2026年不動産仲介業者向けベストCRM

不動産仲介業者向けCRMとは何か（そして何ではないか）

不動産仲介業者の場合、CRMは共有リードデスクです。ウェブサイトやポータルからの問い合わせを受け取り、設定したルールに従ってエージェントに割り当て、誰が対応し、誰が対応しなかったかをオーナーに示し、エージェントが退職した場合の履歴を保持します。多くの仲介業者は、同じベンダーにIDXウェブサイト、採用リスト、および取引システムへのリンクを提供してもらいたいと考えています。一般的なクライアントワークCRMは、連絡先、タスク、見積もり、請求書を保持します。MLSフィード、ポータルリードソース、クロージングファイルはありません。ライセンス、信託口座、監督のルールは州や仲介業者によって異なるため、ブローカー承認のコンプライアンスシステムを維持し、弁護士から法的アドバイスを受ける必要があります。

これらのツールを比較した方法

すべてのツールは、ベンダー自身のページからのみ取得した以下の同じ5つのチェックを受けました。

1. 10ユーザーでの価格、月額および年額表示（ページに両方表示される場合）。表示されているユーザー単価と基本料金から算出。価格が表示されていないページは「サイト参照」と記載します。
2. リードルーティング: ページ名がラウンドロビン、先着順、ルールベース、または高度なルーティングのいずれであるか、およびどのプランに含まれるか。
3. エージェントの監督： エージェント別のレポート、アクティビティビュー、ランキングビュー、共有受信トレイ、およびシングルサインオンや組織構造などのエンタープライズコントロール。
4. ウェブサイト、採用、トランザクション: IDXウェブサイト、採用製品、案件追跡、またはトランザクションリンク。
5. 契約とトライアル: セットアップ料金、契約期間、無料トライアルまたはデモのみが提供されるかどうか。

テストしなかったこと： 速度、サポート品質、配信可能性、モバイルアプリ、または既存のリストをインポートする際のツールの効率性。サードパーティの評価は使用せず、Chime、Ylopo、Market Leaderはレビューしませんでした。

ランキングの理由： 順序は、オーナーまたはチームリーダーの文書化された適合に従います。Follow Up Bossが最初なのは、すべての3つのプランがラウンドロビン、先着順、価格またはZIP配布、およびエージェントアクティビティレポートをマークし、すべてのティアの価格が記載されている唯一のツールだからです。Loftyが2番目なのは、そのページがAgent、Team、Broker、Enterpriseプランを高度なリードルーティングとチーム管理レポートで販売し、Enterpriseでシングルサインオン、ホワイトラベル、カスタマイズ可能な組織構造を追加しているからです。価格は表示されていませんが、機能とプランを結びつけています。Sierra Interactiveが3番目です。価格は公開されており、Essentialは高度なリードルーティングを追加しますが、パッケージは5人のユーザーで上限に達し、それ以降はユーザーごとの料金がかかります。Real Geeksが4番目なのは、IDXウェブサイトとリードパッケージを中心に構築されており、2ユーザーベースだからです。BoldTrailが5番目なのは、プランの内容と価格が読み取ったページに表示されていなかったからです。BackOfficeとRecruitの製品ページには機能がリストされていますが、プランに結び付けられているものはないため、公開されたプラン詳細を持つツールよりもランクが上になりません。Workspace369が最後です。大規模チームに10〜50シート、ロール、共有受信トレイ、チームレポートを提供しますが、エージェントルールによるルーティング、MLS、トランザクション管理はありません。

2026年に最適な不動産仲介業者向けCRM

1. Follow Up Boss：リードルーティングと担当者の説明責任に最適

Follow Up Boss には3つのプランがあります。Growは月額69ドル（年間払いの場合58ドル）です。Proは月額499ドル（年間払いの場合416ドル）で10ユーザーをカバーし、追加ユーザーは月額49ドル（年間払いの場合41ドル）です。Platformは月額1,000ドルで30ユーザー（年間払いの場合833ドル）で、追加ユーザーは月額20ドル（年間払いの場合17ドル）です。比較表には、ラウンドロビン、先着順、価格または郵便番号によるリード配布、共有自動化、自動タスク割り当て、案件追跡、エージェント活動レポートがすべての3つのプランにマークされています。Proにはチーム受信トレイ、無制限の通話とテキスト、通話レポートが追加されます。Platformにはチーム内のチームが追加されます。すべてのプランには、無制限の連絡先、リードソース、統合が含まれており、契約なしの無料トライアルがあります。サイトでは14日間と記載されています。

制限事項： ページにはIDXウェブサイトが統合としてリストされており、組み込みサイトではありません。リクルート製品の名前もありません。Growは通話（月額$39/ユーザー、年払い$33）に追加料金がかかり、トライアルにカードが必要かどうかはページに記載されていません。

