Nejlepší CRM pro kosmetická centra v roce 2026

Co je CRM pro medspa (a co není)

CRM pro medspa je recepční strana praxe: kdo se dotázal, jakou konzultaci si zarezervoval, jaké formuláře vyplnil, jaký balíček si koupil, co dluží a kdy má přijít znovu. Platformy pro lázně a estetiku sdružují rezervace, formuláře a kartotéku s POS; obecné klientské nástroje obvykle ne. CRM také nenahrazuje systém, který uchovává záznamy o pacientech. Zeptejte se každého dodavatele písemně, co uvádí o datech o zdraví pacientů, a nic klinického nedávejte do nástroje, který to neuvádí.

Jak jsme porovnávali tyto nástroje

Každý nástroj jsme porovnali podle stejných pěti bodů, přičemž jsme jako zdroj použili pouze vlastní cenové stránky dodavatelů, jak byly čteny 26. října 2026:

1. Cena při uvedené velikosti, na lokalitu, na uživatele nebo na poskytovatele, s každým přepínačem fakturace a počtem uživatelů na vybrané stránce.
2. Rezervace a připomenutí: online rezervace a připomenutí schůzek a plán, na kterém se nacházejí.
3. Formuláře a kartotéka: vstupní formuláře, formuláře souhlasu nebo kartotéky uvedené na stránce s cenami.
4. Formulace týkající se údajů o pacientech: jakékoli prohlášení HIPAA a kde jej stránka uvádí, citováno pouze tak, jak jej napsal prodejce.
5. Limity a podmínky zkušební verze: limity poskytovatelů, ceny doplňků a zda existuje zkušební verze.

Netestovali jsme rychlost, podporu, spolehlivost ani mobilní aplikace, nehodnotili jsme zabezpečení ani dodržování předpisů žádného dodavatele a nepoužili jsme hodnocení třetích stran. Kde se cena objeví až po načtení karty nebo výběru na straně klienta, píšeme „Viz web“ místo čísla. Nehodnotili jsme nástroje bez veřejné ceny. Pořadí odráží zdokumentovanou vhodnost pro recepci medspa, nikoli nejnižší cenu.

Nejlepší CRM pro kosmetická lékařství v roce 2026

1. Boulevard, nejlepší pro dedikovanou platformu med spa s formuláři a kartami v seznamu funkcí

Stránka s cenami Boulevard má kartu Salon & Spa a kartu Medspa. Karta Medspa se načítá na straně klienta, takže jsme nemohli přečíst ceny jejích plánů, limity poskytovatelů ani zahrnuté funkce (Viz web). Co jsme mohli přečíst: stránka uvádí Formuláře, popsané jako ukládání klientské dokumentace a fotografií, jako doplněk začínající na $65 měsíčně na lokalitu a doplněk ePrescribe pro klinické zákazníky. Jeho FAQ odpovídá na otázku „Je Boulevard v souladu s PCI, HIPAA nebo SOC?“ odpovědí „Ano“ a odkazuje na svou stránku Zabezpečení dat. Plány se rezervují prostřednictvím dema.

Omezení: Nemohli jsme potvrdit, které formuláře a funkce pro charting jsou součástí plánů Medspa a které jsou doplňky, proto se zeptejte na demo. Stránka neukazuje žádnou zkušební verzi a ceny Premier a Prestige na kartě, kterou jsme mohli přečíst, byly časově omezená podzimní nabídka, kterou jsme nevyužili. Nekontrolovali jsme, co pokrývá odpověď HIPAA; zeptejte se Boulevardu písemně. Boulevard se řadí na první místo, protože je to platforma vytvořená pro medspa, která odpovídá na otázku HIPAA na své cenové stránce, nikoli na ceně: Mangomint, který je na druhém místě, zveřejňuje kalkulačku cen a bezplatnou zkušební verzi.

Nejlepší pro: med spa, která chce jednoho dodavatele pro rezervace, formuláře, kartotéku a předepisování, a získá písemnou nabídku v rámci dema.

2. Mangomint, nejlepší pro paušální cenu za lokalitu s formuláři a grafy v ceně

Mangomint účtuje $120 za lokalitu a $10 za uživatele měsíčně a jeho kalkulačka cen ukazuje $200 měsíčně za 1 lokalitu a 8 uživatelů. Formuláře a záznamy, online rezervace, členství a balíčky, dárkové poukazy, maloobchod a zásoby, reporting a podpora více lokalit jsou uvedeny jako zahrnuté. Neomezené potvrzení a připomenutí schůzek prostřednictvím textových zpráv a e-mailů jsou zahrnuty bez dalších nákladů. Nabízí se bezplatná zkušební verze s demo daty, nejsou vyžadovány žádné smlouvy a každý, kdo má profil, se počítá jako uživatel.

