أفضل برنامج علاقات عامة للوكالات في عام 2026: اتفاقيات أتعاب العملاء وأدوات الإعلام

ما هي برامج وكالات العلاقات العامة (وما هي ليست كذلك)

يغطي برنامج وكالات العلاقات العامة فئتين مختلفتين، وهما ليستا بديلين. تجد قاعدة بيانات الوسائط ومنصة المراقبة الصحفيين، وترسل العروض، وتتتبع التغطية، وتقارير النتائج. تدير أداة العمل مع العملاء الوكالة: طلب الاستلام، والمقترح، والمشروع، والساعات، وبوابة العميل، وفاتورة الاحتفاظ الشهرية. تقع Muck Rack و Cision و Prowly و Prezly في المجموعة الأولى، ويقع Workspace369 و Bonsai و Teamwork في المجموعة الثانية. يصنف هذا الدليل طبقة العمل مع العملاء ويسمي أدوات الوسائط كرفيقين حيث تكون أقوى. ينتهي الأمر بمعظم الوكالات بواحدة من كل منهما، لذا قم بتسعير كليهما.

كيف قارنا هذه الأدوات

قارنا كل أداة بنفس النقاط الخمس، باستخدام صفحات التسعير والمنتجات الخاصة بالبائع فقط:

1. سعر لفريق صغير، من الأسعار المدرجة لكل مقعد أو لكل خطة، أو ملاحظة بعدم وجود سعر منشور.
2. تغطية الاتفاقيات الدورية والفواتير في الباقة التي ستشتريها بالفعل: فواتير متكررة، احتفاظات، تتبع الوقت، وتذكيرات بالدفع.
3. رؤية العميل: بوابة، استقبال طلبات وحالة يمكن للعملاء رؤيتها دون تسجيل الدخول إلى مساحة عمل فريقك.
4. الحدود القصوى: الحد الأدنى للمستخدمين، حدود جهات الاتصال، حدود المقاعد، وبوابات الخطط.
5. شروط الفترة التجريبية: المدة، وما إذا كان البائع يذكر الحاجة إلى بطاقة.

لم نختبر السرعة أو الدعم أو الموثوقية أو دقة قاعدة البيانات أو جهد الترحيل، ولم نستخدم تقييمات الجهات الخارجية. يعكس الترتيب الملاءمة الموثقة لطبقة عمل العملاء لوكالة علاقات عامة صغيرة، لذا فإن أدوات الوسائط تقع أسفلها لأنها تحل مشكلة مختلفة، وليس لأنها أضعف في حلها.

أفضل برامج وكالات العلاقات العامة في عام 2026

1. Workspace369، الأفضل لوكالات العلاقات العامة الصغيرة التي تريد الطلبات والبوابة وفواتير اتفاقيات الأتعاب في مكان واحد

Workspace369 يحتوي على سجل العميل، ونماذج قبول عامة مع تتبع الطلبات، المشاريع مع لوحات المهام، وبوابة عملاء، تتبع الوقت و فواتير في مساحة عمل واحدة. حتى قوائم Cadet بسعر 29 دولارًا الاتفاقيات الدورية وجداول الدفع، الفواتير المتكررة، والمقترحات المعتمدة والموقعة عبر رابط عام، ومدفوعات البطاقات عبر الإنترنت من خلال Stripe. ترسل أتمتة متابعة الدفع المعدة مسبقًا تذكيرات متأخرة على سلم مدته 1 و 3 و 7 و 14 و 30 يومًا. لا يستخدم زوار البوابة مقعد فريق، لذا يمكن للعملاء متابعة الطلبات والفواتير دون تكبد تكلفة ترخيص. خطة Voyager بسعر 74 دولارًا شهريًا لمقعدين مع البريد الوارد المشترك والرسائل القصيرة والمكالمات، وكل مقعد إضافي يكلف 10 دولارات، وخطة Specialist بسعر 149 دولارًا شهريًا لعشرة مقاعد مع خطط الدفع والمصروفات وتقادم الذمم المدينة.

