整合的記錄
保留客戶背景資訊
Webhooks 工作流程與您團隊已在 Workspace369 中管理的客戶、請求、專案、發票、付款、文件和活動保持關聯。
營運契合度
支援正在進行的工作
將整合與銷售、排程、交付、通訊、帳單、報告和會計搭配使用，而不是將其視為獨立的工具。
團隊可見性
讓每個角色都看到相同的畫面
協助所有者、營運者、財務、支援和交付團隊了解發生了什麼事，而無需拼湊來自不同系統的記錄。
運作方式
Webhooks 如何搭配 Workspace369 使用
- 01
選擇事件
選擇應觸發外部工作流程的 Workspace 事件 — 客戶、發票、付款或自動化事件。
- 02
指向您的端點
當事件發生時，Workspace369 會將事件發送到您配置的 URL。
- 03
從日誌調試
交付日誌顯示了何時觸發了什麼，因此故障是可見且可修復的。
連接的數據
系統之間移動什麼
客戶活動
客戶記錄活動可以觸發外部系統的工作流程。
發票事件
發票活動會觸發您的帳單和報表工具可以使用的事件。
付款事件
付款事件讓外部系統在資金移動時做出反應。
自動化事件
自動化事件讓外部工作流程鏈接到工作區中運行的內容。
交付日誌
每次 webhook 交付都會記錄，因此調試從證據開始。
設定
設定 Webhook
- 01
創建一個端點
在您的外部系統中設定應接收 Workspace369 事件的 URL。
- 02
配置 webhook
在 Workspace369 中註冊端點，並選擇要傳送的客戶、發票、付款或自動化事件。
- 03
測試並監控日誌
觸發事件，確認其送達，並使用傳送日誌進行偵錯。
營運契合度
只有當團隊能夠看到內容時，連結才有用。
Workspace369 將整合保留在客戶記錄附近，因此業主、營運者、財務、支援和交付人員無需在獨立工具中重建相同的故事。
連接系統
在不改變團隊命名客戶、工作、發票和專案方式的情況下，將外部工作流程帶到 Workspace369 記錄旁邊。
保持背景資訊可見
顯示團隊已在工作的相關狀態、事件、付款、訊息或記錄。
從工作區採取行動
使用已連結的背景來進行後續處理、開票、排程、自動化、報告，並讓客戶持續推進。
實際上
團隊使用網址做什麼
將已付款的發票同步到財務工具
當發票付款時觸發事件，您的財務工具會在資金移動時更新。交付日誌確認每次發送。
在建立客戶時啟動外部工作
新的客戶記錄會觸發您設定的端點，因此下游系統無需手動交接即可開始執行其部分工作。
將外部系統鏈接到自動化
自動化事件在工作流程運行時推送到您的系統，並且交付日誌顯示了什麼被觸發以及何時觸發。調試從證據開始，而非猜測。
常見問題
關於 Webhook 的問題
- 哪些事件可以觸發網址？
- 客戶、發票、付款和自動化事件。
- 如何調試失敗的 webhook？
- Workspace369 會保留網址的傳送日誌，因此您可以查看已傳送的內容以及發生的情況。
- 這是為誰準備的？
- 擁有技術人員，希望工作區事件能驅動其他系統中的工作流程的團隊。
- 也有 API 嗎？
- 是。API 工作流程涵蓋圍繞客戶、請求、發票、付款、文件和自動化事件的自訂工作流程。
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