2026'da Shopify Geliştiricileri İçin En İyi CRM

Shopify geliştiricileri için CRM nedir (ve ne değildir)

Shopify veya e-ticaret geliştiricisi için bir CRM, satıcı ilişkisinin iş tarafıdır: müşteri kimdir, oluşturma için ne fiyatlandırdınız, hangi tema veya uygulama çalışması üzerinde anlaşıldı, ne kadar aylık destek satıyorsunuz, proje ortasında hangi ek istekler geldi ve ne kadar ödenmedi. Bir kod düzenleyici, bir dağıtım hattı veya bir sipariş ve envanter sistemi değildir. Özel bir ödeme sayfası gereksinimi kazanan bir vitrin yeniden tasarımı öncelikle bir kapsam sorusudur ve kayıt, kimin onayladığını ve hangi fiyattan onayladığını göstermelidir. Workspace369'un plan matrisi bir Shopify entegrasyonu adlandırmıyor, bu nedenle bunu anlaşma ve fatura yeri olarak ele alın, mağaza senkronizasyonu olarak değil.

Bu araçları nasıl karşılaştırdık

Her aracı, 26 Ekim 2026'da okunan yalnızca satıcının kendi fiyatlandırma sayfalarını kullanarak aynı beş noktada karşılaştırdık:

1. Giriş fiyatı ve hizmet anlaşması faturalamasını listeleyen planın fiyatı, aylık ve yıllık faturalandırılan, satıcının bu şekilde fiyatlandırdığı kullanıcı başına.
2. Hizmet anlaşması ve fatura kapsamı: hizmet anlaşmaları veya yinelenen faturalar ve kaydedilen zamandan oluşturulan faturalar.
3. Kapsam kontrolü ve onboarding: teklifler, sözleşmeler, mağaza erişim ayrıntıları için formlar, bir müşteri portalı ve ek iş kaydetme yöntemi.
4. Koltuk sınırları ve minimumları bir ila beş kişilik bir ekip için fiyatı değiştiren.
5. Deneme koşulları: uzunluk ve satıcının kart gerekip gerekmediğini belirtip belirtmediği.

Hız, destek, güvenilirlik veya mobil uygulamaları test etmedik, herhangi bir Shopify bağlantısını test etmedik ve üçüncü taraf derecelendirmelerini kullanmadık. Sipariş, oluşturma ve destek sözleşmeleri satan bir serbest çalışan veya küçük ajans için belgelenmiş uygunluğu yansıtmaktadır. Workspace369 ilk sıradadır çünkü plan matrisi, kabulde depozito, isteğe bağlı ek ürünler ve Cadet üzerinde teklif etkileşim takibi adlarını taşır ve Bonsai'nin fiyatlandırma sayfası bunların hiçbirini adlandırmaz (sözleşmeler sayfası depozito yakalamayı açıklar, gösterilen bir plan kapısı yoktur). Bunlara ihtiyacınız yoksa, Bonsai Essentials aynı temel zinciri daha ucuza listeler ve daha iyi bir seçenek olabilir.

2026'da Shopify geliştiricileri için en iyi CRM

1. Workspace369, inşaat artı bir destek bakım ücreti satan küçük dükkanlar için en iyisi

Workspace369 Satıcı kaydını tutar, bir teklif sözleşmeler ve isteğe bağlı ek satır öğeleri, bir hizmet anlaşması, görevler, zaman takibi, bir müşteri portalı ve faturalar tek bir yerde. Cadet, tek bir koltuk için ayda 29 ABD dolarıdır (yıllık 23,25 ABD doları) ve teklifler, e-imzalı sözleşmeler, isteğe bağlı satır öğeleri, hizmet anlaşmaları ve ödeme programları, yinelenen faturalar, herkese açık giriş formları, bir müşteri portalı ve planda zaman takibi listeler. Herkese açık formlar, mağaza URL'si ve kimin erişim sağlayacağı gibi yerleştirme ayrıntılarını toplayabilir. Voyager (aylık 74 ABD doları, yıllık 59,25 ABD doları) ikinci bir koltuk, sınırsız proje, bir zaman çizelgesi veya Gantt görünümü ve bir proje finansal panosu ekler. Ekran görüntüsü bir demo kaydıdır, müşteri sonucu değildir.