Omezení: Telefon (70 $ měsíčně za linku), Marketing (od 30 $ měsíčně) a Mzdy (50 $ plus 8 $ za pracovníka) jsou doplňky. Na stránce s ceníkem jsme nenašli žádné zmínky o HIPAA nebo BAA, ani roční cenu, proto se zeptejte dodavatele na údaje o pacientech.

Nejlepší pro: medspa s několika poskytovateli, který chce jednu předvídatelnou cenu za uživatele a zahrnutý modul formulářů a kartotéky.

3. Aesthetic Record, nejlepší pro systém specifický pro estetiku s cenou za uživatele

Aesthetic Record uvádí Essentials za 15 $ měsíčně na uživatele a Accelerator za 19 $ na uživatele, každý s investicí 399 $ na zahájení a onboarding. Essentials zahrnuje správu fotografií, kartotéku a sledování procedur, automatizovaná připomenutí, klientský portál a peněženku, balíčky a členství, online rezervace a e-commerce a správu zásob. Accelerator přidává integrace, dynamická videa před a po, KPI dashboardy a více úložiště a zpráv. Stránka uvádí, že neexistuje žádná měsíční smlouva.

Omezení: úložiště je 2 GB na uživatele na Essentials a 250 SMS na uživatele, takže časté používání fotografií narazí na limit. AR Pay a eFax inbox stojí extra, elektronické předepisování a AI dokumentace jsou samostatné doplňky a stránka nabízí 14denní zkušební verzi bez rizika, aniž by uváděla, zda je karta potřeba. Nepotvrdili jsme žádné prohlášení o shodě.

Nejlepší pro: kosmetické centrum, které chce kartotéku a fotografie ve svém rezervačním systému a je ochotno zaplatit poplatek za nastavení.

4. Vagaro, nejlepší pro nízkou cenu za osobu, která se škáluje podle počtu hlav

Stránka Vagaro oceňuje podle počtu osob a mohli jsme přečíst $30 měsíčně za jednu osobu; ceny pro 2 nebo více osob se objeví až po načtení výběru na straně klienta (viz web). Také zobrazuje sazbu $23.99 na prvních šest měsíců, kterou jsme nevyužili. Každý plán zahrnuje online rezervace, neomezené oznámení a připomenutí, členství a balíčky, SOAP poznámky, faktury, sledování zásob, 1 000 bezplatných e-mailů měsíčně a seznam čekajících zákazníků. Jeho FAQ uvádí, že Vagaro nabízí 30denní bezplatnou zkušební verzi.

Omezení: Vagaro je obecná platforma pro krásu, wellness a lékařská kosmetická zařízení, nikoli pouze pro estetiku, a na stránce není uvedeno, zda je pro zkušební verzi potřeba karta. Bezplatný čtečka karet závisí na přihlášení k jeho platebním službám. Stránka zmiňuje HIPAA v obecné poznámce o zabezpečení, nikoli u konkrétního plánu, takže jsme se na ni nespoléhali.

Nejlepší pro: malé med spa, které chce rezervace, poznámky SOAP a balíčky za zveřejněnou cenu za osobu.

5. Fresha, nejlepší pro jednoduchou cenu za člena týmu s konzultačními formuláři

Fresha uvádí Independent za 19,95 $ měsíčně za jeden kalendář a Team za 14,95 $ za člena týmu měsíčně. Zmiňované funkce zahrnují kalendář a plánování, seznamy čekajících, pokladnu, správu klientů, vstupní formuláře, balíčky, členství, nabídky a faktury a automatizovaná e-mailová oznámení jsou zdarma. Stránka nabízí 7denní zkušební verzi.

Omezení: stránka uvádí konzultační formuláře, ale ne kartotéku nebo fotografické záznamy. Independent má jeden sloupec kalendáře a 100 bezplatných zpráv; Team dává každému členovi 100 bezplatných zpráv. Stránka uvádí dodržování HIPAA v části Certifikace spíše než proti plánu, takže jsme se na ni nespoléhali. Nenalezli jsme žádnou roční cenu.

Nejlepší pro: malý lázeňský tým, který chce nízké ceny za osobu a konzultační formuláře a nepotřebuje kartotéku ve stejném nástroji.

6. Workspace369, nejlepší pro obchodní stranu, když záznamy o pacientech žijí jinde

Workspace369 udržuje klientský záznam, a nabídka pro balíček, smlouvy s elektronickým podpisem, zálohy, klientský portál a faktury společně. Cadet stojí 29 $ měsíčně pro jednoho uživatele (23,25 $ při ročním vyúčtování) a zahrnuje veřejné vstupní formuláře, tvůrce formulářů přetahováním, klientský portál, zálohy, paušály a platební plány, opakující se faktury a e-mailová připomenutí schůzek. Snímek obrazovky je demo záznam, nikoli výsledek zákazníka.

