CRM Terbaik untuk Agensi Pertumbuhan pada 2026: Retainer & Laporan

Apa itu CRM untuk agensi pertumbuhan (dan apa bukan)

CRM untuk agensi pertumbuhan atau operator pertumbuhan adalah sisi bisnis dari keterlibatan: siapa kliennya, retainer dan frekuensi pengujian apa yang Anda sepakati, tugas apa yang menunggu klien, apa yang Anda kirim dan apa yang belum dibayar. Ini bukan platform eksperimen, dasbor iklan, atau alat analitik produk. Hambatan umum adalah pengujian yang siap tetapi menunggu tim penjualan klien untuk menghubungi prospek. Jika ketergantungan itu ada di utas email, pengujian berikutnya tertunda dan tidak ada yang bisa mengatakan giliran siapa.

Bagaimana kami membandingkan alat ini

Kami membandingkan setiap alat berdasarkan lima poin yang sama, hanya menggunakan halaman harga dan produk vendor:

1. Harga awal untuk satu orang, bulanan dan ditagih tahunan, seperti yang tercantum pada 17 Oktober 2026.
2. Cakupan retainer, waktu, dan penagihan pada paket tersebut: pelacakan waktu, faktur berulang atau uang muka, dan penagihan.
3. Bagian yang menghadap klien: portal klien, proposal, dan tugas atau proyek yang dapat dilihat klien.
4. Batasan keras pada paket awal: kursi, sub-akun, proyek, atau biaya berdasarkan penggunaan.
5. Ketentuan uji coba: panjangnya, dan apakah vendor menyatakan kartu diperlukan.

Kami tidak menguji kecepatan, dukungan, keandalan, kedalaman pelaporan, atau aplikasi seluler, dan tidak menggunakan peringkat pihak ketiga. Urutan mencerminkan kesesuaian untuk agensi kecil yang menjual uang muka dan menginginkan pekerjaan klien serta penagihan di satu tempat. HubSpot adalah alat parsial untuk pekerjaan ini dan ditempatkan terakhir.

CRM terbaik untuk agensi pertumbuhan di tahun 2026

1. Workspace369, terbaik untuk agensi kecil yang menagih retainer

Workspace369 menempatkan catatan klien, sebuah proposal klien menyetujui secara online, retainer, tugas, pelacakan waktu, portal klien pribadi, dasbor, dan laporan, dan faktur dalam satu tempat. Cadet seharga $29 per bulan untuk satu orang ($23,25 ditagih setiap tahun) dan mencantumkan retainer, faktur berulang, waktu yang dapat ditagih yang berubah menjadi baris faktur, corong yang menangkap prospek ke dalam CRM, dan otomatisasi email dengan uji coba simulasi. Tangkapan layar adalah catatan demo, bukan hasil pelanggan.

Batasan: Cadet mengizinkan 5 proyek aktif dan satu kursi, serta 1 funnel aktif. Voyager ($74 sebulan, 2 kursi) menambahkan SMS dan panggilan serta 3 funnel aktif; webhook dan API dimulai dari Specialist ($149 sebulan, 10 kursi). Ini bukan tempat untuk data eksperimen mentah, dan tidak memiliki tampilan khusus eksperimen, jadi simpan hasil pengujian di tumpukan analitik Anda. Uji coba 14 hari memerlukan kartu.

Terbaik untuk: agensi pertumbuhan kecil, dari satu operator hingga beberapa orang, yang menjual retainer dan menginginkan catatan klien, portal, dan penagihan tanpa aplikasi tambahan.

