 1.000 danh bạ) là các công cụ quy trình bán hàng rẻ hơn, và folk phù hợp với công việc dựa trên mối quan hệ với giá $24 mỗi tháng mỗi thành viên thanh toán hàng năm.
- Chạy một khách hàng hư cấu từ yêu cầu đến hóa đơn đã thanh toán trong mỗi lần dùng thử và đếm số lần bạn nhập lại một chi tiết.
Có gì bên trong?
CRM solopreneur là gì (và không phải là gì)Chúng tôi đã so sánh các CRM này như thế nàoCRM tốt nhất cho solopreneur năm 2026So sánh song songCRM nào phù hợp với doanh nghiệp solo của bạn?Workspace369 hoạt động cho một khách hàng phí định kỳ hàng thángChạy bài kiểm tra một khách hàng trong thời gian dùng thửKhi nào nên giữ mọi thứ đơn giản
CRM solopreneur là gì (và không phải là gì)
CRM cho người làm nghề tự do là một hồ sơ khách hàng theo dõi công việc. Nó lưu trữ khách hàng đến từ đâu, bạn đã đề xuất gì, những gì đang tiến hành, những gì đã được nói và họ nợ bao nhiêu. Nó không phải là một quy trình bán hàng được xây dựng để dự báo hạn ngạch, và nó không chỉ là một danh bạ. Nếu một công cụ lưu trữ danh bạ nhưng để đề xuất, nhiệm vụ và hóa đơn cho ba ứng dụng khác, bạn vẫn sẽ phải tổng hợp lại bức tranh bằng tay mỗi thứ Hai. Bởi vì bạn là đội ngũ bán hàng, đội ngũ thực hiện và bộ phận kế toán, chi phí của khoảng trống đó sẽ ảnh hưởng đến lịch trình của bạn.
Chúng tôi đã so sánh các CRM này như thế nào
Chúng tôi đã so sánh từng công cụ dựa trên cùng năm điểm, chỉ sử dụng trang giá và sản phẩm của nhà cung cấp:
- Giá nhập cho một người, hàng tháng và thanh toán hàng năm, như đã liệt kê vào ngày 26 tháng 10 năm 2026.
- Phạm vi từ khách hàng tiềm năng đến hóa đơn trên gói đó: pipeline, đề xuất, dự án, lập hóa đơn và thanh toán trực tuyến.
- Cổng thông tin khách hàng trên gói nhập, vì khách hàng tự kiểm tra trạng thái sẽ tiết kiệm được nhiều email nhất.
- Giới hạn cứng trên gói nhập: khách hàng, hồ sơ, dự án, chỗ ngồi hoặc biểu mẫu khách hàng tiềm năng.
- Điều khoản dùng thử: độ dài, và liệu nhà cung cấp có yêu cầu thẻ hay không.
Chúng tôi đã không kiểm tra tốc độ, hỗ trợ hoặc độ tin cậy, và chúng tôi đã không sử dụng xếp hạng của bên thứ ba. Thứ tự phản ánh sự phù hợp cho một solopreneur muốn toàn bộ chu kỳ khách hàng trong một công cụ.
CRM tốt nhất cho solopreneur năm 2026
1. Workspace369, tốt nhất cho các doanh nghiệp độc lập bán dịch vụ và muốn có một hồ sơ duy nhất từ khách hàng tiềm năng đến thanh toán
Workspace369 kết nối hồ sơ khách hàng với đề xuất mà khách hàng chấp nhận và ký bằng liên kết, dự án với bảng tác vụ, cổng thông tin khách hàng riêng tư, theo dõi thời gian, hóa đơn và thanh toán bằng thẻ trực tuyến. Tất cả những điều đó đều có trong Cadet, 29 đô la mỗi tháng cho một người (23,25 đô la mỗi tháng thanh toán hàng năm), cùng với các biểu mẫu tiếp nhận công khai, hóa đơn định kỳ và tiền đặt cọc. Cadet cũng bao gồm việc sử dụng AI hàng tháng tiêu chuẩn và 5 GB dung lượng lưu trữ. Ảnh chụp màn hình là một bản ghi demo, không phải là kết quả của khách hàng.
