CRM Terbaik untuk Desainer UX/UI di 2026: putaran dan retainer

Apa itu CRM untuk desainer UX/UI (dan apa bukan)

CRM untuk desainer UX/UI adalah sisi komersial dari pekerjaan desain: siapa kliennya, apa yang dicakup oleh sprint penemuan, fase mana yang Anda kutip, berapa banyak putaran umpan balik yang termasuk dalam setiap fase, apa yang disetujui dan kapan, dan apa yang masih belum dibayar. Ini bukan alat desain. Figma, tautan prototipe, dan komentar tingkat layar tetap di tempat klien Anda meninjau pekerjaan. CRM menyimpan catatan yang tidak disimpan oleh alat tersebut: cakupan yang disepakati, permintaan perubahan, dan faktur. Jika suatu alat menyimpan kontak tetapi menyerahkan proposal dan penagihan ke aplikasi lain, perubahan cakupan akan hidup dalam utas obrolan dan retainer desain akan mengarah ke revisi yang belum dibayar.

Bagaimana kami membandingkan alat ini

Kami membandingkan setiap alat berdasarkan lima poin yang sama, hanya menggunakan halaman harga dan produk vendor:

1. Harga awal untuk satu orang, bulanan dan ditagih setiap tahun, dan harga untuk tiga orang di mana halaman mengizinkannya.
2. Cakupan proposal dan penagihan pada paket: proposal dengan fase atau item baris, uang muka, penagihan berulang atau retainer, dan faktur.
3. Dukungan putaran umpan balik: tugas atau proyek, pelacakan waktu, portal klien, dan tempat permintaan perubahan dapat dicatat.
4. Batasan keras pada paket awal: klien aktif, proyek, kursi, atau formulir prospek.
5. Ketentuan uji coba: panjangnya, dan apakah vendor menyatakan kartu diperlukan.

Kami tidak menguji kecepatan, dukungan, keandalan, atau aplikasi seluler, dan tidak menggunakan peringkat pihak ketiga. Urutan mencerminkan kesesuaian yang terdokumentasi untuk desainer atau studio kecil yang menjual penemuan, proyek dengan cakupan tetap, dan retainer. Productive adalah alat proyek dan sumber daya dan ditempatkan terakhir.

CRM terbaik untuk desainer UX/UI di tahun 2026

1. Workspace369, terbaik untuk desainer yang menjual sprint, proyek, dan retainer

Data demo, bukan hasil pelanggan.

Workspace369 menempatkan catatan klien, sebuah proposal klien menyetujui dan menandatangani secara online, proyek dengan tahapan, pelacakan waktu, pribadi portal klien dan faktur di satu tempat. Cadet adalah $29 per bulan untuk satu orang ($23,25 ditagih tahunan) dan mencantumkan Proposal dengan uang muka saat diterima, retainer dan jadwal pembayaran, faktur berulang, waktu yang dapat ditagih, versi file, dan portal klien. Sprint penemuan dapat membawa uang muka sendiri, dan retainer yang mengikuti tetap pada klien yang sama. Otomatisasi email disertakan, dengan hingga 3 alur kerja aktif.

Batasan: Cadet mengizinkan 5 proyek aktif dan satu kursi; Voyager ($74 per bulan, dua kursi, panggilan dan teks) menghapus batas proyek, dan kursi tambahan adalah $10 per bulan dari Voyager. Pemesanan online dan profitabilitas proyek mulai dari Specialist ($149 per bulan). Pada tiga orang, Moxie Teams, Bonsai Essentials, dan Plutio Pro mencantumkan total bulanan yang lebih rendah (lihat tabel), dan Bonsai Essentials juga mencantumkan faktur retainer dan portal. Ini bukan alat tinjauan desain, jadi simpan layar dan komentar di Figma. Uji coba 14 hari pada Cadet hingga Commander memerlukan kartu.

Terbaik untuk: desainer solo dengan hingga lima proyek aktif, atau studio dua hingga sepuluh orang di Voyager ke atas, yang menginginkan proposal, uang muka, waktu, portal, dan retainer di satu tempat.