2. Moxie, terbaik untuk paket solo berbiaya rendah

Paket Starter Moxie adalah $12 per bulan, atau $10 per bulan ditagih setiap tahun, dan mencantumkan manajemen klien dan proyek, penagihan dan pembayaran, proposal, penawaran harga dan kontrak, pelacakan waktu, pipeline penjualan, pembuat formulir, dan penjadwal rapat. Judul halaman menyebutkan uji coba gratis 14 hari; ketentuan kartu tidak disebutkan di sana. Pro adalah $25 per bulan ($20 ditagih setiap tahun) dan menambahkan portal klien berlabel putih, domain khusus, otomatisasi alur kerja, dan integrasi API. Teams adalah $40 per bulan ($32 ditagih setiap tahun) untuk hingga lima anggota tim.

Batasan: portal berlabel putih dan otomatisasi dimulai dari Pro, jadi pembaruan klien bersifat manual pada Starter. Penagihan berulang tidak disebutkan di halaman, jadi periksa sebelum Anda merencanakan uang muka.

Terbaik untuk: operator solo yang menginginkan proposal, waktu, dan faktur dengan murah dan dapat mengejar pembaruan klien secara manual.

3. Productive, terbaik untuk agensi yang merencanakan sumber daya dan anggaran

Productive dibuat untuk agensi dan konsultan yang merencanakan orang, anggaran, dan profitabilitas. Essential berharga $10 per pengguna per bulan ditagih tahunan ($12 bulanan), dan Professional $25 tahunan ($29 bulanan), dengan penghematan hingga 17% untuk penagihan tahunan (diperiksa 19 Oktober 2026). Halaman ini mencantumkan uji coba gratis 14 hari tanpa memerlukan kartu kredit, dan minimal tiga kursi di setiap paket. Essential mencakup penganggaran, perencanaan sumber daya, manajemen proyek dan tugas, pelacakan waktu, pelaporan, dan akses API. CRM Penjualan muncul di menu produk, dan tabel paket menunjukkan satu pipeline di Essential.

Batasan: minimum tiga kursi membuatnya mahal untuk operator tunggal, dan tidak ada portal klien yang disebutkan di halaman harga. Faktur retainer dan anggaran berulang dimulai di Professional.

Terbaik untuk: agensi tiga atau lebih yang membutuhkan perencanaan sumber daya, anggaran, dan pelaporan profitabilitas seputar retainer.

4. ClickUp, terbaik untuk papan eksperimen dan sprint

ClickUp memiliki paket gratis dengan tugas tanpa batas, papan Kanban, manajemen sprint, dokumen, dan tampilan kalender. Core berharga $9 per pengguna per bulan ditagih tahunan ($12 bulanan) dan menambahkan pelacakan waktu asli (uji coba pada Gratis), tujuan, bagan Gantt, dan tamu dengan kontrol izin. Bisnis berharga $17 per pengguna ditagih tahunan ($25 bulanan) dan menambahkan dasbor lanjutan, webhook, manajemen sumber daya, dan 10.000 otomatisasi per bulan. Paket gratis menyatakan tidak diperlukan kartu kredit. Itu menjadikannya tempat yang kuat untuk backlog eksperimen.

Batasan: halaman harga tidak mencantumkan CRM, portal klien, proposal, atau penagihan, jadi bagian-bagian tersebut memerlukan alat lain. Penyimpanan pada paket gratis adalah 60MB.

Terbaik untuk: agensi yang menjalankan banyak pengujian dan menginginkan papan, sprint, dan tujuan, dipasangkan dengan alat yang lebih ringan untuk klien dan penagihan.

5. GoHighLevel, terbaik untuk agensi yang menjual kembali funnel dan SMS

Starter HighLevel seharga $97 per bulan ($970 ditagih setiap tahun) dengan 3 sub-akun, kontak dan pengguna tanpa batas, serta mencantumkan CRM dan pipeline, dasbor dan pelaporan, otomatisasi alur kerja, corong, pemasaran email dan SMS, kalender pemesanan, serta pembayaran dan penagihan. Unlimited seharga $297 per bulan untuk sub-akun tanpa batas. Halaman ini menawarkan uji coba gratis 14 hari pada paket apa pun. Biaya berdasarkan penggunaan berlaku untuk fitur email, SMS, panggilan, dan AI, dan aplikasi portal klien bermerek adalah tambahan seharga $49 per bulan per sub-akun.

