Phần mềm tốt nhất cho agency PR năm 2026: hợp đồng định kỳ của khách hàng và công cụ truyền thông
So sánh bảy công cụ cho các đại lý PR nhỏ về thanh toán theo hợp đồng dài hạn, khả năng hiển thị của khách hàng và chi phí chỗ ngồi, cùng với Muck Rack, Cision và Prowly làm bạn đồng hành.
Chúng tôi tạo Workspace369 và liệt kê nó ở đây trước. Hãy cân nhắc bảng xếp hạng của chúng tôi với điều đó trong tâm trí, và nếu một công cụ khác phù hợp với bạn hơn, hãy sử dụng nó.
Phần mềm PR tốt nhất phụ thuộc vào việc nửa nào của agency đang làm chậm bạn lại. Các công cụ truyền thông như Muck Rack, Cision và Prowly giúp bạn tìm nhà báo và theo dõi tin tức. Các công cụ làm việc với khách hàng xử lý phí cố định: yêu cầu, dự án, khả năng hiển thị của khách hàng và hóa đơn định kỳ. Đối với các agency nhỏ từ 2 đến 10 người muốn có mọi thứ về làm việc với khách hàng ở một nơi, lựa chọn của chúng tôi là Workspace369. Bonsai phù hợp với một đến bốn người bán các hợp đồng cố định đã được xác định phạm vi, Teamwork phù hợp với các hợp đồng dựa trên giờ làm việc, và Muck Rack phù hợp với việc chào hàng và đưa tin. Định giá hợp đồng cố định trước? Hãy thử miễn phí công cụ tính giá hợp đồng định kỳ.
Tiết lộ và phương pháp: Workspace369 xuất bản hướng dẫn này và là một trong các lựa chọn. Đây là danh sách rút gọn dựa trên tài liệu, không phải là một bài kiểm tra thực tế. Các trang của nhà cung cấp chính thức đã được xem xét vào ngày 21 tháng 10 năm 2026. Kiểm tra các gói hiện tại với từng nhà cung cấp trước khi bạn mua.
Những điểm chính cần lưu ý
- Phần mềm agency PR có hai danh mục: công cụ truyền thông như Muck Rack, Cision và Prowly tìm kiếm nhà báo và theo dõi phạm vi phủ sóng, và công cụ làm việc của khách hàng điều hành yêu cầu, hợp đồng định kỳ, cổng khách hàng và hóa đơn.
- Workspace369 phù hợp với các công ty PR nhỏ từ 2 đến 10 người muốn có yêu cầu, dự án, cổng khách hàng, theo dõi thời gian và thanh toán hợp đồng định kỳ tại một nơi; Specialist bao gồm 10 chỗ với giá 149 đô la mỗi tháng, và đây không phải là cơ sở dữ liệu truyền thông.
- Muck Rack và Cision không công bố giá và bán theo báo giá hoặc demo, vì vậy hãy lập ngân sách riêng cho chúng; Prezly liệt kê Essential với giá 100 EUR mỗi tháng thanh toán hàng năm cho 1 người dùng.
- Bonsai và Teamwork là các giải pháp thay thế gần nhất cho hoạt động của agency; cả hai đều tính phí theo người dùng, vì vậy chi phí tăng theo số lượng nhân viên, và Teamwork niêm yết các hợp đồng định kỳ và thanh toán từ thời gian đã ghi trên Accelerate.
- Chạy một khách hàng hợp đồng định kỳ hư cấu qua mỗi lần dùng thử, từ yêu cầu đến hóa đơn định kỳ và lời nhắc thanh toán trễ, đồng thời đánh dấu từng bước là gốc, bổ trợ, tích hợp hoặc thủ công.
Có gì bên trong?