Sınırlamalar: Cadet tek kullanıcıya ve 5 aktif projeye sahiptir, Voyager'den itibaren ek kullanıcı başına ayda $10'dır. Kapsam kaymasını imzalanmış teklifin yanında kaydeden değişiklik emirleri, teklif revizyonları, gider takibi ve webhook'lar ve API Specialist (ayda $149, 10 kullanıcı) ile başlar; Cadet ve Voyager'de, ek iş için yeni bir teklif gönderin. Plan matrisi Shopify entegrasyonu adlandırmaz, bu nedenle herhangi bir mağaza bağlantısı API üzerinde oluşturmayı gerektirir. Bonsai Essentials, Cadet'dan tek kişi için daha düşük bir fiyata, kullanıcı başına yıllık faturalandırıldığında $19 olarak teklifleri, sözleşmeleri, bir portalı ve devir faturalarını listeler. Cadet'dan Commander'e kadar olan 14 günlük deneme kart gerektirir.

En iyisi: Cadet planındaki serbest çalışanlar veya Specialist (aylık 149 ABD doları) planındaki on kişiye kadar olan ekipler, sözleşme, onay ve faturayı bir arada isteyen ve hem yapılar hem de tekrarlayan destek satanlar.

2. Bonsai, teklifler ve portal ile en düşük kullanıcı başına fiyat için en iyisi

Bonsai, Essentials'ı kullanıcı başına aylık $19 (yıllık faturalandırıldığında $25) olarak listeler. Essentials, faturaları ve ödemeleri, teklifleri ve sözleşmeleri, formları ve anketleri, planlamayı, bir müşteri portalını ve gider takibini listeler ve karşılaştırma tablosu, faturalandırma satırları arasında devir faturalarını ve abonelik faturalarını listeler. Temel plan, zaman takibi ve bir CRM içerir ancak fatura içermez ve yıllık $9 (aylık $15) olarak fiyatlandırılır. Premium (yıllık $29, aylık $39) anlaşma hattı, iş yükü yönetimi, özel alanlar ve müşteri görevleri ve mesajlaşmayı ekler. Deneme 7 gün sürer ve kart bilgileri girmeniz istenecektir.

Sınırlamalar: Fiyatlandırma kullanıcı başına olduğundan, Essentials'ta üç kişi ayda 57 ABD doları yıllık faturalandırıldığında veya aylık 75 ABD dolarıdır; Elite'in en az üç kullanıcı sınırı vardır. Yeni bir teklifin ötesindeki kapsam değişikliği yönetimi fiyatlandırma sayfasında belirtilmemiştir ve webhook'lar veya genel bir API de belirtilmemiştir (Zapier Premium'da listelenmiştir).

En iyisi: En düşük koltuk başına fiyata teklifler, bir portal ve hizmet anlaşması faturaları isteyen ve yeni bir teklifle ek işi faturalandırabilen bir ila üç kişilik işletmeler.

3. Moxie, sabit bir ekip fiyatıyla portal, istekler ve webhook'lar için en iyisi

Moxie Starter aylık $12 (yıllık faturalandırıldığında $10) olup müşteri ve proje yönetimi, faturalandırma ve ödemeler, teklifler, fiyat teklifleri ve sözleşmeler, zaman takibi, bir satış hattı ve özel bir form oluşturucu içerir. Pro, aylık $25 (yıllık faturalandırıldığında $20) olup beyaz etiketli müşteri portalı, destek biletleme ve müşteri istek yönetimi, iş akışı otomasyonları ve API entegrasyonları (Zapier, Make, webhook'lar ve genel bir API) ekler. Teams, aylık $40 (yıllık faturalandırıldığında $32) olup beş adede kadar ekip üyesini kapsar. Moxie'nin ana sayfası, 14 günlük ücretsiz denemenin kredi kartı gerektirmediğini belirtiyor.

Sınırlamalar: Sürekli hizmet sözleşmeleri fiyat sayfasında listelenmiyor (Moxie'nin yardım merkezi yinelenen faturaları belgeliyor), bu nedenle taahhütte bulunmadan önce aylık destek ücretinin nasıl tekrarlandığını kontrol edin. Portal, talep yönetimi ve API erişimi Starter'da değil, Pro'da başlıyor. Beş ekip üyesi, Teams'deki belirtilen üst limittir.

En iyisi: Düşük sabit bir fiyata istek yönetimi ve API erişimi isteyen ve desteği her ay manuel olarak faturalandırabilen bir ila beş kişilik işletmeler.

