2026 年最佳醫美診所 CRM

醫美診所的 CRM 是什麼（以及它不是什麼）

醫美診所的 CRM 是診所的前台端：誰諮詢、預約了哪個諮詢、填寫了哪些表單、購買了哪個套裝、欠款多少以及何時回診。美容和醫美診所的平台會將預約、表單和圖表與銷售點整合；通用的客戶工作工具通常不會。CRM 也不能取代儲存病患記錄的系統。請以書面形式詢問每家供應商關於病患健康數據的說明，並將任何臨床內容保留在未明確說明的工具之外。

我們如何比較這些工具

我們使用供應商於 2026 年 10 月 26 日的定價頁面，根據相同的五個要點比較了每個工具：

1. 按指定規模定價，每個地點、每個用戶或每個提供者，並在頁面上選擇所有計費開關和用戶數。
2. 預約和提醒： 線上預約和預約提醒，以及它們所屬的方案。
3. 表格與病歷： 定價頁面上提到的預約表單、同意書或病歷記錄。
4. 病患資料用語： 任何 HIPAA 聲明及其在頁面上的位置，僅引用供應商的原話。
5. 限制和試用條款： 提供者上限、附加元件價格以及是否存在試用期。

我們未測試速度、支援、可靠性或行動應用程式，未評估任何供應商的安全或合規性，也未使用第三方評級。當價格僅在客戶端標籤頁或選擇器載入後顯示時，我們寫「請參閱網站」而非數字。我們未對沒有公開價格的工具進行排名。排序反映了其對醫美診所前台的記錄適用性，而非最低價格。

2026 年最佳醫美診所 CRM

1. Boulevard，最適合擁有表單和圖表的專用醫美平台

Boulevard 的定價頁面設有沙龍與水療專區和醫美診所專區。醫美診所專區的價格是透過用戶端載入，因此我們無法讀取其方案價格、提供者限制或包含的功能（請參閱網站）。我們讀到的資訊：該頁面將表單（描述為客戶文件和照片儲存）列為附加元件，起價為每月每個地點 $65，並為臨床客戶提供電子處方附加元件。其常見問題回答了「Boulevard 是否符合 PCI、HIPAA 或 SOC 規範？」的問題，回答為「是」，並連結至其資料安全頁面。方案需透過預約洽談。

限制： 我們無法確認哪些表單和圖表功能包含在 Medspa 方案中，哪些是附加元件，因此請在演示中詢問。該頁面沒有顯示試用版，而且我們能讀取的標籤上的 Premier 和 Prestige 價格是限時秋季優惠，我們沒有使用。我們沒有檢查 HIPAA 解決方案涵蓋哪些內容；請以書面形式詢問 Boulevard。Boulevard 排名第一，因為它是一個專為 med spas 設計的平台，它在其定價頁面上回答了 HIPAA 問題，而不是在價格上：排名第二的 Mangomint 發布了價格計算器和免費試用版。

最適合： 一家醫美診所，希望透過單一供應商處理預約、表單、病歷記錄和處方開立，並將透過預約獲得書面報價。

2. Mangomint，最適合包含表格和圖表的固定每地點價格

Mangomint 每月每地點收費 $120，每用戶收費 $10，其價格計算器顯示每月 $200，適用於 1 個地點和 8 個用戶。表格和圖表、在線預訂、會員和套餐、禮品卡、零售和庫存、報告和多地點支持均包含在內。無限的短信和電子郵件預約確認和提醒免費包含在內。提供帶有演示數據的免費試用，無需合同，任何擁有個人資料的人都算作用戶。

限制： 電話（每線每月 $70）、行銷（從每月 $30 起）和薪資處理（$50 加上每位員工 $8）是附加元件。我們在定價頁面上未找到 HIPAA 或 BAA 相關說明，也沒有年費價格，因此請向供應商詢問患者數據。

最適合： 一位擁有數名提供者的醫美診所，希望獲得可預測的每用戶價格方案，並包含表單和圖表模組。

3. Aesthetic Record，最適合按用戶計費的美容特定系統

Aesthetic Record 的 Essentials 方案每月每用戶收費 15 美元，Accelerator 方案每月每用戶收費 19 美元，兩者均需支付 399 美元的啟動和導入費用。Essentials 方案包含照片管理、療程記錄和追蹤、自動提醒、患者入口網站和錢包、套餐和會員資格、線上預約和電子商務以及庫存管理。Accelerator 方案則增加了整合、動態前後對比影片、KPI 儀表板以及更多的儲存空間和訊息。該頁面聲明沒有月度合約。

限制： Essentials 套餐的存儲空間為每用戶 2 GB，短信為每用戶 250 條，因此大量使用照片會達到上限。AR Pay 和 eFax 收件箱需額外付費，電子處方和 AI 病歷是單獨的附加組件，該頁面提供 14 天無風險試用，但未說明是否需要信用卡。我們未驗證任何合規聲明。

最適合： 一家專注於美容的診所，希望在其預約系統中包含病歷和照片，並願意支付設定費。

4. Vagaro，最適合按人數擴展的低廉每人價格方案

Vagaro 的頁面按人數計價，我們讀到一人每月 $30；2 人或更多人的價格僅在客戶端選擇器載入後顯示（請參閱網站）。它還顯示了前六個月的 $23.99 費率，但我們未使用。每個方案都列有線上預約、無限通知和提醒、會員資格和套裝、SOAP 筆記、發票、庫存追蹤、每月 1,000 封免費電子郵件和客戶候補名單。其常見問題解答指出 Vagaro 提供 30 天免費試用。