Phần mềm cho công ty PR là gì (và không phải là gì)Cách chúng tôi so sánh các công cụ nàyPhần mềm PR tốt nhất vào năm 2026So sánh song songCông cụ nào phù hợp với công ty PR của bạn?Chạy thử nghiệm một hợp đồng định kỳ trong thời gian dùng thửSo sánh giá của bộ giải pháp hoàn chỉnhKhi nào công cụ tập trung vào truyền thông là lựa chọn tốt hơn
Phần mềm cho công ty PR là gì (và không phải là gì)
Phần mềm agency PR bao gồm hai danh mục khác nhau và chúng không thể thay thế cho nhau. Một nền tảng cơ sở dữ liệu và giám sát truyền thông tìm kiếm nhà báo, gửi thư chào hàng, theo dõi phạm vi phủ sóng và báo cáo kết quả. Một công cụ làm việc của khách hàng điều hành agency: yêu cầu tiếp nhận, đề xuất, dự án, giờ làm việc, cổng khách hàng và hóa đơn hợp đồng định kỳ hàng tháng. Muck Rack, Cision, Prowly và Prezly thuộc nhóm đầu tiên, còn Workspace369, Bonsai và Teamwork thuộc nhóm thứ hai. Hướng dẫn này xếp hạng lớp làm việc của khách hàng và gọi tên các công cụ truyền thông như những người bạn đồng hành khi chúng mạnh hơn. Hầu hết các agency cuối cùng sẽ có một công cụ mỗi loại, vì vậy hãy định giá cả hai.
Cách chúng tôi so sánh các công cụ này
Chúng tôi đã so sánh từng công cụ dựa trên cùng năm điểm, chỉ sử dụng trang giá và sản phẩm của nhà cung cấp:
- Giá cho một nhóm nhỏ, từ giá mỗi chỗ ngồi hoặc mỗi gói niêm yết, hoặc ghi chú rằng không có giá nào được công bố.
- Giờ làm việc theo hợp đồng và phạm vi chi trả trên gói bạn thực sự sẽ mua: hóa đơn định kỳ, hợp đồng định kỳ, theo dõi thời gian và nhắc nhở thanh toán.
- Khả năng hiển thị khách hàng: cổng thông tin, tiếp nhận yêu cầu và trạng thái mà khách hàng có thể xem mà không cần đăng nhập vào không gian làm việc của nhóm bạn.
- Giới hạn cứng: số lượng người dùng tối thiểu, giới hạn liên hệ, giới hạn chỗ ngồi và cổng gói.
- Điều khoản dùng thử: thời lượng và liệu nhà cung cấp có yêu cầu thẻ tín dụng hay không.
Chúng tôi đã không kiểm tra tốc độ, hỗ trợ, độ tin cậy, độ chính xác cơ sở dữ liệu hoặc nỗ lực di chuyển, và chúng tôi đã không sử dụng xếp hạng của bên thứ ba. Thứ tự phản ánh sự phù hợp đã được ghi nhận cho lớp làm việc với khách hàng của một công ty PR nhỏ, vì vậy các công cụ truyền thông nằm bên dưới chúng vì chúng giải quyết một vấn đề khác, không phải vì chúng yếu hơn ở đó.
Phần mềm PR tốt nhất vào năm 2026
1. Workspace369, tốt nhất cho các công ty PR nhỏ muốn yêu cầu, cổng thông tin và thanh toán theo hợp đồng định kỳ tại một nơi

Workspace369 lưu giữ hồ sơ khách hàng, biểu mẫu tiếp nhận công khai với theo dõi yêu cầu, các dự án với bảng nhiệm vụ, cổng khách hàng, theo dõi thời gian và hóa đơn trong một không gian làm việc. Ngay cả gói Cadet $29 hợp đồng giữ chỗ và lịch thanh toán, hóa đơn định kỳ, đề xuất được phê duyệt và ký bằng liên kết công khai, và thanh toán thẻ trực tuyến qua Stripe. Tự động hóa theo dõi thanh toán được tạo sẵn gửi email nhắc nhở quá hạn theo thang 1, 3, 7, 14 và 30 ngày. Khách truy cập cổng không sử dụng chỗ ngồi nhóm, vì vậy khách hàng có thể theo dõi yêu cầu và hóa đơn mà không tốn giấy phép của bạn. Gói Voyager có giá 74 đô la một tháng cho hai chỗ ngồi với hộp thư chia sẻ, SMS và cuộc gọi, mỗi chỗ ngồi bổ sung là 10 đô la, và gói Specialist có giá 149 đô la một tháng cho mười chỗ ngồi với kế hoạch thanh toán, chi phí và tình hình nợ phải thu.
