Найкраща CRM для перукарень у 2026 році

Що таке CRM для перукарні, і що це не таке

У перукарському бізнесі CRM - це запис за кріслом: клієнт, стиліст, якому він довіряє, що було змішано востаннє, скільки часу насправді займає робота та хто прострочив повернення. Салонна платформа обгортає цей файл онлайн-книгою, оплатою карткою, роздрібною торгівлею та оплатою персоналу. Загальний інструмент для роботи з клієнтами зберігає контакти, пропозиції та рахунки-фактури, але не має календаря крісла, каси чи логіки виплат. Спочатку вирішіть, чи ваша проблема полягає в щоденній книзі, розподілі грошей між стилістами та орендарями, або в кількох великих весільних та подієвих роботах. Кожна з них вказує на різний інструмент.

Як ми порівнювали ці інструменти

Ми поставили кожному інструменту одні й ті ж п'ять запитань, відповідаючи на них з його власних сторінок ціноутворення (і, для пробної версії Mangomint, з його власного повідомлення після пробної версії) 26 жовтня 2026 року:

1. Ціна при зазначеному розмірі: щомісячна вартість для одного стиліста, трьох крісел та п'яти крісел, після натискання кожного перемикача кількості співробітників або білінгу, який пропонує сторінка.
2. Планування тривалого обслуговування: час обробки або пропуску, тривалість для конкретного клієнта, депозити та правила відсутності на зустрічі, а також план, на якому вони знаходяться.
3. Гроші за крісло та кабінку: відстеження комісій, збір орендної плати, рахунки орендарів та заробітна плата.
4. Запис клієнта: форми, діаграми або нотатки, де може зберігатися формула кольору, та нагадування про повторне бронювання.
5. Умови пробного періоду: як довго він працює та що на сторінці сказано про картку.

Не враховано: швидкість, підтримка, час безвідмовної роботи, мобільні додатки, як будь-який інструмент фактично зберігає формулу кольору, сторонні рейтинги та акційні ціни. Рейтинг відповідає документально підтвердженій придатності для салону з кількома стилістами та деякими орендарями, а не найнижчій ціні. Workspace369 посідає останнє місце за пунктами 3 і 4.

Найкращий CRM для перукарень у 2026 році

1. Boulevard, найкраще для тривалих, багатоетапних послуг з відстеженням комісій

Boulevard публікує ціни: Essentials за 143 долари на місяць за річним переглядом (159 доларів за місячним) для до 5 постачальників в одному місці, Premier за 293 долари (325 доларів) за місце з необмеженою кількістю професіоналів та Prestige за 410 доларів (455 доларів). Його осінні промо-ставки показані поруч з Premier та Prestige; ми їх не використовували. Кожен план включає онлайн-бронювання, депозити за бронювання, список очікування, час обробки та завершення, бронювання для кількох співробітників, ціни та тривалість для конкретних клієнтів, серії та пакети, членство, подарункові картки та відстеження комісій.

Обмеження: сторінка цін не містить безкоштовної пробної версії, лише запит на демо. Форми та діаграми є доповненням на Essentials та Premier (доповнення форм починається з $65 на місяць за локацію) та включені в Prestige. Підтримка кількох локацій починається з Premier. Сторінка не використовує слово "формула", тому перевірте, як зберігається запис кольору.

Найкраще для: салон з кількома кріслами, який продає блоки фарбування та процедур з проміжками та потребує вбудованої звітності по комісіях.

2. Mangomint, найкраще для салону, який орендує крісла

Mangomint встановлює одне правило: $120 на місяць за локацію плюс $10 на місяць за користувача, тому одна локація з 3 користувачами коштує $150, а з 5 користувачами - $170. На сторінці перелічені планування, платежі та точка продажу, онлайн-бронювання, членські картки та пакети, форми та діаграми, подарункові картки, роздрібна торгівля та інвентаризація, управління персоналом та звітність за цією ціною. У його FAQ зазначено, що він підтримує моделі орендаря кабіни та гібридні моделі з унікальними посиланнями для бронювання, кількома платіжними рахунками, налаштуваннями власності клієнта та орендарями, що продають власні продукти під одним обліковим записом. Контрактів немає.

Обмеження: Кожен орендар враховується як користувач, тому десять орендарів додають $100 на місяць. Його пробна версія стверджує, що пробний період не має обмежень у часі та не потребує картки, і ви починаєте платити, коли запускаєтеся. Телефон ($70 на місяць за лінію), маркетинг (від $30) та заробітна плата ($50 плюс $8 за працівника) є додатковими послугами, а кілька функцій потребують Mangomint Payments. Річна ціна не вказана.

Найкраще для: Власник, який здає крісла в оренду незалежним стилістам і хоче мати окремі платіжні рахунки під одним логіном.

