Cel mai bun CRM pentru saloane de unghii în 2026

Ce este un CRM pentru un salon de unghii (și ce nu este)

Pentru un salon de unghii, un CRM este fișa clientului de la scaun: cine este clientul, ce serviciu și tehnician rezervă de obicei, când a fost ultima întreținere, ce depozit a plătit și cine nu a reprogramat. Platformele de programări pentru saloane combină acea fișă cu o pagină de programări online, memento-uri, plăți cu cardul și produse de vânzare. Un instrument general pentru activitatea clienților păstrează înregistrări, propuneri și facturi, dar de obicei îi lipsește partea de interacțiune: un cititor de carduri, pachete, carduri cadou și un calendar construit în jurul serviciilor cu durate fixe. Decideți mai întâi dacă problema dvs. principală este programarea zilnică sau câteva programări de grup mari, deoarece acest lucru decide ce tip de instrument aveți nevoie.

Cum am comparat aceste instrumente

Fiecare instrument a primit aceleași cinci verificări, extrase doar de pe pagina de prețuri a furnizorului, așa cum a fost citită pe 19 octombrie 2026:

1. Preț la un număr specificat de persoane: costul lunar pentru un tehnician și ce adaugă fiecare tehnician suplimentar acolo unde pagina îl indică. Prețurile care se redau pe partea clientului afișează „Vezi site”.
2. Protecție la rezervare: rezervări online, depozite, reguli de anulare sau neprezentare și planul pe care se află.
3. Recepție și vânzare cu amănuntul: pachete, abonamente, carduri cadou, inventar și plăți cu cardul.
4. Prețuri pentru echipă: ce adaugă un al doilea sau al treilea tehnician la prețul lunar.
5. Termeni de probă: lungime și dacă pagina spune că este necesar un card.

Nu am testat viteza, suportul, fiabilitatea, aplicațiile mobile sau piața vreunui furnizor și nu am folosit evaluări promoționale sau de la terți. Ordinea reflectă potrivirea documentată pentru un salon de unghii cu câțiva tehnicieni, nu cel mai mic preț. Workspace369 este ultimul din cauza lacunelor la punctul 3, nu din cauza prețului abonamentului său.

Cel mai bun CRM pentru saloanele de unghii în 2026

1. Vagaro, cel mai bun pentru un salon al cărui preț ar trebui să urmeze numărul de angajați

Pasul de preț al Vagaro crește odată cu dimensiunea echipei dvs. Pagina de prețuri arată $30.00 pe lună pentru o persoană („Doar eu”), cu un selector pentru 2 până la 7 sau mai multe persoane care se redă pe partea clientului, deci consultați site-ul pentru acele prețuri. FAQ-ul său despre mai multe locații spune că fiecare licență de calendar rezervabil adăugată la o locație costă $10, până la șapte licențe. O rată pentru primele șase luni de $23.99 se află lângă preț; nu am folosit-o. Fiecare plan listează rezervări online pe Vagaro, Instagram, Facebook și Apple Maps, o listă de așteptare a clienților, abonamente, pachete și certificate cadou, urmărirea inventarului, facturi, memento-uri și notificări nelimitate, programe de fidelitate, note SOAP și 1.000 de e-mailuri gratuite lunar, plus o listare gratuită pe Marketplace. FAQ-ul său spune că perioada de probă gratuită durează 30 de zile.

Limitări: pagina nu menționează dacă trialul necesită un card, iar prețurile per persoană nu sunt vizibile în textul paginii, deci verificați-le pentru dimensiunea echipei dumneavoastră. Vagaro listează saloanele de unghii printre multe tipuri de afaceri, deci planul său nu este specific saloanelor de unghii.

Cel mai bun pentru: un salon cu doi până la șapte tehnicieni care dorește pachete, vânzare cu amănuntul și rezervări online într-un singur plan la un preț ușor de prognozat.

2. Booksy, cel mai bun pentru un preț fix cu toate funcționalitățile incluse

Booksy listează un singur plan la 29,99 USD pe lună cu toate funcționalitățile incluse, plus 20 USD pe lună pentru fiecare membru suplimentar al echipei. Pagina sa listează rezervări nelimitate, confirmări și memento-uri, marketing prin e-mail și SMS (2.000 de mesaje SMS de marketing gratuite pe lună), formulare personalizate și renunțări la răspundere, liste de așteptare, protecție împotriva neprezentării, carduri cadou online, abonamente și pachete. Se oferă o perioadă de probă de 14 zile, iar înregistrarea nu necesită card de credit.

Limitări: costul suplimentar per utilizator se acumulează, astfel încât costul lunar crește cu fiecare tehnologie pe care o adăugați. Nu există un nivel superior, deci nu puteți plăti mai puțin pentru mai puține funcționalități.

Cel mai bun pentru: un salon de unghii de la unu la patru persoane care dorește toate funcționalitățile fără a alege un nivel și poate folosi o listare pe marketplace.