2. Moxie, terbaik untuk paket awal berbiaya rendah dengan proposal dan waktu

Paket Starter Moxie mencantumkan manajemen klien dan proyek, penagihan dan pembayaran, proposal, penawaran, dan kontrak, pelacakan waktu, saluran penjualan, pembuat formulir khusus, dan penjadwal rapat. Harga: Starter berharga $12 per bulan pada tampilan bulanan dan $10 per bulan ($120 ditagih setiap tahun) pada tampilan tahunan. Pro berharga $25 per bulan atau $20 per bulan setiap tahun, dan Teams berharga $40 per bulan atau $32 per bulan setiap tahun ($385 ditagih setiap tahun) untuk hingga lima anggota tim. Halaman beranda Moxie menawarkan uji coba gratis 14 hari tanpa kartu kredit yang diperlukan.

Batasan: portal klien berlabel putih, manajemen permintaan klien, dan otomatisasi alur kerja tercantum di bawah Pro, bukan Starter, sehingga pembaruan klien tetap manual hingga Anda meningkatkan. Penagihan berulang tidak disebutkan di halaman, jadi periksa sebelum Anda merencanakan retainer. Moxie juga tidak memiliki fitur yang dibangun di sekitar putaran desain.

Terbaik untuk: desainer lepas baru yang menginginkan proposal, waktu, dan faktur dengan harga murah dan dapat mengirim pembaruan secara manual.

3. Bonsai, terbaik untuk penagihan per jam yang dihargai per pengguna

Bonsai menetapkan harga per pengguna dan halaman default ke tampilan tahunan. Harga bulanan adalah Basic $15, Essentials $25, Premium $39, dan Elite $59; tahunan adalah $9, $19, $29, dan $49 per pengguna per bulan. Basic mencantumkan pelacakan waktu, manajemen tugas, proyek tak terbatas, dan CRM. Essentials menambahkan faktur dan pembayaran, proposal dan kontrak, faktur retainer dan langganan, formulir, penjadwalan (satu jenis acara), portal klien, dan pelacakan pengeluaran. Premium menambahkan pipeline penjualan, bidang kustom, tugas dan pesan klien, tampilan Gantt, serta laporan laba dan produktivitas. Fitur fase proyek ditandai di halaman sebagai diharapkan pada tahun 2026, jadi jangan merencanakan proposal berfase di sekitarnya dulu. Uji coba berjalan 7 hari, lalu Bonsai meminta detail kartu untuk melanjutkan. Elite memiliki minimum tiga pengguna.

Batasan: faktur, proposal, dan portal dimulai dari Essentials, dan tugas serta pesan klien, tempat putaran umpan balik akan dilacak, dimulai dari Premium. Lebih dari satu jenis acara penjadwalan memerlukan Premium.

Terbaik untuk: desainer dan studio kecil yang menagih per jam dan menambahkan kolaborator satu kursi pada satu waktu.

4. Plutio, terbaik untuk paket solo yang mencakup semuanya

Halaman Plutio mencantumkan proyek, faktur, proposal, kontrak, penjadwalan, formulir, pelacakan waktu, dan portal klien sebagai fitur inti di setiap paket. Inti adalah $19 per bulan bulanan, atau $190 per tahun saat ditagih tahunan, dan mencakup penyimpanan 100 GB. Pro adalah $49 per bulan bulanan atau $490 per tahun, dengan klien aktif tidak terbatas dan 30 kontributor. Uji coba adalah 7 hari dan halaman menyatakan tidak ada kartu kredit yang diperlukan untuk memulai; paket Max seharga $199 per bulan menambahkan kontributor tidak terbatas. Kendalanya adalah batas: Inti mengizinkan 9 klien aktif dan tidak ada kontributor tambahan.

Batasan: Core hanya untuk solo, dengan 500 tindakan alur kerja per bulan, dan white-label adalah add-on berbayar. Klien aktif kesepuluh atau desainer kedua memindahkan Anda ke Pro. Plutio juga tidak menyebutkan proposal bertahap atau langkah permintaan perubahan.