Hạn chế: Cadet chạy tối đa 5 dự án đang hoạt động và một chỗ ngồi; Voyager (74 đô la mỗi tháng cho hai chỗ ngồi) loại bỏ giới hạn dự án và bổ sung hộp thư đến chung, SMS và cuộc gọi. Đặt lịch trực tuyến và các kế hoạch thanh toán bắt đầu từ Specialist (149 đô la mỗi tháng). Bản dùng thử 14 ngày yêu cầu thẻ. Nó nhiều hơn bạn cần nếu bạn chỉ muốn một danh sách liên hệ.
Tốt nhất cho: solopreneur bán dịch vụ và dành cả tuần để sao chép chi tiết giữa CRM, ứng dụng tác vụ và công cụ hóa đơn.
2. HoneyBook, tốt nhất cho các doanh nghiệp dịch vụ dựa trên đặt lịch
Trang giá của HoneyBook liệt kê khách hàng và dự án không giới hạn, đề xuất, hợp đồng, hóa đơn và thanh toán, và cổng thông tin khách hàng trên mọi gói. Gói Starter có giá $29 mỗi tháng khi thanh toán hàng năm; giá hàng tháng: xem trang web. Trang giá cung cấp bản dùng thử 30 ngày mà không cần thẻ. Nếu bạn thực hiện thử nghiệm với một khách hàng, hãy mong đợi các bước thu thập khách hàng tiềm năng, ghi lại email và gửi đề xuất sẽ diễn ra tự nhiên trong quy trình của nó, phù hợp với các huấn luyện viên, người lập kế hoạch và người sáng tạo. Kiểm tra xem bước dự án đi được bao xa trước khi bạn dựa vào nó để giao hàng.
Hạn chế: Starter cho phép hai biểu mẫu khách hàng tiềm năng hoạt động và không có thành viên nhóm; tự động hóa và các phiên Lịch trình không giới hạn (Starter cho phép 1) bắt đầu từ Essentials ($49 mỗi tháng thanh toán hàng năm). Theo dõi thời gian không có trong ma trận giá của nó, mặc dù có một Trình theo dõi thời gian trong sản phẩm, và việc giao nhiệm vụ cho thành viên nhóm bắt đầu từ Essentials.
Tốt nhất cho: solopreneur có công việc chính là biến các yêu cầu thành các lượt đặt lịch đã ký, đã thanh toán.
3. Plutio, tốt nhất cho gói tất cả trong một với ít khách hàng
Trang giá của Plutio liệt kê các tính năng cốt lõi giống nhau trên mọi gói, với giới hạn về khách hàng, người đóng góp và việc sử dụng AI và tự động hóa hàng tháng, và nhãn trắng là một tiện ích bổ sung $9 dưới Max; gói Core của nó có giá $19 mỗi tháng ($15.83 mỗi tháng thanh toán hàng năm) với bản dùng thử 7 ngày và không cần thẻ. Nếu bạn chạy thử nghiệm một khách hàng, hãy mong đợi mỗi bước sẽ có sẵn trên Core. Câu hỏi là giới hạn: đếm số khách hàng hoạt động của bạn trong năm qua trước khi cam kết, vì khách hàng hoạt động thứ mười có nghĩa là chuyển sang Pro với giá $49 mỗi tháng ($40.83 thanh toán hàng năm). Trang giá của Plutio cũng liệt kê các đề xuất, hợp đồng, lập hóa đơn, dự án, cổng thông tin khách hàng và theo dõi thời gian, vì vậy một doanh nghiệp nhỏ hoạt động độc lập có thể thực hiện hầu hết các công việc hàng tuần từ một lần đăng nhập.
Hạn chế: Core cho phép 9 khách hàng đang hoạt động và không có người đóng góp bổ sung; đăng nhập một lần không có trên Core, và bản dùng thử giới hạn ở 3 khách hàng đang hoạt động.
Tốt nhất cho: một người làm nghề tự do với danh sách khách hàng nhỏ, ổn định, người muốn có mọi mô-đun ngay từ đầu.
4. Zoho Bigin, tốt nhất cho quy trình chi phí thấp
Bigin có gói miễn phí cho một người dùng với một quy trình bán hàng và 500 hồ sơ. Express là 9 đô la mỗi tháng, hoặc 7 đô la thanh toán hàng năm, với 3 quy trình bán hàng và 50.000 hồ sơ, cộng với tích hợp Zoho Books và Zoho Invoice và liên kết thanh toán. Bản dùng thử là 15 ngày và trang cho biết không yêu cầu thẻ. Nó phù hợp với một quy trình bán hàng được xây dựng xung quanh việc theo dõi: di chuyển từng khách hàng tiềm năng qua các giai đoạn, đặt lời nhắc và ghi chú trên cùng một thẻ. Nếu bạn thực hiện bài kiểm tra một khách hàng, hãy mong đợi các bước khách hàng tiềm năng và theo dõi sẽ đơn giản ở đây, và các bước đề xuất, dự án và hóa đơn sẽ cần các công cụ khác.