القيود: إنه ليس قاعدة بيانات إعلامية وليس لديه قائمة صحفيين أو توزيع بيانات صحفية أو مراقبة تغطية. Cadet هو مقعد واحد وما يصل إلى 5 مشاريع نشطة. يتم إدراج إشعارات الائتمان قريبًا، وتتطلب الفترة التجريبية لمدة 14 يومًا بطاقة. لقطة الشاشة هي سجل تجريبي، وليست نتيجة عميل.

الأفضل لـ: وكالات علاقات عامة من 2 إلى 10 أشخاص يقضون أسبوعهم في نسخ الطلبات، والساعات، ومبالغ الاحتفاظ بين صندوق الوارد، وتطبيق المشروع، وأداة الفوترة.

2. Bonsai، الأفضل للعروض لكل مستخدم وتتبع الوقت والفواتير

يعرض Bonsai خطة Basic بسعر 15 دولارًا لكل مستخدم شهريًا (9 دولارات عند الفوترة السنوية)، و Essentials بسعر 25 دولارًا (19 دولارًا سنويًا)، و Premium بسعر 39 دولارًا (29 دولارًا سنويًا). تتضمن Basic نظام CRM، والمهام، ومشاريع غير محدودة، وتتبع الوقت. تبدأ عروض الأسعار والعقود والفواتير والنماذج وبوابة العملاء من Essentials. خمسة مقاعد Essentials تكلف 125 دولارًا شهريًا عند الفوترة الشهرية أو 95 دولارًا عند الفوترة السنوية. فترة التجربة 7 أيام، ولا تذكر الصفحة الحاجة إلى بطاقة للبدء.

القيود: ينمو السعر مع كل تعيين، وتبدأ خطوط أنابيب الصفقات وعرض عبء العمل والتكاملات من Premium. تدرج الصفحة Elite بحد أدنى 3 مستخدمين.

الأفضل لـ: وكالات صغيرة من شخص إلى أربعة أشخاص تبيع اتفاقيات دورية محددة وترغب في عروض أسعار وفواتير بسعر منخفض لكل مستخدم.

3. Teamwork، الأفضل لاتفاقيات الأتعاب بالساعات وميزانيات المشاريع

صفحة أسعار Teamwork، التي تم فحصها في 21 أكتوبر 2026، تسرد Basics بسعر 9.99 دولار لكل مستخدم شهريًا و Accelerate بسعر 24.99 دولار لكل مستخدم، وكلاهما يتم فوترته سنويًا. يسرد Accelerate تتبع الوقت القابل للفوترة، وميزانيات الوقت، والاتفاقيات، وفواتير العملاء من الوقت المسجل. يتم إدراج فترة تجريبية لمدة 14 يومًا بدون بطاقة. إذا قمت بتشغيل اختبار الاتفاقيات، فتوقع أن تكون خطوات الميزانية والساعات قوية وأن خطوة التقاط العملاء المحتملين تحتاج إلى أداة أخرى.

القيود: الصفحة لا تنشر الأسعار الشهرية، وحوالي خمسة مقاعد في Accelerate تكلف حوالي 125 دولارًا شهريًا بالسعر السنوي. يتم بيع Optimize و Enterprise عن طريق الاتصال بالمبيعات.

الأفضل لـ: وكالات من خمسة أشخاص أو أكثر تُباع اتفاقيات أتعابها بالساعات وتُتتبع مقابل الميزانيات.

4. Muck Rack، الأفضل لقاعدة بيانات الصحفيين والمراقبة وإعداد التقارير (رفيق، وليس بديلاً)

يصف موقع Muck Rack قاعدة بيانات وسائط تغطي المصادر الرقمية والإذاعية والمطبوعة والبودكاست والنشرات الإخبارية والاجتماعية، ومراقبة الأخبار والمنصات الاجتماعية، وإعداد التقارير للقيادة، وأدوات العروض التقديمية مع تتبع المشاركة. لا تنشر صفحة التسعير الخاصة به أسعارًا. يسرد خطط Starter و Standard و Premier، ويقول إن التكلفة تعتمد على المستخدمين والوحدات، ويقدم عرضًا توضيحيًا لمدة 30 إلى 45 دقيقة بدلاً من فترة تجريبية.

