CRM Terbaik untuk Agensi PPC di Tahun 2026: Kontrak dan Lingkup Berlebih

Apa itu CRM untuk agensi PPC (dan apa bukan)

CRM untuk agensi PPC atau iklan berbayar adalah sisi bisnis akun: siapa kliennya, berapa biaya manajemen bulanan yang Anda sepakati, apakah persentase pengeluaran iklan berlaku, siapa yang memberikan akses ke akun iklan mana, kampanye tambahan apa yang diminta dan apa yang masih belum dibayar. Ini bukan alat penawaran, platform atribusi, atau dasbor pelaporan. Pengeluaran iklan dibayarkan ke platform iklan, bukan kepada Anda, jadi seharusnya tidak pernah muncul di faktur Anda sebagai pendapatan. Workspace369 tidak terhubung ke platform iklan dan tidak membuat laporan iklan. Jika sebuah alat menyimpan kontak tetapi meninggalkan kesepakatan dan penagihan ke aplikasi lain, "kampanye tambahan cepat" pada hari Selasa menjadi pekerjaan gratis.

Bagaimana kami membandingkan alat ini

Kami membandingkan setiap alat berdasarkan lima poin yang sama, hanya menggunakan halaman harga vendor sendiri seperti yang dibaca pada 26 Oktober 2026:

1. Harga entri dan harga paket yang mencantumkan penagihan retainer, bulanan dan ditagih tahunan, per pengguna di mana vendor menetapkan harga seperti itu.
2. Cakupan retainer dan faktur: retainer atau faktur berulang, dan faktur yang dibuat dari waktu yang dicatat.
3. Onboarding dan kontrol cakupan: formulir atau tangkapan permintaan untuk detail akses, portal klien, dan cara untuk menetapkan harga pekerjaan tambahan.
4. Batas kursi dan minimum yang mengubah harga untuk tim dari satu hingga lima.
5. Ketentuan uji coba: panjangnya, dan apakah vendor menyatakan kartu diperlukan.

Kami tidak menguji kecepatan, dukungan, keandalan, atau aplikasi seluler, tidak menguji integrasi platform iklan apa pun, dan tidak menggunakan peringkat pihak ketiga. Urutan mencerminkan kesesuaian terdokumentasi untuk agensi kecil dengan biaya pengelolaan bulanan.

CRM terbaik untuk agensi PPC pada tahun 2026

1. Workspace369, terbaik untuk agensi kecil yang menjual retainer manajemen bulanan

Workspace369 menyimpan catatan klien, sebuah proposal klien menyetujui secara online, retainer, tugas, pelacakan waktu, portal klien dan faktur di satu tempat. Cadet adalah $29 per bulan untuk satu kursi ($23,25 ditagih setiap tahun) dan mencantumkan proposal, retainer dan jadwal pembayaran, faktur berulang, formulir pendaftaran publik, pelacakan permintaan, portal klien, dan pelacakan waktu di paket tersebut. Retainer menyimpan saldo yang berkurang saat pekerjaan ditagih, yang sesuai dengan biaya manajemen bulanan tetap. Formulir publik dapat mengumpulkan detail orientasi seperti ID akun iklan dan siapa yang akan memberikan akses, dan jawabannya mendarat di catatan klien. Cuplikan layar adalah catatan demo, bukan hasil pelanggan.

Batasan: itu tidak terhubung ke Google Ads, Meta, atau platform iklan apa pun, menarik pengeluaran, atau membuat laporan iklan, jadi biaya persentase dari pengeluaran berarti Anda mengetik angka pengeluaran bulan itu sendiri ke dalam faktur. Cadet memiliki satu kursi dan 5 proyek aktif; Voyager ($74 per bulan, $59.25 ditagih tahunan) memberikan dua kursi dan proyek tak terbatas, dengan $10 per bulan per kursi tambahan. Perubahan pesanan, yang mencatat cakupan perluasan di samping proposal yang ditandatangani, dimulai dari Specialist ($149 per bulan, 10 kursi); pada Cadet dan Voyager, kirim proposal baru untuk kampanye tambahan. Uji coba 14 hari mencakup Cadet hingga Commander, kartu diperlukan. Moxie Teams mencantumkan hingga lima anggota tim seharga $40 per bulan ($32 ditagih tahunan), harga bulanan yang lebih rendah daripada Voyager untuk sebuah tim, dengan retainer tidak disebutkan di halaman mereka.

