CRM Terbaik untuk Program Pelatihan Penjualan di 2026

Apa itu CRM untuk program pelatihan penjualan (dan apa bukan)

Pembaca di sini adalah seorang pelatih atau firma pelatihan kecil yang menjual program ke perusahaan: lokakarya dua hari untuk tim penjualan, kohort multi-minggu, retainer pembinaan triwulanan. CRM adalah catatan komersial di balik pekerjaan itu. Ini menjawab siapa pembelinya, peserta dan sesi mana yang disepakati, apa yang ditandatangani, berapa yang dibayar di muka dan berapa yang masih terutang. Ini bukan sistem manajemen pembelajaran, pembuat ujian, pelatih perekaman panggilan, atau dialer penjualan. Pelajaran dan kemajuan peserta didik ada di platform pelatihan Anda. Ketika pembeli menambahkan kohort setelah penandatanganan, CRM adalah tempat persyaratan asli berada, sehingga biaya baru menjadi baris dalam dokumen alih-alih percakapan yang harus Anda rekonstruksi.

Bagaimana kami membandingkan alat ini

Kami hanya menggunakan halaman harga masing-masing vendor dan menilai setiap alat berdasarkan lima poin yang sama:

1. Harga awal untuk satu orang, pada penagihan bulanan dan tahunan, seperti yang terdaftar di halaman pada 26 Oktober 2026. Alat per pengguna dikutip per pengguna.
2. Sisi penjualan: pipeline kesepakatan, peramalan dan penjadwalan, yang disebutkan dalam paket.
3. Sisi dokumen: proposal atau penawaran harga, kontrak dengan tanda tangan elektronik, dan faktur, disebutkan di paket.
4. Sisi pengiriman: apakah alat ini mencantumkan proyek, portal klien, atau hosting kursus.
5. Batas keras dan ketentuan uji coba: proyek, kontak, kursi, biaya orientasi, lama uji coba, dan apakah kartu diperlukan.

Kecepatan, dukungan, keandalan, dan aplikasi seluler tidak diuji, dan tidak ada peringkat pihak ketiga yang digunakan. Tidak ada di antaranya yang dibuat untuk memberikan pelatihan perusahaan. Urutan mencerminkan kesesuaian yang terdokumentasi untuk pelatih yang menutup beberapa kesepakatan perusahaan per kuartal dan kemudian memberikannya. Workspace369 adalah yang pertama karena matriksnya mencantumkan Perusahaan, Proposal, kontrak dengan e-signature, uang muka, retainer, faktur berulang, portal klien, dan proyek dalam satu paket entri, yang tidak disebutkan bersamaan di empat halaman lainnya. Pipedrive dan HubSpot lebih kuat dalam manajemen pipeline, peramalan, dan penjangkauan, dan Kajabi lebih kuat dalam hosting kursus. Workspace369 lebih lemah untuk tim yang menjalankan ratusan kesepakatan terbuka, dan Cadet dibatasi hingga 5 proyek aktif.

CRM terbaik untuk program pelatihan penjualan di tahun 2026

1. Workspace369, terbaik untuk kesepakatan perusahaan dari lingkup yang ditandatangani hingga faktur akhir

Workspace369 mencantumkan Perusahaan dan catatan klien, Proposal dengan baris tambahan opsional, kontrak dengan e-signature, deposit saat diterima, retainer dan jadwal pembayaran, dan faktur berulang di setiap paket. Setiap kelompok dapat menjadi proyek dengan tugas, dan pembeli mendapatkan portal klien. Cadet seharga $29 sebulan untuk satu pengguna ($23,25 ditagih setiap tahun). Gambar di atas adalah catatan demo, bukan hasil pelanggan.

Batasan: Cadet menampung 5 proyek aktif dan satu kursi, jadi lima kohort langsung menggunakannya. Pesanan perubahan, riwayat revisi proposal, pemesanan online, dan paket pembayaran mulai dari Specialist ($149 per bulan, $119.25 ditagih setiap tahun). Tampilan linimasa dan dasbor keuangan proyek mulai dari Voyager ($74 per bulan, $59.25 ditagih setiap tahun). Ini tidak memiliki pelajaran, tes, pelacakan kehadiran atau peserta didik, dan matriksnya tidak menyebutkan perkiraan penjualan atau penilaian kesepakatan. Uji coba 14 hari mencakup Cadet hingga Commander, kartu diperlukan.

Terbaik untuk: pelatih solo dan firma kecil yang menjual lokakarya, kelompok belajar, dan retainer pelatihan kepada perusahaan dan menginginkan perjanjian, jadwal, dan faktur di satu tempat.

