CRM Terbaik untuk Salon Rambut di 2026

Apa itu CRM salon rambut, dan apa bukan

Dalam bisnis rambut, CRM adalah catatan di belakang kursi: klien, penata rambut yang mereka percayai, apa yang dicampur terakhir kali, berapa lama pekerjaan itu benar-benar memakan waktu, dan siapa yang sudah jatuh tempo untuk kembali. Platform salon membungkus file itu dengan buku online, pembayaran kartu, ritel, dan gaji staf. Alat pekerjaan klien umum menyimpan kontak, proposal, dan faktur tetapi tidak memiliki kalender kursi, tidak ada kasir, dan tidak ada logika pembayaran. Putuskan terlebih dahulu apakah masalah Anda adalah buku harian, pembagian uang antara penata rambut dan penyewa, atau beberapa pekerjaan pernikahan dan acara besar. Masing-masing menunjuk ke alat yang berbeda.

Bagaimana kami membandingkan alat ini

Kami mengajukan lima pertanyaan yang sama ke setiap alat, menjawabnya dari halaman harga mereka sendiri (dan, untuk uji coba Mangomint, uji coba mereka sendiri pasca) pada 26 Oktober 2026:

1. Harga pada ukuran yang dinyatakan: biaya bulanan untuk penata rambut solo, tiga kursi, dan lima kursi, setelah mengklik setiap penggeser jumlah kepala atau penagihan yang ditawarkan halaman.
2. Penjadwalan masa kerja panjang: waktu pemrosesan atau jeda, durasi spesifik klien, uang muka dan aturan tidak hadir, serta paket tempatnya berada.
3. Uang kursi dan bilik: pelacakan komisi, pengumpulan sewa, akun pembayaran penyewa, dan penggajian.
4. Catatan klien: formulir, bagan, atau catatan di mana formula warna dapat disimpan, dan prompt pemesanan ulang.
5. Ketentuan uji coba: berapa lama berjalan, dan apa yang dikatakan halaman tentang kartu.

Dilewatkan: kecepatan, dukungan, waktu aktif, aplikasi seluler, cara alat apa pun menyimpan formula warna, peringkat pihak ketiga, dan tarif promosi. Peringkat mengikuti kesesuaian yang terdokumentasi untuk salon dengan beberapa penata rambut dan beberapa penyewa, bukan harga termurah. Workspace369 jatuh terakhir pada poin 3 dan 4.

CRM terbaik untuk salon rambut di tahun 2026

1. Boulevard, terbaik untuk layanan multi-langkah yang panjang dengan pelacakan komisi

Boulevard menerbitkan harga daftar: Essentials seharga $143 per bulan pada tampilan Tahunan ($159 pada Bulanan) untuk hingga 5 penyedia di satu lokasi, Premier seharga $293 ($325) per lokasi dengan profesional tanpa batas, dan Prestige seharga $410 ($455). Tarif promosi musim gugur mereka ditampilkan di samping Premier dan Prestige; kami tidak menggunakannya. Setiap paket mencantumkan pemesanan online, deposit pemesanan, daftar tunggu, waktu pemrosesan dan penyelesaian, janji temu multi-staf, harga dan durasi khusus klien, seri dan paket, keanggotaan, kartu hadiah, dan pelacakan komisi.

Batasan: halaman harga tidak menyebutkan uji coba gratis, hanya permintaan demo. Formulir dan bagan adalah tambahan pada Essentials dan Premier (tambahan formulir dimulai dari $65 per bulan per lokasi) dan disertakan dalam Prestige. Dukungan multi-lokasi dimulai dari Premier. Halaman tidak menggunakan kata formula, jadi uji bagaimana catatan warna disimpan.

Terbaik untuk: salon multi-kursi yang menjual blok warna dan perawatan dengan celah di dalamnya dan menginginkan pelaporan komisi terintegrasi.