Terbaik untuk: agensi beranggotakan satu hingga sepuluh orang dengan kontrak bulanan yang menginginkan perjanjian, persetujuan, dan faktur bersama, dan yang melaporkan dari platform iklan atau alat terpisah.

2. Productive, terbaik untuk agensi yang membutuhkan anggaran dan sumber daya

Productive adalah alat operasi agensi yang dibangun di sekitar anggaran, waktu, dan perencanaan sumber daya. Halaman harganya mencantumkan Essential pada $10 per pengguna per bulan ditagih tahunan ($12 bulanan) dan Professional pada $25 ($29 bulanan), dan FAQ menyatakan semua paket memerlukan setidaknya tiga kursi. Essential sudah mencantumkan faktur, saluran penjualan dengan ekspor proposal ke PDF, anggaran, pelacakan waktu, dan pelaporan. Manajemen retainer (anggaran berulang) dan penagihan retainer berada di Professional, bersama dengan akses klien ke anggaran dan formulir tanpa batas; Essential mengizinkan satu formulir per proyek, dan formulir publik dengan tautan akses hanya terdaftar di Ultimate. Blok pendaftaran memberikan uji coba gratis 14 hari tanpa kartu yang diperlukan. Untuk tiga orang pada Professional, itu adalah $75 per bulan ditagih tahunan, atau $87 bulanan.

Batasan: minimum tiga kursi dan persyaratan Profesional untuk retainer membuatnya lebih mahal daripada paket solo untuk agensi dua orang. Halaman harga tidak mencantumkan portal klien bermerek; dikatakan klien dapat diundang ke proyek secara gratis. Kedalaman dalam perencanaan sumber daya dan peramalan pendapatan lebih dari yang digunakan oleh sebagian besar toko PPC dari satu hingga lima orang.

Terbaik untuk: agensi PPC yang terdiri dari tiga orang atau lebih yang menginginkan perencanaan anggaran, profitabilitas, dan kapasitas, dan tidak keberatan menyiapkan alat yang lebih berat.

3. Teamwork.com, terbaik untuk retainer berbasis jam

Teamwork menagih per pengguna. Basics adalah $13,99 dan Accelerate adalah $29,99 per pengguna per bulan ditagih bulanan, atau $9,99 dan $24,99 ditagih tahunan. Basics mencantumkan pelacakan waktu yang dapat ditagih, pengguna klien yang diundang ke proyek, dan penangkapan permintaan masuk. Faktur, anggaran waktu, dan retainer berada di Accelerate, yang mencantumkan "Buat faktur klien dari waktu yang dicatat", "Kelola anggaran waktu & retainer", dan formulir cerdas yang mengarahkan permintaan kerja. Penawaran memerlukan paket Optimize, yang harganya dengan berbicara dengan tim penjualan. Paket gratis mencakup hingga lima pengguna dan lima proyek, dan uji coba berbayar adalah 14 hari tanpa memerlukan kartu.

Batasan: agensi PPC yang menagih biaya manajemen tetap daripada jam membayar alat anggaran waktu yang mungkin tidak mereka gunakan, dan retainer yang dijelaskan berbasis waktu; Optimize menambahkan retainer waktu dan biaya. Accelerate membutuhkan setidaknya lima pengguna, jadi biaya masuknya adalah $124.95 per bulan ditagih tahunan atau $149.95 bulanan; tiga pengguna cocok untuk Basics dengan harga $29.97 per bulan ditagih tahunan atau $41.97 bulanan.

Terbaik untuk: agensi yang menjual paket jam untuk manajemen akun atau produksi kreatif dan menginginkan jam yang tercatat menjadi faktur.