Omezení: matice plánů neuvádí žádné prohlášení o HIPAA nebo BAA, kartotéku nebo záznamy o léčbě, takže Workspace369 by neměl uchovávat informace o zdraví pacienta. Online rezervace začíná na Specialist ($149 měsíčně, $119.25 účtováno ročně, 10 sedadel), takže rezervační stránka pro klienta není na Cadet nebo Voyager. Cadet má jednoho uživatele a 5 aktivních projektů; Voyager ($74 měsíčně, $59.25 účtováno ročně) poskytuje dvě sedadla. 14denní zkušební verze pokrývá Cadet až Commander, vyžaduje kartu. Mangomint a Aesthetic Record uvádějí formuláře a kartotéku a Boulevard uvádí formuláře a ePrescribe, které Workspace369 nemá.

Nejlepší pro: praxe, která uchovává záznamy o pacientech ve specializovaném systému a chce nabídky konzultací, zálohy a faktury na neklidnickém klientském záznamu.

Porovnání vedle sebe

Který nástroj vyhovuje vašemu medspa?

Workspace369 v akci pro následné jednání o konzultaci a zálohu

Pro med-spa začíná strana Workspace369 po konzultaci: vlákno zpráv, nabídka balíčku a záloha. První snímek obrazovky je doručená pošta v demo pracovním prostoru se vzorovými daty (konverzace o renovaci domu, nikoli med-spa). Jedno vlákno zobrazuje výměnu SMS, menu, které přemění zprávu na úkol, a rychlá tlačítka pro Odeslat fakturu, Rezervovat schůzku, Vyžádat recenzi a Odeslat platbu, s podrobnostmi o klientovi a poznámkami vpravo. komunikace stránka pokrývá schránku. SMS a sdílená schránka začínají na Voyager; Cadet má e-mailovou schránku a automatizace pouze pro e-mail.

Druhý snímek obrazovky je editor faktur, také demo pracovní prostor se vzorovými daty. Zobrazuje fakturu označenou jako částečně zaplacenou s již aplikovanou částkou $600 a zbývající částkou k úhradě, což je způsob, jakým balíček zálohy následovaný konečnou faktura čte. Návrhy, zálohy a faktury jsou na každém plánu; online rezervace a platební plány začínají na Specialist.

Co nedělá: Workspace369 nemá žádné charting, žádné záznamy o léčbě nebo fotografiích, žádné prohlášení HIPAA nebo BAA a žádný rezervační engine pro medspa na Cadet nebo Voyager, takže záznamy pacientů zůstávají ve vašem klinickém systému.

Během zkušebního období proveďte test konzultace až po zálohu.

Projděte každý nástroj, který si vyberete, s jedním fiktivním klientem, použijte pouze smyšlené údaje:

1. Vytvořte klienta z poptávky a zaznamenejte, na co se ptal.
2. Zarezervujte si konzultaci a pošlete před návštěvou vstupní formulář.
3. Odešlete cenovou nabídku na balíček a podívejte se, co klient obdrží.
4. Přijměte zálohu a potvrďte, že se zobrazuje v záznamu klienta.
5. Přesuňte schůzku a zkontrolujte, zda se připomenutí přesunulo s ní.
6. Vystavte konečnou fakturu a potvrďte, že je na ní záloha.

Nejlepší nástroj udržuje poptávku, rezervaci, formulář, balíček a platbu na jednom záznamu, bez přepisování. Také se zeptejte každého dodavatele písemně, co uvádí o datech pacientů, protože toto znění není něco, co by vám zkušební verze mohla ukázat.

Udržujte záznamy pacientů mimo nesprávný nástroj

Záznamy o léčbě, fotografie a zdravotní historie patří do systému, jehož prodejce uvádí, jak nakládá s údaji o pacientech. Pokud si vyberete nástroj bez toho, jako je Workspace369, ponechte nabídku, zálohu a fakturu v záznamu klienta a nic klinického vynechte. Ve Workspace369 je verzování souborů zapnuté u všech plánů a webhooky a API začínají na Specialist, pokud chcete připojit rezervační systém.

Kdy to zjednodušit

Pokud přijímáte několik konzultací týdně, může stačit vstupní formulář, šablona nabídky a šablona faktury. Přejděte na specializovaný nástroj, když druhý poskytovatel provádí rezervace, když je obtížné sledovat balíčky a zálohy, nebo když nemůžete říci, kdo zaplatil. produktová stránka pro kosmetická lékařství ukazuje, jak Workspace369 zvládá komunikace, smlouvy a platby, a stránka s cenami má aktuální plány. Automatizace pracovních postupů může odesílat připomenutí a následné zprávy s automatizací e-mailů v každém plánu.

Před importem skutečných klientů proveďte jednu plnou konzultaci na demo datech a zkontrolujte, zda lze vaše záznamy exportovat.