2026年ネイルサロン向けベストCRM

ネイルサロン向けCRMとは何か（そして何ではないか）

ネイルサロンの場合、CRMは椅子の後ろにある顧客ファイルです：顧客が誰であるか、通常どのサービスと技術者を予約するか、最後のフィルはいつか、どのくらいのデポジットを支払ったか、そして再予約していない人は誰か。サロン予約プラットフォームは、そのファイルをオンライン予約ページ、リマインダー、カード支払い、小売とバンドルします。一般的なクライアントワークツールは、レコード、提案、請求書を保持しますが、通常はカウンター側が欠けています：カードリーダー、パッケージ、ギフトカード、および固定期間のサービスを中心に構築されたカレンダー。日々の予約が問題なのか、少数の大規模なグループ予約が問題なのかをまず決定してください。なぜなら、それがあなたが必要とするツールの種類を決定するからです。

これらのツールを比較した方法

すべてのツールは、2026年10月19日に読み取られたベンダー自身の価格ページからのみ取得した同じ5つのチェックを受けました。

1. 指定された人数での価格: ページが提供する各請求トグルまたはヘッドカウントをクリックした後の、1人の技術者、3人、5人の月額料金。
2. 予約保護： オンライン予約、デポジット、キャンセルまたは無断キャンセルポリシー、およびそれらが属するプラン。
3. カウンターと小売: パッケージ、メンバーシップ、ギフトカード、在庫、カード決済。
4. サブスクリプション以外の手数料: 新規クライアント手数料とテキスト料金。
5. トライアル条件: 長さ、およびカードが必要かどうかがページに記載されているか。

速度、サポート、信頼性、モバイルアプリ、またはベンダーのマーケットプレイトラフィックはテストせず、サードパーティの評価やプロモーションレートも使用しませんでした。注文は、数名の技術者を持つネイルサロンにとって文書化された適合性を反映しており、最低価格ではありません。Workspace369は、ポイント3のギャップのため、サブスクリプション価格のためではなく、最後に配置されました。

2026年に最適なネイルサロン向けCRM

1. Vagaro：スタッフ数に応じて料金が決まるサロンに最適

Vagaroの価格はチームの規模とともに上昇します。各人数をクリックすると、1人あたり月額30ドル、2人あたり40ドル、3人あたり50ドル、5人あたり70ドル、7人以上で90ドルと表示されます。最初の6ヶ月間のレートが各価格の横にありますが、使用しませんでした。すべてのプランには、Vagaro、Instagram、Facebook、Apple Mapsでのオンライン予約、顧客待機リスト、メンバーシップ、パッケージ、ギフト券、在庫追跡、請求書、無制限のリマインダーと通知、リワードプログラム、月間1,000通の無料メールが含まれています。FAQによると、マーケットプレイスの予約に追加料金はかからず、無料トライアルは30日間です。

制限事項： トライアルにカードが必要かどうかの記載はありません。無料リーダーはVagaro Merchant Servicesに付属しており、利用規約には12ヶ月の処理または早期解約手数料$150が求められています。Vagaroは多くの業種の中にネイルサロンを挙げており、プランはネイル特化ではありません。

対象： パッケージ、小売、オンライン予約を1つのプランで、予測しやすい価格で希望する、2〜7人の技術者がいるサロン。

2. Booksy：全機能込みのフラット価格に最適

Booksyは月額$29.99の1つのプランをすべての機能を含めてリストしており、追加のチームメンバーごとに月額$20かかります。そのページには、無制限の予約、確認とリマインダー、電子メールとテキストマーケティング（月額2,000件の無料SMSマーケティングメッセージ）、カスタムフォームと免責事項、待機リスト、ノーショー保護、オンラインギフトカード、メンバーシップとパッケージが記載されています。14日間のトライアルが提供され、登録にクレジットカードは不要です。

制限事項： 追加ユーザー料金は積み重なり、ページ独自の計算式によると、3人で$69.99/月、5人で$109.99になります。オプションのBoost機能は、新規顧客が予約した際に、その顧客の初回訪問料金の30%（最大$100）を一度だけ請求します。