Hạn chế: trang giá không mô tả hóa đơn tích hợp hoặc cổng khách hàng, vì vậy việc thanh toán chạy qua các ứng dụng Zoho riêng biệt hoặc các công cụ khác.
Tốt nhất cho: solopreneur bán hàng cho nhiều khách hàng tiềm năng nhỏ và chủ yếu cần một quy trình gọn gàng với giá thấp.
5. HubSpot CRM miễn phí, tốt nhất cho việc theo dõi liên hệ và giao dịch miễn phí
CRM miễn phí của HubSpot không có thời hạn và không yêu cầu thẻ, với tối đa 2 người dùng và 1.000 liên hệ, cộng với báo giá bán hàng và liên kết thanh toán, theo trang sản phẩm của nó. Gói Starter có giá $20 mỗi chỗ ngồi mỗi tháng theo giá niêm yết, với các ưu đãi giới hạn thời gian cho khách hàng mới. Nếu bạn thực hiện thử nghiệm với một khách hàng, hãy mong đợi việc thu thập khách hàng tiềm năng, ghi lại email và gửi báo giá sẽ phù hợp với CRM miễn phí; dự án và thanh toán một phần cần các công cụ khác, và thanh toán trực tuyến trên hóa đơn cần HubSpot Payments (từ gói Starter trở lên) hoặc Stripe. Điều đó làm cho nó trở thành một khởi đầu miễn phí tốt cho việc theo dõi khách hàng tiềm năng, và một lựa chọn yếu cho việc quản lý giao hàng. Các gói trả phí bổ sung thêm nhiều tính năng, vì vậy hãy kiểm tra giới hạn trên mỗi gói trước khi bạn nâng cấp.
Hạn chế: HubSpot không có công cụ theo dõi dự án hoặc thời gian trên các trang chúng tôi đã xem, trình chỉnh sửa báo giá hiện tại bắt đầu từ Revenue Hub Professional và cổng thông tin khách hàng của nó bắt đầu từ Service Hub Professional.
Tốt nhất cho: solopreneur chủ yếu cần ghi nhớ khách hàng tiềm năng và theo dõi, và đã có sẵn công cụ hóa đơn.
6. folk, tốt nhất cho công việc dựa trên mối quan hệ
folk là một CRM liên hệ và mối quan hệ. Gói Standard có giá $30 mỗi tháng, hoặc $24 thanh toán hàng năm, mỗi thành viên, với số lượng thành viên không giới hạn và các giới hạn sử dụng như 2.000 lượt chạy trường AI mỗi tháng và một tài khoản được kết nối. Bản dùng thử là hai tuần với các tính năng cao cấp và không cần thẻ. Nó phù hợp với những người có thu nhập đến từ mạng lưới: cố vấn, nhà tuyển dụng và nhà đầu tư. Nếu bạn chạy bài kiểm tra một khách hàng, hãy mong đợi các bước thu hút khách hàng tiềm năng và ghi chú sẽ phù hợp, và các bước đề xuất, dự án và hóa đơn sẽ cần các công cụ khác.
Hạn chế: trang giá không liệt kê hóa đơn, dự án hoặc cổng khách hàng, và giá là trên mỗi thành viên, vì vậy người dùng thứ hai sẽ nhân đôi hóa đơn.
Tốt nhất cho: solopreneur sống dựa vào các mối giới thiệu và muốn có một mạng lưới liên hệ gọn gàng.