3. GlossGenius, cel mai bun pentru un salon care dorește un site de rezervări de marcă

GlossGenius afișează Standard la 28 USD pe lună în vizualizarea lunară și 24 USD în vizualizarea anuală, Gold la 56 USD și 48 USD, iar Platinum la 168 USD și 148 USD. Standard include un site web de rezervări personalizat, notificări nelimitate pentru clienți, gestionarea inventarului și a vânzărilor cu amănuntul, precum și pachete și abonamente. Gold adaugă formulare și renunțări la răspundere, rezervări și recenzii Google, o listă de așteptare automată, urmărirea timpului și gestionarea sălilor și resurselor, și este descris pentru afaceri cu până la 9 angajați. Secțiunea FAQ descrie o perioadă de probă gratuită de 14 zile fără a fi necesar un card de credit.

Limitări: formulare și renunțări și lista de așteptare se află pe Gold, așa că un salon care le dorește plătește 56 USD pe lună în loc de 28 USD. Platinum la 168 USD este destinat echipelor de 10 sau mai multe persoane. Salarizarea este un add-on separat la 40 USD pe lună plus 6 USD per post.

Cel mai bun pentru: un studio care dorește un site de rezervări elegant, checkout integrat și un preț fix de plan, mai degrabă decât o taxă per persoană.

4. Square Appointments, cel mai bun pentru un tehnician independent care dorește un start de 0 USD cu depozite

Square listează un plan Gratuit la 0 USD pe lună per locație, descris pentru profesioniști individuali. Numește un site de rezervări online și integrări, mementouri pentru programări, calendare nelimitate, depozite pentru programări și facturi. Plus costă 49 USD pe lună per locație și adaugă politica de anulare și taxe pentru absențe, rezervări de programări pentru mai mulți angajați, o listă de așteptare, rezervări de cursuri și pachete, urmărirea inventarului și sincronizare cu Google Calendar. Premium costă 149 USD și adaugă gestionarea resurselor. Plus și Premium au fiecare o perioadă de probă gratuită de 30 de zile.

Limitări: o politică de anulare, o listă de așteptare și pachetele încep de la Plus, deci un salon cu mai multe tehnologii plătește $49 per locație în loc de $0. Lista de funcționalități pe care am citit-o menționează recompense pe Plus, dar nu abonamente, iar pagina nu spune dacă trialul necesită un card.

Cel mai bun pentru: un tehnician independent de unghii sau un salon cu un singur scaun care folosește deja Square la recepție.

5. Fresha, cea mai bună pentru cel mai mic preț listat per tehnologie

Fresha listează un plan Independent la $19.95 pe lună pentru un membru de echipă programabil și un plan Team la $14.95 pe lună per membru de echipă programabil. Rândurile de caracteristici arată ambele planuri cu programare calendaristică, liste de așteptare, un punct de vânzare, formulare de consultare, pachete, abonamente, carduri cadou, vânzare cu amănuntul cu inventar și cotații și facturi, iar pagina de planuri listează linkuri directe de rezervare. Încercarea durează 7 zile, iar secțiunea FAQ spune că afacerile cu echipe nu necesită card de credit.

Limitări: Planul Independent acoperă o persoană care poate fi rezervată, deci un al doilea tehnician înseamnă trecerea la Team. Suportul telefonic este listat pe Team, în timp ce Independent listează e-mail și chat. Pagina nu menționează dacă un trial solo necesită un card.

Cel mai bun pentru: un studio cu un singur scaun sau un studio mic care dorește cel mai mic abonament listat cu un punct de vânzare, pachete și carduri cadou într-un singur plan.

6. Workspace369, cel mai bun pentru propuneri pentru petreceri de mireasă și grupuri atunci când salonul funcționează în altă parte

Workspace369 pune fișa clientului, un propunere care colectează un depozit la acceptare, portalul pentru clienți și facturi într-un singur loc, ceea ce se potrivește mai mult unei petreceri de nuntă sau unui eveniment de birou decât unui client ocazional de marți. Cadet costă 29 USD pe lună pentru un utilizator (23,25 USD la facturare anuală) și include formulare de preluare publice, constructorul de formulare, avansuri, planuri de plată, facturi recurente și memento-uri prin e-mail pentru programări. Captura de ecran de mai jos sunt date demo, nu rezultatul unui salon.

Limitări: matricea nu menționează punct de vânzare, cititor de carduri, pachete, abonamente sau carduri cadou. Rezervările online, regulile de disponibilitate cu timp de tamponare, planurile de plată și urmărirea inventarului încep toate de la Specialist ($149 pe lună, sau $119.25 la facturare anuală, cu 10 locuri), deci nici Cadet, nici Voyager nu pot publica o pagină de rezervare. Cadet este limitat la un utilizator și 5 proiecte active; Voyager ($74 lunar, $59.25 anual) are două locuri și adaugă mesagerie SMS. Trialul de 14 zile acoperă Cadet până la Commander și necesită un card. Fiecare dintre cele cinci platforme de salon listează pachete pe cel puțin un plan (cele de la Square încep de la Plus), iar majoritatea listează carduri cadou sau un punct de vânzare; matricea Workspace369 nu listează niciuna dintre acestea, deși are un catalog de produse și, de la Specialist, urmărirea inventarului.