4. Bonsai, terbaik untuk faktur retainer per pengguna

Bonsai mencantumkan faktur retainer dan faktur langganan dari Essentials, yang berharga $19 per pengguna per bulan ditagih tahunan ($25 bulanan). Essentials juga mencantumkan faktur dan pembayaran, proposal dan kontrak, formulir dan kuesioner, penjadwalan, portal klien, dan pelacakan pengeluaran. Basic berharga $9 ditagih tahunan ($15 bulanan) dengan pelacakan waktu dan CRM tetapi tanpa faktur. Premium ($29 ditagih tahunan, $39 bulanan) menambahkan pipeline kesepakatan, tugas klien dan pesan, bidang kustom, dan laporan profitabilitas. Uji coba berlangsung selama 7 hari, dan halaman tersebut menyatakan Anda akan diminta detail kartu untuk melanjutkan.

Batasan: harga per pengguna, jadi tim tiga orang pada Essentials adalah $57 per bulan ditagih tahunan atau $75 bulanan; Elite memiliki minimum tiga pengguna. Penanganan perubahan cakupan di luar proposal baru tidak disebutkan di halaman harga, dan tidak ada pelaporan platform iklan.

Terbaik untuk: agensi satu hingga tiga orang yang menginginkan proposal, portal, dan faktur retainer dengan harga per pengguna yang dapat diskalakan satu kursi pada satu waktu.

5. Moxie, terbaik untuk harga tim tetap dengan portal

Moxie Starter adalah $12 per bulan ($10 ditagih tahunan) dan mencantumkan manajemen klien dan proyek, penagihan dan pembayaran, proposal, penawaran, dan kontrak, pelacakan waktu, jalur penjualan, dan pembuat formulir kustom. Pro adalah $25 per bulan ($20 ditagih tahunan) dan menambahkan portal klien berlabel putih, tiket dukungan, dan manajemen permintaan klien, otomatisasi alur kerja, dan integrasi API. Teams adalah $40 per bulan ($32 ditagih tahunan) dan mencakup hingga lima anggota tim. Beranda Moxie menyatakan bahwa uji coba gratis 14 hari tidak memerlukan kartu kredit.

Batasan: uang muka tidak disebutkan namanya di halaman harganya (pusat bantuan Moxie mendokumentasikan faktur berulang), jadi periksa bagaimana biaya manajemen bulanan tetap berulang sebelum Anda berkomitmen. Portal, manajemen permintaan, dan otomatisasi dimulai pada Pro, bukan Starter. Lima anggota tim adalah batas yang dinyatakan pada Teams.

Terbaik untuk: dua hingga lima agensi orang yang menginginkan portal dan manajemen permintaan dengan satu harga tetap dan dapat menagih retainer secara manual setiap bulan.

6. HubSpot, terbaik sebagai daftar kontak gratis dengan pipeline kesepakatan

Halaman harga HubSpot mencantumkan alat gratis untuk hingga 2 pengguna tanpa kartu kredit, dan tingkatan Starter yang terdaftar seharga $20 per bulan per kursi. Penawaran pelanggan baru terbatas waktu muncul di samping harga daftar tersebut, dan kami tidak menggunakannya. Halaman ini mencantumkan pipeline, alur kerja, dan dasbor di antara fiturnya. Untuk Starter, itu tidak mencantumkan proposal, pelacakan waktu, portal klien, atau penagihan retainer, jadi perjanjian biaya manajemen akan ada di alat lain. Pusat bantuan HubSpot mendokumentasikan faktur di semua paket.

Batasan: agensi PPC akan menjalankan perjanjian, penagihan retainer, dan kontrol lingkup mereka di tempat lain. Tidak ada syarat uji coba yang dinyatakan untuk Starter di halaman.

Terbaik untuk: agensi yang kebutuhan utamanya adalah saluran penjualan dan riwayat email untuk bisnis baru, dipasangkan dengan alat penagihan.

Perbandingan berdampingan

Alat mana yang cocok untuk agensi PPC Anda?

Workspace369 beraksi untuk permintaan kampanye pertengahan bulan

Permintaan kampanye tambahan biasanya datang sebagai pesan, jadi sisi Workspace369 dimulai di kotak masuk. Tangkapan layar pertama adalah kotak masuk di ruang kerja demo dengan data sampel (bukan agensi). Satu percakapan menunjukkan utas SMS, panggilan, dan menu pada pesan dengan Buat tugas, di samping detail kontak dan catatan klien. Di akun PPC, "Bisakah kita menambahkan kampanye remarketing sebelum Black Friday?" akan masuk ke sana dan menjadi tugas pada klien dengan satu klik. komunikasi halaman mencakup kotak masuk; SMS dan kotak masuk bersama dimulai dari Voyager, dan Cadet memiliki kotak masuk email.