対象： すべての機能をティアを選択せずに希望し、マーケットプレイスリストを使用する可能性のある、1〜4人のネイルスタジオ。

3. GlossGenius、ブランド予約サイトを求めるサロンに最適

GlossGeniusは、月次ビューでStandardを月額$28、年次ビューで$24、Goldを$56および$48、Platinumを$168および$148で表示します。Standardには、カスタム予約ウェブサイト、無制限のクライアント通知、在庫および小売管理、パッケージおよびメンバーシップが含まれます。Goldには、フォームと免責事項、Google予約とレビュー、自動ウェイティングリスト、時間追跡、部屋とリソース管理が追加され、最大9名のスタッフがいるビジネス向けと説明されています。FAQには、クレジットカード不要の14日間無料トライアルが記載されています。

制限事項： フォームと免責同意書、そして待機リストはGoldに含まれているため、それらを希望するサロンは月額28ドルではなく56ドルを支払います。月額168ドルのPlatinumは10名以上のチームを対象としています。給与計算は月額40ドル＋1席あたり6ドルの追加アドオンです。

対象： 洗練された予約サイト、組み込みチェックアウト、およびヘッドごとの料金ではなく定額プラン料金を希望するスタジオ。

4. Square Appointments：デポジット付きの$0スタートを求める独立した技術者に最適

Squareは、個人事業主向けの無料プランをロケーションあたり月額$0で提供しています。オンライン予約サイトと連携機能、予約リマインダー、無制限のカレンダー、予約時のデポジット、請求書発行が含まれます。Plusはロケーションあたり月額$49で、キャンセルポリシーと無断キャンセル料金、複数スタッフでの予約、ウェイティングリスト、クラス予約とパッケージ、在庫管理、Googleカレンダー同期が追加されます。Premiumは$149で、リソース管理が追加されます。PlusとPremiumはそれぞれ30日間の無料トライアルを提供しています。

制限事項： キャンセル料、待機リスト、パッケージはPlusから始まるため、複数の技術者を持つサロンはロケーションあたり49ドルを支払います（0ドルではありません）。確認した機能リストにはPlusでの特典は記載されていますが、メンバーシップは記載されていません。また、トライアルにカードが必要かどうかはページに記載されていません。

対象： すでにSquareをレジで使用している個人ネイル技術者または1席のスタジオ。

5. Fresha：マーケットプレイスを求め、新規顧客手数料を受け入れるスタジオに最適

Freshaは、独立プランを月額19.95ドル（予約可能なチームメンバー1名）で、チームプランを月額14.95ドル（予約可能なチームメンバー1名あたり）で提供しています。そのため、技術者3名の場合は月額44.85ドル、5名の場合は月額74.75ドルになります。機能行には、両プランともにカレンダー予約、待機リスト、POS、カウンセリングフォーム、パッケージ、会員資格、ギフトカード、在庫付き小売、見積もりと請求書が含まれています。自身のウェブサイト、Instagram、Facebookからの予約には手数料はかかりません。Freshaマーケットプレイス経由で来た新規顧客には、初回訪問時に単一の20％コミッション（最低6ドル）がかかりますが、リピーターは無料です。トライアル期間は7日間で、FAQによるとチームを持つビジネスにはクレジットカードは不要です。

制限事項： マーケットプレイス手数料は、新規顧客の初回訪問料金の20%の固定料金であり、セットの価格に応じて増加します。月100件を超えるテキストメッセージは1件あたり$0.02、マーケティングテキストは$0.08です。電話サポートはTeamプランに記載されており、Independentプランはメールとチャットを記載しています。

対象： マーケットプレイスでの発見を希望し、通常の顧客はダイレクト予約リンクで維持する、新しいスタジオ。

6. Workspace369、サロンが他で運営されている場合のブライダルパーティーおよびグループの見積もりに最適

Workspace369 クライアントファイルを、 提案書 承認時にデポジットを徴収し、クライアントポータルを備え、 請求書 1か所で、火曜日の飛び込みよりもブライダルパーティーや会社のイベントに適しています。Cadetはユーザー1名込みで月額$29（年間請求で$23.25）で、公開受付フォーム、フォームビルダー、リテイナー、支払いスケジュール、定期請求書、メール予約リマインダーが含まれます。以下のスクリーンショットはデモデータであり、サロンの結果ではありません。