3. Vagaro, найкраще за ціну, що залежить від кількості співробітників, з колекцією орендної плати

Ціна залежить від розміру команди: $30 на місяць для вас одного, $40 для двох осіб, $50 для трьох, $70 для п'яти та $90 для семи або більше, кожна з яких зчитується після вибору цієї кількості. Кожен додатковий календар, що бронюється, коштує $10, до семи. Знижена ціна за перші шість місяців відображається поруч із кожною ціною і тут не вказана. Усі плани включають бронювання через Vagaro, Instagram, Facebook та Apple Maps, планування ресурсів, опції списку очікування, членства, пакети, подарункові сертифікати, програми для постійних клієнтів, інвентаризацію, рахунки-фактури, необмежені нагадування та дані клієнтів і нотатки. На сайті також зазначена функція збору орендної плати, яка планує періодичну орендну плату та комісії та вираховує комісію з орендної плати. У розділі поширених запитань зазначено 30-денну безкоштовну пробну версію з усіма функціями, крім маркетингу електронною поштою та SMS.

Обмеження: збір орендної плати відображається поряд із виплатою заробітної плати у блоці багатолокацій на сторінці цін та в меню функцій, а не в списку планів, тому він не прив'язаний до ціни; на сторінці цін також нічого не сказано про картку для пробного періоду. Після семи осіб ціна залишається $90. Вказано багато типів бізнесу, тому нічого на сторінці не є специфічним для перукарської справи.

Найкраще для: Салон з двома-шістьма кріслами або змішаний салон з орендарями, який хоче передбачувану ціну та довгий список функцій.

4. GlossGenius, найкраще для брендованого сайту бронювання з ціноутворенням на основі плану

GlossGenius продає три плани, кожен з яких читається в обох режимах білінгу: Standard $28 на місяць або $24 на рік, Gold $56 або $48, Platinum $168 або $148. Standard включає брендований сайт бронювання, необмежені сповіщення клієнтів, email та текстовий маркетинг, інвентаризацію роздрібної торгівлі, пакети та членство. Gold, призначений для до 9 співробітників, додає форми та відмови, бронювання через Google, список очікування, що заповнюється самостійно, відстеження часу та управління кімнатами та ресурсами. Platinum включає настроювані комісії. Його порівняльна таблиця також відзначає час простою, час обробки, вбудовані депозити, політики відсутності та автоматизовані підказки щодо повторного бронювання на всіх трьох планах. Пробний період становить 14 днів без картки.

Обмеження: Standard не має окремих банківських рахунків для орендарів кабінок та нагадувань про повторне бронювання; обидва починаються з Gold ($56). Форми та відмови також доступні на Gold, настроювані комісії на Platinum ($168), а заробітна плата є додатковою опцією за $40 плюс $6 за місце.

Найкраще для: невелика студія, що належить стилісту, яка хоче мати привабливий сайт бронювання, нагадування про повторне бронювання та фіксовану ціну за план, а не за людину.

5. Squire, найкращий для перукарні, яка хоче одну фіксовану плату

Squire пропонує чотири рівні: Independent за $30 на місяць для індивідуальних перукарів, Pro за $50 для перукарень з однією локацією, Executive за $150 за перукарню та Titan за $250 за перукарню для брендів з кількома локаціями. У розділі FAQ зазначено, що плата є фіксованою за перукарню, незалежно від кількості перукарів. Pro додає кілька облікових записів перукарів, список очікування та промокоди, а його картка містить бронювання через Google та Instagram (у таблиці порівняння зазначено, що ця інтеграція відсутня на Pro, тому підтвердіть); Executive додає необмежений маркетинг електронною поштою та текстом, підсилювач відгуків Google та збір комісій та орендної плати. Онлайн-бронювання, захист від неприходу та нагадування доступні на кожному плані. Вказано 14-денну безкоштовну пробну версію.

Обмеження: він створений для перукарень, тому на сторінці не показано жодних функцій кольору, часу обробки або формул для перукарні. На сторінці не зазначено, чи потрібна картка для пробної версії.

Найкраще для: перукарня або чоловічий грумінг-салон з кількома кріслами, який хоче збирати орендну плату та комісійні за фіксовану щомісячну ціну.

6. Workspace369, найкращий для весільних та подієвих робіт, коли салон працює деінде

Workspace369 зберігає запис клієнта, а пропозиція які збирають депозит при прийнятті, контракти з електронним підписом, портал клієнта та рахунки-фактури разом, краще підходить для весільної вечірки або дня стилізації на знімальному майданчику, ніж для вівторка. Cadet коштує 29 доларів на місяць за одного користувача (23,25 доларів при річній оплаті) і включає публічні форми прийому, користувацькі поля, збережені способи оплати, договори та плани оплати, повторювані рахунки-фактури, необов'язкові додаткові позиції та нагадування про зустрічі електронною поштою. Знімок екрана нижче містить демонстраційні дані, а не результат роботи салону.

