Cel mai bun CRM pentru clinici de estetică în 2026

Ce este un CRM pentru un centru de estetică medicală (și ce nu este)

Un CRM pentru un centru de medicină estetică este partea de recepție a practicii: cine a întrebat, ce consultație a rezervat, ce formulare a completat, ce pachet a cumpărat, ce datorează și când trebuie să revină. Platformele de spa și estetică combină rezervările, formularele și graficele cu punctul de vânzare; instrumentele generale de lucru cu clienții, de obicei, nu. Un CRM nu este nici un substitut pentru sistemul care deține dosarele pacienților. Întrebați fiecare furnizor în scris ce afirmă despre datele medicale ale pacienților și păstrați orice element clinic în afara unui instrument care nu afirmă acest lucru.

Cum am comparat aceste instrumente

Am comparat fiecare instrument pe aceleași cinci puncte, folosind doar paginile de prețuri ale furnizorului, așa cum au fost citite pe 26 octombrie 2026:

1. Preț la o dimensiune specificată, per locație, per utilizator sau per furnizor, cu fiecare comutator de facturare și număr de utilizatori selectat pe pagină.
2. Rezervări și memento-uri: rezervări online și memento-uri pentru programări, și planul pe care se află.
3. Formulare și diagrame: formular de înregistrare, formular de consimțământ sau fișe de tratament menționate pe pagina de prețuri.
4. Formulare despre datele pacienților: orice declarație HIPAA și unde pagina o plasează, citată doar așa cum a scris-o furnizorul.
5. Limite și termeni de probă: limite furnizor, prețuri add-on și dacă există un trial.

Nu am testat viteza, suportul, fiabilitatea sau aplicațiile mobile, nu am evaluat securitatea sau conformitatea niciunui furnizor și nu am folosit evaluări de la terți. Unde un preț apare doar după ce se încarcă o filă sau un selector din partea clientului, scriem Vezi site în loc de un număr. Nu am clasificat instrumentele fără preț public. Ordinea reflectă potrivirea documentată pentru recepția unui med spa, nu cel mai mic preț.

Cel mai bun CRM pentru spa-uri medicale în 2026

1. Boulevard, cel mai bun pentru o platformă dedicată de spa medical cu formulare și fișe în lista sa de funcționalități

Pagina de prețuri a Boulevard are o filă Salon & Spa și o filă Medspa. Fila Medspa se încarcă pe partea clientului, deci nu am putut citi prețurile planurilor sale, limitele de furnizori sau funcționalitățile incluse (Vezi site). Ceea ce am putut citi: pagina listează Formularele, descrise ca documentație pentru clienți și stocare de fotografii, ca un add-on începând de la $65 pe lună per locație, și un add-on ePrescribe pentru clienții clinici. FAQ-ul său răspunde la „Este Boulevard PCI, HIPAA sau SOC conform?” cu „Da” și indică pagina sa de Securitate a Datelor. Planurile se rezervă printr-un demo.

Limitări: nu am putut confirma ce formulare și funcții de diagnoză se află în planurile Medspa și care sunt suplimente, așa că întrebați în cadrul demo-ului. Pagina nu arată o perioadă de probă, iar prețurile Premier și Prestige de pe fila pe care am putut-o citi au fost o ofertă limitată de toamnă, pe care nu am folosit-o. Nu am verificat ce acoperă răspunsul HIPAA; întrebați Boulevard în scris. Boulevard se clasează pe primul loc deoarece este o platformă construită pentru med spa-uri care răspunde la întrebarea HIPAA pe pagina sa de prețuri, nu pe preț: Mangomint, clasat următorul, publică un calculator de prețuri și o perioadă de probă gratuită.

Cel mai bun pentru: un spa medical care dorește un singur furnizor pentru rezervări, formulare, fișe și prescripții, și va primi o cotație scrisă într-un demo.

2. Mangomint, cel mai bun pentru un preț fix per locație cu formulare și diagrame incluse

Mangomint listează $120 per locație și $10 per utilizator pe lună, iar calculatorul său de prețuri arată $200 pe lună pentru 1 locație și 8 utilizatori. Formulare și diagnoză, rezervări online, abonamente și pachete, carduri cadou, vânzare cu amănuntul și inventar, raportare și suport multi-locație sunt listate ca fiind incluse. Confirmările și memento-urile nelimitate prin SMS și e-mail sunt incluse fără costuri suplimentare. Se oferă o perioadă de probă gratuită cu date demo, nu sunt necesare contracte, iar oricine cu un profil este considerat utilizator.

Limitări: Telefon (70 USD pe lună per linie), Marketing (de la 30 USD pe lună) și Payroll (50 USD plus 8 USD per lucrător) sunt add-on-uri. Nu am găsit nicio mențiune despre HIPAA sau BAA pe pagina de prețuri și nici un preț anual, așa că întrebați furnizorul despre datele pacienților.