2. Pipedrive, terbaik untuk jalur kesepakatan yang lebih sibuk

Harga Pipedrive per pengguna. Lite seharga $14 per bulan ditagih tahunan ($24 ditagih bulanan) dengan manajemen prospek, kalender, dan pipeline. Growth, seharga $39 tahunan ($49 bulanan), menambahkan sinkronisasi email penuh, otomatisasi dan urutan, pelacakan langganan dan cicilan dengan laporan perkiraan, serta penjadwal rapat. Premium, seharga $59 tahunan ($79 bulanan), mencantumkan penawaran harga, proposal, dan kontrak dengan tanda tangan elektronik bawaan. Uji coba gratis selama 14 hari dan halaman menyatakan tidak diperlukan kartu kredit.

Batasan: faktur tidak disebutkan namanya di halaman, sehingga penagihan berada di alat lain. Proyek adalah tambahan berbayar, dan tambahan Smart Docs untuk dokumen dijual terpisah. Kontrak dengan tanda tangan elektronik memerlukan Premium, yang biayanya lebih mahal daripada Workspace369 Cadet per kursi.

Terbaik untuk: pelatih atau tim penjualan kecil yang menangani banyak prospek perusahaan sekaligus yang menginginkan tampilan pipeline terlebih dahulu dan akan menagih di tempat lain.

3. Zoho CRM, terbaik untuk jalur penawaran-ke-faktur yang dapat dikonfigurasi dengan harga per pengguna yang rendah

Zoho CRM memiliki paket gratis selamanya untuk 3 pengguna. Standar adalah $14 per pengguna per bulan ditagih setiap tahun ($20 bulanan) dan mencantumkan banyak pipeline, formulir, panggilan, dan peramalan penjualan. Profesional adalah $23 per tahun ($35 bulanan) dan mencantumkan Konfigurasi, Harga, Penawaran, portal khusus, manajemen proses, dan manajemen inventaris; halaman perbandingan edisi Zoho mencantumkan penawaran penjualan, pesanan penjualan, dan faktur dari Profesional. Uji coba gratis 15 hari disebutkan di halaman pendaftaran Zoho, dan halaman harga menyatakan tidak ada persyaratan kartu untuk uji coba.

Batasan: kontrak dengan e-signature tidak disebutkan dalam daftar paket. Penawaran dan portal ada di Profesional. Proyek dan hosting kursus tidak disebutkan di halaman.

Terbaik untuk: firma pelatihan kecil dengan beberapa staf penjualan yang menginginkan saluran yang dapat dikonfigurasi, penawaran, dan faktur serta dapat menginvestasikan waktu penyiapan.

4. HubSpot, terbaik untuk peramalan dan penjangkauan dalam skala besar

Alat gratis HubSpot mencakup hingga 2 pengguna tanpa kartu. Sales Hub Starter terdaftar seharga $20 per kursi per bulan; HubSpot juga menampilkan promosi pelanggan baru yang lebih rendah, yang tidak digunakan di sini. Professional berharga $90 per kursi per bulan ditagih tahunan ($100 dengan penagihan bulanan dan komitmen tahunan) dan menambahkan urutan, perkiraan, rencana kesepakatan, dan intelijen percakapan. Halaman tersebut menyatakan biaya tersebut tidak termasuk biaya onboarding satu kali yang diperlukan sebesar $1.500.

Batasan: tabel paket Sales Hub tidak mencantumkan penawaran, proposal, kontrak, atau faktur sebagai fitur (Enterprise hanya menyebutkan alur kerja berbasis penawaran), jadi penawaran, kontrak, dan faktur berada di luar tabel paket Sales Hub (HubSpot menjual penawaran dan tanda tangan elektronik di Revenue Hub, dan pusat bantuannya mendokumentasikan faktur di semua paket). Starter mengizinkan hingga 15 pipeline dan hingga 50 alur kerja dengan pemicu yang dibatasi; halaman tersebut menyatakan tidak ada panjang uji coba.

Terbaik untuk: perusahaan pelatihan dengan tim penjualan yang membutuhkan perkiraan, urutan, dan pembinaan panggilan, serta anggaran untuk orientasi.

5. Kajabi, terbaik untuk kursus mandiri dan komunitas pembelajar

Kajabi Basic berharga $143 per bulan ditagih setiap tahun ($179 ditagih bulanan) dan membatasi Anda pada 5 produk, 2.500 kontak, satu situs web, satu komunitas, dan dua pengguna admin. Growth berharga $199 per tahun ($249 per bulan) dengan 50 produk dan 25.000 kontak, dan ini adalah paket pertama yang mencantumkan Cohorts, jadi kursus kohort langsung memerlukan Growth daripada Basic. Kajabi menawarkan uji coba gratis, tetapi halaman harga tidak menyatakan panjangnya atau persyaratan kartunya; setiap paket memiliki jaminan uang kembali 30 hari. Menu produknya mencantumkan kursus, komunitas, pembinaan, dan buletin.

