CRM Terbaik untuk Salon Kuku di 2026

Apa itu CRM untuk salon kuku (dan apa bukan)

Untuk salon kuku, CRM adalah file klien di belakang kursi: siapa kliennya, layanan dan teknisi apa yang biasanya mereka pesan, kapan pengisian terakhir, berapa deposit yang mereka berikan, dan siapa yang belum memesan ulang. Platform pemesanan salon menggabungkan file itu dengan halaman pemesanan online, pengingat, pembayaran kartu, dan ritel. Alat pekerjaan klien umum menyimpan catatan, proposal, dan faktur tetapi biasanya tidak memiliki sisi sebaliknya: pembaca kartu, paket, kartu hadiah, dan kalender yang dibangun di sekitar layanan dengan durasi tetap. Putuskan terlebih dahulu apakah masalah Anda adalah pemesanan harian atau beberapa pemesanan grup besar, karena itu menentukan jenis alat yang Anda butuhkan.

Bagaimana kami membandingkan alat ini

Setiap alat mendapatkan lima pemeriksaan yang sama, diambil hanya dari halaman harga vendor itu sendiri sebagaimana dibaca pada 19 Oktober 2026:

1. Harga pada jumlah yang ditentukan: biaya bulanan untuk satu teknisi, tiga, dan lima, setelah mengklik setiap penggeser penagihan atau jumlah kepala yang ditawarkan halaman.
2. Perlindungan pemesanan: pemesanan online, deposit, aturan pembatalan atau tidak hadir, dan paket tempat mereka berada.
3. Meja kasir dan ritel: paket, keanggotaan, kartu hadiah, inventaris, dan pembayaran kartu.
4. Biaya di luar langganan: komisi klien baru dan biaya teks.
5. Ketentuan uji coba: panjangnya, dan apakah halaman tersebut menyatakan kartu diperlukan.

Kami tidak menguji kecepatan, dukungan, keandalan, aplikasi seluler, atau lalu lintas pasar vendor mana pun, dan kami tidak menggunakan peringkat atau tarif promosi pihak ketiga. Urutan mencerminkan kesesuaian yang terdokumentasi untuk salon kuku dengan beberapa teknisi, bukan harga terendah. Workspace369 berada di urutan terakhir karena kesenjangan pada poin 3, bukan karena harga langganannya.

CRM terbaik untuk salon kuku di tahun 2026

1. Vagaro, terbaik untuk salon yang harganya harus mengikuti jumlah karyawannya

Langkah harga Vagaro meningkat seiring dengan ukuran tim Anda. Dengan mengklik setiap jumlah orang, kami membaca $30 per bulan untuk satu orang, $40 untuk 2, $50 untuk 3, $70 untuk 5, dan $90 untuk 7 atau lebih. Tarif enam bulan pertama berada di samping setiap harga; kami tidak menggunakannya. Setiap paket mencantumkan pemesanan online di Vagaro, Instagram, Facebook, dan Peta Apple, daftar tunggu pelanggan, keanggotaan, paket, dan sertifikat hadiah, pelacakan inventaris, faktur, pengingat dan pemberitahuan tanpa batas, program hadiah, dan 1.000 email gratis bulanan. FAQ-nya mengatakan pemesanan pasar tidak dikenakan biaya tambahan dan uji coba gratis berlangsung 30 hari.

Batasan: halaman tidak menyatakan apakah uji coba memerlukan kartu. Pembaca gratis dilengkapi dengan Vagaro Merchant Services, dan cetakan kecil meminta 12 bulan pemrosesan atau biaya pembatalan dini $150. Vagaro mencantumkan salon kuku di antara banyak jenis bisnis, jadi paketnya tidak spesifik untuk kuku.

Terbaik untuk: salon dengan dua hingga tujuh teknisi yang menginginkan paket, ritel, dan pemesanan online dalam satu paket dengan harga yang mudah diperkirakan.

2. Booksy, terbaik untuk harga tetap dengan semua fitur termasuk

Booksy mencantumkan satu paket seharga $29,99 per bulan dengan semua fitur disertakan, ditambah $20 per bulan untuk setiap anggota tim tambahan. Namanya mencantumkan pemesanan tanpa batas, konfirmasi dan pengingat, pemasaran email dan teks (2.000 pesan pemasaran SMS gratis per bulan), formulir khusus dan surat pernyataan tanggung jawab, daftar tunggu, perlindungan tidak hadir, kartu hadiah online, keanggotaan, dan paket. Uji coba 14 hari ditawarkan, dan pendaftaran tidak memerlukan kartu kredit.