対象： ウェブサイト、リードジェネレーション、CRMを単一のベンダーから求めており、月額料金を支払うことができる不動産業者およびチームリーダー。

2. Lofty：ブローカーおよびエンタープライズ階層を求める不動産仲介業者に最適

Lofty Lofty Agent、Team、Broker、Enterpriseを販売しており、すべてのプランで「価格についてはお問い合わせください」と表示されるため、価格はサイトで確認できます。比較リストには、カスタマイズ可能なIDXウェブサイト、無制限の連絡先を持つAI搭載CRM、一括および自動化されたEメールとテキストメッセージ、高度なリードルーティング、チーム管理、および全4プランでのレポート機能が含まれます。シングルサインオン、ホワイトラベル、カスタマイズ可能な組織構造はEnterpriseプランのみに表示され、1対1のオンボーディングはTeamプランから始まります。パワーダイヤラー、追加のテキストパッケージ、リードジェネレーションサービスはアドオンです。

制限事項： 価格は公開されていないため、見積もりなしでは他と比較できません。ページには、特定の代理店数に適したプランは記載されていません。メニューにはトランザクション管理とバックオフィス製品がリストされていますが、プランテーブルにはどちらもプランに紐づいておらず、採用製品も名前がありません。

対象： エンタープライズコントロールに成長することを目指しており、見積もりとデモを最初に受けることをいとわないブローカー。

3. Sierra Interactive：中小規模チーム向けの価格設定されたIDXおよびCRMパッケージに最適

Sierra Interactive Starter、Essential、Growthパッケージを提供しています。年間価格は月額$299.95、$399.95、$599.95から始まり、月払いでは月額$359.95、$474.95、$724.95から始まります。これには1、3、5ユーザーが含まれます。追加ユーザーはStarterで各$75、Essentialで4～10ユーザーは各$60、Growthで6～10ユーザーは各$20で、それ以上は低くなります。Essentialにはメッセージ自動化と高度なリードルーティングが含まれます。Growthには高度なレポート、プレミアムウェブサイトオプション、拡張メッセージングが含まれ、CRM行にはエージェントランキングビューが記載されています。セットアップは年間サブスクリプションでは$0、月払いでは$500で、テーブルにはMLSフィードが1つ含まれています。FAQには、両方のオプションが同じ12ヶ月契約であると記載されています。年間全額の前払いにより、実質的な月額料金が下がり、セットアップ料金が免除されます。月払いの場合、初回のみ$500のセットアップ料金がかかります。

制限事項： Starterには高度なルーティングは記載されておらず、ダイヤラーは月額$100の追加料金です。Lead Engageは月額$199で、Starterでは利用できません。このページではデモが提供されており、無料トライアルはありません。

対象： IDXウェブサイト、MLSフィード、高度なルーティングを1つのパッケージで価格設定したい3～10名の担当者チーム向け。

4. Real Geeks：リード購入も行うウェブサイト中心の不動産仲介業者に最適

Real Geeks プラットフォームは月額$399で、初期設定料は$500、ユーザー数は2名です。追加ユーザーは、3～10名の場合は各$25、11～40名の場合は$10、41～100名の場合は$5、101名以上の場合は$1です。MLSボードフィードは、ボードあたり月額$10追加されます。CRMリストには、リードルーティング、リードプール、コールルーティング、ライブウェブサイトチャット、SkySlope経由での契約送信が含まれます。リードパッケージはアドオンで、ソーシャルリードは$299、検索リードとセラーリードは各$599です。Geek AI Textは月額$49ですが、いずれかのリードパッケージに含まれる場合は無料です。ページでは、6ヶ月、12ヶ月、または年間のコミットメントを選択するように求められており、3つすべてで同じ$399のプラットフォーム価格が表示されます。

制限事項： ページには無料トライアルの名前がなく、デモが提供されています。エージェントランキングビューやリクルート製品の名前もありません。リードパッケージが追加されると、月額料金は急速に上昇します。

対象： ウェブサイト、リードジェネレーション、CRMを単一のベンダーから求めており、月額料金を支払うことができる不動産業者およびチームリーダー。

5. BoldTrail：リクルーティングとバックオフィスを含むオールインワンスイートに最適

BoldTrail 価格は表示されないため、サイトで確認してください。価格設定ページでは、エージェント1名から1,000名以上までの役割とチームサイズを尋ねられ、デモを提供すると価格が提示されます。製品ページには3つの製品が記載されています。 BoldTrail Platform IDXウェブサイト、リードエンジン、スマートCRM、マーケティングオートパイロット、リスティング管理、AI生産性スイートをカバーしています。BackOfficeは、チェックリスト、フォーム、電子署名付きのトランザクション管理、手数料自動化、会計、エージェント管理、レポートをリストしています。Recruitは、採用、定着、コーチングをカバーしています。エージェント、チーム、ブローカー、エンタープライズについては個別のページがあります。