4. Productive, bütçeler ve kaynaklara ihtiyaç duyan ajanslar için en iyisi

Productive, bütçeler, zaman ve kaynak planlaması etrafında inşa edilmiş bir ajans operasyonları aracıdır. Fiyatlandırma sayfası Essential'ı yıllık faturalandırıldığında kullanıcı başına ayda 10 ABD doları (aylık 12 ABD doları) ve Professional'ı 25 ABD doları (aylık 29 ABD doları) olarak listeler ve SSS, tüm planların en az üç kullanıcı gerektirdiğini belirtir. Professional yinelenen bütçeleri listeler ve özellik satırları, faturalar ve müşterilerin bütçelere erişiminin yanı sıra ön ödeme yönetimi ve ön ödeme faturalandırmasını listeler. Kayıt bloğu kart gerektirmeyen 14 günlük ücretsiz deneme sunar. Professional'da üç kişi için bu, yıllık faturalandırıldığında ayda 75 ABD doları veya aylık 87 ABD dolarıdır.

Sınırlamalar: üç kullanıcı minimumu, onu bir serbest çalışan için tek kişilik plandan daha pahalı hale getirir. Fiyatlandırma sayfası markalı bir müşteri portalı veya e-imza adlarını belirtmez. Kaynak ve tahmin derinliği, bir ila beş kişilik çoğu Shopify mağazasının kullandığından daha fazladır.

En iyisi: Bütçe, karlılık ve kapasite planlaması isteyen ve daha kapsamlı bir araç kabul eden üç veya daha fazla kişiden oluşan Shopify ajansları.

5. Teamwork.com, saat bazlı destek bakım ücretleri için en iyisi

Teamwork kullanıcı başına fiyatlandırır. Basics kullanıcı başına ayda 9,99 ABD doları ve Accelerate kullanıcı başına ayda 24,99 ABD dolarıdır, yıllık faturalandırılır; aylık faturalandırma kullanıcı başına 13,99 ABD doları ve 29,99 ABD dolarıdır. Basics, Gantt, tablo, liste ve pano görünümlerini ve faturalandırılabilir zaman takibini listeler. Accelerate, iş talepleri için akıllı formları, iş yükü planlamasını, zaman bütçelerini ve sabit ücretleri ve kaydedilen zamandan oluşturulan müşteri faturalarını listeler. Teklifler, satışla konuşularak fiyatlandırılan Optimize'da görünür. Ücretsiz plan beş kullanıcıya ve beş projeye kadar kapsar ve ücretli deneme kart gerektirmeyen 14 gündür.

Sınırlamalar: saat yerine sabit bir destek ücreti faturalandıran bir mağaza, kullanmayabileceği zaman bütçeleme araçları için ödeme yapar ve teklif özelliği satış fiyatlı katmanda yer alır. Accelerate planında beş kullanıcı aylık 124,95 ABD dolarıdır (yıllık faturalandırılır).

En iyisi: destek ve bakım için saatlik paketler satan ve kaydedilen saatlerin fatura olmasını isteyen ajanslar.

6. HubSpot, ücretsiz bir kişi listesi ve fırsat akışı olarak en iyisi

HubSpot'un fiyatlandırma sayfası, kredi kartı gerektirmeyen ve en fazla 2 kullanıcı için ücretsiz araçlar listeler ve Starter'ı koltuk başına ayda $20 liste fiyatıyla sunar. Sayfa, seçili yeni müşteri tekliflerini sınırlı bir süre için mevcut olarak tanımlar ve biz bunları kullanmadık. Sayfa, işlem hatları ve satış, hizmet ve pazarlama araçlarını adlandırır; Starter için teklifler, zaman takibi, müşteri portalı veya peşinat faturalandırması adlandırmaz, bu nedenle sözleşmeler ve peşinat faturalandırması başka bir araçta yer alacaktır. HubSpot'un yardım merkezi, tüm planlarda faturalandırmayı belgeler.

Sınırlamalar: bir Shopify geliştiricisi teklifleri, hizmet anlaşmalarını ve faturaları başka yerlerde yürütecektir. Starter için sayfada deneme süresi şartları belirtilmemiştir.

En iyisi: Ana ihtiyacı satış hattı ve yeni işler için e-posta geçmişi olan, faturalama aracıyla eşleştirilmiş mağazalar.

Yan yana karşılaştırma

Hangi araç Shopify uygulamanıza uyar?

Workspace369, bir destek sözleşmesiyle bir tema yeniden yapımında

Workspace369'da bir Shopify kurulumu, başlangıçtan lansmana kadar tek bir projedir, ardından sonraki aylar için bir bakım anlaşmasıdır. İlk ekran görüntüsü, örnek verilerle (bir geliştirme dükkanı değil, otomatik detaylandırma işi) bir demo çalışma alanındaki proje panosunu gösterir. Her kart, bir ilerleme çubuğu, bir bütçe ve bir gün sayısı gösterir, Planlama, Devam Ediyor ve Beklemede olarak gruplandırılır. "Tema yeniden oluşturma, Online Mağaza 2.0" saatlerin kaydedildiği Devam Ediyor bölümünde yer alırdı zaman takibi, böylece lansmandan önce bütçe tükenmesini görebilirsiniz.