Batasan: tidak ada proposal, kontrak, faktur, atau pipeline kesepakatan yang muncul di mana pun di halaman. Target desainnya adalah menjual konten kepada pembelajar individu, bukan menyusun kontrak perusahaan.

Terbaik untuk: pelatih yang menjual program rekaman atau komunitas kepada pembeli individu dan memasangkannya dengan alat terpisah untuk kesepakatan perusahaan.

Perbandingan berdampingan

Alat mana yang cocok untuk bisnis pelatihan Anda?

Workspace369 beraksi untuk kesepakatan perusahaan tiga kelompok

Kesepakatan perusahaan untuk pelatihan penjualan di Workspace369 adalah satu klien, satu proposal yang ditandatangani, dan satu proyek per kelompok. Tangkapan layar pertama adalah kalender bulanan di ruang kerja demo dengan data sampel (bisnis detailing otomatis, bukan perusahaan pelatihan). Setiap hari mencantumkan sesi bernama, termasuk acara pagi berulang, yang merupakan cara panggilan kelompok mingguan akan berada di jadwal sebagai acara berulang dengan undangan peserta, bersama dengan pengingat janji temu email untuk pemesanan klien.

Tangkapan layar kedua adalah papan proyek dari ruang kerja demo yang sama, dengan kolom Perencanaan, Sedang Dikerjakan, dan Ditahan serta bilah kemajuan, anggaran, dan jumlah hari pada setiap kartu. "Acme, kohort 2 (12 perwakilan)" akan menjadi satu kartu, dengan jam persiapan yang dicatat melalui pelacakan waktu terhadap anggarannya. Retensi pelatihan lanjutan setelah kelompok terakhir dapat ditagih melalui retainer dan penagihan berulang.

Apa yang tidak dilakukannya: tidak ada pelacakan pelajar, daftar hadir, kuis, atau sertifikat, dan Cadet memungkinkan 5 proyek aktif, jadi perusahaan yang menjalankan lebih dari lima kohort langsung membutuhkan Voyager.

Jalankan tes tambahan kohort selama uji coba

Jalankan langkah-langkah di bawah ini pada perusahaan rekaan di setiap uji coba yang Anda buka. Skenario ini adalah latihan, bukan hasil pelanggan.

1. Catat panggilan penemuan, lalu buat proposal untuk dua kelompok yang masing-masing terdiri dari dua belas orang, dengan biaya tambahan pembinaan sebagai baris opsional.
2. Kirim kontrak untuk ditandatangani dan kumpulkan uang muka saat pembeli menerima.
3. Buat catatan pengiriman untuk setiap kohort dengan tanggal sesi dan pelatih yang ditugaskan.
4. Setelah sesi pertama, pembeli meminta kelompok ketiga. Kirim permintaan berharga untuk biaya tambahan dan tagih mereka pada faktur terpisah.
5. Buka catatan perusahaan dan periksa bahwa catatan panggilan, proposal, kontrak, jadwal, kedua faktur, dan retainer tertaut bersama.

Pemenangnya adalah alat di mana kelima item terbuka dari halaman perusahaan yang sama, dengan persyaratan asli satu klik. Untuk langkah 4, yang gratis pembuat permintaan perubahan ruang lingkup menulis permintaan, dan kalkulator deposit menentukan pembayaran di muka.

Kapan spreadsheet sudah cukup

Dengan dua atau tiga kesepakatan perusahaan per tahun, templat proposal, aplikasi tanda tangan, dan alat penagihan faktur sudah cukup. Alat kerja klien mulai memberikan keuntungan ketika kelompok tumpang tindih, ketika perjanjian kuartal lalu sulit ditemukan, atau ketika permintaan di luar kelompok melebihi harga Anda. Buka halaman produk program pelatihan penjualan untuk melihat Workspace369 Proposal, komunikasi dan faktur, dan halaman penetapan harga untuk paket saat ini. Dari Specialist, pesanan perubahan Catat perubahan cakupan terhadap perjanjian yang ditandatangani. Pelajaran dan kemajuan peserta didik tetap ada di platform pelatihan Anda.

Sebelum mengimpor kontak nyata, selesaikan satu kesepakatan penuh pada data demo dan konfirmasikan Anda dapat mengekspor catatan Anda.