Лучшая CRM для PPC-агентств в 2026 году: контракты и разрастание объема работ

Что такое CRM для PPC-агентств (и чем она не является)

CRM для агентства PPC или платной рекламы — это бизнес-сторона аккаунта: кто клиент, какую ежемесячную плату за управление вы согласовали, применяется ли процент от рекламного бюджета, кто предоставил доступ к какому рекламному аккаунту, какие дополнительные кампании были запрошены и что еще не оплачено. Это не инструмент для ставок, платформа атрибуции или панель отчетности. Расходы на рекламу оплачиваются рекламной платформе, а не вам, поэтому они никогда не должны отображаться в вашем счете как доход. Workspace369 не подключается к рекламным платформам и не создает отчеты по рекламе. Если инструмент хранит контакты, но оставляет соглашение и биллинг другим приложениям, «быстрая дополнительная кампания» во вторник становится бесплатной работой.

Как мы сравнивали эти инструменты

Мы сравнили каждый инструмент по тем же пяти пунктам, используя только страницы ценообразования самих поставщиков, прочитанные 26 октября 2026 г.:

1. Начальная цена и цена плана, который включает выставление счетов по ретейнерам, ежемесячно и с годовой оплатой, за пользователя, если поставщик указывает цену таким образом.
2. Охват ретейнеров и счетов: ретейнеры или периодические счета, и счета, созданные на основе зарегистрированного времени.
3. Онбординг и контроль объема работ: формы или сбор запросов для получения данных доступа, клиентский портал и способ оценки дополнительной работы.
4. Лимиты мест и минимумы изменяет цену для команды от одного до пяти человек.
5. Условия пробного периода: длительность и требуется ли карта от поставщика.

Мы не тестировали скорость, поддержку, надежность или мобильные приложения, не тестировали интеграцию с рекламными платформами и не использовали сторонние рейтинги. Порядок отражает документально подтвердованное соответствие небольшому агентству с ежемесячными ретейнерами на управление.

Лучшая CRM для PPC агентств в 2026 году

1. Workspace369, лучше всего подходит для небольших агентств, продающих ежемесячные ретейнеры на управление

Workspace369 хранит запись клиента, а предложение клиент утверждает онлайн, ретейнер, задачи, учет времени, клиентский портал и счета в одном месте. Cadet стоит 29 долларов в месяц за одно место (23,25 доллара при годовой оплате) и включает предложения, ретейнеры и графики платежей, повторяющиеся счета, публичные формы приема заявок, отслеживание запросов, клиентский портал и отслеживание времени в рамках тарифа. Ретейнеры удерживают баланс, который списывается по мере выставления счетов за работу, что подходит для фиксированных ежемесячных платежей за управление. Публичные формы могут собирать информацию для онбординга, такую как идентификатор рекламного аккаунта и кто предоставит доступ, а ответ попадает в запись клиента. Скриншот является демонстрационной записью, а не результатом работы клиента.

Ограничения: он не подключается к Google Ads, Meta или любой рекламной платформе, не получает данные о расходах и не создает отчеты по рекламе, поэтому комиссия в процентах от расходов означает, что вы сами вводите сумму расходов за месяц в счет. Cadet имеет одно место и 5 активных проектов; Voyager ($74 в месяц, $59.25 при ежегодной оплате) предоставляет два места и неограниченное количество проектов, с $10 в месяц за каждое дополнительное место. Изменения заказов, которые фиксируют расширение объема работ рядом с подписанным предложением, начинаются с Specialist ($149 в месяц, 10 мест); на Cadet и Voyager отправьте новое предложение для дополнительной кампании. 14-дневная пробная версия охватывает Cadet до Commander, требуется карта. Moxie Teams перечисляет до пяти членов команды по цене $40 в месяц ($32 при ежегодной оплате), что ниже ежемесячной цены, чем Voyager для команды, при этом подписки не указаны на их странице.

Лучший для: для агентств от 1 до 10 человек на ежемесячных контрактах, которым нужны договор, подтверждение и счет вместе, и которые получают отчеты с рекламных платформ или из отдельного инструмента.

2. Productive, лучше всего подходит для агентств, которым нужны бюджеты и ресурсы

Productive — это инструмент для операционной деятельности агентства, построенный на основе бюджетирования, учета времени и планирования ресурсов. На странице цен указано Essential за 10 долларов за место в месяц при годовой оплате (12 долларов в месяц) и Professional за 25 долларов (29 долларов в месяц), а в разделе FAQ указано, что все планы требуют минимум три места. Essential уже включает счета, конвейер сделок с экспортом предложений в PDF, бюджеты, учет времени и отчетность. Управление авансовыми платежами (повторяющиеся бюджеты) и выставление счетов по авансовым платежам находятся на Professional, наряду с доступом клиентов к бюджетам и неограниченным количеством форм; Essential позволяет использовать одну форму на проект, а публичные формы со ссылками для доступа доступны только на Ultimate. В блоке регистрации предлагается 14-дневный бесплатный пробный период без необходимости ввода данных карты. Для трех человек на Professional это обойдется в 75 долларов в месяц при годовой оплате или 87 долларов в месяц.

