El mejor software para agencias de relaciones públicas en 2026: contratos recurrentes de clientes y herramientas de medios

Qué es el software para agencias de relaciones públicas (y qué no es)

El software para agencias de relaciones públicas cubre dos categorías diferentes, y no son sustitutos. Una base de datos de medios y plataforma de monitoreo encuentra periodistas, envía lanzamientos, rastrea la cobertura e informa resultados. Una herramienta de trabajo para clientes gestiona la agencia: la solicitud de entrada, la propuesta, el proyecto, las horas, el portal del cliente y la factura de retainer mensual. Muck Rack, Cision, Prowly y Prezly se encuentran en el primer grupo, y Workspace369, Bonsai y Teamwork se encuentran en el segundo. Esta guía clasifica la capa de trabajo del cliente y nombra las herramientas de medios como compañeras donde son más fuertes. La mayoría de las agencias terminan con una de cada una, así que cotice ambas.

Cómo comparamos estas herramientas

Comparamos cada herramienta en los mismos cinco puntos, utilizando solo las páginas de precios y productos del proveedor:

1. Precio para un equipo pequeño, a partir de los precios por puesto o por plan publicados, o una nota de que no hay ninguno publicado.
2. Contratos recurrentes y facturación cubiertos en el plan que realmente comprarías: facturas recurrentes, retainers, seguimiento de tiempo y recordatorios de pago.
3. Visibilidad del cliente: un portal, admisión de solicitudes y estado que los clientes pueden ver sin iniciar sesión en su espacio de trabajo de equipo.
4. Límites estrictos: usuarios mínimos, límites de contactos, límites de puestos y puertas de planes.
5. Términos de prueba: duración y si el proveedor indica que se necesita una tarjeta.

No probamos la velocidad, el soporte, la confiabilidad, la precisión de la base de datos o el esfuerzo de migración, y no utilizamos calificaciones de terceros. El orden refleja el ajuste documentado para la capa de trabajo con el cliente de una pequeña agencia de relaciones públicas, por lo que las herramientas de medios se encuentran debajo de ella porque resuelven un problema diferente, no porque sean más débiles en ello.

El mejor software para agencias de relaciones públicas en 2026

1. Workspace369, ideal para pequeñas agencias de relaciones públicas que desean solicitudes, portal y facturación por contrato en un solo lugar

Workspace369 mantiene el registro del cliente, formularios de admisión públicos con seguimiento de solicitudes, proyectos con tableros de tareas, un portal de clientes, seguimiento de tiempo y facturas en un solo espacio de trabajo. Incluso listas de Cadete de $29 contratos de retención y calendarios de pago, facturas recurrentes, propuestas aprobadas y firmadas por enlace público, y pagos en línea con tarjeta a través de Stripe. La automatización predefinida de seguimiento de pagos envía recordatorios de vencimiento en una escala de 1, 3, 7, 14 y 30 días. Los visitantes del portal no utilizan un asiento de equipo, por lo que los clientes pueden seguir solicitudes y facturas sin que le cueste una licencia. Voyager cuesta $74 al mes por dos asientos con la bandeja de entrada compartida, SMS y llamadas, cada asiento adicional cuesta $10, y Specialist cuesta $149 al mes por diez asientos con planes de pago, gastos y envejecimiento de cuentas por cobrar.

Limitaciones: no es una base de datos de medios y no tiene lista de periodistas, distribución de comunicados de prensa ni monitoreo de cobertura. Cadet es un asiento y hasta 5 proyectos activos. Las notas de crédito se anuncian como próximas, y la prueba de 14 días requiere tarjeta. La captura de pantalla es un registro de demostración, no un resultado de cliente.

Mejor para: Agencias de relaciones públicas de 2 a 10 personas cuya semana transcurre copiando solicitudes, horas y montos de retainer entre una bandeja de entrada, una aplicación de proyectos y una herramienta de facturación.