Batasan: biaya pengguna tambahan bertambah, jadi tiga orang menjadi $69,99 per bulan dan lima menjadi $109,99 menurut rumus halaman itu sendiri. Fitur Boost opsional mengenakan biaya satu kali 30% dari kunjungan pertama klien, hingga $100, ketika klien baru memesan saat fitur itu aktif.

Terbaik untuk: studio satu hingga empat orang yang menginginkan setiap fitur tanpa memilih tingkatan, dan mungkin menggunakan daftar pasar.

3. GlossGenius, terbaik untuk salon yang menginginkan situs pemesanan bermerek

GlossGenius menampilkan Standard seharga $28 per bulan pada tampilan Bulanan dan $24 pada tampilan Tahunan, Gold seharga $56 dan $48, dan Platinum seharga $168 dan $148. Standard mencantumkan situs web pemesanan kustom, notifikasi klien tanpa batas, manajemen inventaris dan ritel, serta paket dan keanggotaan. Gold menambahkan formulir dan surat pernyataan, pemesanan dan ulasan Google, daftar tunggu otomatis, pelacakan waktu, serta manajemen ruangan dan sumber daya, dan dijelaskan untuk bisnis dengan hingga 9 staf. FAQ-nya menjelaskan uji coba gratis 14 hari tanpa perlu kartu kredit.

Batasan: formulir dan surat pernyataan serta daftar tunggu ada di Gold, jadi salon yang menginginkannya membayar $56 per bulan daripada $28. Platinum seharga $168 ditujukan untuk tim yang terdiri dari 10 orang atau lebih. Penggajian adalah tambahan terpisah seharga $40 per bulan ditambah $6 per kursi.

Terbaik untuk: studio yang menginginkan situs pemesanan yang dipoles, checkout terintegrasi, dan harga paket tetap daripada biaya per kepala.

4. Square Appointments, terbaik untuk teknisi independen yang menginginkan awal $0 dengan deposit

Square mencantumkan Paket Gratis seharga $0 per bulan per lokasi, dijelaskan untuk profesional solo. Ini menyebutkan situs pemesanan online dan integrasi, pengingat janji temu, kalender tanpa batas, deposit janji temu, dan faktur. Plus seharga $49 per bulan per lokasi dan menambahkan kebijakan pembatalan dan biaya tidak hadir, pemesanan janji temu multi-staf, daftar tunggu, pemesanan kelas, dan paket, pelacakan inventaris, dan sinkronisasi Google Calendar. Premium seharga $149 dan menambahkan manajemen sumber daya. Plus dan Premium masing-masing memiliki uji coba gratis 30 hari.

Batasan: biaya pembatalan, daftar tunggu, dan paket dimulai dari Plus, jadi salon dengan beberapa teknisi membayar $49 per lokasi daripada $0. Daftar fitur yang kami baca menyebutkan hadiah di Plus tetapi tidak ada keanggotaan, dan halaman tidak menyatakan apakah uji coba memerlukan kartu.

Terbaik untuk: teknisi kuku independen atau studio satu kursi yang sudah menggunakan Square di konter.

5. Fresha, terbaik untuk studio yang menginginkan pasar dan menerima biaya klien baru

Fresha mencantumkan paket Independen seharga $19,95 per bulan untuk satu anggota tim yang dapat dipesan dan paket Tim seharga $14,95 per bulan per anggota tim yang dapat dipesan, jadi tiga teknisi berharga $44,85 dan lima berharga $74,75. Baris fitur menunjukkan kedua paket dengan penjadwalan kalender, daftar tunggu, titik penjualan, formulir konsultasi, paket, keanggotaan, kartu hadiah, ritel dengan inventaris, serta penawaran harga dan faktur. Pemesanan dari situs web Anda sendiri, Instagram, atau Facebook tidak dikenakan biaya. Untuk klien baru yang datang melalui pasar Fresha, ada komisi tunggal 20% (minimal $6 per klien) pada kunjungan pertama itu, dan klien yang kembali gratis. Uji coba adalah 7 hari, dan FAQ menyatakan bisnis dengan tim tidak memerlukan kartu kredit.

Batasan: biaya marketplace adalah flat 20% dari kunjungan pertama klien baru, jadi tumbuh seiring dengan harga set. Pesan teks di luar 100 gratis per bulan dikenakan biaya $0,02 masing-masing, pesan teks pemasaran adalah $0,08. Dukungan telepon tercantum di Team, sementara Independent mencantumkan email dan obrolan.

Terbaik untuk: studio yang lebih baru yang menginginkan penemuan pasar dan akan menyimpan pelanggan tetapnya di tautan pemesanan langsung.