Cel mai bun pentru: un centru de medicină estetică cu mai mulți furnizori care dorește un preț predictibil per utilizator și un modul inclus pentru formulare și grafice.

3. Aesthetic Record, cel mai bun pentru un sistem specific esteticii, prețuit per utilizator

Aesthetic Record listează Essentials la 15 USD pe lună per utilizator și Accelerator la 19 USD per utilizator, fiecare cu o investiție de pornire și onboarding de 399 USD. Essentials include gestionarea fotografiilor, diagrame și urmărire a procedurilor, memento-uri automate, un portal și portofel pentru pacienți, pachete și abonamente, rezervări online și comerț electronic și gestionarea inventarului. Accelerator adaugă integrări, videoclipuri dinamice înainte și după, tablouri de bord KPI și mai mult spațiu de stocare și mesaje. Pagina afirmă că nu există contract lunar.

Limitări: stocarea este de 2 GB per utilizator pe Essentials și 250 SMS per utilizator, deci utilizarea intensă a fotografiilor va atinge limita. AR Pay și o inbox eFax costă suplimentar, prescrierea electronică și diagramele AI sunt module adiționale separate, iar pagina oferă o perioadă de probă fără riscuri de 14 zile fără a menționa dacă este necesar un card. Nu am verificat nicio declarație de conformitate.

Cel mai bun pentru: o practică axată pe estetică care dorește diagrame și fotografii în sistemul său de rezervări și este dispusă să plătească o taxă de configurare.

4. Vagaro, cel mai bun pentru un preț scăzut per persoană care scalează în funcție de numărul de angajați

Pagina Vagaro afișează prețurile în funcție de numărul de persoane, și am putut citi $30 pe lună pentru o singură persoană; prețurile pentru 2 sau mai multe persoane apar doar după ce se încarcă un selector din partea clientului (Vezi site-ul). Afișează, de asemenea, o rată de $23.99 pentru primele șase luni, pe care nu am folosit-o. Fiecare plan listează rezervări online, notificări și memento-uri nelimitate, abonamente și pachete, note SOAP, facturi, urmărirea inventarului, 1.000 de emailuri gratuite pe lună și o listă de așteptare a clienților. Secțiunea FAQ afirmă că Vagaro oferă o perioadă de probă gratuită de 30 de zile.

Limitări: Vagaro este o platformă generală pentru industria frumuseții, wellness și spa medical, nu un sistem exclusiv pentru estetică, iar pagina nu menționează dacă este necesar un card pentru perioada de probă. Un cititor de carduri gratuit depinde de semnarea pentru serviciile sale de procesare a plăților. Pagina menționează HIPAA într-o notă generală de securitate, nu în legătură cu un plan, așa că nu ne-am bazat pe ea.

Cel mai bun pentru: un mic spa medical care dorește rezervări, note SOAP și pachete la un preț publicat pe persoană.

5. Fresha, cel mai bun pentru un preț simplu per membru al echipei cu formulare de consultanță

Fresha listează Independent la 19,95 USD pe lună pentru un singur calendar și Team la 14,95 USD per membru al echipei pe lună. Printre funcțiile menționate se numără calendar și programare, liste de așteptare, punct de vânzare, management clienți, formulare de consultanță, pachete, abonamente, cotații și facturi, iar notificările automate prin e-mail sunt gratuite. Pagina oferă o perioadă de probă de 7 zile.

Limitări: pagina numește formulare de consultare, dar nu grafice sau înregistrări foto. Independent are o singură coloană calendaristică și 100 de mesaje gratuite; Echipa oferă fiecărui membru 100 de mesaje gratuite. Pagina listează conformitatea HIPAA sub Certificări, mai degrabă decât în raport cu un plan, așa că nu ne-am bazat pe ea. Nu am găsit un preț anual.

Cel mai bun pentru: o echipă mică de spa care dorește prețuri scăzute per persoană și formulare de consultație, și nu are nevoie de grafice în același instrument.

6. Workspace369, cel mai bun pentru partea de afaceri atunci când dosarele pacienților se află în altă parte

Workspace369 păstrează un record de client, un propunere pentru un pachet, contracte cu semnătură electronică, depozite, un portal pentru clienți și facturi împreună. Cadet este 29 USD pe lună pentru un utilizator (23,25 USD facturat anual) și listează formulare de înregistrare publice, un constructor de formulare drag-and-drop, portalul clientului, depozite, retenții și planuri de plată, facturi recurente și mementouri de programare prin e-mail. Captura de ecran este o înregistrare demo, nu un rezultat al clientului.