Batasan: ini adalah platform untuk membangun dan mengelola akun klien, bukan catatan retainer dan jam ringan; pelacakan waktu tidak disebutkan di halaman harga. Biaya penggunaan paket sebelum Anda menjual kembali.

Terbaik untuk: agensi yang membuat funnel dan menjalankan SMS dan email untuk klien, dan ingin menjual kembali platform tersebut.

6. HubSpot CRM, terbaik sebagai daftar kontak gratis

CRM gratis HubSpot menyatakan gratis untuk hingga 2 pengguna, dengan 1.000 kontak, tanpa batas waktu, dan tanpa kartu kredit diperlukan. Gratis mencantumkan 10 dasbor dengan masing-masing 50 laporan. Starter adalah $20 per kursi per bulan dengan harga daftar, dengan penawaran berbatas waktu untuk pelanggan baru. Di halaman harga, Starter menggabungkan alat Marketing, Sales, Service, Content, dan Data Hub Starter dengan 1.000 kontak pemasaran dan 500 Kredit HubSpot. Halaman tersebut tidak menyebutkan uji coba gratis untuk Starter.

Batasan: halaman harga tidak mencantumkan uang muka, pelacakan waktu, portal klien, atau penagihan, jadi hanya mencakup kontak, kesepakatan, dan laporan.

Terbaik untuk: agensi yang hanya membutuhkan daftar kontak dan kesepakatan gratis, atau yang menjual layanannya sendiri melalui HubSpot dan menyimpan pengiriman di tempat lain.

Perbandingan berdampingan

Alat mana yang cocok untuk agen Anda?

Jalankan pengujian penghalang klien selama uji coba

Ambil satu klien fiksi selama satu bulan di setiap alat yang Anda pilih:

1. Buat klien, catat retainer, dan kirim cakupan sebagai proposal atau ringkas klien yang disetujui.
2. Buat proyek untuk pengujian, dengan tugas yang menyatakan tim penjualan klien harus menindaklanjuti prospek sebelum pengujian berikutnya.
3. Bagikan tugas itu dengan klien dan minta orang kedua, bertindak sebagai klien, mengunggah file umpan balik.
4. Catat catatan yang mengonfirmasi penerimaan, lalu catat waktu terhadap pengujian.
5. Atur pengingat atau otomatisasi untuk tugas, dan jalankan sebagai pengujian.
6. Tagih bulan tersebut dan ekspor catatan klien.

Alat terbaik menyimpan tugas, file, catatan, waktu, dan faktur pada satu catatan klien. Jika ada langkah yang memerlukan aplikasi kedua, masukkan harganya. Tulis perubahan lingkup secara tertulis dengan gratis pembuat permintaan perubahan ruang lingkup dan tetapkan tarif Anda dengan kalkulator tarif per jam.

Kapan harus tetap sederhana

Jika Anda menjalankan dua atau tiga retainer, papan bersama, pengatur waktu, dan templat faktur dapat membawa Anda jauh. Pindah ke alat kerja klien ketika tes macet karena tugas klien terkubur dalam email, ketika Anda tidak dapat mengatakan apa yang Anda sepakati tiga bulan lalu, atau ketika Anda mengejar pembayaran terlambat secara manual. The halaman produk agensi pertumbuhan menunjukkan bagaimana Workspace369 menangani proposal, komunikasi dan faktur, dan halaman penetapan harga memiliki paket saat ini. Workspace369 juga mendukung Otomatisasi Alur Kerja untuk pengingat dan tindak lanjut, dengan otomatisasi email di setiap paket.

Sebelum mengimpor klien sungguhan, jalankan satu bulan penuh pada data demo dan periksa apakah catatan Anda dapat diekspor.