Tangkapan layar kedua adalah dasbor dari ruang kerja demo pada Commander, dengan tugas yang harus diselesaikan hari ini, acara, pengingat mendatang, pendapatan dan pengeluaran bulanan. Angka sampel milik bisnis demo yang lebih besar; dalam akun agensi, di situlah tugas hari ini, pengingat, dan pendapatan bulan ini ditampilkan. Otomatisasi Alur Kerja dapat mengirim pengingat persetujuan untuk Anda, dan analitik halaman mencakup laporan. Pengeluaran di dasbor tersebut dimulai dari Specialist.

Apa yang tidak dilakukannya: Workspace369 tidak membaca data Google Ads atau Meta, jadi dasbor menampilkan pekerjaan dan penagihan Anda, bukan hasil kampanye. Kampanye baru di Cadet atau Voyager keluar sebagai proposal baru, karena pesanan perubahan dimulai dari Specialist.

Jalankan tes kampanye baru di tengah bulan dalam masa percobaan

Ambil satu klien fiksi selama satu bulan di setiap alat yang Anda pilih:

1. Kirim formulir orientasi yang menanyakan ID akun iklan dan siapa yang akan memberikan akses, dan periksa apakah jawabannya masuk ke catatan klien.
2. Catat biaya manajemen bulanan, dan aturan persentase pengeluaran apa pun, dalam proposal yang disetujui klien.
3. Siapkan faktur retainer atau berulang untuk bulan pertama.
4. Minta klien untuk kampanye liburan baru di tengah bulan. Hargai dengan yang gratis pembuat permintaan perubahan ruang lingkup, kirimkan untuk persetujuan dan lihat bagaimana alat mencatat perubahan.
5. Catat waktu untuk kampanye baru dan tambahkan biayanya ke faktur bulan ini.
6. Ekspor catatan klien dan periksa apa yang keluar.

Alat terbaik menyimpan jawaban onboarding, perjanjian asli, kampanye tambahan yang disetujui, dan faktur pada satu catatan klien. Jika pekerjaan tambahan hanya berupa utas email, itulah kebocoran yang diuji oleh tes ini.

Simpan pelaporan di alat pelaporan

Laporan kinerja bulanan adalah pekerjaan yang berbeda dari catatan klien. AgencyAnalytics, misalnya, menetapkan harga per klien daripada per kursi: halaman penetapan harganya mencantumkan $20 per klien per bulan ditagih tahunan, dengan akun staf tak terbatas, 85+ integrasi pemasaran, pelaporan klien otomatis, dan portal klien berlabel putih, serta uji coba gratis 14 hari tanpa kartu diperlukan. Lima klien adalah $100 per bulan ditagih tahunan. Ini adalah produk pelaporan, bukan CRM, dan tidak menyimpan perjanjian atau faktur Anda. Pasangkan dengan alat kerja klien mana pun yang Anda pilih di atas, dan simpan angka ROAS, CPA, dan pengeluaran di platform iklan dan alat pelaporan, jangan pernah di CRM.

Kapan harus tetap sederhana

Jika Anda mengelola dua atau tiga akun, daftar tugas bersama, perjanjian yang ditandatangani, dan templat faktur dapat membawa Anda jauh. Pindah ke alat kerja klien ketika orang kedua mulai menerima permintaan, ketika Anda tidak dapat mengatakan cakupan apa yang Anda sepakati tiga bulan lalu, atau ketika Anda mengejar pembayaran yang terlambat secara manual. The halaman produk agensi PPC dan iklan berbayar menunjukkan bagaimana Workspace369 menangani proposal, komunikasi, pesanan perubahan dan retainer, dan halaman penetapan harga memiliki paket saat ini. Otomatisasi Alur Kerja dapat mengirim pengingat dan tindak lanjut, dengan otomatisasi email di setiap paket.

Sebelum mengimpor klien sungguhan, jalankan satu bulan penuh pada data demo dan periksa apakah catatan Anda dapat diekspor.