Καλύτερο CRM για Νυχολόγια το 2026

Τι είναι ένα CRM για κομμωτήριο νυχιών (και τι δεν είναι)

Για ένα κομμωτήριο νυχιών, ένα CRM είναι το αρχείο πελάτη πίσω από την καρέκλα: ποιος είναι ο πελάτης, ποια υπηρεσία και τεχνικό συνήθως κλείνει, πότε ήταν η τελευταία αναπλήρωση, τι προκαταβολή έβαλε και ποιος δεν έχει ξανακλείσει ραντεβού. Οι πλατφόρμες κρατήσεων κομμωτηρίων συνδυάζουν αυτό το αρχείο με μια σελίδα online κρατήσεων, υπενθυμίσεις, πληρωμές με κάρτα και λιανική πώληση. Ένα γενικό εργαλείο εργασίας με πελάτες διατηρεί αρχεία, προτάσεις και τιμολόγια, αλλά συνήθως του λείπει η πλευρά του πάγκου: αναγνώστης καρτών, πακέτα, δωροκάρτες και ένα ημερολόγιο χτισμένο γύρω από υπηρεσίες με καθορισμένη διάρκεια. Αποφασίστε πρώτα αν ο πόνος σας είναι η καθημερινή κράτηση ή μερικές μεγάλες ομαδικές κρατήσεις, γιατί αυτό αποφασίζει τι είδους εργαλείο χρειάζεστε.

Πώς συγκρίναμε αυτά τα εργαλεία

Κάθε εργαλείο ελέγχθηκε με τα ίδια πέντε σημεία, αντλώντας μόνο από τη δική του σελίδα τιμολόγησης όπως διαβάστηκε στις 19 Οκτωβρίου 2026:

1. Τιμή σε καθορισμένο αριθμό ατόμων: το μηνιαίο κόστος για έναν τεχνολόγο, και τι προσθέτει κάθε επιπλέον τεχνολόγος όπου το αναφέρει η σελίδα. Οι τιμές που εμφανίζονται από την πλευρά του πελάτη δείχνουν "Δείτε τον ιστότοπο".
2. Προστασία κράτησης: online κρατήσεις, καταθέσεις, κανόνες ακύρωσης ή μη εμφάνισης, και το πρόγραμμα στο οποίο βρίσκονται.
3. Ταμείο και λιανική πώληση: πακέτα, συνδρομές, δωροκάρτες, απόθεμα και πληρωμές με κάρτα.
4. Τιμολόγηση ομάδας: τι προσθέτει ένας δεύτερος ή τρίτος τεχνικός στην μηνιαία τιμή.
5. Όροι δοκιμαστικής περιόδου: διάρκεια, και αν η σελίδα αναφέρει ότι απαιτείται κάρτα.

Δεν δοκιμάσαμε ταχύτητα, υποστήριξη, αξιοπιστία, εφαρμογές για κινητά ή αγορά οποιουδήποτε πωλητή, και δεν χρησιμοποιήσαμε αξιολογήσεις τρίτων ή προωθητικές τιμές. Η σειρά αντικατοπτρίζει την τεκμηριωμένη καταλληλότητα για ένα κομμωτήριο με λίγους τεχνικούς, όχι την χαμηλότερη τιμή. Το Workspace369 είναι τελευταίο λόγω των κενών στο σημείο 3, όχι λόγω της τιμής συνδρομής του.

Το καλύτερο CRM για nail salons το 2026

1. Vagaro, καλύτερο για ένα κομμωτήριο του οποίου η τιμή πρέπει να ακολουθεί τον αριθμό των ατόμων

Η τιμή της Vagaro αυξάνεται με το μέγεθος της ομάδας σας. Η σελίδα τιμολόγησης δείχνει $30.00 το μήνα για ένα άτομο ("Μόνο Εγώ"), με έναν επιλογέα για 2 έως 7 ή περισσότερα άτομα που αποδίδεται από την πλευρά του πελάτη, οπότε δείτε τον ιστότοπο για αυτές τις τιμές. Η συχνή ερώτηση για πολλαπλές τοποθεσίες αναφέρει ότι κάθε άδεια ημερολογίου που μπορεί να γίνει κράτηση και προστίθεται σε μια τοποθεσία κοστίζει $10, έως επτά άδειες. Μια τιμή πρώτων έξι μηνών $23.99 βρίσκεται δίπλα στην τιμή· δεν την χρησιμοποιήσαμε. Κάθε πρόγραμμα αναφέρει online κρατήσεις σε Vagaro, Instagram, Facebook και Apple Maps, λίστα αναμονής πελατών, συνδρομές, πακέτα και δωροεπιταγές, παρακολούθηση αποθέματος, τιμολόγια, απεριόριστες υπενθυμίσεις και ειδοποιήσεις, προγράμματα επιβράβευσης, σημειώσεις SOAP και 1.000 δωρεάν email μηνιαίως, συν μια δωρεάν καταχώριση στο Marketplace. Η συχνή ερώτηση αναφέρει ότι η δωρεάν δοκιμή διαρκεί 30 ημέρες.