制限事項： これらのページはいずれも機能とプラン名を紐づけておらず、価格も表示されていません。「柔軟なパッケージ」のみが表示されているため、各ティアに含まれる内容、ルールによるリードのルーティング、デモでカバーされる内容を判断できません。そのため、製品リストが最も広いにもかかわらず、5位にランク付けされています。無料トライアルはリストされていません。

対象： 採用、バックオフィス、フロントオフィスを1つのベンダーから求めており、金額を知るためにデモを受ける意欲のある不動産業者オーナー。

6. Workspace369、ブローカーのバックオフィスプロジェクトと顧客請求に最適

Workspace369 すべてのプランで、顧客レコードとカスタムフィールド、ロールと権限、顧客スコープアクセス、チーム生産性レポート、顧客とチームのアクティビティビュー、共有受信トレイとVoyagerからの会話割り当てを記載しています。また、 提案書、契約、クライアントポータル、請求書。シート数はCadet（月額$29、年間$23.25）の1名から、Voyager（$74、$59.25）の2名、Specialist（$149、$119.25）の10名、Commander（$299、$239.25）の20名、Enterprise（$699、$559.25）の50名まで拡張可能で、追加シートはVoyagerから月額$10です。ロールベースのアクセス制御とファイルアクセス監査ログはSpecialistから開始され、チームワークロードビューはCommanderから開始されます。スクリーンショットはデモデータであり、顧客の結果ではありません。

ギャップ： マトリックスには、MLSフィードまたはIDXウェブサイト、ポータルリード統合、エージェントルールによるリードルーティング、トランザクション管理、リクルートメントパイプラインの記載はありません。ファネルと公開インテークフォームはすべてのプランでリードを獲得しますが、自動割り当てはありません。ラウンドロビンスケジューリングは予約用で、Specialistプランから始まり、WebhookとAPIも同様です。監査ログはプランによって異なります。14日間のトライアルにはカードが必要です。

選ぶべきでないのは誰ですか： ポータルリードで生活し、IDXサイトが必要な、またはクロージングを調整する必要があるエージェントがいるブローカー。 対象： すでに不動産CRMを持っており、不動産会社のプロジェクト、クライアント請求、オンボーディングチェックリストを1か所で管理したいオーナー。

並べて比較

10人のエージェントの費用

これは、記載されている価格からの当社独自の計算です。アドオン、MLSフィード、リードパッケージは除外されています。

あなたのブローカー業務に合うツールは？

トライアル中にリードハンドオフテストを実行する

ショートリストした各ツールで、3人の架空のエージェントと1人の架空のバイヤーリードを使用してください。ここにあるものは顧客の成果ではなく、リハーサルです。

1. ウェブサイトフォームからテスト問い合わせを送信し、ソースとともに着信し、手動ではなくルールによって割り当てられることを確認してください。
2. 期待する応答時間の間はそのままにしておき、ツールが再割り当てするか、アラートを発するかどうかを確認してください。
3. エージェントごとの初回連絡時間のレポートをリクエストし、スプレッドシートをエクスポートせずにプルできるか確認します。
4. あるエージェントのリードを別のアージェントに移動し、メッセージ、メモ、タスクが各レコードに残ることを確認します。
5. 新しい架空のエージェントを追加し、ログイン権限、適切なアクセス許可、およびスターターチェックリストを付与するのにかかる時間を確認します。

保持すべきツールは、再入力なしで5つのステップすべてを完了するツールです。サービスクライアントにも請求する場合は、無料の スコープ変更リクエストビルダー 料金変更の価格設定に役立ちます。

コンプライアンスとトランザクションはそれぞれのシステムに

手数料、ライセンス記録、信託会計、およびクロージングファイルは、ブローカーが承認したシステムに含める必要があります。CRMはそれらにリンクするべきであり、置き換えるべきではありません。各ベンダーのページには、取引リンクについて一般的な用語でしか説明されていません。各ベンダーに、どの取引システムに接続できるか、およびエージェントの離職がどのように処理されるかを確認してください。 不動産業者製品ページ Workspace369の処理方法を示します 提案書, コミュニケーション および 請求書 その周りの仕事のために、そして 価格ページ 現在のプランがあります。

シンプルに保つべき時

少数のエージェントと単一ソースからのリードを持つブローカーは、共有受信トレイ、割り当てのスプレッドシート、カレンダーから始めることができます。リードが複数の場所から来るようになり、返信が遅くなり、または最後に誰がリードに連絡したかわからなくなった場合は、不動産CRMに切り替えます。Workspace369は、その横にバックオフィスプロジェクトと請求も希望する場合にのみ役立ちます。

実際の連絡先が入力される前に、まずデモデータでプロジェクト全体をリハーサルし、レコードをエクスポートできることを確認してください。