2026 年最佳短期租賃 CRM

短期租賃管理者的 CRM 是什麼（以及不是什麼）

對於代表業主管理度假租賃的經理來說，業務分為兩部分。客人部分是預訂、每晚費率、頻道列表、客人訊息和交接。業主部分是推銷、管理協議、入職、月結單和您的費用。租賃管理系統負責第一部分，通常也負責第二部分的一部分。客戶工作 CRM 負責推銷和文件工作。它不是頻道管理器、定價引擎或信託帳戶分類帳，因此客人日曆會保留在您的租賃系統中。 短期租賃管理者的 CRM 頁面顯示 Workspace369 的定位。

我們如何比較這些工具

僅根據 vendor 自己的頁面，對每個工具進行了相同的五項檢查：

1. 入門價格 在其提供的每個計費視圖中，以及它是按列表、按屬性還是按方案計費。
2. 渠道和客戶覆蓋： 渠道同步、統一收件箱和自動消息（頁面提及時）
3. 業主保障： 列出所有者入口網站或所有者報表的方案。
4. 定價不透明： 價格是公開的還是僅為報價。
5. 試用條款： 多少天，以及頁面上關於該卡片的說明。

沒有進行實際操作測試：速度、支援、通路連接品質、行動應用程式和第三方評級不在本次比較範圍內。順序是編輯對適用於有多位業主的經理的記錄適用性的判斷：Guesty 和 Hostaway 排在前面，因為它們的頁面命名了業主入口網站和業主報表，適用於經理的方案；OwnerRez 排在第三位，因為它發布了完整的價格表；Workspace369 排在最後，因為它沒有命名通路管理器、行事曆同步、訪客訊息或業主報表。

2026 年最適合短期租賃管理人的 CRM

1. Guesty，最適合管理多個房源的管理者

Guesty 的定價頁面列出了三個方案。Lite 方案適用於一到三個列表，價格為「從每月 $9」/ 列表開始，包含 PriceOptimizer。它與 Airbnb、Booking.com 和 Vrbo 同步，提供多日曆和統一收件匣。Pro 方案適用於四個或更多列表，是報價制，與 60 多個列表頻道同步（其方案卡上的數字），並額外提供業主入口網站，方案表列出 Pro 和 Enterprise 方案包含可自訂的業主報表。該頁面表示每個方案都包含自動化功能，可在退房後建立清潔和維護任務，並按排程發送給客人訊息。試用期為 14 天，無需信用卡。

限制： Pro 無列出價格，Lite 無所有者功能，信託帳戶列為額外項目。頁面未說明試用是否需要信用卡。

最適合： 擁有四個或更多房源，希望在一個系統中管理頻道、任務和房東對帳單，並樂意接受報價的管理人員。

2. Hostaway，最適合需要房東範圍存取權和排程報表的方案

Hostaway 的定價頁面是一個房源數量表單（從零到一個房源到 200+ 個），會導向報價；它沒有顯示價格和試用條款。其房東入口網站頁面描述了房東範圍的存取權限，可存取相同的儀表板：每個房東都是受限使用者，指派給他們的房源，所有模組都關閉直到您開啟。房東報表模組涵蓋每次預訂的收入、費用、附件和付款總額，每月自動報表可儲存為草稿或自行發送。房東住宿讓房東可以封鎖個人日期。

限制： 價格為「請參閱網站」，因此您無法在銷售對話前比較總價。我們沒有檢查頻道數量或訊息傳遞，因為我們閱讀的頁面沒有列出它們。

最適合： 希望為每位房東提供有限的登入權限並附帶對帳單，並接受報價式計費的管理人員。

3. OwnerRez，最適合有已發布的每房產價格表

OwnerRez 在定價頁面上公開了分級收費標準：五處房產每月 $88，由首處房產 $40、第二和第三處房產各 $15、第四處房產 $10，以及第五至第九處房產 $8 組成。頻道管理包含直接連結 Vrbo、Airbnb、Booking.com 和 Google 度假租賃，免費提供，團隊登入、業主和清潔人員入口網站以及數位簽名也免費。物業管理（頁面說明可計算佣金並生成業主報表）是一項高級附加方案；其支援文章表格顯示首處房產 $10、第二處房產 $5，以及第三至第九處房產各 $3，因此五處房產約需額外支付 $24（我們的計算）。

限制： 簡訊、託管網站和 QuickBooks 連結也是付費附加元件。每個帳戶都需要綁定信用卡，14 天試用期結束後，您繼續保留的進階功能將會計費。

最適合： 希望按房產數量計算帳單的小型和中型經理。

4. Hospitable，最適合低入門價格的訊息自動化

Hospitable 提供免費的 Essentials 方案（收件匣、自動化訊息、與 Airbnb、Vrbo、Booking.com 和 Agoda 同步、客戶入口網站以及清潔和隊友工作流程）。Host 方案價格為每月 $29（年付為每月 $25.52），包含一處房產，每增加一處房產收費 $10，最多兩處房產。Professional 方案價格為 $59（年付為 $51.92），包含兩處房產，每增加一處房產收費 $15，並額外提供直接預訂網站、智慧鎖自動化和客戶付款收集。業主入口網站、付款和報表僅出現在 Mogul 方案上，該方案未顯示價格：包含三處房產，每增加一處房產收費 $30，其比較欄顯示「聯繫銷售」，按鈕顯示「預約個人化演示」。信託會計標示為「目前為試點」。試用期為 14 天，無需信用卡。