Περιορισμοί: η σελίδα δεν αναφέρει αν η δοκιμή απαιτεί κάρτα, και οι τιμές ανά άτομο δεν είναι ορατές στο κείμενο της σελίδας, οπότε ελέγξτε τις για το μέγεθος της ομάδας σας. Το Vagaro αναφέρει κομμωτήρια μεταξύ πολλών τύπων επιχειρήσεων, οπότε το σχέδιό του δεν είναι ειδικό για κομμωτήρια.

Καλύτερο για: ένα κομμωτήριο με δύο έως επτά τεχνικούς που θέλει πακέτα, λιανική πώληση και online κρατήσεις σε ένα πακέτο σε μια τιμή που είναι εύκολο να προβλεφθεί.

2. Booksy, καλύτερο για σταθερή τιμή με όλες τις λειτουργίες

Το Booksy αναφέρει ένα πρόγραμμα στα 29,99 $ το μήνα με όλες τις λειτουργίες, συν 20 $ το μήνα για κάθε επιπλέον μέλος ομάδας. Η σελίδα του αναφέρει απεριόριστες κρατήσεις, επιβεβαιώσεις και υπενθυμίσεις, email και SMS marketing (2.000 δωρεάν μηνύματα SMS marketing το μήνα), προσαρμοσμένες φόρμες και δηλώσεις αποποίησης ευθύνης, λίστες αναμονής, προστασία από μη εμφάνιση, online δωροκάρτες, συνδρομές και πακέτα. Προσφέρεται δωρεάν δοκιμή 14 ημερών, και η εγγραφή δεν απαιτεί πιστωτική κάρτα.

Περιορισμοί: η επιπλέον χρέωση ανά χρήστη αθροίζεται, οπότε το μηνιαίο κόστος αυξάνεται με κάθε τεχνολογία που προσθέτετε. Δεν υπάρχει υψηλότερη βαθμίδα, οπότε δεν μπορείτε να πληρώσετε λιγότερο για λιγότερες δυνατότητες.

Καλύτερο για: ένα στούντιο ενός έως τεσσάρων ατόμων που θέλει όλες τις λειτουργίες χωρίς να επιλέγει επίπεδο, και μπορεί να χρησιμοποιήσει μια καταχώριση σε αγορά.

3. GlossGenius, ιδανικό για κομμωτήριο που θέλει ιστοσελίδα κρατήσεων με επωνυμία

Η GlossGenius δείχνει το Standard στα 28 $ το μήνα στην μηνιαία προβολή και 24 $ στην ετήσια προβολή, το Gold στα 56 $ και 48 $, και το Platinum στα 168 $ και 148 $. Το Standard περιλαμβάνει προσαρμοσμένη ιστοσελίδα κρατήσεων, απεριόριστες ειδοποιήσεις πελατών, διαχείριση αποθέματος και λιανικής, καθώς και πακέτα και συνδρομές. Το Gold προσθέτει φόρμες και υπεύθυνες δηλώσεις, κρατήσεις και κριτικές Google, αυτοματοποιημένη λίστα αναμονής, παρακολούθηση χρόνου και διαχείριση χώρων και πόρων, και περιγράφεται για επιχειρήσεις με έως και 9 υπαλλήλους. Η ενότητα FAQ περιγράφει δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 14 ημερών χωρίς να απαιτείται πιστωτική κάρτα.

Περιορισμοί: φόρμες και δηλώσεις αποποίησης ευθύνης και η λίστα αναμονής βρίσκονται στο Gold, οπότε ένα κομμωτήριο που τις θέλει πληρώνει $56 το μήνα αντί για $28. Το Platinum στα $168 απευθύνεται σε ομάδες 10 ή περισσότερων ατόμων. Η μισθοδοσία είναι ένα ξεχωριστό πρόσθετο στα $40 το μήνα συν $6 ανά θέση.