Hạn chế: nó không phải là cơ sở dữ liệu truyền thông và không có danh sách nhà báo, phân phối thông cáo báo chí hoặc giám sát phạm vi phủ sóng. Cadet là một chỗ ngồi và tối đa 5 dự án đang hoạt động. Ghi chú tín dụng được liệt kê là sắp ra mắt, và bản dùng thử 14 ngày cần thẻ. Ảnh chụp màn hình là bản ghi demo, không phải kết quả của khách hàng.
Tốt nhất cho: Các agency PR từ 2 đến 10 người có tuần làm việc bận rộn với việc sao chép yêu cầu, giờ làm việc và số tiền hợp đồng định kỳ giữa hộp thư đến, ứng dụng dự án và công cụ lập hóa đơn.
2. Bonsai, tốt nhất cho đề xuất, theo dõi thời gian và hóa đơn cho mỗi người dùng
Bonsai niêm yết Basic với giá $15 mỗi người dùng mỗi tháng ($9 tính theo năm), Essentials với giá $25 ($19 tính theo năm) và Premium với giá $39 ($29 tính theo năm). Basic bao gồm CRM, nhiệm vụ, dự án không giới hạn và theo dõi thời gian. Đề xuất, hợp đồng, hóa đơn, biểu mẫu và cổng khách hàng bắt đầu từ Essentials. Năm chỗ Essentials có giá $125 mỗi tháng hoặc $95 tính theo năm. Bản dùng thử là 7 ngày và trang không cho biết cần thẻ để bắt đầu.
Hạn chế: giá tăng lên với mỗi lần tuyển dụng và đường ống bán hàng, chế độ xem khối lượng công việc và tích hợp bắt đầu từ Premium. Trang liệt kê Elite với tối thiểu 3 người dùng.
Tốt nhất cho: các agency nhỏ từ một đến bốn người bán hợp đồng định kỳ theo phạm vi và muốn có đề xuất và hóa đơn với giá thấp cho mỗi người dùng.
3. Teamwork, tốt nhất cho các hợp đồng định kỳ dựa trên giờ làm việc và ngân sách dự án
Trang giá của Teamwork, kiểm tra vào ngày 21 tháng 10 năm 2026, liệt kê Gói Cơ bản với giá 9,99 đô la mỗi người dùng mỗi tháng và Gói Tăng tốc với giá 24,99 đô la mỗi người dùng, cả hai đều thanh toán hàng năm. Gói Tăng tốc liệt kê theo dõi thời gian có thể tính phí, ngân sách thời gian, hợp đồng định kỳ và lập hóa đơn khách hàng từ thời gian đã ghi lại. Bản dùng thử 14 ngày được liệt kê mà không cần thẻ. Nếu bạn chạy thử nghiệm hợp đồng định kỳ, hãy mong đợi các bước ngân sách và giờ làm việc mạnh mẽ và bước thu hút khách hàng tiềm năng cần một công cụ khác.
Hạn chế: trang không hiển thị giá hàng tháng và năm chỗ ngồi Accelerate có giá khoảng 125 đô la mỗi tháng với giá hàng năm. Optimize và Enterprise được bán bằng cách liên hệ với bộ phận bán hàng.
Tốt nhất cho: các agency từ năm người trở lên có hợp đồng định kỳ được bán theo giờ và theo dõi so với ngân sách.
4. Muck Rack, tốt nhất cho cơ sở dữ liệu nhà báo, giám sát và báo cáo (bổ trợ, không thay thế)
Trang web của Muck Rack mô tả một cơ sở dữ liệu truyền thông bao gồm các nguồn kỹ thuật số, phát thanh, in ấn, podcast, bản tin và mạng xã hội, giám sát các nền tảng tin tức và mạng xã hội, báo cáo cho ban lãnh đạo, và các công cụ chào hàng với theo dõi tương tác. Trang giá của nó không công bố giá. Nó liệt kê các gói Starter, Standard và Premier, cho biết chi phí phụ thuộc vào người dùng và mô-đun, và cung cấp bản demo 30 đến 45 phút thay vì bản dùng thử.
Hạn chế: giá chỉ theo báo giá, và một số tiện ích bổ sung như giám sát in ấn và phát sóng được bán riêng. Đây không phải là công cụ thanh toán hoặc dự án.
Tốt nhất cho: các agency có công việc hàng ngày là chào hàng và chứng minh phạm vi phủ sóng. Kết hợp với một công cụ làm việc với khách hàng.