限制： 所有者工具僅在基於報價的方案中提供，Host 最多支援兩處物業，每增加一處物業每月將額外收取 $10 至 $30 的費用，疊加在方案費用之上。

最適合： 希望優先獲得房客訊息和清潔工作流程，之後再考慮房東報告的主人與共同主人。

5. Lodgify，最適合擁有直Booking網站且最高方案提供房東報表

Lodgify 的定價頁面（以美元計價，針對一處房產）列出 Basic 方案為每月 $18（年繳方案為每月 $14），Starter 方案為 $33（年繳 $26），Professional 方案為 $58（年繳 $47），Ultimate 方案為 $85（年繳 $68）。Basic 方案適用於一處房產或較簡單的需求，提供 Airbnb、Vrbo 和 Booking.com 的統一日曆以及 AI 收件箱；Starter 方案增加了網站建置器和預訂小工具；Professional 方案增加了自動訊息和 Google Vacations Rentals 列表。Ultimate 方案增加了任務管理、入住和退房自動化、業主付款、報表和對帳單以及客戶發票。頁面顯示價格隨房產數量而異；此處的價格為預設選擇時顯示的價格。試用期為 7 天，無需信用卡。

限制： 業主報表需要最昂貴的方案，且費用會隨著您新增的每處房產而增加。

最適合： 也想要自己的預訂網站並願意使用最高級別方案進行房東報告的管理人員。

6. Workspace369，最適合洽談與導入新業主

Workspace369 保留業主記錄、您可以在任何網站上嵌入的公開註冊表單， 提案 接受時附訂金， 合約 包含管理協議的電子簽名、帶有任務的入門專案、客戶入口網站和定期 發票 對於您的費用。Cadet 方案每月 29 美元，包含 1 位使用者（每年收費 23.25 美元），可處理 5 個活躍專案。螢幕截圖顯示的是演示數據，而非客戶成果。

限制： 沒有管道管理器、行事曆同步、訪客訊息、房東報表或信託帳戶，其矩陣也沒有與預訂連結的清潔排程。任務和重複事件可以包含您手動輸入的交接清單。共用收件匣和 SMS 從 Voyager（每月 $74，兩個席位）開始，而線上預約、費用追蹤以及網頁鉤子和 API 從 Specialist（每月 $149，10 個席位）開始。Hospitable 的免費 Essentials 方案和 Guesty Lite（每個房源 $9）的起始費用較低，而上述所有五個工具在訪客端都優於它。14 天試用涵蓋 Cadet 至 Commander，需要信用卡。

最適合： 透過提案和管理協議贏得房東，並希望將入門和費用發票放在一個記錄上，旁邊還有一個租賃系統的管理人員。

並排比較

哪個工具適合您的租賃管理業務？

Workspace369 實際應用於新業主導入

對於租賃經理來說，簽署業主是一個小型專案：協議、導入清單、首筆費用發票。第一個螢幕截圖是 Workspace369 在演示工作區中帶有範例數據的專案看板，包含「規劃中」、「進行中」和「暫停」欄，以及顯示進度、預算和天數的專案卡。像「導入 Harbor Street 業主，兩間單位」這樣的卡片將放在那裡，並將照片、床單、鎖碼和列表文案作為其任務。在 Cadet 方案下，最多可同時進行 5 個專案。

後續是文件。業主簽署管理協議作為線上 合約，簽署副本將保留在負責人記錄中，負責人也可在其中開啟 客戶入口網站。第二張螢幕截圖同樣是示範資料，是發票編輯器，具有即時預覽功能：部分付款的發票，已付金額已從總額中扣除，並設有「立即付款」按鈕用於支付餘額。您的導入或月費將會是您帳單上的項目 發票 像這個一樣，可以按計劃重複，金額由您輸入。

演示工作區不是租賃業務。Workspace369 沒有管道同步、訪客行事曆、訪客訊息或房東報表，也不會從預訂或租金中計算費用。分期付款（螢幕截圖中的「付款計畫」標籤）以及網頁鉤子和 API 從 Specialist 開始。

在試用期間運行新業主接管測試

讓一個擁有兩個單位的虛構業主體驗您入圍的每個工具：

1. 記錄所有者的詢問，包含聯絡詳細資訊和他們擁有的單位。
2. 發送管理報價並包含您的費用百分比，並在線獲得接受。
3. 發送管理協議並歸檔簽署副本。
4. 構建入職檢查清單：照片、床單、鎖碼、房源描述和第一次清潔。
5. 為第一次預訂添加一個周轉任務列表，看看它是否會跟隨預訂，還是必須手動輸入。
6. 開立首月費用發票，然後詢問業主之後會看到什麼。

一個好的結果能夠將房東、簽署的協議、檢查清單和發票並列。標記任何依賴預訂的步驟；您的租賃系統應該能夠處理。

將訪客行事曆保留在您的租賃系統中

預訂、費率、頻道列表和客戶訊息應保留在您的頻道連接所在的位置。如果您在租賃系統旁邊添加 Workspace369，請將其用於業主端，並將業主資金和報表保留在租賃系統或與您的會計師一起。Webhook 和 API 從 Specialist（每月 149 美元）開始，如果您想連接兩者，並且 CSV 客戶導入在每個計劃中都可用，用於導入業主列表。

何時保持簡單

如果只有幾間單位和一兩位業主，擁有自己業主入口網站的租賃管理系統可能就足夠了，管理協議作為已儲存的文件。當您需要爭取新業主、收取訂金或收取定期費用時，可以添加客戶工作工具。該 短期租賃經理產品頁面 顯示 Workspace369 如何處理 溝通，以及 價格頁面 列出今天的每個方案。 工作流程自動化 可以發送所有者提醒和後續跟進，Cadet 最多支持 3 個活躍的電子郵件工作流程。

在匯入實際業主之前，請在示範資料上運行一次完整的測試，並檢查您的記錄是否可以匯出。