Καλύτερο για: ένα στούντιο που θέλει μια προσεγμένη ιστοσελίδα κρατήσεων, ενσωματωμένο ταμείο και μια σταθερή τιμή πακέτου αντί για χρέωση ανά άτομο.

4. Square Appointments, καλύτερο για ανεξάρτητο τεχνολόγο που θέλει έναρξη $0 με προκαταβολές

Η Square διαθέτει δωρεάν πρόγραμμα στα 0 $/μήνα ανά τοποθεσία, που περιγράφεται για μεμονωμένους επαγγελματίες. Αναφέρει ιστοσελίδα online κρατήσεων και ενσωματώσεις, υπενθυμίσεις ραντεβού, απεριόριστα ημερολόγια, προκαταβολές ραντεβού και τιμολόγια. Το Plus κοστίζει 49 $/μήνα ανά τοποθεσία και προσθέτει πολιτική ακύρωσης και χρεώσεις μη εμφάνισης, κράτηση ραντεβού πολλαπλών ατόμων, λίστα αναμονής, κράτηση μαθημάτων και πακέτα, παρακολούθηση αποθεμάτων και συγχρονισμό ημερολογίου Google. Το Premium κοστίζει 149 $ και προσθέτει διαχείριση πόρων. Το Plus και το Premium έχουν δωρεάν δοκιμή 30 ημερών.

Περιορισμοί: μια πολιτική ακύρωσης, μια λίστα αναμονής και τα πακέτα ξεκινούν από το Plus, οπότε ένα σαλόνι με πολλούς τεχνικούς πληρώνει $49 ανά τοποθεσία αντί για $0. Η λίστα χαρακτηριστικών που διαβάσαμε αναφέρει ανταμοιβές στο Plus αλλά όχι συνδρομές, και η σελίδα δεν λέει αν η δοκιμή απαιτεί κάρτα.

Καλύτερο για: ένας ανεξάρτητος τεχνικός νυχιών ή ένα στούντιο μιας καρέκλας που χρησιμοποιεί ήδη το Square στο ταμείο.

5. Fresha, καλύτερο για τη χαμηλότερη αναφερόμενη τιμή ανά τεχνικό.

Το Fresha αναφέρει ένα πακέτο Independent στα $19.95 το μήνα για ένα κλεισμένο μέλος ομάδας και ένα πακέτο Team στα $14.95 το μήνα ανά κλεισμένο μέλος ομάδας. Οι σειρές χαρακτηριστικών δείχνουν και τα δύο πακέτα με προγραμματισμό ημερολογίου, λίστες αναμονής, σημείο πώλησης, φόρμες συμβούλων, πακέτα, συνδρομές, δωροκάρτες, λιανική με απόθεμα, και προσφορές και τιμολόγια, και η σελίδα πακέτων αναφέρει άμεσους συνδέσμους κράτησης. Η δοκιμή διαρκεί 7 ημέρες, και οι Συχνές Ερωτήσεις λένε ότι οι επιχειρήσεις με ομάδες δεν χρειάζονται πιστωτική κάρτα.

Περιορισμοί: Το σχέδιο Independent καλύπτει ένα άτομο που μπορεί να κάνει κράτηση, οπότε ένας δεύτερος τεχνικός σημαίνει μετάβαση στο Team. Η τηλεφωνική υποστήριξη αναφέρεται στο Team, ενώ το Independent αναφέρει email και chat. Η σελίδα δεν αναφέρει αν μια δοκιμή για μοναχικούς χρήστες απαιτεί κάρτα.

Καλύτερο για: ένα στούντιο ενός καθίσματος ή μικρό στούντιο που θέλει τη χαμηλότερη αναφερόμενη συνδρομή με ένα σημείο πώλησης, πακέτα και δωροκάρτες σε ένα πρόγραμμα.

6. Workspace369, καλύτερο για νυφικά πάρτι και ομαδικές προτάσεις όταν το κομμωτήριο λειτουργεί αλλού

Workspace369 το αρχείο πελάτη, ένα πρόταση που συλλέγει προκαταβολή κατά την αποδοχή, πύλη πελάτη και τιμολόγια σε ένα μέρος, το οποίο ταιριάζει περισσότερο σε μια νυφική ομάδα ή μια εταιρική εκδήλωση παρά σε έναν πελάτη της Τρίτης. Το Cadet κοστίζει 29 $ το μήνα για έναν χρήστη (23,25 $ με ετήσια χρέωση) και περιλαμβάνει δημόσιες φόρμες εισαγωγής, τον κατασκευαστή φορμών, προκαταβολές, προγράμματα πληρωμών, επαναλαμβανόμενα τιμολόγια και υπενθυμίσεις ραντεβού μέσω email. Το παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης είναι δεδομένα επίδειξης, όχι αποτέλεσμα κομμωτηρίου.