2. Bonsai, ideal para propuestas por usuario, seguimiento de tiempo y facturas

Bonsai lista Basic a $15 por usuario al mes ($9 facturados anualmente), Essentials a $25 ($19 anualmente) y Premium a $39 ($29 anualmente). Basic incluye CRM, tareas, proyectos ilimitados y seguimiento del tiempo. Las propuestas, contratos, facturas, formularios y el portal del cliente comienzan en Essentials. Cinco puestos Essentials cuestan $125 al mes facturados mensualmente o $95 facturados anualmente. La prueba es de 7 días y la página no indica que se necesite una tarjeta para comenzar.

Limitaciones: el precio aumenta con cada contratación, y el pipeline de ventas, la vista de carga de trabajo y las integraciones comienzan en Premium. La página enumera Elite con un mínimo de 3 usuarios.

Mejor para: pequeñas agencias de una a cuatro personas que venden contratos recurrentes definidos y desean propuestas y facturas a un bajo precio por usuario.

3. Teamwork, ideal para contratos basados en horas y presupuestos de proyectos

La página de precios de Teamwork, consultada el 21 de octubre de 2026, enumera Basics a $9.99 por usuario al mes y Accelerate a $24.99 por usuario, ambos facturados anualmente. Accelerate enumera el seguimiento del tiempo facturable, presupuestos de tiempo, contratos y facturación de clientes a partir del tiempo registrado. Se enumera una prueba de 14 días sin tarjeta. Si ejecuta la prueba de contrato, espere que los pasos de presupuesto y horas sean sólidos y que el paso de captura de clientes potenciales necesite otra herramienta.

Limitaciones: la página no publica precios mensuales, y cinco puestos de Accelerate cuestan alrededor de $125 al mes a la tarifa anual. Optimize y Enterprise se venden contactando a ventas.

Mejor para: agencias de cinco o más cuyos contratos se venden en horas y se rastrean contra presupuestos.

4. Muck Rack, ideal para una base de datos de periodistas, monitoreo e informes (un complemento, no un sustituto)

El sitio de Muck Rack describe una base de datos de medios que cubre fuentes digitales, de transmisión, impresas, de podcast, de boletines informativos y sociales, monitoreo de noticias y plataformas sociales, informes para la dirección y herramientas de lanzamiento con seguimiento de participación. Su página de precios no publica precios. Enumera planes Starter, Standard y Premier, dice que el costo depende de los usuarios y módulos, y ofrece una demostración de 30 a 45 minutos en lugar de una prueba.

Limitaciones: la fijación de precios es solo por cotización, y algunos complementos como el monitoreo de impresión y transmisión se venden por separado. No es una herramienta de facturación ni de proyectos.

Mejor para: agencias cuyo trabajo diario es la presentación de propuestas y la demostración de cobertura. Emparejarlo con una herramienta de trabajo para clientes.

5. Cision, ideal para monitoreo y distribución a gran escala (un complemento, no un sustituto)

El sitio de Cision lista monitoreo de medios en prensa, en línea, TV, radio, redes sociales y podcasts, análisis e informes, alcance a periodistas y distribución a través de PR Newswire. No pudimos confirmar una base de datos de medios por nombre en las páginas que revisamos, así que solicite una en una demostración si la búsqueda de periodistas es importante para usted. Su página de precios no lista precios ni planes y envía a los visitantes a un formulario para hablar con un experto.

Limitaciones: No hay precio publicado ni prueba, y la gama de productos es amplia, por lo que vale la pena confirmar el alcance en una llamada antes de compararlo con herramientas más específicas. No es una herramienta de facturación ni de gestión de proyectos.

Mejor para: agencias con clientes empresariales que necesitan monitoreo amplio y distribución de comunicados de prensa.

6. Prowly, ideal para investigación de medios asistida por IA (un complemento, no un sustituto)

El sitio de Prowly ahora se describe como el Kit de herramientas de relaciones públicas con IA de Semrush, con una base de datos de medios que muestra medios citados por IA y perfiles de periodistas, correos electrónicos y comunicados de prensa redactados por IA, e informes sobre brechas de relaciones públicas y benchmarking de competidores. Las páginas que revisamos no mostraron un precio ni términos de prueba, por lo que no cotizamos ninguno. Pregunte a Prowly por los términos actuales y verifique cómo el movimiento bajo el nombre de Semrush cambia los planes y la facturación.