Terbaik untuk: desainer tunggal dengan daftar klien yang kecil dan stabil yang menginginkan setiap modul sejak hari pertama.

5. HoneyBook, terbaik untuk layanan desain paket yang dijual dari formulir prospek

HoneyBook Starter mencakup klien dan proyek tanpa batas, faktur dan pembayaran, proposal dan kontrak, kalender, portal klien, laporan dasar, dan hingga 2 formulir prospek langsung. Harganya $29 per bulan dalam tampilan tahunan; untuk harga bulanan lihat halaman vendor. Essentials ($49 per bulan tahunan) menambahkan sesi Penjadwal tanpa batas (Starter mengizinkan 1), hingga 10 formulir prospek langsung, dan hingga 2 anggota tim, dan Premium ($109 per bulan tahunan) memiliki anggota tim dan formulir prospek tanpa batas. FAQ penetapan harganya menyatakan uji coba gratis berlangsung selama 30 hari tanpa memerlukan kartu kredit. Paket ini juga mencantumkan jaminan uang kembali 60 hari.

Batasan: pelacakan waktu tidak tercantum di halaman harga, dan HoneyBook menonaktifkan pelacak waktunya pada 8 September 2026 dan mengaktifkannya kembali pada 15 September, jadi periksa di uji coba sebelum Anda mengandalkan jam yang dapat ditagih. Starter mengizinkan 2 formulir prospek langsung. Alurnya dibangun di sekitar pertanyaan-ke-pembayaran untuk layanan paket, bukan pekerjaan desain produk multi-fase.

Terbaik untuk: desainer yang menjual paket tetap seperti desain ulang halaman arahan dan menginginkan alur yang bersih dari pertanyaan hingga pembayaran.

6. Productive, terbaik untuk studio yang membutuhkan anggaran dan perencanaan sumber daya

Productive adalah alat operasi proyek dan agensi dengan CRM penjualan dasar (kesepakatan, perusahaan, kontak). Esensial terdaftar seharga $10 hingga $12 per pengguna per bulan dan Profesional seharga $25 hingga $29; label bulanan dan tahunan di halaman bertentangan, jadi lihat halaman vendor untuk melihat tampilan mana yang mana. Setiap paket memerlukan minimal 3 kursi, dan FAQ menyatakan klien dapat ditambahkan secara gratis. Esensial mencantumkan penganggaran, perencanaan sumber daya, manajemen proyek dan tugas, pelacakan waktu, manajemen pengeluaran, dan pelaporan. Tabel fitur lengkapnya mencantumkan faktur asli dan kesepakatan CRM dengan ekspor proposal ke PDF di setiap paket, dan Profesional menambahkan anggaran berulang, penagihan uang retensi, kartu tarif, persetujuan waktu yang dapat ditagih, dan akses klien ke waktu yang disetujui. Formulir pendaftaran menawarkan uji coba gratis 14 hari tanpa memerlukan kartu kredit.

Batasan: tidak mencantumkan tanda tangan elektronik dan portal klien penuh, dan penagihan retainer dimulai dari Professional. Pada tiga kursi, minimumnya adalah $30 hingga $36 per bulan pada Essential, tergantung pada tampilan penagihan.

Terbaik untuk: studio dengan lima atau lebih orang yang merencanakan kapasitas desainer terhadap anggaran dan menandatangani kontrak di alat terpisah.

Perbandingan berdampingan

Angka tiga orang Bonsai menggunakan Essentials, paket pertama dengan proposal, faktur, dan portal. Productive mencantumkan ekspor PDF proposal untuk kesepakatan tetapi tidak ada e-signature atau portal klien penuh.

Alat mana yang cocok untuk bisnis desain Anda?