6. Workspace369, terbaik untuk proposal pesta pernikahan dan grup saat salon berjalan di tempat lain

Workspace369 menempatkan file klien, sebuah proposal yang mengumpulkan deposit saat diterima, portal klien, dan faktur di satu tempat, yang lebih cocok untuk pesta pengantin atau acara kantor daripada pengunjung biasa pada hari Selasa. Cadet berharga $29 per bulan untuk satu pengguna ($23,25 dengan penagihan tahunan) dan mencakup formulir pendaftaran publik, pembuat formulir, uang muka, jadwal pembayaran, faktur berulang, dan pengingat janji temu email. Tangkapan layar di bawah ini adalah data demo, bukan hasil salon.

Batasan: Matriks tidak menyebutkan titik penjualan, pembaca kartu, paket, keanggotaan, atau kartu hadiah. Pemesanan online, aturan ketersediaan dengan waktu penyangga, paket pembayaran, dan pelacakan inventaris semuanya dimulai dari Specialist ($149 per bulan, atau $119,25 pada penagihan tahunan, dengan 10 kursi), jadi baik Cadet maupun Voyager tidak dapat menerbitkan halaman pemesanan. Cadet dibatasi hingga satu pengguna dan 5 proyek aktif; Voyager ($74 bulanan, $59,25 tahunan) memiliki dua kursi dan menambahkan pesan SMS. Uji coba 14 hari memerlukan kartu. Masing-masing dari lima platform salon mencantumkan paket pada setidaknya satu paket (mulai dari Plus di Square), dan sebagian besar mencantumkan kartu hadiah atau titik penjualan; matriks Workspace369 tidak mencantumkan satupun, meskipun memiliki katalog produk dan, mulai dari Specialist, pelacakan inventaris.

Siapa yang seharusnya tidak memilihnya: salon dengan pelanggan tanpa janji, konter, ritel, atau checkout ketuk-ke-bayar, atau teknisi independen yang menginginkan pemesanan online dengan harga kurang dari $149 per bulan. Pilih platform salon sebagai gantinya.

Terbaik untuk: studio yang sudah memesan kursi di tempat lain dan menginginkan satu tempat untuk proposal pesta pernikahan dan acara perusahaan, deposit, dan faktur.

Perbandingan berdampingan

Alat mana yang cocok untuk salon kuku Anda?

Jalankan tes pesta pengantin selama uji coba

Dorong satu pesta pengantin yang dibuat melalui setiap alat dalam daftar pendek Anda, tanpa data klien yang sebenarnya:

1. Masukkan penyelenggara sebagai pertanyaan baru dan catat ukuran pesta dan layanan.
2. Ambil deposit untuk menahan tanggal, dan periksa bagaimana alat memperlakukan slot yang terlewat atau dibatalkan.
3. Pesan tiga teknisi secara berurutan pada pagi yang sama dan lihat apakah kalender menanganinya.
4. Jual kartu hadiah atau paket isi ulang dan lihat apa yang diterima klien.
5. Kirim pengingat dan pindahkan satu pemesanan untuk mengonfirmasi pengingat yang mengikuti.
6. Ambil pembayaran terakhir, tambahkan tip, dan konfirmasikan semuanya berada di satu catatan.

FAQ Vagaro mengatakan uji coba mereka mencakup semua fitur kecuali pemasaran email, pemasaran teks, dan aplikasi bermerek, jadi ketiga fitur tersebut tidak dapat diuji di sana. Alat lulus jika pertanyaan, deposit, pemesanan, paket, dan pembayaran semuanya mendarat di satu file klien tanpa entri ulang. Kemudian beri harga jumlah orang Anda yang sebenarnya, karena harga judul setiap halaman adalah untuk satu orang.

Simpan konter dan proposal di alat yang tepat

Walk-in, ritel, dan checkout kartu hadir seharusnya ada di platform salon. Jika Anda menambahkan Workspace369 untuk pekerjaan grup, simpan proposal, deposit, dan faktur di sana dan biarkan buku harian apa adanya. Papan suasana dan foto referensi dapat dilampirkan ke file klien yang sama, versi file berlaku di setiap paket, dan webhook serta API dimulai dari Specialist bagi siapa saja yang ingin menautkan sistem pemesanan.

Kapan harus tetap sederhana

Satu teknisi dengan buku yang stabil dapat mencapai jauh dengan paket gratis, aturan deposit, dan pengingat. Tingkatkan ketika kursi kedua, ritel, atau paket membuatnya sulit untuk melihat siapa berutang apa. Untuk Workspace369, halaman produk salon kuku melalui komunikasi, kontrak dan pembayaran, dan halaman penetapan harga mencantumkan paket saat ini. Otomatisasi Alur Kerja dapat mengirim pengingat dan tindak lanjut, dan otomatisasi email disertakan dengan setiap paket.

Gunakan data demo untuk uji coba penuh terlebih dahulu, dan konfirmasikan Anda dapat mengekspor catatan Anda sebelum memindahkan klien sungguhan.