So sánh song song
| CRM | Giá nhập (hàng tháng) | Thanh toán hàng năm | Cổng thông tin khách hàng trên gói nhập | Giới hạn gói nhập chính | Dùng thử |
|---|---|---|---|---|---|
| Workspace369 | 29 đô la (Cadet) | 23,25 đô la một tháng | Có | 5 dự án đang hoạt động, 1 chỗ làm việc | 14 ngày, yêu cầu thẻ |
| HoneyBook | Xem trang web | 29 đô la một tháng (Starter) | Có | 2 biểu mẫu khách hàng tiềm năng trực tiếp, không có thành viên nhóm | 30 ngày, không cần thẻ |
| Plutio | 19 đô la (Core) | Khoảng 15 đô la một tháng | Có | 9 khách hàng đang hoạt động, người dùng đơn lẻ | 7 ngày, không cần thẻ |
| Zoho Bigin | 9 đô la (Nhanh); gói miễn phí | 7 đô la mỗi tháng | Không được liệt kê | Thanh toán qua tích hợp | 15 ngày, không cần thẻ |
| HubSpot | Miễn phí | Miễn phí | Từ Service Hub Professional | 2 người dùng, 1.000 liên hệ | Gói miễn phí, không cần thẻ |
| người | 30 đô la (Tiêu chuẩn) | 24 đô la mỗi tháng | Không được liệt kê | Giới hạn sử dụng, không có hóa đơn được liệt kê | 2 tuần, không cần thẻ |
CRM nào phù hợp với doanh nghiệp solo của bạn?
| Nếu bạn chủ yếu cần | Bắt đầu với | Tại sao |
|---|---|---|
| Từ khách hàng tiềm năng đến hóa đơn thanh toán trong một công cụ, với cổng thông tin khách hàng | Workspace369 | Đề xuất, dự án, cổng khách hàng, theo dõi thời gian và hóa đơn chia sẻ một hồ sơ từ Cadet |
| Các lượt đặt lịch đã ký, đã thanh toán | HoneyBook | Đề xuất, hợp đồng và thanh toán trên mọi gói |
| Mọi mô-đun cho một số ít khách hàng | Plutio | Tất cả các tính năng trên Core, giới hạn 9 khách hàng đang hoạt động |
| Một quy trình bán hàng chi phí thấp | Zoho Bigin | Gói miễn phí, hoặc $7 mỗi tháng thanh toán hàng năm |
| Theo dõi khách hàng tiềm năng và theo dõi miễn phí | HubSpot CRM miễn phí | Miễn phí với 2 người dùng và 1.000 liên hệ |
| Một mạng lưới các mối quan hệ | người | Thiết kế lấy liên hệ làm trung tâm, $24 mỗi tháng thanh toán hàng năm |
Workspace369 hoạt động cho một khách hàng phí định kỳ hàng tháng
Một khách hàng giữ chân là một dự án và một hóa đơn mỗi tháng, vì vậy công việc là giữ cả hai trong tầm nhìn. Ảnh chụp màn hình đầu tiên là bảng dự án Workspace369 trong một không gian làm việc demo với dữ liệu mẫu. Các dự án nằm trong các cột Lập kế hoạch, Đang tiến hành và Đang chờ xử lý, và mỗi thẻ hiển thị số, khách hàng, thanh tiến trình, ngân sách và số ngày. Một thẻ như "Acme giữ chân hàng tháng" sẽ nằm dưới Đang tiến hành, với các nhiệm vụ của tháng và giờ làm việc được ghi lại trên đó. Theo dõi thời gian có trên mọi gói, bao gồm cả Cadet, và Cadet cho phép tối đa 5 dự án đang hoạt động.
Ảnh chụp màn hình thứ hai là trình chỉnh sửa hóa đơn từ cùng không gian làm việc demo. Nó hiển thị một hóa đơn được đánh dấu "Đã thanh toán một phần" với $600.00 đã thanh toán cho đến nay, $601.58 vẫn còn nợ và nút Thanh toán ngay trong bản xem trước trực tiếp. Đối với một khoản phí cố định, bạn sẽ gửi một đề xuất cho phạm vi công việc hàng tháng, thu tiền đặt cọc khi khách hàng chấp nhận, và sau đó lập hóa đơn hàng tháng với hóa đơn định kỳ. Khách hàng xem công việc và thanh toán trong cổng thông tin khách hàng.
Những gì nó không làm cho người làm nghề tự do: nó không phải là công cụ bán hàng được xây dựng dựa trên dự báo, và bản demo chỉ hiển thị khía cạnh dự án và hóa đơn của hồ sơ. Cadet là một chỗ ngồi và 5 dự án đang hoạt động; hộp thư đến dùng chung và SMS bắt đầu với Voyager ($74 mỗi tháng), và đặt lịch trực tuyến và kế hoạch thanh toán (tab Kế hoạch thanh toán trong ảnh chụp màn hình) bắt đầu với Specialist ($149 mỗi tháng).