Cine nu ar trebui să îl aleagă: un salon cu clienți care intră fără programare, un tejghea, vânzare cu amănuntul sau checkout prin atingere pentru plată, sau un tehnician independent care dorește rezervări online pentru mai puțin de 149 USD pe lună. Alegeți o platformă de salon în schimb.

Cel mai bun pentru: un studio care deja rezervă scaunul în alt instrument și care dorește propuneri pentru petreceri de nuntă și evenimente corporative, depozite și facturi într-un singur loc.

Comparație laterală

Ce instrument se potrivește salonului dvs. de unghii?

Workspace369 în acțiune pentru o rezervare de petrecere de nuntă.

Pentru un salon de unghii, partea Workspace369 este singura programare care nu este o umplere de marți: o petrecere de nuntă pentru opt persoane sau un eveniment de birou. Prima captură de ecran este inbox-ul într-un spațiu de lucru demo cu date eșantion. Un fir de text se află lângă detaliile clientului, antetul are butoanele Trimitere factură, Programare și Trimitere plată, iar un meniu de mesaje oferă Creare sarcină. Acolo ar ajunge textul unui organizator, iar SMS-ul începe de la Voyager ($74 pe lună). comunicații pagina acoperă inbox-ul, și Automatizări de fluxuri de lucru poate trimite memento-uri și urmăriri.

A doua captură de ecran este calendarul lunar într-un spațiu de lucru demo cu date de eșantion (o afacere de detailing auto, nu un salon): fiecare zi listează articole rezervate cu numele clientului, iar Sarcini și Memento-uri se află sub Calendar în meniul din stânga. Data petrecerii și sarcinile de pregătire ar fi acolo, iar program pagina acoperă calendarul. Memento-urile programărilor prin e-mail sunt incluse în toate planurile; o pagină publică de rezervări online necesită Specialist.

Ce nu face: Workspace369 nu are punct de vânzare, cititor de carduri, pachete, abonamente sau carduri cadou, deci checkout-ul la ghișeu și clienții care vin pe loc rămân în platforma dvs. de salon.

Rulați un test bridal-party în timpul perioadei de probă

Procesați o petrecere de nuntă inventată prin fiecare instrument de pe lista dvs. scurtă, fără date reale ale clienților:

1. Introduceți organizatorul ca o nouă solicitare și înregistrați numărul de persoane și serviciile.
2. Luați un depozit pentru a păstra data și verificați cum gestionează instrumentul un loc ratat sau anulat.
3. Rezervă trei tehnicieni unul după altul în aceeași dimineață și vezi dacă calendarul gestionează acest lucru.
4. Vindeți un card cadou sau un pachet complet și vedeți ce primește clientul.
5. Trimiteți mementoul și mutați o rezervare pentru a confirma că mementoul este urmat.
6. Luați plata finală, adăugați un bacșiș și confirmați că totul se află pe un singur cont.

Un instrument trece dacă solicitarea, depozitul, rezervările, pachetul și plata ajung toate pe un singur fișier de client fără reintroducere. Apoi prețuiți numărul real de angajați, deoarece prețul afișat pe fiecare pagină este pentru o persoană.

Păstrați tejghea și propunerea în instrumentul potrivit

Intrări fără programare, vânzări cu amănuntul și checkout cu cardul prezent sunt incluse în platforma de salon. Dacă adăugați Workspace369 pentru lucrul în grup, păstrați propunerea, depozitul și factura acolo și lăsați programul zilnic neschimbat. Tablourile de inspirație și fotografiile de referință pot fi atașate la același fișier client, versiunea fișierelor se aplică pe fiecare plan, iar webhooks plus API-ul încep de la Specialist pentru oricine dorește să conecteze un sistem de rezervare.

Când să păstrezi lucrurile simple

Un singur tehnician cu o agendă constantă poate ajunge departe cu un plan gratuit, o regulă de depozit și un memento. Treceți la nivelul următor atunci când un al doilea scaun, vânzarea cu amănuntul sau pachetele fac dificilă vizualizarea cine datorează ce. Pentru Workspace369, pagina produsului saloanelor de înfrumusețare parcurge comunicații, contracte și plăți, și pagina de prețuri listează planurile curente. Automatizări de fluxuri de lucru poate trimite remindere și urmăriri, iar automatizările prin e-mail vin cu fiecare plan.

Utilizați date demo pentru o trecere completă mai întâi și confirmați că puteți exporta înregistrările înainte de a încărca clienți reali.