5. Cision, tốt nhất cho giám sát và phân phối quy mô lớn (bổ trợ, không thay thế)
Trang của Cision liệt kê giám sát truyền thông trên báo in, trực tuyến, TV, radio, mạng xã hội và podcast, phân tích và báo cáo, tiếp cận nhà báo và phân phối qua PR Newswire. Chúng tôi không thể xác nhận cơ sở dữ liệu nhà báo theo tên trên các trang chúng tôi đã xem, vì vậy hãy yêu cầu trong bản demo nếu tìm kiếm nhà báo quan trọng với bạn. Trang giá của nó không liệt kê giá hoặc gói và gửi khách truy cập đến một biểu mẫu để nói chuyện với chuyên gia.
Hạn chế: Không có giá công khai hoặc bản dùng thử, và phạm vi sản phẩm rất rộng, vì vậy bạn nên xác nhận phạm vi qua cuộc gọi trước khi so sánh với các công cụ hẹp hơn. Đây không phải là công cụ thanh toán hoặc quản lý dự án.
Tốt nhất cho: các agency có khách hàng doanh nghiệp cần giám sát rộng rãi và phân phối bản tin.
6. Prowly, tốt nhất cho nghiên cứu truyền thông hỗ trợ AI (bổ trợ, không thay thế)
Trang web của Prowly hiện mô tả nó là Bộ công cụ PR AI của Semrush, với cơ sở dữ liệu truyền thông hiển thị các kênh được trích dẫn bằng AI và hồ sơ nhà báo, email và thông cáo báo chí được soạn thảo bằng AI, và báo cáo về khoảng trống PR và so sánh đối thủ cạnh tranh. Các trang chúng tôi đã xem xét không hiển thị giá hoặc điều khoản bản dùng thử, vì vậy chúng tôi không báo giá bất kỳ mức nào. Hỏi Prowly về các điều khoản hiện tại và kiểm tra xem việc chuyển sang tên Semrush thay đổi các gói và thanh toán như thế nào.
Hạn chế: giá và điều khoản bản dùng thử không thể đọc được trên các trang chúng tôi đã xem xét, và trang không đề cập đến phòng tin tức. Đây không phải là công cụ thanh toán hoặc dự án.
Tốt nhất cho: các agency nhỏ muốn nghiên cứu truyền thông và soạn thảo tiếp cận bên cạnh công cụ làm việc với khách hàng của họ.
7. Prezly, tốt nhất cho các trang tin tức và chiến dịch PR (bổ trợ, không thay thế)
Prezly liệt kê Gói Essential với giá 100 EUR mỗi tháng thanh toán hàng năm (150 EUR thanh toán hàng tháng) cho 1 người dùng, 1 trang web và tối đa 5.000 liên hệ, và Gói Standard với giá 250 EUR (300 USD trong dữ liệu có cấu trúc của trang) thanh toán hàng năm cho 2 người dùng và tối đa 10.000 liên hệ. Số lượng câu chuyện và chiến dịch không giới hạn được liệt kê trên cả hai gói. Bản dùng thử là 14 ngày và trang web cho biết không cần thẻ.
Hạn chế: người dùng bị giới hạn ở 1 hoặc 2 trước Enterprise, và mức giảm giá 20% hàng năm trên trang không khớp với khoảng cách giữa giá hàng năm và hàng tháng, vì vậy hãy xác nhận mức giá khi đăng ký. Đây không phải là công cụ thanh toán hoặc quản lý dự án.
Tốt nhất cho: các agency nhỏ xuất bản phòng tin tức của khách hàng và quản lý liên hệ báo chí.