Chạy bài kiểm tra một khách hàng trong thời gian dùng thử
Danh sách tính năng trông giống nhau. Thực hiện một yêu cầu hư cấu cho đến khi có hóa đơn đã thanh toán trong mỗi công cụ bạn chọn lọc:
- Thu thập yêu cầu và ghi lại nguồn khách hàng tiềm năng.
- Gửi một báo giá hoặc báo giá với hai dòng sản phẩm.
- Biến nó thành một dự án hoặc danh sách công việc với ba nhiệm vụ.
- Ghi lại một email từ khách hàng vào hồ sơ.
- Gửi hóa đơn đầu tiên và ghi nhận một khoản thanh toán một phần.
- Một ngày sau, tìm thấy mọi thứ bằng cách tìm kiếm tên khách hàng.
Đếm số lần bạn chuyển tab hoặc nhập lại chi tiết. Số đếm đó là một tín hiệu mua tốt hơn bất kỳ bảng nào, kể cả những bảng trên.
Khi nào nên giữ mọi thứ đơn giản
Nếu bạn có một vài khách hàng ổn định và việc lập hóa đơn đã hoạt động, bảng tính cộng với lịch có thể giúp bạn đi được một chặng đường dài. Chuyển sang CRM khi các yêu cầu bắt đầu giảm, khi bạn không thể cho biết ai nợ tiền bạn mà không kiểm tra hai ứng dụng, hoặc khi khách hàng hỏi về điều gì đó bạn đã đồng ý ba tháng trước và bạn phải tìm kiếm nó. Nếu bạn làm việc tự do, CRM tốt nhất cho freelancer hướng dẫn bao gồm trường hợp đó, và Workspace369 so với HubSpot trang đi sâu hơn vào lộ trình CRM miễn phí.
Bất kỳ công cụ nào bạn dùng thử, hãy hoàn thành một chu kỳ đầy đủ với dữ liệu demo trước khi bạn nhập khách hàng thực tế, và xác nhận bạn có thể xuất hồ sơ của mình nếu bạn rời đi. So sánh các gói hiện tại trên trang giá.
Các nguồn được xem xét cho hướng dẫn này
- Giá Workspace369Ma trận kế hoạch được xem xét vào ngày 26 tháng 10 năm 2026.
- Giá HoneyBookTrang giá chính thức được xem xét vào ngày 26 tháng 10 năm 2026 cho giá gói hàng năm, biểu mẫu khách hàng tiềm năng và điều khoản dùng thử; giá hàng tháng và thành viên nhóm Starter không được hiển thị trên trang, vì vậy hãy xem trang web.
- Giá PlutioTrang giá chính thức được xem xét vào ngày 26 tháng 10 năm 2026 cho giá gói, giới hạn về khách hàng và người đóng góp, và điều khoản dùng thử.
- Giá Zoho BiginTrang giá chính thức được xem xét vào ngày 26 tháng 10 năm 2026 cho giá gói, giới hạn hồ sơ và điều khoản dùng thử.
- HubSpot CRMTrang sản phẩm chính thức được xem xét vào ngày 26 tháng 10 năm 2026 cho giới hạn CRM miễn phí, báo giá và liên kết thanh toán.
- Giá HubSpotTrang giá chính thức được xem xét vào ngày 26 tháng 10 năm 2026 cho giá niêm yết Starter ($20 mỗi chỗ ngồi) và các ưu đãi dành cho khách hàng mới có thời hạn; trang không cho biết giá nào đi kèm với thanh toán hàng tháng hay hàng năm, vì vậy hãy xem trang web.
- Định giá folkTrang giá chính thức được xem xét vào ngày 26 tháng 10 năm 2026 cho giá gói, giới hạn sử dụng và điều khoản dùng thử.
Workspace369 xuất bản so sánh dựa trên tài liệu này và là một trong những lựa chọn. Đây không phải là bảng xếp hạng độc lập hoặc kiểm tra hiệu suất thực tế.
Thực hiện theo dõi khách hàng trong một không gian làm việc.
CRM, hộp thư, thoại, hóa đơn, thanh toán, dự án, tệp, AI và tự động hóa quy trình làm việc — kết nối thay vì xuất.
Dùng thử miễn phí 14 ngày. Cần thẻ. Sau thời gian dùng thử: từ $29/tháng. Tự động gia hạn hàng tháng cho đến khi bạn hủy. Hủy bất kỳ lúc nào trong Cài đặt → Thanh toán.