CRM tốt nhất cho các studio xăm hình năm 2026

CRM cho studio xăm hình là gì (và không phải là gì)

Đối với một tiệm xăm, CRM là bộ nhớ đằng sau ghế: ai đã yêu cầu gì, họ đã gửi những tài liệu tham khảo nào, bạn đã đồng ý mức giá nào, khoản đặt cọc nào được tính vào tác phẩm, liệu biểu mẫu đồng ý đã được gửi lại chưa, và còn bao nhiêu buổi còn lại. Nó không phải là công cụ thiết kế, danh mục flash, nhật ký khử trùng hoặc hồ sơ y tế. Cùng một người có thể yêu cầu một chiếc tay áo vào tháng 3, một lần sửa chữa vào tháng 9 và một lần che phủ hai năm sau, vì vậy hồ sơ phải tồn tại lâu hơn bất kỳ cuộc hẹn nào. Nó cũng phải xử lý những người sống chung một mái nhà nhưng không chung ví, vì nhiều nghệ sĩ thuê ghế và giữ khách hàng riêng của họ.

Cách chúng tôi so sánh các công cụ này

Mỗi công cụ được kiểm tra dựa trên cùng năm điểm trên các trang của nó:

1. Giá nhập, hàng tháng và thanh toán hàng năm, nơi trang hiển thị cả hai. Đối với một studio có bốn nghệ sĩ, con số này là gói rẻ nhất bao gồm cả bốn người.
2. Yêu cầu đến tiền đặt cọc: một biểu mẫu đặt chỗ hoặc yêu cầu nhận ảnh tham khảo và tiền đặt cọc được thanh toán trước khi giữ ngày.
3. Giấy tờ phát hành và đồng ý: liệu trang có liệt kê các biểu mẫu đồng ý, giấy miễn trừ trách nhiệm hoặc hợp đồng đã ký hay không, và trên gói nào.
4. Các phần nhiều phiên và chia tiền: hồ sơ dự án, gói hoặc các buổi lặp lại, và xử lý hoa hồng hoặc phí thuê gian hàng.
5. Điều khoản dùng thử: độ dài và liệu có đề cập đến thẻ hay không.

Tốc độ, hỗ trợ, thời gian hoạt động và ứng dụng di động không được kiểm tra, và không có xếp hạng của bên thứ ba nào được sử dụng. Thứ hạng tuân theo sự phù hợp đã được ghi nhận cho chủ tiệm xăm hoặc người thuê ghế. Ba công cụ chuyên dụng cho xăm hình dẫn đầu vì các trang của chúng đặt tên cho yêu cầu, tiền đặt cọc và, đối với Tattoogenda, các biểu mẫu đồng ý và quản lý dự án. Square đứng tiếp theo vì gói nhập của nó liệt kê tiền đặt cọc, hợp đồng và không gian làm việc dự án. Workspace369 xếp thứ năm, trên GlossGenius, vì ma trận của nó đặt tên cho chuỗi kiểu dự án (biểu mẫu tiếp nhận, Đề xuất với các bổ sung tùy chọn, tiền đặt cọc khi chấp nhận, hợp đồng, phí duy trì và lịch thanh toán, phiên bản tệp, cổng khách hàng) mà GlossGenius không đặt tên trên trang giá của nó. GlossGenius thắng về đặt chỗ, giấy phép và tài khoản người thuê ghế, vì vậy một tiệm chủ yếu muốn những thứ đó nên đảo ngược thứ hạng.

CRM tốt nhất cho các studio xăm hình năm 2026

1. Tattoogenda, tốt nhất cho studio đa nghệ sĩ muốn có mọi thứ dành riêng cho hình xăm

Tattoogenda được xây dựng xoay quanh studio. Trang giá hiển thị hai gói: Expert với giá 20 đô la mỗi tháng hoặc 220 đô la mỗi năm, cộng thêm 0,13 đô la cho mỗi tin nhắn SMS và Ultimate với giá 50 đô la mỗi tháng hoặc 550 đô la mỗi năm. Đó là góc nhìn bằng đô la; cùng một trang hiển thị 45 euro và 89 euro mỗi tháng (495 euro và 979 euro mỗi năm) cho các khu vực khác. Gói Expert bao gồm lịch cho nghệ sĩ thường trú, nghệ sĩ khách mời và lễ tân, quản lý dự án xăm hình, liên kết đặt lịch cho mọi dịch vụ, tiền đặt cọc được thu và nhắc nhở tự động, biểu mẫu đồng ý và Hộ chiếu Mực, lời nhắc, công cụ bỏ lỡ cuộc hẹn, thanh toán bằng POS và lịch sử khách hàng đầy đủ. Trang này cho biết toàn bộ đội ngũ được bao gồm, dù có lớn đến đâu. Gói Ultimate bổ sung một hộp thư đến cho email, Instagram, WhatsApp và Facebook, đồng thời biến một tin nhắn thành một dự án với yêu cầu ảnh tham khảo được điền.