Περιορισμοί: ο πίνακας δεν αναφέρει σημείο πώλησης, αναγνώστη καρτών, πακέτα, συνδρομές ή δωροκάρτες. Η διαδικτυακή κράτηση, οι κανόνες διαθεσιμότητας με χρόνο αναμονής, τα σχέδια πληρωμής και η παρακολούθηση αποθεμάτων ξεκινούν όλα από Specialist ($149 το μήνα, ή $119.25 με ετήσια χρέωση, με 10 θέσεις), οπότε ούτε το Cadet ούτε το Voyager μπορούν να δημοσιεύσουν σελίδα κράτησης. Το Cadet περιορίζεται σε έναν χρήστη και 5 ενεργά έργα. το Voyager ($74 μηνιαίως, $59.25 ετησίως) έχει δύο θέσεις και προσθέτει μηνύματα SMS. Η δοκιμή 14 ημερών καλύπτει Cadet έως Commander και απαιτεί κάρτα. Καθεμία από τις πέντε πλατφόρμες κομμωτηρίων αναφέρει πακέτα σε τουλάχιστον ένα σχέδιο (τα της Square ξεκινούν από Plus), και οι περισσότερες αναφέρουν δωροκάρτες ή σημείο πώλησης. ο πίνακας του Workspace369 δεν αναφέρει κανένα από αυτά, αν και διαθέτει κατάλογο προϊόντων και, από Specialist, παρακολούθηση αποθεμάτων.

Ποιος δεν πρέπει να το επιλέξει: ένα κομμωτήριο με πελάτες που έρχονται χωρίς ραντεβού, ταμείο, λιανική πώληση ή ταμείο tap-to-pay, ή έναν ανεξάρτητο τεχνικό που θέλει online κρατήσεις για λιγότερο από 149$ το μήνα. Επιλέξτε μια πλατφόρμα κομμωτηρίου αντ' αυτού.

Καλύτερο για: ένα στούντιο που ήδη κάνει κρατήσεις καρέκλας αλλού και θέλει ένα μέρος για νυφικές/ομαδικές εκδηλώσεις, προκαταβολές και τιμολόγια.

Συγκριτικός πίνακας

Ποιο εργαλείο ταιριάζει στο κομμωτήριό σας;

Το Workspace369 σε δράση για κράτηση νυφικού πάρτι

Για ένα στούντιο νυχιών, η πλευρά του Workspace369 είναι η μία κράτηση που δεν είναι γέμισμα Τρίτης: ένα νυφικό πάρτι οκτώ ατόμων ή ένα εταιρικό γεγονός. Η πρώτη εικόνα είναι τα εισερχόμενα σε έναν χώρο επίδειξης με δείγμα δεδομένων. Ένα νήμα κειμένου βρίσκεται δίπλα στα στοιχεία του πελάτη, η κεφαλίδα έχει τα κουμπιά Αποστολή Τιμολογίου, Κράτηση Ραντεβού και Αποστολή Πληρωμής, και ένα μενού μηνυμάτων προσφέρει Δημιουργία εργασίας. Εκεί θα προσγειωνόταν το κείμενο ενός διοργανωτή, και τα SMS ξεκινούν από Voyager ($74 το μήνα). Το Επικοινωνίες η σελίδα καλύπτει τα εισερχόμενα, και Αυτοματισμοί Ροής Εργασίας μπορεί να στείλει τις υπενθυμίσεις και τις επόμενες επαφές.

Το δεύτερο στιγμιότυπο οθόνης είναι το μηνιαίο ημερολόγιο σε έναν χώρο εργασίας επίδειξης με δείγμα δεδομένων (μια επιχείρηση αυτόματης λεπτομέρειας, όχι ένα σαλόνι): κάθε ημέρα παραθέτει κρατημένα αντικείμενα με το όνομα του πελάτη, και Εργασίες και Υπενθυμίσεις βρίσκονται κάτω από το Ημερολόγιο στο αριστερό μενού. Η ημερομηνία του πάρτι και οι εργασίες προετοιμασίας θα βρίσκονταν εκεί, και το προγραμματισμός η σελίδα καλύπτει το ημερολόγιο. Οι υπενθυμίσεις ραντεβού μέσω email περιλαμβάνονται σε κάθε πρόγραμμα· μια δημόσια διαδικτυακή σελίδα κρατήσεων απαιτεί Specialist.