2. Mangomint, terbaik untuk salon yang menyewakan kursi

Mangomint menyatakan satu aturan: $120 per bulan per lokasi ditambah $10 per bulan per pengguna, jadi satu lokasi dengan 3 pengguna adalah $150 dan dengan 5 pengguna adalah $170. Halaman tersebut mencantumkan penjadwalan, pembayaran, dan titik penjualan, pemesanan online, keanggotaan dan paket, formulir dan bagan, kartu hadiah, ritel dan inventaris, manajemen staf, dan pelaporan dalam harga tersebut. FAQ-nya menyatakan mendukung model penyewa booth dan hybrid dengan tautan pemesanan unik, beberapa akun pembayaran, pengaturan kepemilikan klien, dan penyewa menjual produk mereka sendiri di bawah satu akun. Tidak ada kontrak.

Batasan: Setiap penyewa dihitung sebagai pengguna, jadi sepuluh penyewa menambah $100 per bulan. Posting uji coba mereka menyatakan bahwa uji coba tidak memiliki batas waktu dan tidak memerlukan kartu, dan Anda mulai membayar saat Anda meluncurkan. Telepon ($70 per bulan per baris), pemasaran (mulai dari $30) dan penggajian ($50 ditambah $8 per pekerja) adalah tambahan, dan beberapa fitur memerlukan Mangomint Payments. Tidak ada harga tahunan yang ditampilkan.

Terbaik untuk: pemilik yang menyewakan kursi kepada penata rambut independen dan menginginkan akun pembayaran terpisah di bawah satu login.

3. Vagaro, terbaik untuk harga berdasarkan jumlah karyawan dengan pengumpulan sewa

Harga mengikuti ukuran tim: $30 per bulan hanya untuk Anda, $40 untuk dua orang, $50 untuk tiga, $70 untuk lima, dan $90 untuk tujuh atau lebih, masing-masing dibaca setelah memilih jumlah tersebut. Setiap kalender tambahan yang dapat dipesan berharga $10, hingga tujuh. Angka enam bulan pertama yang didiskon muncul di samping setiap harga dan dihilangkan di sini. Semua paket mencantumkan pemesanan melalui Vagaro, Instagram, Facebook, dan Apple Maps, penjadwalan sumber daya, opsi daftar tunggu, keanggotaan, paket, sertifikat hadiah, program pelanggan berulang, inventaris, faktur, pengingat tak terbatas, serta data dan catatan klien. Situs ini juga mencantumkan fitur pengumpulan sewa yang menjadwalkan sewa dan biaya berulang serta memotong komisi dari sewa. FAQ-nya memberikan uji coba gratis 30 hari dengan setiap fitur kecuali pemasaran email dan teks.

Batasan: penagihan sewa muncul di samping penggajian di blok multi-lokasi halaman harga dan di menu fitur, bukan di daftar paket, jadi tidak terkait dengan harga; halaman harga juga tidak menyebutkan kartu untuk uji coba. Setelah tujuh orang, harga tetap $90. Ini mencantumkan banyak jenis bisnis, jadi tidak ada di halaman yang spesifik untuk rambut.

Terbaik untuk: salon dua hingga enam kursi, atau salon campuran dengan penyewa, yang menginginkan harga yang dapat diprediksi dan daftar fitur yang panjang.

4. GlossGenius, terbaik untuk situs pemesanan bermerek dengan harga berbasis paket

GlossGenius menjual tiga paket, masing-masing dibaca di kedua tampilan penagihan: Standard $28 bulanan atau $24 Tahunan, Gold $56 atau $48, Platinum $168 atau $148. Standard memiliki situs web pemesanan bermerek, pemberitahuan klien tanpa batas, pemasaran email dan teks, inventaris ritel, paket, dan keanggotaan. Gold, ditujukan untuk hingga 9 staf, menambahkan formulir dan surat pernyataan, pemesanan Google, daftar tunggu yang terisi sendiri, pelacakan waktu, dan manajemen ruangan dan sumber daya. Platinum mencantumkan komisi yang dapat disesuaikan. Tabel perbandingannya juga mencatat waktu jeda, waktu pemrosesan, deposit bawaan, kebijakan tidak hadir, dan permintaan pemesanan ulang otomatis di ketiga paket. Uji coba adalah 14 hari tanpa kartu.