القيود: التسعير حسب الاقتباس فقط، وبعض الإضافات مثل مراقبة الطباعة والبث تباع بشكل منفصل. إنها ليست أداة فوترة أو مشروع.

الأفضل لـ: وكالات عملها اليومي هو العرض وإثبات التغطية. قم بإقرانه بأداة عمل العميل.

5. Cision، الأفضل للمراقبة والتوزيع على نطاق واسع (رفيق، وليس بديلاً)

تدرج صفحة Cision مراقبة وسائل الإعلام عبر المطبوعات، والإنترنت، والتلفزيون، والراديو، ووسائل التواصل الاجتماعي، والبودكاست، والتحليلات والتقارير، والتواصل مع الصحفيين، والتوزيع عبر PR Newswire. لم نتمكن من تأكيد قاعدة بيانات إعلامية بالاسم في الصفحات التي راجعناها، لذا اطلب واحدة في عرض توضيحي إذا كان البحث عن الصحفيين مهمًا لك. صفحة الأسعار الخاصة بها لا تذكر أي أسعار أو خطط وترسل الزوار إلى نموذج للتحدث مع خبير.

القيود: لا يوجد سعر منشور أو فترة تجريبية، ونطاق المنتجات واسع، لذا فإن نطاق العمل يستحق التأكيد عبر مكالمة قبل مقارنته بأدوات أضيق. إنها ليست أداة فوترة أو إدارة مشاريع.

الأفضل لـ: وكالات لديها عملاء مؤسسات تحتاج إلى مراقبة واسعة وتوزيع عبر الأسلاك.

6. Prowly، الأفضل للبحث الإعلامي بمساعدة الذكاء الاصطناعي (رفيق، وليس بديلاً)

يصف موقع Prowly الآن نفسه بأنه مجموعة أدوات العلاقات العامة بالذكاء الاصطناعي من Semrush، مع قاعدة بيانات وسائط تعرض منافذ مستشهد بها بالذكاء الاصطناعي وملفات تعريف الصحفيين، ورسائل بريد إلكتروني وبيانات صحفية مسودة بالذكاء الاصطناعي، وتقارير عن فجوات العلاقات العامة ومقارنة المنافسين. لم تعرض الصفحات التي استعرضناها سعرًا أو شروط تجربة، لذلك لا نقتبس أيًا منها. اطلب من Prowly الشروط الحالية، وتحقق من كيفية تغيير الخطط والفوترة بعد الانتقال تحت اسم Semrush.

القيود: لم تكن شروط السعر والتجربة قابلة للقراءة في الصفحات التي استعرضناها، ولا تذكر الصفحة غرفة أخبار. إنها ليست أداة فوترة أو مشروع.

الأفضل لـ: وكالات أصغر ترغب في أبحاث الوسائط وصياغة الحملات بجانب أداة عمل العملاء الخاصة بها.

7. Prezly، الأفضل لمواقع الأخبار وحملات العلاقات العامة (رفيق، وليس بديلاً)

يسرد Prezly Essential بسعر 100 يورو شهريًا (يُدفع سنويًا) (150 يورو شهريًا) لمستخدم واحد، وموقع واحد، وما يصل إلى 5000 جهة اتصال، و Standard بسعر 250 يورو (300 دولار في البيانات المنظمة للصفحة) يُدفع سنويًا لمستخدمين وما يصل إلى 10000 جهة اتصال. يتم إدراج قصص وحملات غير محدودة في كلا الخطتين. التجربة لمدة 14 يومًا، وتقول الصفحة لا حاجة لبطاقة.

القيود: يتم تحديد عدد المستخدمين بـ 1 أو 2 قبل خطة Enterprise، والخصم السنوي بنسبة 20% في الصفحة لا يتطابق مع الفجوة بين الأسعار السنوية والشهرية، لذا قم بتأكيد السعر عند التسجيل. إنها ليست أداة فوترة أو إدارة مشاريع.