So sánh song song
| Công cụ | Giá niêm yết | Chi phí cho 5 người | Tốt nhất cho | Cổng hoặc giới hạn chính | Dùng thử |
|---|---|---|---|---|---|
| Workspace369 | 29 đô la Cadet, 74 đô la Voyager (2 chỗ ngồi), 149 đô la Specialist (10 chỗ ngồi) | 104 đô la mỗi tháng (Voyager cộng thêm 3 chỗ ngồi với giá 10 đô la) | Yêu cầu, cổng thông tin, hợp đồng định kỳ, hóa đơn | Cadet: 1 chỗ ngồi, 5 dự án đang hoạt động | 14 ngày, yêu cầu thẻ |
| Bonsai | 25 đô la Essentials cho mỗi người dùng (19 đô la hàng năm) | 125 đô la hàng tháng hoặc 95 đô la hàng năm | Đề xuất và hóa đơn theo người dùng | Quy trình bán hàng bắt đầu từ Premium | 7 ngày, cần thẻ để tiếp tục |
| Teamwork | 24,99 đô la Accelerate cho mỗi người dùng, thanh toán hàng năm | Khoảng 125 đô la mỗi tháng, hàng năm | Các hợp đồng theo giờ và ngân sách | Định giá mỗi người dùng | 14 ngày, không cần thẻ |
| Muck Rack | Không công khai | Báo giá | Cơ sở dữ liệu truyền thông, giám sát | Chỉ báo giá | Demo |
| Cision | Không công khai | Báo giá | Giám sát và phân phối | Chỉ báo giá | Không được nêu rõ |
| Prowly | Không được xác minh | Không được xác minh | Nghiên cứu truyền thông AI | Điều khoản không đọc được | Không được xác minh |
| Prezly | 100 EUR hoặc 250 EUR mỗi tháng, hàng năm | Yêu cầu Enterprise (5 người dùng) | Các trang tin tức | 1 hoặc 2 người dùng mỗi gói | 14 ngày, không cần thẻ |
Các số liệu cho năm người là phép tính đơn giản từ giá niêm yết; chúng không bao gồm thuế, tiện ích bổ sung và thay đổi gói. Workspace369 được hiển thị thanh toán hàng tháng và giảm giá 20% hàng năm được liệt kê trên mọi gói.
Công cụ nào phù hợp với công ty PR của bạn?
| Nếu agency của bạn chủ yếu cần | Bắt đầu với | Tại sao |
|---|---|---|
| Yêu cầu, cổng khách hàng, hóa đơn hợp đồng định kỳ và lời nhắc ở một nơi | Workspace369 | Tất cả được liệt kê trên gói cơ bản 29 đô la, với các chỗ ngồi từ Voyager |
| Đề xuất và hóa đơn cho một đến bốn người | Bonsai | Essentials với giá $19 mỗi người dùng tính theo năm |
| Các hợp đồng theo giờ với ngân sách | Teamwork | Hợp đồng định kỳ và hóa đơn từ thời gian đã ghi trên Accelerate |
| Cơ sở dữ liệu nhà báo, báo cáo giám sát và phạm vi phủ sóng | Muck Rack | Được xây dựng cho công việc truyền thông, bán theo báo giá |
| Giám sát doanh nghiệp và phân phối bản tin | Cision | Giám sát rộng rãi và phân phối PR Newswire |
| Phòng tin tức khách hàng và liên hệ báo chí | Prezly | Định giá theo gói với bản dùng thử 14 ngày |
Chạy thử nghiệm một hợp đồng định kỳ trong thời gian dùng thử
Danh sách tính năng trông giống nhau. Hãy đưa một khách hàng hợp đồng định kỳ hư cấu qua toàn bộ chu kỳ trong mỗi công cụ làm việc với khách hàng mà bạn chọn lọc:
- Ghi lại yêu cầu tiếp nhận và ghi lại nguồn gốc của khách hàng.
- Gửi đề xuất kèm dòng hợp đồng định kỳ hàng tháng và chấp nhận bằng liên kết với tư cách khách hàng.
- Biến nó thành một dự án với ba nhiệm vụ và chỉ định một chủ sở hữu.
- Ghi lại hai giờ làm cho dự án.
- Thiết lập hóa đơn hàng tháng định kỳ, ghi nhận thanh toán và kiểm tra xem hóa đơn trễ có nhận được lời nhắc không.
- Chia sẻ trạng thái với khách hàng, sau đó tìm kiếm mọi thứ theo tên khách hàng.
Đánh dấu từng bước là gốc, bổ sung, tích hợp hoặc thủ công, và ghi lại gói bạn cần. Nếu bạn thực hiện bài kiểm tra, hãy mong đợi danh sách chào hàng và báo cáo phạm vi phủ sóng sẽ là các bước thủ công trong mọi công cụ làm việc với khách hàng, đó là lý do tại sao một công cụ truyền thông luôn đi kèm với nó. Cái công cụ lập kế hoạch năng lực công ty giúp kiểm tra xem hợp đồng định kỳ có phù hợp với số giờ làm việc của nhóm bạn không.