Ограничения: минимальное количество мест — три, а требование Professional для ретейнеров делает его дороже, чем план для одного пользователя, для агентства из двух человек. На странице ценообразования не указан брендированный клиентский портал; указано, что клиентов можно бесплатно приглашать в проекты. Глубина планирования ресурсов и прогнозирования доходов больше, чем требуется большинству PPC-агентств из одного-пяти человек.

Лучший для: PPC-агентства из трех и более человек, которым нужны бюджеты, прибыльность и планирование мощностей, и которые готовы настроить более сложный инструмент.

3. Teamwork.com, лучше всего подходит для ретейнеров с почасовой оплатой

Teamwork взимает плату за пользователя. Basics стоит 13,99 долларов, а Accelerate — 29,99 долларов за пользователя в месяц при ежемесячной оплате, или 9,99 долларов и 24,99 долларов при годовой оплате. Basics включает отслеживание оплачиваемого времени, приглашение клиентских пользователей в проекты и сбор запросов на ввод данных. Счета, бюджеты времени и абонентское обслуживание доступны в Accelerate, который включает «Создание клиентских счетов на основе зарегистрированного времени», «Управление бюджетами времени и абонентским обслуживанием» и интеллектуальные формы, которые обрабатывают запросы на работу. Предложения требуют план Optimize, цена которого определяется по запросу к отделу продаж. Бесплатный план охватывает до пяти пользователей и пять проектов, а платная пробная версия длится 14 дней без необходимости ввода данных карты.

Ограничения: PPC-агентство, которое выставляет фиксированную плату за управление, а не почасовую оплату, платит за инструменты бюджетирования времени, которые оно может не использовать, а описанные ретейнеры основаны на времени; Optimize добавляет ретейнеры по времени и стоимости. Accelerate требует как минимум пять пользователей, поэтому его первоначальная стоимость составляет $124.95 в месяц при годовой оплате или $149.95 в месяц; три пользователя подходят для Basics по цене $29.97 в месяц при годовой оплате или $41.97 в месяц.

Лучший для: для агентств, которые продают пакеты услуг по почасовой оплате для управления учетными записями или творческого производства и хотят, чтобы учтенное время превращалось в счет.

4. Bonsai, лучше всего подходит для выставления счетов за ретейнеры для каждого пользователя

Bonsai включает счета по ретейнеру и счета за подписку из Essentials, который стоит 19 долларов за пользователя в месяц при годовой оплате (25 долларов в месяц). Essentials также включает счета и платежи, предложения и контракты, формы и опросники, планирование, клиентский портал и отслеживание расходов. Basic стоит 9 долларов при годовой оплате (15 долларов в месяц) с отслеживанием времени и CRM, но без счетов. Premium (29 долларов при годовой оплате, 39 долларов в месяц) добавляет конвейер сделок, задачи и обмен сообщениями с клиентами, настраиваемые поля и отчеты о прибыльности. Пробный период длится 7 дней, и на странице указано, что для продолжения потребуется ввести данные карты.

Ограничения: цена указана за место, поэтому команда из трех человек на Essentials стоит 57 долларов в месяц при годовой оплате или 75 долларов в месяц; Elite имеет минимальное количество мест — три. Обработка изменений объема работ, выходящих за рамки нового предложения, не указана на странице цен, и нет отчетов по рекламным платформам.

Лучший для: агентства от одного до трех человек, которым нужны предложения, портал и ретейнерные счета по цене за пользователя, которую можно масштабировать по одному месту за раз.

5. Moxie, лучше всего подходит для фиксированной цены команды с порталом

Moxie Starter стоит $12 в месяц ($10 при годовой оплате) и включает управление клиентами и проектами, выставление счетов и платежи, предложения, котировки и контракты, отслеживание времени, конвейер продаж и конструктор пользовательских форм. Pro стоит $25 в месяц ($20 при годовой оплате) и добавляет клиентский портал с белой меткой, поддержку тикетов и управление запросами клиентов, автоматизацию рабочих процессов и интеграции API. Teams стоит $40 в месяц ($32 при годовой оплате) и включает до пяти членов команды. На главной странице Moxie указано, что 14-дневный бесплатный пробный период не требует кредитной карты.

Ограничения: авансовые платежи не указаны на странице цен (в справочном центре Moxie документируются повторяющиеся счета), поэтому проверьте, как повторяется фиксированная ежемесячная плата за управление, прежде чем принимать решение. Портал, управление запросами и автоматизация начинаются на Pro, а не на Starter. Пять членов команды — заявленный потолок для Teams.

Лучший для: агентствам из двух-пяти человек, которым нужен портал и управление запросами по одной фиксированной цене, и которые могут вручную выставлять счет за ретейнер каждый месяц.

6. HubSpot, лучшее как бесплатный список контактов с конвейером сделок

На странице цен HubSpot перечислены бесплатные инструменты для 2 пользователей без необходимости в кредитной карте и тариф Starter по цене $20 в месяц за место. Рядом с этой ценой прейскуранта указано ограниченное по времени предложение для новых клиентов, которое мы не использовали. На странице среди функций перечислены конвейеры, рабочие процессы и панели мониторинга. Для Starter не указаны предложения, отслеживание времени, клиентский портал или биллинг по подписке, поэтому соглашение об управленческой комиссии будет находиться в другом инструменте. Справочный центр HubSpot документирует счета для всех планов.

