2026 年最佳公關代理機構軟體：客戶月費合約和媒體工具

公關公司軟體是什麼（以及不是什麼）

公關公司軟體涵蓋兩個不同的類別，它們不能互相替代。媒體資料庫和監控平台用於尋找記者、發送推廣訊息、追蹤報導並報告結果。客戶工作工具負責公司營運：接收請求、提案、專案、工時、客戶入口網站和每月委託發票。Muck Rack、Cision、Prowly 和 Prezly 屬於第一類，而 Workspace369、Bonsai 和 Teamwork 屬於第二類。本指南對客戶工作層進行排名，並在媒體工具較強時將其列為輔助工具。大多數公司最終會購買兩者，因此請同時比較兩者的價格。

我們如何比較這些工具

我們根據廠商自身的定價和產品頁面，在五個相同點上比較了每個工具：

1. 小型團隊的價格，從列出的每位使用者或每項方案價格計算，或註明未發布。
2. 您實際會購買的方案中的月費合約和計費涵蓋範圍： 週期性發票、委託、時間追蹤和付款提醒。
3. 客戶可見性： 一個入口網站、請求接收和狀態，客戶無需登錄您的團隊工作空間即可查看。
4. 硬性限制： 最低用戶數、聯絡人上限、席位上限和方案門檻。
5. 試用條款： 長度，以及供應商是否需要提供信用卡資訊。

我們沒有測試速度、支援、可靠性、資料庫準確性或遷移工作，也沒有使用第三方評級。訂單反映了對小型公關公司客戶工作層的記錄性契合度，因此媒體工具位於其下方，是因為它們解決了不同的問題，而不是因為它們在這方面較弱。

2026 年最佳公關代理機構軟體

1. Workspace369，最適合希望將請求、入口網站和固定費用計費集中在一處的小型公關公司

Workspace369 包含客戶記錄、公開的報名表單及申請追蹤功能 專案 包含任務看板、客戶入口網站、 時間追蹤 和 發票 在一個工作區中。即使是$29的Cadet方案 月費和付款排程、經常性發票，通過公開鏈接批准和簽署的提案，以及通過 Stripe 在線處理信用卡付款。預設的付款跟進自動化會在 1、3、7、14 和 30 天的延遲時間表中發送逾期提醒。入口網站訪客不佔用團隊席位，因此客戶可以在不消耗許可證的情況下跟進請求和發票。Voyager 每月 74 美元，包含兩個席位，以及共享收件箱、短信和電話，每個額外席位 10 美元，Specialist 每月 149 美元，包含十個席位，以及付款計劃、費用和應收賬齡。

限制： 它不是媒體資料庫，也沒有記者名單、新聞稿發布或報導監控功能。Cadet 方案為一個席位，最多支援 5 個活躍專案。貸項通知單將在稍後推出，且 14 天試用需要信用卡。螢幕截圖為演示記錄，非客戶實際成果。

最適合： 適用於 2 至 10 人的公關公司，他們需要在收件箱、專案應用程式和發票工具之間複製請求、工時和委託金額。

2. Bonsai，最適合每位使用者提案、工時追蹤和發票

Bonsai 的定價為：Basic 每用戶每月 $15（每年計費 $9），Essentials 每用戶每月 $25（每年計費 $19），Premium 每用戶每月 $39（每年計費 $29）。Basic 包含 CRM、任務、無限專案和時間追蹤。報價、合約、發票、表格和客戶入口網站從 Essentials 開始。五個 Essentials 席位每月 $125（按月計費）或每年 $95（按年計費）。試用期為 7 天，頁面上未提及開始試用需要信用卡。

限制： 價格隨每位員工的增加而上漲，交易管道、工作負載視圖和整合從 Premium 方案開始。該頁面列出了 Elite 方案，最少 3 位使用者。

最適合： 銷售範圍明確的月費合約，並以低每位使用者價格尋求提案和發票的一至四人小型代理機構。

3. Teamwork，最適合基於工時計費的固定費用和專案預算

Teamwork 的定價頁面（2026 年 10 月 21 日檢查）顯示 Basics 為每月每用戶 9.99 美元，Accelerate 為每月每用戶 24.99 美元，兩者均按年計費。Accelerate 包含計費時間追蹤、時間預算、保留金和從記錄時間中開立客戶發票。提供 14 天試用，無需信用卡。如果您進行保留金測試，預計預算和工時步驟會很強，而潛在客戶開發步驟則需要其他工具。

限制： 該頁面未發布月付價格，因此五個 Accelerate 方案席位約為每月 125 美元（按年計費）。Optimize 和企業方案需聯繫銷售。

最適合： 五人及以上的代理機構，其固定費用按工時計費並針對預算進行追蹤。

4. Muck Rack，最適合記者資料庫、監控和報告（輔助工具，非替代品）

Muck Rack 的網站描述了一個媒體資料庫，涵蓋數位、廣播、印刷、播客、新聞通訊和社群來源，新聞和社群平台監控、領導層報告以及帶有參與度追蹤的推廣工具。其定價頁面未公開價格。它列出了 Starter、Standard 和 Premier 方案，表示費用取決於用戶和模組，並提供 30 至 45 分鐘的演示而非試用。