Limitaciones: el precio y los términos de prueba no eran legibles en las páginas que revisamos, y la página no menciona una sala de prensa. No es una herramienta de facturación ni de proyectos.

Mejor para: agencias más pequeñas que desean investigación de medios y redacción de campañas junto con su herramienta de trabajo para clientes.

7. Prezly, ideal para sitios de noticias y campañas de relaciones públicas (un complemento, no un sustituto)

Prezly lista Essential a 100 EUR al mes facturado anualmente (150 EUR facturado mensualmente) para 1 usuario, 1 sitio y hasta 5000 contactos, y Standard a 250 EUR (300 USD en los datos estructurados de la página) facturado anualmente para 2 usuarios y hasta 10000 contactos. Historias y campañas ilimitadas se listan en ambos planes. La prueba es de 14 días y la página dice que no se necesita tarjeta.

Limitaciones: los usuarios están limitados a 1 o 2 antes de Enterprise, y el descuento anual del 20% de la página no coincide con la diferencia entre sus precios anuales y mensuales, por lo que confirme la tarifa al registrarse. No es una herramienta de facturación ni de gestión de proyectos.

Mejor para: pequeñas agencias que publican salas de prensa para clientes y gestionan contactos de prensa.

Comparación lado a lado

Las cifras de cinco personas son aritmética simple a partir de los precios listados; excluyen impuestos, complementos y cambios de plan. Workspace369 se muestra facturado mensualmente, y el descuento anual del 20% se lista en cada plan.

¿Qué herramienta se adapta a su agencia de relaciones públicas?

Realiza una prueba de un contrato recurrente durante la prueba

Las listas de características se parecen. Lleva un cliente recurrente ficticio a través de todo el ciclo en cada herramienta de trabajo para clientes que preselecciones:

1. Capturar una solicitud de admisión y registrar de dónde provino el cliente.
2. Envía una propuesta con una línea de contrato recurrente mensual y acéptala por enlace como cliente.
3. Conviértelo en un proyecto con tres tareas y asigna un propietario.
4. Registre dos horas de tiempo contra el proyecto.
5. Configura la factura mensual recurrente, registra un pago y comprueba que una factura atrasada reciba un recordatorio.
6. Comparte el estado con el cliente, luego busca todo por el nombre del cliente.

Marca cada paso como nativo, complemento, integración o manual, y anota el plan que necesitaste. Si realizas la prueba, espera que las listas de lanzamientos y los informes de cobertura sean pasos manuales en cada herramienta de trabajo con clientes, por eso una herramienta de medios permanece junto a ella. El planificador de capacidad de agencia ayuda a verificar si el contrato recurrente se ajusta a las horas de su equipo.

Compara el precio de la pila completa

Pregunte a cada proveedor el mismo número de empleados, período de facturación y módulos requeridos. Workspace369 enumera $29 para Cadet, $74 para Voyager, $149 para Specialist, $299 para Commander (20 puestos) y $699 para Enterprise (50 puestos), con puestos adicionales a $10 a partir de Voyager. Los límites de uso y los cargos del proveedor de pago son por separado. Una pila de relaciones públicas realista es una herramienta de medios más una herramienta de trabajo para clientes, y la herramienta de medios puede ser la factura más grande, así que obtenga su cotización antes de comparar. No trate una tarifa anual como un precio mensual. El página de precios enumera los planes actuales.

Cuándo una herramienta centrada en medios es la mejor opción

Si tu cuello de botella es encontrar periodistas y demostrar cobertura, empieza con Muck Rack, Cision o Prowly y añade una herramienta de trabajo para clientes cuando los contratos y las solicitudes empiecen a fallar. Si solo necesitas horas, presupuestos y facturas para un equipo más grande, Teamwork está diseñado para eso. Ver software de gestión de agencias de SEO para una pila de entrega especializada, y el comparación de portal y facturación para enlaces de pago y portales.

Cualquiera que sea la herramienta que pruebe, complete un ciclo completo de contrato con datos de demostración antes de importar clientes reales, mantenga sus herramientas de medios donde son más fuertes y confirme que puede exportar sus registros si alguna vez se va.