Ограничения: PPC-агентство будет вести свои соглашения, ретейнерное биллинг и контроль объема работ в другом месте. На странице нет информации о пробных условиях для Starter.

Лучший для: для агентств, основная потребность которых — конвейер продаж и история электронной почты для нового бизнеса, в сочетании с инструментом выставления счетов.

Сравнение бок о бок

Какой инструмент подходит вашему PPC-агентству?

Workspace369 в действии для запроса кампании в середине месяца

Дополнительный запрос по кампании обычно поступает в виде сообщения, поэтому сторона Workspace369 начинается в папке «Входящие». Первый скриншот — это папка «Входящие» в демонстрационном рабочем пространстве с образцом данных (не агентство). Один разговор показывает SMS-переписку, звонок и меню в сообщении с опцией «Создать задачу», рядом с контактными данными клиента и заметками. В аккаунте PPC фраза «Можем ли мы добавить ремаркетинговую кампанию перед Черной пятницей?» появится там и превратится в задачу для клиента одним кликом. коммуникации охватывает почтовый ящик; SMS и общий почтовый ящик начинаются с Voyager, а Cadet имеет почтовый ящик электронной почты.

Второй скриншот — это панель управления из демонстрационного рабочего пространства на Commander, с задачами на сегодня, событиями, предстоящими напоминаниями, ежемесячным доходом и расходами. Образцовые цифры принадлежат более крупному демонстрационному бизнесу; в аккаунте агентства именно там отображаются сегодняшние задачи, напоминания и доход за месяц. Автоматизация рабочих процессов может отправить вам напоминание об утверждении, и аналитика страница охватывает отчеты. Расходы на этой панели управления начинаются с Specialist.

Что он не делает: Workspace369 не считывает данные Google Ads или Meta, поэтому на панели управления отображается ваша работа и выставление счетов, а не результаты кампании. Новая кампания на Cadet или Voyager отправляется как новое предложение, потому что изменения начинаются с Specialist.

Проведите тест на новую кампанию в середине месяца во время пробного периода

Проведите одного вымышленного клиента через месяц в каждом инструменте, который вы выберете:

1. Отправьте форму онбординга, которая запрашивает идентификаторы рекламных аккаунтов и кто предоставит доступ, и проверьте, что ответы попадают в запись клиента.
2. Зафиксируйте ежемесячную плату за управление и любое правило процентной доли от расходов в предложении, которое одобрит клиент.
3. Настройте ретейнер или повторяющийся счет за первый месяц.
4. Клиент запрашивает новую праздничную кампанию в середине месяца. Оцените это с помощью бесплатного конструктор запросов на изменение объема работ, отправить на утверждение и посмотреть, как инструмент фиксирует изменение.
5. Учитывайте время, затраченное на новую кампанию, и добавьте ее стоимость в счет за месяц.
6. Экспортируйте запись клиента и проверьте, что получилось.

Лучший инструмент сохраняет ответы при онбординге, исходное соглашение, утвержденную дополнительную кампанию и счет в одной записи клиента. Если дополнительная работа — это всего лишь цепочка электронных писем, то это утечка, для обнаружения которой создан этот тест.

Храните отчетность в инструменте отчетности

Ежемесячные отчеты о производительности — это другая задача, отличная от записей о клиентах. AgencyAnalytics, например, взимает плату за клиента, а не за пользователя: на странице цен указано 20 долларов США за клиента в месяц при годовой оплате, с неограниченным количеством учетных записей сотрудников, более 85 маркетинговых интеграций, автоматизированной отчетностью для клиентов и клиентским порталом с белым ярлыком, а также 14-дневной бесплатной пробной версией без необходимости ввода карты. Пять клиентов стоят 100 долларов США в месяц при годовой оплате. Это продукт для отчетности, а не CRM, и он не хранит ваше соглашение или счет. Сочетайте его с любым инструментом для работы с клиентами, который вы выберете, и храните показатели ROAS, CPA и расходов на рекламных платформах и в инструменте отчетности, но никогда в CRM.

Когда следует упрощать

Если вы управляете двумя или тремя учетными записями, общий список задач, подписанное соглашение и шаблон счета помогут вам далеко продвинуться. Переходите к инструменту для работы с клиентами, когда второй человек начинает принимать запросы, когда вы не можете вспомнить, о каком объеме работ вы договорились три месяца назад, или когда вы вручную отслеживаете просроченные платежи. страница продукта для PPC и рекламных агентств показывает, как Workspace369 обрабатывает предложения, коммуникации, дополнительные заказы и ретейнеры, и страница цен содержит текущие планы. Автоматизация рабочих процессов может отправлять напоминания и последующие действия с помощью автоматизации электронной почты во всех планах.

Перед импортом реальных клиентов проведите полный месяц на демонстрационных данных и убедитесь, что ваши записи можно экспортировать.