Hạn chế: Trang định giá không nêu tên đề xuất hoặc tính năng tài liệu giá và không có phân chia hoa hồng, và nó liệt kê SMS như một khoản phí bổ sung trên mỗi tin nhắn. Hộp thư đến Ultimate là một bước nâng cấp trả phí.

Tốt nhất cho: các studio có nhiều nghệ sĩ và khách mời muốn có lịch, tiền đặt cọc, biểu mẫu đồng ý và POS trong một hệ thống chuyên dụng cho xăm hình. Bản dùng thử 14 ngày cho biết không cần thẻ tín dụng.

2. Venue, tốt nhất cho người thuê ghế muốn bắt đầu miễn phí

Địa điểm được tạo cho các nghệ sĩ tự quản lý công việc của mình. Gói Solo có giá $0 mỗi tháng: liên kết đặt lịch với biểu mẫu tùy chỉnh, trò chuyện tích hợp, tải lên bản phác thảo và thanh toán bằng thẻ, Affirm và Klarna. Gói Solo Pro có giá $50 mỗi tháng. Gói Studio có giá $0 mỗi tháng với lịch chung và yêu cầu được gán tự động; gói Studio Pro có giá $150 mỗi tháng với việc phân chia tự động cho tất cả các nghệ sĩ và tối đa năm nghệ sĩ cư trú hoặc khách mời, sau đó là $35 mỗi tháng cho mỗi nghệ sĩ hoạt động bổ sung. Tháng đầu tiên của gói Studio là miễn phí.

Hạn chế: Trang định giá không nêu tên biểu mẫu đồng ý, biểu mẫu ủy quyền hoặc hợp đồng, và các gói đăng ký được thiết lập bằng cách liên hệ với nhóm. Trang cho biết bảng lương với phân chia hoa hồng tự động vẫn đang được lên kế hoạch.

Tốt nhất cho: một nghệ sĩ tự đặt lịch, hoặc một cửa hàng nhỏ gồm những người thuê tự kinh doanh, những người muốn có tiền đặt cọc và biểu mẫu đặt lịch mà không cần đăng ký hàng tháng.

3. Tattoodo Books, tốt nhất cho các nghệ sĩ nhận yêu cầu qua DM Instagram

Tattoodo Books là một ứng dụng đặt lịch và thanh toán trả lời các yêu cầu bên trong Instagram. Ứng dụng này miễn phí tham gia, không có phí đăng ký hàng tháng. Các biểu mẫu đã hoàn thành sẽ đến dưới dạng bản tóm tắt bao gồm các ngày ưu tiên, và mẫu yêu cầu về kích thước, vị trí, phong cách, tài liệu tham khảo, ngân sách và thời gian, với các câu hỏi bạn có thể thêm, xóa hoặc sắp xếp lại. Tiền đặt cọc hoặc thanh toán đầy đủ được yêu cầu và thanh toán trong luồng Instagram, bằng thẻ, Apple Pay, Klarna và Affirm, trả góp cho các tác phẩm lớn hơn và lời nhắc tự động trước các buổi chụp.

Hạn chế: trang không ghi nhận lịch, gói studio, mẫu đơn miễn trừ trách nhiệm hoặc hợp đồng, vì vậy nó là một công cụ tiếp nhận và đặt cọc thay vì một hệ thống studio.

Tốt nhất cho: các nghệ sĩ cá nhân có khách hàng đến từ Instagram và muốn có bản tóm tắt đầy đủ và tiền đặt cọc trước khi trả lời.

4. Square Appointments, công cụ tốt nhất cho các cửa hàng muốn đặt lịch và hợp đồng với giá $0

Square Appointments liệt kê gói Miễn phí với giá $0 mỗi tháng cho mỗi địa điểm, gói Plus với giá $49 và gói Premium với giá $149, với bản dùng thử 30 ngày cho gói Plus và Premium. Danh sách tính năng của nó bao gồm đặt lịch trực tuyến, lịch nhân viên không giới hạn, đặt cọc cuộc hẹn, thanh toán trước với hợp đồng tự động, đặt cọc hóa đơn, hợp đồng với mẫu và chữ ký điện tử, không gian làm việc dự án cho tệp, hóa đơn, ước tính, hợp đồng và ghi chú, đặt lớp học và gói, và gộp tiền boa với theo dõi hoa hồng. Gói Plus bổ sung chính sách hủy, đặt lịch cho nhiều nhân viên và danh sách chờ.