İkinci ekran görüntüsü, aynı demo çalışma alanından fatura düzenleyicisidir; fatura Kısmen ödenmiş olarak işaretlenmiş, bugüne kadar $600.00 ödenmiş ve $601.58 borçlu. Bir inşaat için bu, başlangıç ​​depozitosundan sonraki lansman bakiyesidir. Lansmandan sonra, aylık destek devam eder sabit ücretler ve tekrarlayan faturalama, ve bir orta aşama değişiklik çıkışı bir olarak gönderilebilir değişiklik emri Specialist ve üzeri için.

Yapmadıkları: Workspace369'da Shopify veya GitHub bağlantısı, mağaza erişim yönetimi ve kod veya tema barındırma yok, bu nedenle işbirlikçi erişimi Shopify'da kalır.

Deneme sırasında bir orta yapı ödeme değişikliği testi çalıştırın

Tek bir kurgusal satıcıyı, belirlediğiniz her araçta bir kurulum ve bir destek ayı boyunca deneyin:

1. Mağaza URL'sini ve kimin erişim sağlayacağını soran onboarding formunu gönderin ve yanıtların satıcı kaydına ulaştığını kontrol edin.
2. Tema yapısını, özel bir bölüm için isteğe bağlı bir ek öğe ile birlikte, müşterinin onayladığı bir teklifte kaydedin.
3. Bunu beş görevli bir projeye dönüştürün ve müşterinin portalda incelemesi için bir maket dosyası yükleyin.
4. Yapım ortasında satıcının özel bir ödeme sayfası düzeni istemesi. Ücretsiz ile fiyatlandırın kapsam değişikliği talep oluşturucu, onay için gönderin ve aracın değişikliği nasıl kaydettiğini görün.
5. Ekstra çalışma için zamanı kaydet ve ücretini kilometre taşı faturasına ekle.
6. Aylık destek hizmet anlaşmasını ayarlayın ve çıkanları görmek için satıcı kaydını dışa aktarın.

En iyi araç, tek bir kayıtta karşılama yanıtlarını, orijinal sözleşmeyi, onaylanan değişikliği ve faturayı tutar. Ek iş yalnızca bir e-posta dizisiyse, bu testin bulunması için oluşturulduğu sızıntı budur.

Kodu ve mağaza verilerini ait oldukları yerde tutun

Bu araçların hiçbiri bir tema çalıştırmaz, kod dağıtmaz veya siparişleri yönetmez. Kaynağı deponuzda, sorunları bir kod izleyicide tutun ve verileri Shopify'da saklayın ve ticari kaydı tutması için CRM'yi kullanın. Bunları bağlamak istiyorsanız, Workspace369 (Specialist'ten web kancaları ve API), Moxie (Pro'da web kancaları ve genel bir API), Teamwork.com (web kancaları ve API erişim satırları) ve Productive (API erişimi, Ultimate'ta web kancaları ile) fiyatlandırma sayfalarında bir API listeler. Hiçbiri bir Shopify entegrasyonu listelemez; güvenmeden önce bir denemede alan eşleştirmesini ve senkronizasyon davranışını kontrol edin.

Ne zaman basit tutmalı

Yılda iki veya üç mağaza alıyorsanız, imzalanmış bir sözleşme, paylaşılan bir görev listesi ve bir fatura şablonu sizi uzun bir yol götürebilir. İkinci bir kişi istekleri almaya başladığında, üç ay önce hangi kapsamı kabul ettiğinizi söyleyemediğinizde veya destek hizmet anlaşması faturaları geç çıktığında bir müşteri işi aracına geçin. The Shopify ve e-ticaret geliştiricileri ürün sayfası Workspace369'un nasıl ele aldığını gösterir teklifler, İletişimler, değişiklik emirleri ve hizmet anlaşmaları, ve fiyatlandırma sayfası mevcut planlara sahiptir. Kapsam kaymasını başlamadan durdurmak için, kapsam kayması kılavuzu. İş Akışı Otomasyonları Her planda e-posta otomasyonlarıyla hatırlatıcılar ve takip gönderilebilir.

Gerçek müşterileri içe aktarmadan önce, demo verileri üzerinde tam bir oluşturma ve destek ayı çalıştırın ve kayıtlarınızın dışa aktarılabilir olup olmadığını kontrol edin.