So sánh giá của bộ giải pháp hoàn chỉnh
Yêu cầu mỗi nhà cung cấp số lượng nhân viên, kỳ thanh toán và các mô-đun cần thiết giống nhau. Workspace369 liệt kê 29 đô la cho Cadet, 74 đô la cho Voyager, 149 đô la cho Specialist, 299 đô la cho Commander (20 chỗ ngồi) và 699 đô la cho Enterprise (50 chỗ ngồi), với các chỗ ngồi bổ sung với giá 10 đô la từ Voyager. Giới hạn sử dụng và phí nhà cung cấp thanh toán là riêng biệt. Một bộ công cụ PR thực tế là một công cụ truyền thông cộng với một công cụ làm việc với khách hàng, và công cụ truyền thông có thể là hóa đơn lớn hơn, vì vậy hãy lấy báo giá của nó trước khi bạn so sánh. Không coi giá hàng năm là giá hàng tháng. trang giá liệt kê các gói hiện tại.
Khi nào công cụ tập trung vào truyền thông là lựa chọn tốt hơn
Nếu nút thắt của bạn là tìm nhà báo và chứng minh phạm vi phủ sóng, hãy bắt đầu với Muck Rack, Cision hoặc Prowly và thêm công cụ làm việc với khách hàng khi các hợp đồng cố định và yêu cầu bắt đầu bị trượt. Nếu bạn chỉ cần giờ, ngân sách và hóa đơn cho một nhóm lớn hơn, Teamwork được xây dựng cho điều đó. Xem phần mềm quản lý agency SEO cho một bộ giải pháp giao hàng chuyên biệt, và so sánh cổng và hóa đơn cho các liên kết thanh toán và cổng.
Bất kể công cụ nào bạn dùng thử, hãy hoàn thành một chu kỳ hợp đồng đầy đủ với dữ liệu demo trước khi bạn nhập khách hàng thực, giữ các công cụ truyền thông của bạn ở nơi chúng mạnh nhất và xác nhận bạn có thể xuất hồ sơ của mình nếu bạn rời đi.
Các nguồn được xem xét cho hướng dẫn này
- Giá Workspace369Ma trận gói được xem xét vào ngày 21 tháng 10 năm 2026.
- Giá Muck RackTrang giá chính thức được xem xét vào ngày 21 tháng 10 năm 2026; không có giá nào được công bố, vì vậy không có giá nào được trích dẫn.
- Giá CisionTrang giá chính thức được xem xét vào ngày 21 tháng 10 năm 2026; trang cung cấp biểu mẫu để nói chuyện với chuyên gia và không liệt kê giá nào.
- ProwlyTrang web chính thức được xem xét vào ngày 21 tháng 10 năm 2026 cho các khu vực sản phẩm; không có giá hoặc điều khoản dùng thử nào có thể đọc được, vì vậy không có giá nào được trích dẫn.
- Giá của PrezlyTrang giá chính thức được xem xét vào ngày 21 tháng 10 năm 2026 cho giá gói, giới hạn người dùng và liên hệ, và các điều khoản dùng thử.
- Bảng giá BonsaiTrang giá chính thức được xem xét vào ngày 21 tháng 10 năm 2026 cho giá theo người dùng, các tính năng của gói và các điều khoản dùng thử.
- Giá của TeamworkTrang giá chính thức được xem xét vào ngày 21 tháng 10 năm 2026 cho giá theo người dùng, các tính năng giữ chân khách hàng và hóa đơn, và các điều khoản dùng thử.
Workspace369 xuất bản so sánh dựa trên tài liệu này và là một trong những lựa chọn. Đây không phải là bảng xếp hạng độc lập hoặc kiểm tra hiệu suất thực tế.
Thực hiện theo dõi khách hàng trong một không gian làm việc.
CRM, hộp thư, thoại, hóa đơn, thanh toán, dự án, tệp, AI và tự động hóa quy trình làm việc — kết nối thay vì xuất.
Dùng thử miễn phí 14 ngày. Cần thẻ. Sau thời gian dùng thử: từ $29/tháng. Tự động gia hạn hàng tháng cho đến khi bạn hủy. Hủy bất kỳ lúc nào trong Cài đặt → Thanh toán.