Batasan: Standard tidak memiliki rekening bank terpisah untuk penyewa bilik dan tidak ada Pengingat Pemesanan Ulang; keduanya dimulai dari Gold ($56). Formulir dan surat pernyataan juga ada di Gold, komisi yang dapat disesuaikan di Platinum ($168), dan penggajian adalah tambahan $40 ditambah $6 per kursi.

Terbaik untuk: studio kecil milik penata rambut yang menginginkan situs pemesanan yang dipoles, dorongan pemesanan ulang, dan harga paket tetap per paket daripada per kepala.

5. Squire, terbaik untuk salon cukur yang menginginkan satu biaya tetap

Squire mencantumkan empat tingkatan: Independent seharga $30 per bulan untuk penata rambut individu, Pro seharga $50 untuk salon satu lokasi, Executive seharga $150 per salon, dan Titan seharga $250 per salon untuk merek multi-lokasi. FAQ-nya menyatakan bahwa biaya tersebut datar per salon terlepas dari berapa banyak penata rambut yang Anda miliki. Pro menambahkan akun penata rambut ganda, daftar tunggu, dan kode promo, dan tabel perbandingannya mencantumkan pemesanan Google dan Instagram (tabel perbandingan menandai integrasi tersebut tidak ada pada Pro, jadi konfirmasikan); Executive menambahkan pemasaran email dan teks tak terbatas, pendorong ulasan Google, serta pengumpulan komisi dan sewa. Pemesanan online, perlindungan tidak hadir, dan pengingat ada di setiap paket. Uji coba gratis 14 hari tercantum.

Batasan: dibangun untuk salon cukur, jadi halaman tersebut tidak menampilkan fitur warna, waktu pemrosesan, atau formula untuk salon rambut. Halaman tersebut tidak menyatakan apakah uji coba memerlukan kartu.

Terbaik untuk: salon cukur atau salon perawatan pria dengan beberapa kursi yang menginginkan pengumpulan sewa dan komisi dengan harga bulanan tetap.

6. Workspace369, terbaik untuk pekerjaan pernikahan dan acara saat salon berjalan di tempat lain

Workspace369 menyimpan catatan klien, sebuah proposal yang mengumpulkan deposit saat diterima, kontrak dengan tanda tangan elektronik, portal klien, dan faktur bersama-sama, lebih cocok untuk pesta pernikahan atau hari penataan gaya di lokasi daripada untuk warna hari Selasa. Cadet berharga $29 per bulan untuk satu pengguna ($23,25 ditagih setiap tahun) dan mencantumkan formulir pendaftaran publik, bidang kustom, metode pembayaran tersimpan, retainer dan jadwal pembayaran, faktur berulang, item baris tambahan opsional, dan pengingat janji temu email. Tangkapan layar di bawah ini adalah data demo, bukan hasil salon.

Batasan: matriksnya tidak mencantumkan kasir, paket, kartu hadiah, keanggotaan, pelacakan komisi, penagihan sewa, atau penggajian, dan tidak ada catatan formula warna. Bidang khusus disertakan dengan setiap tingkatan, jadi formula dapat ditempatkan di bidang teks, tetapi tidak ada log pencampuran. Specialist ($149 per bulan, atau $119.25 ditagih setiap tahun, dengan 10 kursi) adalah tempat pemesanan online, aturan waktu penyangga, paket pembayaran, dan inventaris dimulai. Cadet memungkinkan satu pengguna dan 5 proyek aktif; Voyager ($74 per bulan, $59.25 setiap tahun) memberikan dua kursi dan SMS. Uji coba 14 hari berjalan di Cadet hingga Commander, kartu diperlukan.

Siapa yang seharusnya tidak memilihnya: salon apa pun dengan pelanggan datang, kursi sewaan, ritel konter, atau buku harian untuk dijalankan. Boulevard, Mangomint, Vagaro, dan GlossGenius memasangkan pemesanan dengan pembayaran kartu atau kasir; matriks ini tidak memiliki padanannya.

Terbaik untuk: penata rambut yang kursinya dipesan di alat lain dan yang menginginkan proposal pesta pernikahan, deposit, dan faktur bersama.