Limitări: matricea de planuri nu listează nicio declarație HIPAA sau BAA, grafică sau înregistrări de tratament, deci Workspace369 nu ar trebui să dețină informații despre sănătatea pacienților. Rezervările online încep de la Specialist ($149 pe lună, $119.25 facturat anual, 10 locuri), deci o pagină de rezervare orientată către client nu se află pe Cadet sau Voyager. Cadet are un utilizator și 5 proiecte active; Voyager ($74 pe lună, $59.25 facturat anual) oferă două locuri. Perioada de probă de 14 zile acoperă Cadet până la Commander, card necesar. Mangomint și Aesthetic Record listează formulare și grafice, iar Boulevard listează Formulare și ePrescribe, pe care Workspace369 nu le are.

Cel mai bun pentru: o practică care păstrează dosarele pacienților într-un sistem dedicat și dorește propuneri de consultații, depozite și facturi pe un dosar de client non-clinic.

Comparație laterală

Ce instrument se potrivește centrului dvs. de estetică medicală?

Workspace369 în acțiune pentru urmărirea unei consultații și depozit

Pentru un centru de estetică medicală, partea Workspace369 începe după consultație: firul de mesaje, cotația pachetului și depozitul. Prima captură de ecran este inbox-ul într-un spațiu de lucru demo cu date de probă (o conversație de renovare a locuinței, nu un centru de estetică medicală). Un fir arată un schimb SMS, un meniu care transformă un mesaj într-o sarcină și butoane rapide pentru Trimitere factură, Programare întâlnire, Solicitare recenzie și Trimitere plată, cu detaliile clientului și notele în dreapta. Cel comunicații pagina acoperă inbox-ul. SMS-urile și inbox-ul partajat încep de la Voyager; Cadet are inbox-ul de e-mail și automatizări doar pentru e-mail.

A doua captură de ecran este editorul de facturi, de asemenea, un spațiu de lucru demo cu date de eșantion. Afișează o factură marcată ca parțial plătită cu $600 deja aplicat și un sold datorat, ceea ce este modul în care un depozit de pachet urmat de un final factură citește. Propunerile, depozitele și facturile sunt pe fiecare plan; rezervarea online și planurile de plată încep de la Specialist.

Ce nu face: Workspace369 nu are diagrame, nu are înregistrări de tratament sau foto, nu are o declarație HIPAA sau BAA și nu are un motor de rezervări pentru med spa pe Cadet sau Voyager, așa că înregistrările pacienților rămân în sistemul dvs. clinic.

Efectuați un test de la consultație la depunere în timpul perioadei de probă

Parcurgeți fiecare instrument pe care îl selectați cu un client fictiv, folosind doar detalii inventate:

1. Creați clientul dintr-o solicitare și înregistrați despre ce a întrebat.
2. Rezervați o consultație și trimiteți formularul de înscriere înainte de vizită.
3. Trimiteți o ofertă pentru un pachet și vedeți ce primește clientul.
4. Preia o depunere și confirmă că apare în dosarul clientului.
5. Mutați programarea și verificați dacă mementoul o urmează.
6. Emiteți factura finală și confirmați că depozitul este pe ea.

Cel mai bun instrument păstrează solicitarea, rezervarea, formularul, pachetul și plata pe un singur dosar, fără a tasta din nou. De asemenea, întrebați fiecare furnizor în scris ce afirmă despre datele pacienților, deoarece acea formulare nu este ceva ce un proces poate arăta.

Păstrați dosarele pacienților în afara instrumentului greșit

Notele de tratament, fotografiile și istoricul medical aparțin unui sistem al cărui furnizor specifică cum gestionează datele pacienților. Dacă alegeți un instrument fără asta, cum ar fi Workspace369, păstrați propunerea, depozitul și factura în fișa clientului și lăsați tot ce este clinic afară. În Workspace369, versiunea fișierelor este activă pe fiecare plan, iar webhook-urile și API-ul încep de la Specialist dacă doriți să conectați un sistem de rezervări.

Când să păstrezi lucrurile simple

Dacă aveți câteva consultații pe săptămână, un formular de înregistrare, un șablon de ofertă și un șablon de factură pot fi suficiente. Treceți la un instrument dedicat atunci când un al doilea furnizor face rezervări, când pachetele și depozitele devin greu de urmărit sau când nu puteți spune cine a plătit. pagina produsului saloane de înfrumusețare arată cum gestionează Workspace369 comunicații, contracte și plăți, și pagina de prețuri conține planurile actuale. Automatizări de fluxuri de lucru pot trimite memento-uri și urmăriri, cu automatizări prin e-mail pe fiecare plan.

Înainte de a importa clienți reali, rulați o consultație completă pe date demo și verificați dacă înregistrările dvs. pot fi exportate.