限制： 定價僅接受報價，且某些附加功能（如印刷和廣播監控）需另行購買。它不是一個帳單或專案工具。

最適合： 日常工作是推銷和證明報導的代理機構。與客戶工作工具搭配使用。

5. Cision，最適合大規模監控和發布（輔助工具，非替代品）

Cision 的網站列出了涵蓋印刷、線上、電視、廣播、社群媒體和 Podcast 的媒體監控、分析和報告、記者聯繫以及透過 PR Newswire 的發布。我們審閱的頁面上無法確認媒體資料庫的名稱，因此如果您重視記者搜尋功能，請在演示中詢問。其定價頁面未列出價格或方案，而是將訪客引導至填寫表格以與專家聯繫。

限制： 沒有公開價格或試用期，且產品範圍廣泛，因此在與較狹窄的工具進行比較之前，值得透過通話確認範圍。它不是一個計費或專案工具。

最適合： 擁有需要廣泛監控和線路發布的企業客戶的代理機構。

6. Prowly，最適合 AI 輔助媒體研究（輔助工具，非替代品）

Prowly 的網站現已自我定位為 Semrush AI PR 工具包，包含一個媒體資料庫，顯示 AI 引用的出版物和記者個人資料、AI 草擬的電子郵件和新聞稿，以及關於公關差距和競爭對手基準測試的報告。我們審查的頁面上未顯示價格或試用條款，因此我們不報價。請向 Prowly 查詢當前條款，並檢查其併入 Semrush 名下的情況如何改變方案和計費。

限制： 我們審查的頁面上未讀取價格和試用條款，且頁面上未提及新聞編輯室。它不是一個帳單或專案工具。

最適合： 尋求媒體研究和外展草稿與客戶工作工具並存的小型代理機構。

7. Prezly，最適合新聞網站和公關活動（輔助工具，非替代品）

Prezly 的 Essential 方案為每月 100 歐元（按年計費，每月 150 歐元）包含 1 位使用者、1 個網站和最多 5,000 位聯絡人；Standard 方案為每月 250 歐元（頁面結構化數據顯示為 300 美元）按年計費，包含 2 位使用者和最多 10,000 位聯絡人。兩個方案都包含無限的故事和活動。試用期為 14 天，頁面顯示無需信用卡。

限制： 使用者上限為 1 或 2 人（企業版之前），頁面上的 20% 年度折扣與年度和月度價格之間的差距不符，因此請在註冊時確認費率。它不是一個計費或專案工具。

最適合： 發布客戶新聞室並管理媒體聯絡人的一般代理機構。

並排比較

五人數據是根據列出的價格進行簡單算術計算得出的；它們不包括稅金、附加元件和方案變更。Workspace369 按月計費，每年 20% 的折扣列在每個方案上。

哪個工具適合您的公關公司？

在試用期間執行一次月費合約測試

功能列表看起來相似。在您篩選的每個客戶工作工具中，帶領一個虛構的月費合約客戶完成整個週期：

1. 捕捉諮詢請求並記錄其來源。
2. 透過連結發送帶有月費合約項目列的提案，並由客戶接受。
3. 將其轉換為一個包含三個任務並指定負責人的專案。
4. 記錄專案的兩個小時工時。
5. 設定週期性月結發票，記錄付款，並檢查逾期發票是否收到提醒。
6. 與客戶分享狀態，然後按客戶名稱搜尋所有內容。

將每個步驟標記為原生、附加元件、整合或手動，並註明您需要的方案。如果您進行測試，預計報價名單和報導報告在每個客戶工作工具中都是手動步驟，這就是為什麼媒體工具會與之並存。該 代理機構容量規劃器 有助於檢查月費合約是否符合您團隊的工作時間。

比較完整堆疊的價格

要求每個供應商提供相同的人員數量、計費週期和所需模組。Workspace369 列出了 Cadet 方案 29 美元，Voyager 方案 74 美元，Specialist 方案 149 美元，Commander 方案 299 美元（20 個使用者）和 Enterprise 方案 699 美元（50 個使用者），Voyager 方案起的額外使用者為 10 美元。使用量限制和付款提供者費用是分開計算的。一個現實的公關堆棧是媒體工具加上客戶工作工具，而媒體工具可能是較大的費用，因此在比較之前先獲取其報價。請勿將年費率視為月費。 價格頁面 列出了目前的方案。

何時選擇以媒體為主的工具更好

如果您的瓶頸在於尋找記者和證明報導，請從 Muck Rack、Cision 或 Prowly 開始，並在委託和請求開始出現滑坡時添加客戶工作工具。如果您只需要為更大的團隊管理工時、預算和發票，Teamwork 就是為此而設。請參閱 SEO 代理機構管理軟體 用於專業交付堆疊，以及 入口網站和發票比較 用於付款連結和入口網站。

無論您試用哪個工具，請先用演示數據完成一個完整的委任週期，然後再導入真實客戶；將您的媒體工具保留在它們最擅長的領域，並確認您在最終離開時可以導出您的記錄。