Τι δεν κάνει: το Workspace369 δεν διαθέτει σημείο πώλησης, αναγνώστη καρτών, πακέτα, συνδρομές ή δωροκάρτες, οπότε ο ταμειακός έλεγχος και οι πελάτες που έρχονται χωρίς ραντεβού παραμένουν στην πλατφόρμα του κομμωτηρίου σας.

Δοκιμάστε μια νυφική ομάδα κατά τη διάρκεια της δοκιμής

Περάστε ένα φανταστικό πάρτι νύφης μέσα από κάθε εργαλείο στη λίστα σας, χωρίς πραγματικά δεδομένα πελατών:

1. Εισάγετε τον διοργανωτή ως νέα έρευνα και καταγράψτε το μέγεθος του πάρτι και τις υπηρεσίες.
2. Λάβετε προκαταβολή για να κρατήσετε την ημερομηνία και ελέγξτε πώς αντιμετωπίζει το εργαλείο μια χαμένη ή ακυρωμένη θέση.
3. Κλείστε τρεις τεχνικούς διαδοχικά το ίδιο πρωί και δείτε αν το ημερολόγιο το χειρίζεται.
4. Πουλήστε μια δωροκάρτα ή ένα πακέτο συμπλήρωσης και δείτε τι λαμβάνει ο πελάτης.
5. Στείλτε την υπενθύμιση και μετακινήστε μια κράτηση για να επιβεβαιώσετε ότι η υπενθύμιση ακολουθεί.
6. Λάβετε την τελική πληρωμή, προσθέστε φιλοδώρημα και επιβεβαιώστε ότι τα πάντα βρίσκονται σε ένα αρχείο.

Ένα εργαλείο περνάει αν η έρευνα, η προκαταβολή, οι κρατήσεις, το πακέτο και η πληρωμή καταλήγουν όλα σε ένα αρχείο πελάτη χωρίς επανεισαγωγή. Στη συνέχεια, τιμολογήστε την πραγματική σας κεφαλαιοποίηση, καθώς η τιμή επικεφαλίδας κάθε σελίδας είναι για ένα άτομο.

Διατηρήστε το ταμείο και την πρόταση στο σωστό εργαλείο

Οι πελάτες χωρίς ραντεβού, οι λιανικές πωλήσεις και η πληρωμή με κάρτα ανήκουν στην πλατφόρμα κομμωτηρίου. Αν προσθέσετε το Workspace369 για ομαδική εργασία, κρατήστε την πρόταση, την προκαταβολή και το τιμολόγιο εκεί και αφήστε την καθημερινή κράτηση ως έχει. Οι πίνακες διάθεσης και οι φωτογραφίες αναφοράς μπορούν να επισυναφτηθούν στο ίδιο αρχείο πελάτη, η έκδοση αρχείων ισχύει σε κάθε πρόγραμμα, και τα webhooks συν το API ξεκινούν από το Specialist για όποιον θέλει να συνδέσει ένα σύστημα κρατήσεων.

Πότε να το κρατήσετε απλό

Ένας μεμονωμένος τεχνικός με σταθερό βιβλίο μπορεί να φτάσει μακριά με ένα δωρεάν πακέτο, έναν κανόνα προκαταβολής και μια υπενθύμιση. Ανεβείτε επίπεδο όταν μια δεύτερη καρέκλα, λιανική πώληση ή πακέτα δυσκολεύουν να δείτε ποιος χρωστάει τι. Για το Workspace369, το σελίδα προϊόντος κομμωτηρίων νυχιών περνάει από Επικοινωνίες, συμβάσεις και πληρωμές, και το σελίδα τιμολόγησης αναφέρει τα τρέχοντα προγράμματα. Αυτοματισμοί Ροής Εργασίας μπορεί να στείλει υπενθυμίσεις και παρακολούθηση, και οι αυτοματοποιήσεις email έρχονται με κάθε πακέτο.

Χρησιμοποιήστε δεδομένα επίδειξης για μια πλήρη δοκιμή πρώτα, και επιβεβαιώστε ότι μπορείτε να εξάγετε τα αρχεία σας πριν μεταφέρετε πραγματικούς πελάτες.