Perbandingan berdampingan

Sesuaikan alat dengan salon Anda

Workspace369 beraksi untuk pemesanan pesta pengantin

Untuk pagi pernikahan, pekerjaan adalah satu proyek dan satu faktur, bukan kursi di buku harian. Tangkapan layar pertama adalah papan proyek Workspace369 di ruang kerja demo dengan data sampel, dengan kolom Perencanaan, Sedang Berlangsung, dan Ditunda dan kartu proyek yang menunjukkan kemajuan, anggaran, dan jumlah hari. Pemesanan seperti "Pengantin ditambah empat, uji coba dan hari pernikahan" akan berada di sana sebagai satu kartu, dengan uji coba rambut dan pagi di lokasi sebagai tugasnya. Pada Cadet hingga 5 proyek dapat aktif sekaligus.

Deposit datang lebih dulu. Anda mengirimkan pesta proposal dengan harga per kepala dan tambahan opsional seperti uji coba tambahan, dan uang muka diambil saat pengantin menerima. Tangkapan layar kedua, juga data demo, adalah editor faktur dengan pratinjau langsung: menunjukkan faktur yang dibayar sebagian dengan jumlah yang dibayar dikurangi dari total dan tombol Bayar Sekarang untuk saldo. Begitulah saldo hari pernikahan akan terlihat setelah uang muka. Yang ditandatangani kontrak dan faktur berada di catatan klien yang sama, dan pengantin wanita dapat melihat dan membayar fakturannya di portal klien.

Ruang kerja demo bukanlah salon. Workspace369 tidak memiliki kalender kursi dengan celah pemrosesan, catatan formula warna, kasir, atau pembagian komisi atau sewa. Membagi saldo menjadi cicilan (tab Paket Pembayaran di tangkapan layar) dimulai dari Specialist.

Jalankan tes koreksi warna selama uji coba

Ambil satu klien fiktif melalui setiap alat yang Anda pilih:

1. Buat klien dan pesan koreksi tiga jam dengan jeda saat pewarna diproses.
2. Ambil deposit dan atur aturan pembatalan terlambat.
3. Simpan formula dan foto sebelum, lalu buka catatan sebagai penata rambut kedua.
4. Pesan kunjungan pewarna rambut enam minggu ke depan dan lihat pengingat apa yang diterima klien.
5. Jual satu produk ritel saat checkout dan bagi tip antara dua penata rambut.
6. Jika Anda menyewakan kursi, jalankan penjualan penyewa dan periksa apakah itu masuk ke akun mereka, bukan akun Anda.

Alat yang baik membawa formula, waktu, dan pembayaran dari satu kunjungan ke kunjungan berikutnya tanpa pengetikan ulang. Penata rambut kedua yang tidak dapat melihat formula, atau celah pemrosesan yang menghalangi pemesanan, adalah kegagalan yang ada untuk ditangkap oleh tes ini.

Simpan checkout dan formula di platform salon

Penjualan meja kasir, sewa kursi, dan riwayat warna harus ada di platform yang menjalankan buku. Jika Anda menambahkan Workspace369 untuk pesta pernikahan dan acara, simpan proposal, deposit, dan faktur di catatan kliennya dan biarkan pemesanan harian tetap di tempatnya. Setiap paket membuat versi file seperti referensi gaya, dan webhook serta API dimulai dari Specialist untuk menghubungkan sistem lain. Pastikan Anda dapat mengekspor catatan Anda sebelum berkomitmen pada alat apa pun.

Kapan harus tetap sederhana

Penata rambut solo atau penyewa tunggal dengan buku yang stabil dapat berjalan di halaman pemesanan, pembaca kartu, dan aplikasi catatan. Pindah ke platform salon ketika penata rambut kedua bergabung, ketika layanan warna membutuhkan celah pemrosesan, atau ketika Anda tidak dapat mengatakan siapa yang berutang sewa bulan ini. Untuk pekerjaan acara, halaman produk salon rambut mencakup komunikasi, kontrak dan pembayaran. Paket saat ini ada di halaman penetapan harga, dan Otomatisasi Alur Kerja menangani tindak lanjut dan pengingat pembayaran terlambat, dengan langkah-langkah email di setiap paket.

Jalankan satu pemesanan penuh pada data demo di setiap alat yang Anda pilih sebelum mengimpor satu klien nyata pun.