Hạn chế: không có gì trên trang dành riêng cho hình xăm, và trang không đặt tên cho cổng khách hàng hoặc lịch sử phiên bản tệp. Gói nào giữ theo dõi hoa hồng không được đọc lại ở đây, vì vậy hãy kiểm tra bảng gói.

Tốt nhất cho: một cửa hàng muốn có lịch đặt lịch, tiền đặt cọc và hợp đồng đã ký từ $0 và sẽ tự xây dựng các biểu mẫu xăm hình của mình.

5. Workspace369, tốt nhất cho các sản phẩm tùy chỉnh được định giá theo dự án

Workspace369 là một hệ thống công việc khách hàng, không phải công cụ xăm hình. Cadet có giá $29 mỗi tháng cho một người dùng, hoặc $23,25 mỗi tháng khi thanh toán hàng năm. Nó liệt kê các biểu mẫu tiếp nhận công khai với trình tạo kéo và thả, Đề xuất với các dòng tùy chọn, đặt cọc khi chấp nhận, hợp đồng khách hàng ký trực tuyến, các khoản giữ lại và lịch thanh toán, quản lý tệp có phiên bản, các giai đoạn dự án và cổng thông tin khách hàng. Một đề xuất bao gồm phiên thứ hai tùy chọn và khoản đặt cọc được tính vào tổng số phù hợp với chuỗi đó. Ảnh chụp màn hình bên dưới sử dụng dữ liệu demo, không phải của khách hàng thực tế.

Hạn chế: Cadet cho phép 5 dự án đang hoạt động và một chỗ ngồi. Đặt lịch trực tuyến, thay đổi đơn hàng và lịch sử sửa đổi đề xuất bắt đầu từ Specialist ($149 hàng tháng, hoặc $119.25 thanh toán hàng năm), và một nhóm cần Voyager ($74, hai chỗ ngồi) trở lên. Nó không có POS, không có hoa hồng hoặc chia sẻ phí thuê quầy và không có quy trình đồng ý dành riêng cho hình xăm, và ma trận không ghi nhãn trường tải lên tệp trên biểu mẫu, vì vậy hãy kiểm tra bước tham chiếu hình ảnh. Bản dùng thử 14 ngày chạy trên Cadet qua Commander, yêu cầu thẻ tín dụng. Tattoogenda và Square có giá thấp hơn và bao gồm lịch đặt lịch.

Tốt nhất cho: một nghệ sĩ hoặc cửa hàng nhỏ gửi các tác phẩm tùy chỉnh lớn dưới dạng Đề xuất và muốn có tệp thiết kế, đặt cọc, hợp đồng và hóa đơn cùng nhau.

6. GlossGenius, tốt nhất cho người thuê ghế muốn có giấy ủy quyền và thanh toán riêng

GlossGenius có trang Tattoo & Piercing và ba gói. Gói Standard có giá $28 mỗi tháng ($24 khi thanh toán hàng năm), gói Gold có giá $56 ($48) và gói Platinum có giá $168 ($148). Bảng so sánh liệt kê các khoản đặt cọc, chính sách hủy và không đến, cũng như chính sách thẻ ghi nợ cho các gói Beauty & Wellness. Biểu mẫu & Giấy phép và theo dõi thời gian bắt đầu từ gói Gold, dành cho tối đa 9 nhân viên, và hoa hồng tùy chỉnh có trên gói Platinum. Bảng cũng liệt kê các tài khoản ngân hàng riêng cho người thuê quầy; hãy xác nhận gói nào giữ chúng. Phần FAQ cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày cho bất kỳ gói nào mà không cần thẻ tín dụng.

Hạn chế: trang giá không đặt tên cho đề xuất, hồ sơ dự án hoặc cổng khách hàng, và các giấy phép cần Gold và thanh toán cho người thuê được phân cấp.

Tốt nhất cho: một cửa hàng cho thuê muốn đặt lịch, giấy ủy quyền và thanh toán riêng trong một công cụ kiểu thẩm mỹ viện.

So sánh song song

Công cụ nào phù hợp với studio của bạn?