Обмеження: його матриця не містить каси, пакетів, подарункових карток, членських карток, відстеження комісій, збору орендної плати або заробітної плати, а також запису кольорових формул. Користувацькі поля доступні з кожним планом, тому формула може знаходитися в текстовому полі, але немає журналу змішування. Specialist ($149 на місяць або $119.25 при щорічній оплаті, з 10 місцями) - це те, де починається онлайн-бронювання, правила буферного часу, плани оплати та інвентаризація. Cadet дозволяє одному користувачеві та 5 активним проектам; Voyager ($74 на місяць, $59.25 щорічно) надає два місця та SMS. 14-денний пробний період діє на Cadet до Commander, потрібна картка.

Хто не повинен обирати його: Будь-який салон з відвідувачами, орендованими кріслами, роздрібною торгівлею на касі або щоденним записом для роботи. Boulevard, Mangomint, Vagaro та GlossGenius поєднують бронювання з оплатою карткою або касою; ця матриця не має еквівалента.

Найкраще для: стиліст, чиє крісло заброньоване в іншому інструменті, і хто хоче мати пропозиції для весільних вечірок, депозити та рахунки разом.

Порівняння пліч-о-пліч

Підберіть інструмент для вашого салону

Workspace369 в дії для бронювання весільної вечірки

Для весільного ранку робота — це один проєкт та один рахунок-фактура, а не місце в щоденнику. Перший скріншот — це дошка проєктів Workspace369 у демонстраційному робочому просторі з демонстраційними даними, зі стовпцями Планування, В роботі та На утриманні та картками проєктів, що показують прогрес, бюджет та кількість днів. Бронювання на кшталт «Наречена плюс чотири, пробний заїзд та весільний день» буде відображатися там як одна картка, з пробним зачіскою та ранковим виїздом на місці як завданнями. На Cadet одночасно може бути активно до 5 проєктів.

Депозит йде першим. Ви надсилаєте вечірці пропозиція з цінами за особу та необов'язковими доповненнями, такими як додаткові пробні заїзди, а депозит береться, коли наречена приймає. Другий скріншот, також із демонстраційними даними, – це редактор рахунків-фактур із попереднім переглядом у реальному часі: він показує частково оплачений рахунок із сумою, сплаченою на сьогоднішній день, віднятою від загальної суми, та кнопкою "Оплатити зараз" для балансу. Ось як виглядатиме баланс весільного дня після депозиту. Підписаний контракт та рахунки-фактури перебувати в одному записі клієнта, а наречена зможе переглядати та оплачувати свої рахунки в порталі клієнта.

Демонстраційна робоча область не є салоном. Workspace369 не має календаря крісел з прогалинами в обробці, запису формул кольору, каси або розподілу комісій чи орендної плати. Розбиття балансу на частини (вкладка "План оплати" на скріншоті) починається з Specialist.

Проведіть тест корекції кольору під час пробного періоду

Проведіть одного вигаданого клієнта через кожен відібраний інструмент:

1. Створіть клієнта та забронюйте тригодинну корекцію з перервою на час обробки кольору.
2. Прийміть депозит та встановіть правило скасування із запізненням.
3. Збережіть формулу та початкове фото, а потім відкрийте запис як другий стиліст.
4. Забронюйте візит для тонування за шість тижнів і подивіться, яке нагадування отримає клієнт.
5. Продайте один роздрібний товар під час оформлення замовлення та розділіть чайові між двома стилістами.
6. Якщо ви здаєте крісла в оренду, проведіть розпродаж для орендарів і перевірте, чи потрапляє він на їхній рахунок, а не на ваш.

Хороший інструмент переносить формулу, час та оплату від одного візиту до наступного без повторного введення. Другий стиліст, який не може бачити формулу, або прогалина в обробці, яка блокує бронювання, є збоєм, який цей тест покликаний виявити.

Зберігайте оформлення замовлення та формули в платформі салону

Продажі з прилавка, оренда крісла та історія кольору повинні бути на платформі, яка керує книгою. Якщо ви додаєте Workspace369 для весільних вечірок та заходів, зберігайте пропозицію, депозит та рахунок-фактуру в записі клієнта і залишайте щоденні бронювання там, де вони є. Кожен план версіонує файли, такі як посилання на стиль, а вебхуки та API починаються зі Specialist для підключення іншої системи. Переконайтеся, що ви можете експортувати свої записи перед тим, як зобов'язатися щодо будь-якого інструменту.

Коли варто спростити

Соло-стиліст або один орендар зі стабільним графіком може працювати з сторінкою бронювання, кард-рідером та додатком для нотаток. Перейдіть на платформу для салону, коли приєднається другий стиліст, коли послуга фарбування потребує проміжку для обробки, або коли ви не можете сказати, хто винен орендну плату цього місяця. Для подієвих робіт, сторінка продукту для перукарень охоплює комунікації, контракти та платежі. Поточні плани дивіться на сторінка цін, та Автоматизація робочих процесів обробляти подальші дії та нагадування про запізнілі платежі, з email-кроками в кожному плані.

Виконайте одне повне бронювання на демонстраційних даних у кожному інструменті, який ви відберете, перш ніж імпортувати хоча б одного реального клієнта.