制限事項： マトリックスにはPOS、カードリーダー、パッケージ、メンバーシップ、ギフトカードの名前がありません。オンライン予約、バッファタイム付きの空き状況ルール、支払いプラン、在庫追跡はすべてSpecialist（月額$149、または年払い$119.25、シート10件）から始まるため、CadetもVoyagerも予約ページを公開できません。Cadetはユーザー1名とアクティブプロジェクト5件に制限されています。Voyager（月額$74、年払い$59.25）はシート2件で、SMSメッセージングを追加します。14日間のトライアルにはカードが必要です。5つのサロンプラットフォームのそれぞれが、少なくとも1つのプランでパッケージをリストしていますが（SquareのPlusから開始）、ほとんどがギフトカードまたはPOSをリストしています。Workspace369のマトリックスにはそれらのいずれもリストされていませんが、製品カタログと、Specialistからの在庫追跡はあります。

選ぶべきでないのは誰ですか： ウォークイン、カウンター、小売、またはタップツーペイチェックアウトがあるサロン、または月額$149未満でオンライン予約を希望する独立した技術者。代わりにサロンプラットフォームを選択してください。

対象： すでに他で椅子を予約しており、ウェディングパーティーや企業のイベントの見積もり、デポジット、請求書を1か所で希望するスタジオ。

並べて比較

あなたのネイルサロンに合ったツールはどれですか？

トライアル中にブライダルパーティーのテストを実行する

架空の花嫁行列を、実際のクライアントデータなしで、検討中のすべてのツールで実行してください：

1. 主催者を新しい問い合わせとして入力し、パーティーの規模とサービスを記録します。
2. デポジットを受け取って日付を確保し、ツールが欠席またはキャンセルされたスロットをどのように処理するかを確認します。
3. 午前中に3人の技術者を連続して予約し、カレンダーがそれを処理できるか確認してください。
4. ギフトカードまたはフィルパッケージを販売し、顧客が受け取るものを見てください。
5. リマインダーを送信し、リマインダーがフォローアップすることを確認するために予約を1件移動してください。
6. 最終支払いを受け取り、チップを追加し、すべてが1つのレコードに記録されていることを確認します。

VagaroのFAQによると、トライアルにはメールマーケティング、テキストマーケティング、ブランドアプリを除くすべての機能が含まれているため、これら3つはテストできません。問い合わせ、デポジット、予約、パッケージ、支払いがすべて再入力なしで1つのクライアントファイルに記録されるツールが合格です。その後、各ページのヘッドライン価格は1人あたりの価格なので、実際の人数で価格設定してください。

カウンターと提案書を適切なツールに

ウォークイン、小売、カード決済はサロンプラットフォームに含めるべきです。グループワークのためにWorkspace369を追加する場合、提案、デポジット、請求書はそこで処理し、日々の予約はそのままにしておきます。ムードボードや参考写真は同じクライアントファイルに添付でき、ファイルのバージョン管理はすべてのプランで適用され、WebhookとAPIは、予約システムをリンクしたい場合はSpecialistから開始します。

シンプルに保つべき時

安定した予約を持つ単独の技術者は、無料プラン、デポジットルール、リマインダーで多くのことができます。2番目の椅子、小売、パッケージが誰がいくら支払うべきかを見えにくくするときにステップアップします。Workspace369の場合、 ネイルサロン製品ページ 〜を案内する コミュニケーション, 契約書 および 支払い、そして 価格ページ 現在のプランを表示します。 ワークフロー自動化 リマインダーとフォローアップを送信でき、メール自動化はすべてのプランに含まれています。

まず完全なパスのためにデモデータを使用し、実際のクライアントをロードする前にレコードをエクスポートできることを確認してください。