الأفضل لـ: وكالات صغيرة تنشر غرف أخبار العملاء وتدير جهات الاتصال الصحفية.

مقارنة جنبًا إلى جنب

أرقام الخمسة أشخاص هي حسابات بسيطة من الأسعار المدرجة؛ وهي لا تشمل الضرائب، الإضافات، وتغييرات الخطط. يتم عرض Workspace369 مفوترة شهريًا، ويتم إدراج الخصم السنوي بنسبة 20٪ على كل خطة.

أي أداة تناسب وكالة العلاقات العامة الخاصة بك؟

قم بإجراء اختبار اتفاقية دورية واحدة خلال الفترة التجريبية

قوائم الميزات متشابهة. خذ عميل اتفاقية أتعاب شهرية خيالي واحد عبر الدورة الكاملة في كل أداة عمل عميل تقوم بتحديدها:

1. التقاط طلب استيعاب وتسجيل مصدر العميل.
2. أرسل عرض سعر مع بند اتفاقية دورية شهرية وقبله عبر رابط بصفتك العميل.
3. حوّله إلى مشروع بثلاث مهام وعيّن مالكًا.
4. سجل ساعتين من الوقت مقابل المشروع.
5. قم بإعداد الفاتورة الشهرية المتكررة، وسجل دفعة، وتحقق من أن الفاتورة المتأخرة تتلقى تذكيرًا.
6. شارك الحالة مع العميل، ثم ابحث عن كل شيء باسم العميل.

قم بتمييز كل خطوة كـ أصلية، أو إضافة، أو تكامل، أو يدوية، وقم بتدوين الخطة التي احتجتها. إذا أجريت الاختبار، فتوقع أن تكون قوائم العروض التقديمية وتقارير التغطية خطوات يدوية في كل أداة عمل للعملاء، وهذا هو سبب بقاء أداة الوسائط بجانبها. الـ مخطط سعة الوكالة يساعد في التحقق مما إذا كانت اتفاقية الأتعاب تناسب ساعات فريقك.

قارن سعر المكدس الكامل

اطلب من كل بائع نفس عدد الموظفين، وفترة الفوترة، والوحدات المطلوبة. يسرد Workspace369 29 دولارًا لـ Cadet، و 74 دولارًا لـ Voyager، و 149 دولارًا لـ Specialist، و 299 دولارًا لـ Commander (20 مقعدًا)، و 699 دولارًا لـ Enterprise (50 مقعدًا)، مع مقاعد إضافية بسعر 10 دولارات من Voyager. بدلات الاستخدام ورسوم مزود الدفع منفصلة. مجموعة أدوات العلاقات العامة الواقعية هي أداة إعلامية بالإضافة إلى أداة عمل العميل، وقد تكون الأداة الإعلامية هي الفاتورة الأكبر، لذا احصل على عرض أسعارها قبل المقارنة. لا تعامل السعر السنوي كسعر شهري. الـ صفحة التسعير يسرد الخطط الحالية.

متى تكون الأداة التي تركز على الوسائط هي الخيار الأفضل

إذا كان عنق الزجاجة لديك هو العثور على الصحفيين وإثبات التغطية، فابدأ بـ Muck Rack أو Cision أو Prowly وأضف أداة لأعمال العملاء عندما تبدأ رسوم الخدمات الثابتة والطلبات في الانخفاض. إذا كنت تحتاج فقط إلى تتبع الساعات والميزانيات والفواتير لفريق أكبر، فإن Teamwork مصمم لذلك. شاهد برنامج إدارة وكالات تحسين محركات البحث لمكدس تسليم متخصص، و مقارنة البوابة والفوترة لروابط الدفع والبوابات.

مهما كانت الأداة التي تجربها، أكمل دورة استبقاء كاملة ببيانات تجريبية قبل استيراد العملاء الفعليين، واحتفظ بأدوات الوسائط الخاصة بك حيث تكون أقوى، وتأكد من أنه يمكنك تصدير سجلاتك إذا غادرت في أي وقت.