Workspace369 beraksi untuk fase desain dengan putaran umpan balik

Untuk keterlibatan desain, unit kerja di Workspace369 adalah proyek, dan putaran duduk sebagai tahap dan tugas di atasnya. Tangkapan layar pertama adalah papan proyek di workspace demo dengan data sampel. Ini menunjukkan kolom Perencanaan, Dalam Proses, dan Ditahan, dan setiap kartu membawa nomor proyek, klien, bilah kemajuan, anggaran, dan jumlah hari. Kartu seperti "Redesain Checkout, putaran 2" akan duduk di bawah Dalam Proses, dengan tugas per putaran umpan balik dan tugas untuk serah terima. Cadet memungkinkan 5 proyek aktif sekaligus.

Sisi uang berjalan melalui proposal klien menyetujui secara online, dengan deposit sprint penemuan diambil saat penerimaan, dan melalui pelacakan waktu yang mengubah jam yang dicatat menjadi baris faktur. Tangkapan layar kedua, juga data demo, adalah editor faktur dengan pratinjau langsung. Ini menunjukkan faktur yang ditandai sebagian dibayar, dengan $600.00 dibayar hingga saat ini, $601.58 masih harus dibayar, dan tombol Bayar Sekarang. Bagi seorang desainer, begitulah saldo setelah setoran sprint akan terlihat, dan putaran tambahan yang disetujui akan ditambahkan sebagai miliknya sendiri faktur item baris.

Apa yang tidak dilakukannya untuk pembaca ini: tidak ada tinjauan desain, tidak ada komentar di layar, dan tidak ada hosting prototipe, jadi simpan itu di Figma, dan ruang kerja demo bukanlah studio desain. Perubahan pesanan, yang mencatat putaran tambahan di samping proposal yang ditandatangani, dan rencana pembayaran pada faktur mulai dari Specialist ($149 per bulan); pada Cadet dan Voyager Anda mengirim proposal baru atau faktur terpisah untuk perubahan.

Jalankan tes perubahan disiplin selama uji coba

Bawa satu klien fiksi melalui seluruh keterlibatan di setiap alat yang Anda pilih:

1. Tulis proposal bertahap: sprint penemuan, fase desain dengan dua putaran umpan balik, dan serah terima. Kumpulkan deposit sprint.
2. Buat proyek dengan satu tugas per fase dan satu tugas per putaran umpan balik.
3. Catat waktu pada putaran pertama, lalu edit satu entri di timesheet.
4. Minta klien meminta putaran ketiga dan layar baru. Tulis permintaan tersebut, tentukan harganya, dan dapatkan persetujuan sebelum Anda melakukan pekerjaan.
5. Tagih perubahan yang disetujui, lalu siapkan faktur retainer bulanan untuk fase pemeliharaan.
6. Ekspor catatan klien dan periksa hasilnya.

Jika Anda menjalankan tes, alat terbaik menyimpan proposal, perubahan yang disetujui, waktu yang dicatat, dan faktur pada satu catatan klien, dan perubahan tersebut muncul sebagai barisnya sendiri. Buat draf permintaan tertulis dengan gratis pembuat permintaan perubahan ruang lingkup dan tetapkan tarif harian Anda dengan kalkulator tarif per jam.

Kapan harus tetap sederhana

Jika Anda memiliki dua atau tiga klien tetap, file desain, daftar tugas bersama, dan templat faktur dapat membantu Anda. Pindah ke alat kerja klien ketika klien mempermasalahkan Anda berada di putaran mana, ketika Anda tidak dapat mengatakan apa yang Anda sepakati tiga bulan lalu, atau ketika retainer diam-diam bertambah. Alat Halaman produk desainer UX/UI menunjukkan bagaimana Workspace369 menangani proposal, komunikasi dan faktur, dan halaman penetapan harga memiliki paket saat ini. Workspace369 juga mendukung Otomatisasi Alur Kerja untuk pengingat dan tindak lanjut, dengan otomatisasi email di setiap paket.

Sebelum mengimpor klien sungguhan, jalankan satu keterlibatan penuh pada data demo dan periksa bahwa catatan Anda dapat diekspor.