限制： Vagaro 是一個美容、健康和醫學美容的通用平台，並非僅限於美容療程的系統，該頁面並未說明試用是否需要信用卡。免費讀卡機取決於是否註冊其商家服務。該頁面在一般安全說明中提到了 HIPAA，而不是針對特定方案，因此我們並未依賴此點。

最適合： 一家小型醫美診所，希望以已公布的每人價格提供預約、SOAP 筆記和套裝服務。

5. Fresha，最適合提供簡單的每團隊成員計價方案，並附有諮詢表單

Fresha 的 Independent 方案定價為每月 $19.95 美元，包含單一行事曆；Team 方案為每位團隊成員每月 $14.95 美元。已命名功能包括行事曆和排程、候補名單、POS、客戶管理、諮詢表格、套餐、會員資格、報價和發票，免費提供自動電子郵件通知。該頁面提供 7 天試用。

限制： 該頁面列出了諮詢表單，但沒有病歷記錄或照片記錄。Independent 方案有一個單一日曆欄和 100 則免費訊息；Team 方案為每位成員提供 100 則免費訊息。該頁面將 HIPAA 合規性列在認證下，而不是與方案對應，因此我們沒有依賴它。我們沒有找到年度價格。

最適合： 一個小型美容團隊，希望獲得低廉的每人價格方案和諮詢表單，且不需要在同一工具中處理圖表。

6. Workspace369，最適合在病患記錄另存他處時，用於商業事務

Workspace369 保留客戶記錄，一個 提案 用於套餐、附電子簽名的合約、訂金、客戶入口網站和 發票 整合。Cadet 每月 29 美元，適用於一名使用者（每年 23.25 美元），並列出公開的客戶引導表單、拖放式表單建立器、客戶入口網站、訂金、預付金和付款排程、定期發票以及電子郵件預約提醒。螢幕截圖是演示記錄，而非客戶成果。

限制： 方案矩陣沒有列出 HIPAA 或 BAA 聲明、病歷記錄或治療記錄，因此 Workspace369 不應儲存病患健康資訊。線上預約從 Specialist 開始（每月 $149，每年 $119.25 帳單，10 個席位），因此客戶端預約頁面不在 Cadet 或 Voyager 上。Cadet 有一個用戶和 5 個活躍專案；Voyager（每月 $74，每年 $59.25 帳單）提供兩個席位。14 天試用涵蓋 Cadet 至 Commander，需要信用卡。Mangomint 和 Aesthetic Record 列出了表單和病歷記錄，而 Boulevard 列出了表單和電子處方，但 Workspace369 沒有。

最適合： 一個將病患記錄保存在專用系統中，並希望在非臨床客戶記錄上處理諮詢提案、訂金和發票的診所。

並排比較

哪個工具適合您的醫美診所？

Workspace369 實際應用於諮詢跟進與訂金

對於醫美診所來說，Workspace369 的部分在諮詢後開始：訊息線程、套餐報價和押金。第一個螢幕截圖是演示工作區中帶有範例數據的收件箱（房屋裝修對話，非醫美診所）。一個線程顯示了 SMS 交換、將訊息轉換為任務的選單，以及發送發票、預約、請求評論和發送付款的快速按鈕，右側是客戶詳細資訊和筆記。 溝通 頁面涵蓋收件匣。SMS 和共用收件匣從 Voyager 開始；Cadet 包含電子郵件收件匣和僅限電子郵件的自動化。

第二張螢幕截圖是發票編輯器，也是一個帶有範例數據的演示工作區。它顯示一張標記為部分付款的發票，已收取 $600 的款項，並有待付餘額，這就是套餐押金後再支付最終款項的方式 發票 讀取。提案、訂金和發票包含在所有方案中；線上預訂和付款方案從 Specialist 起。

它無法做到的：Workspace369 在 Cadet 或 Voyager 中沒有圖表、治療或照片記錄、HIPAA 或 BAA 聲明，也沒有醫美診所預約引擎，因此病患記錄仍保留在您的臨床系統中。

在試用期間運行諮詢到存款測試

讓一個虛構的客戶通過您篩選的每個工具，僅使用虛構的詳細信息：

1. 從詢問中建立客戶並記錄他們詢問的內容。
2. 預約諮詢並在拜訪前發送報名表。
3. 發送套餐報價，並查看客戶收到的內容。
4. 收取定金並確認其顯示在客戶記錄中。
5. 移動預約，並檢查提醒是否隨之移動。
6. 開立最終發票並確認已包含訂金。

最佳工具可在單一記錄中處理諮詢、預約、表格、套餐和付款，無需重新輸入。另外，請向每家供應商書面詢問其關於病患數據的聲明，因為試用無法顯示這些措辭。

將病患記錄保留在正確的工具中

治療記錄、照片和健康史應存放在有明確說明其如何處理病患資料的系統中。如果您選擇沒有此類說明的工具，例如 Workspace369，請將提案、訂金和發票保留在客戶記錄中，並排除任何臨床內容。在 Workspace369 中，所有方案都提供版本控制，Webhook 和 API 從 Specialist 開始，如果您想連接預約系統。

何時保持簡單

如果您每週進行幾次諮詢，入門表單、報價範本和發票範本就能讓您走得很遠。當第二位提供者進行預約、套餐和訂金難以追蹤，或者您無法確定誰已付款時，請轉向專用工具。 醫美診所產品頁面 顯示 Workspace369 如何處理 溝通, 合約 和 付款，以及 價格頁面 包含目前的方案。 工作流程自動化 每個方案都可傳送提醒和後續追蹤，並提供電子郵件自動化。

在導入真實客戶之前，先在演示數據上運行一次完整的諮詢，並檢查您的記錄是否可以導出。