報價與定價。
從報價到簽署核准，保護利潤的範圍、報價和定價。
提案是介於對話和發票之間的步驟：它重述客戶的問題、定義範圍、顯示價格並提供一個簡單的同意方式。簡而言之，就是根據您的實際交付成本定價，盡可能提供選項，清楚說明條款並按時追蹤。以下指南涵蓋提案和範圍、定價模式以及健康企業背後的財務習慣。
從報價單到簽署核准，共五個步驟
- 重述問題和結果以客戶自己的話語描述問題，以及工作完成後對他們有何改變。
- 定義範圍說明包含的內容、排除的內容以及您所做的假設。清晰的範圍是防止未付款額外工作的最佳保障。
- 根據您的成本定價按負載費率計算工時，加上費用，加上利潤。選擇按時計價用於不確定的範圍，固定費用用於定義的交付項目，月費用於持續性工作。
- 提供選項並要求預付訂金兩到三個方案將「是」或「否」的決定轉化為「選擇哪一個」的決定。訂金將批准轉化為承諾。
- 快速發送並追蹤在對話後幾天內發送，大約兩天後檢查，大約五天後提出直接的下一步問題，然後禮貌地結束。
關鍵術語
- 工作範圍
- 價格涵蓋的交付項目、界限和假設的書面清單。
- 提案
- 一份同時銷售方法、成果和價格的文件。報價單說明已定義範圍的價格。
- 固定費用
- 針對已定義交付成果的單一約定價格，無論花費多少小時。
- 利潤率
- 交付成本之後剩餘的價格部分，用於支付營運費用、稅金和利潤。
- 客戶終身價值
- 客戶在整個關係期間帶來的總收入，有助於您判斷在贏得和留住客戶方面應投入多少。
常見問題
商業提案應包含哪些內容？
客戶的問題和期望結果、包含和排除的範圍、可選的價格、條款和時間表，以及直接批准的方式。對於大多數服務工作，一到兩頁就足夠了。
如何選擇時薪、固定費用和月費方案？
當範圍不確定時使用按時計價，當交付項目已定義時使用固定費用，當有持續性關係時使用月費。無論您選擇哪種方式，請與實際花費的時間進行比較，因為當範圍擴大而價格不變時，該模式就會悄悄失效。
是否應收取訂金？
通常是。在工作開始前支付費用四分之一到一半的訂金，表明客戶的承諾並涵蓋您的早期時間。在提案中註明金額和到期日，以便以後無需協商。