Workspace369 hoạt động cho một tác phẩm tùy chỉnh nhiều phiên

Đối với một tác phẩm tùy chỉnh lớn, công việc là một bản ghi, không phải một cuộc hẹn. Ảnh chụp màn hình đầu tiên là bảng dự án của Workspace369 trong một không gian làm việc demo với dữ liệu mẫu, với các cột Lập kế hoạch, Đang tiến hành và Tạm dừng và các thẻ dự án hiển thị tiến độ, ngân sách và số ngày. Một hạng mục như "Hình xăm lưng, ba buổi và một lần dặm" sẽ nằm ở đó dưới dạng một thẻ, với các tệp thiết kế được đính kèm và mỗi buổi là một nhiệm vụ. Trên gói Cadet có thể có tối đa 5 dự án đang hoạt động cùng một lúc.

Tiền đặt cọc đến trước. Bạn gửi khách hàng một Đề xuất với giá và các tùy chọn bổ sung như phiên thứ hai, và tiền đặt cọc được thực hiện khi họ chấp nhận. Ảnh chụp màn hình thứ hai, cũng là dữ liệu demo, là trình chỉnh sửa hóa đơn với xem trước trực tiếp: một hóa đơn đã thanh toán một phần với số tiền đã thanh toán được trừ khỏi tổng số, số tiền còn nợ và nút Thanh toán ngay. Đó là cách một hóa đơn cuối cùng sẽ trông như thế nào sau khi đặt cọc. Bản đã ký hợp đồng, mà bạn có thể sử dụng cho biểu mẫu phát hành của riêng mình, và hóa đơn vẫn trên cùng một hồ sơ khách hàng.

Không gian làm việc demo không phải là một studio xăm hình. Workspace369 không có POS, không chia hoa hồng hoặc tiền thuê chỗ ngồi và không có quy trình đồng ý dành riêng cho việc xăm hình, và ma trận không đặt tên cho trường tải tệp trên biểu mẫu, vì vậy hãy kiểm tra bước ảnh tham khảo. Đặt chỗ trực tuyến và kế hoạch thanh toán (tab Kế hoạch thanh toán trong ảnh chụp màn hình) bắt đầu từ Specialist.

Chạy thử nghiệm nhiều phiên trong thời gian dùng thử

Đưa một khách hàng hư cấu qua các bước này trong mỗi công cụ được chọn lọc. Đây là một bài tập suy nghĩ, không phải là kết quả của khách hàng.

1. Nhận yêu cầu cho một hình xăm lớn ở lưng với ba ảnh tham khảo, vị trí và ngân sách.
2. Gửi một mức giá với tiền đặt cọc được tính vào tổng số tiền và thu trước khi giữ ngày đầu tiên.
3. Gửi mẫu đơn miễn trừ trách nhiệm của bạn và xác nhận rằng nó được lưu trữ trên hồ sơ khách hàng.
4. Đặt ba buổi và một buổi dặm cuối, sau đó chuyển một buổi và xem liệu tiền đặt cọc và ghi chú có đi kèm hay không.
5. Chia khoản thanh toán cuối cùng giữa nghệ sĩ và tiệm, và xem xét hồ sơ khách hàng duy nhất.

Công cụ phù hợp với bạn giữ cả năm bước trên một bản ghi duy nhất và hiển thị số dư còn nợ.

Khi nào nên giữ mọi thứ đơn giản

Nếu bạn xăm mình một mình và mỗi khách hàng đặt lịch qua tin nhắn, một ứng dụng đặt lịch có kèm tiền đặt cọc có thể là tất cả những gì bạn cần. Thêm một hệ thống công việc khách hàng khi các tác phẩm kéo dài nhiều buổi, khi giá thay đổi sau buổi tư vấn đầu tiên, hoặc khi không ai nhớ khách hàng đã chấp nhận các điều khoản nào trước đó. Đối với Workspace369, hãy xem cách trang studio xăm hình bao gồm Đề xuất, liên lạc và hóa đơn; trang giá có các gói hiện tại. Specialist cũng bổ sung đơn đặt hàng thay đổi, liên kết thay đổi phạm vi với thỏa thuận ban đầu. Giữ lại biểu mẫu phát hành, ghi chú chăm sóc sau bán hàng và hồ sơ sức khỏe của bạn theo bất kỳ quy định địa phương nào bạn yêu cầu.

Chạy một công việc hoàn chỉnh trên dữ liệu demo trước khi bạn nhập khách hàng thực tế và xác nhận bạn có thể xuất hồ sơ của mình.