CRM tốt nhất cho các agency truyền thông xã hội năm 2026: Phí cố định

So sánh sáu công cụ cho các đại lý truyền thông xã hội từ 1-15 người về giá cả, chỗ ngồi, hợp đồng dài hạn, phê duyệt, cổng thông tin khách hàng và báo cáo, cộng với Planable và Sprout.

Chúng tôi tạo Workspace369 và liệt kê nó ở đây trước. Hãy cân nhắc bảng xếp hạng của chúng tôi với điều đó trong tâm trí, và nếu một công cụ khác phù hợp với bạn hơn, hãy sử dụng nó.

Đã xuất bản ngày 29 tháng 9 năm 2026 · Cập nhật ngày 23 tháng 10 năm 2026 · Đọc trong 10 phút

CRM tốt nhất cho các agency tiếp thị truyền thông xã hội giữ nguyên khoản thanh toán định kỳ hàng tháng, nhiệm vụ nội dung, phê duyệt của khách hàng, thời gian đã ghi nhận và hóa đơn trên một hồ sơ. Đối với các agency từ 1 đến 15 người, lựa chọn của chúng tôi là Workspace369 cho khía cạnh làm việc với khách hàng, với trình lập lịch như Planable để phê duyệt bài đăng. HighLevel phù hợp với các agency muốn lập kế hoạch và nhắn tin truyền thông xã hội trên một nền tảng. Để có cái nhìn tổng quan hơn, hãy đọc CRM tốt nhất cho các agency tiếp thị, và định giá gói với gói miễn phí công cụ tính giá hợp đồng định kỳ.

Tiết lộ và phương pháp: Workspace369 xuất bản hướng dẫn này và là một trong các lựa chọn. Đây là danh sách rút gọn dựa trên tài liệu, không phải là một phép đo hiệu suất thực tế. Các trang của nhà cung cấp chính thức đã được xem xét vào ngày 17 tháng 10 năm 2026; trang của Productive đã được đọc lại vào ngày 19 tháng 10 năm 2026. Hãy kiểm tra các gói hiện tại với từng nhà cung cấp trước khi bạn mua.

Những điểm chính cần lưu ý

  • CRM agency truyền thông xã hội nên giữ phí cố định, các sản phẩm bàn giao hàng tháng, phê duyệt của khách hàng, thời gian đã ghi và hóa đơn trên một hồ sơ khách hàng. Lên lịch, đăng bài và phân tích mạng vẫn ở trong công cụ xã hội.
  • Workspace369 Cadet có giá 29 đô la mỗi tháng (23,25 đô la khi thanh toán hàng năm) cho một chỗ ngồi; một nhóm năm người trên Voyager cộng thêm ba chỗ ngồi có giá 104 đô la mỗi tháng. Cadet cho phép 5 dự án đang hoạt động, và không có tính năng lên lịch bài đăng, phân tích mạng xã hội hoặc xem trước hình ảnh được đánh dấu.
  • HighLevel Starter có giá 97 đô la mỗi tháng với số lượng người dùng không giới hạn và 3 tài khoản phụ, và danh sách tính năng cốt lõi của nó bao gồm quản lý truyền thông xã hội; điện thoại, SMS, email và AI có tính phí dựa trên mức sử dụng.
  • Planable liệt kê quy trình phê duyệt (2 loại trên Gói Basic, 3 loại trên Gói Pro) và người dùng không giới hạn với giá từ $33 mỗi không gian làm việc mỗi tháng. Nếu khách hàng chấp thuận từng bài đăng, công cụ đó, không phải CRM, là nơi phê duyệt diễn ra.
  • Kiểm tra một khách hàng hư cấu qua một tháng: thanh toán định kỳ, nhiệm vụ lịch nội dung, phê duyệt muộn, thời gian đã ghi nhận và hóa đơn. Kiểm tra xem cả năm yếu tố nằm trên một hồ sơ.
Có gì bên trong?CRM dành cho các agency truyền thông xã hội là gì (và không phải là gì)Cách chúng tôi so sánh các công cụ nàyCRM tốt nhất cho các agency truyền thông xã hội năm 2026So sánh song songCông cụ nào phù hợp với agency truyền thông xã hội của bạn?Chạy thử nghiệm phê duyệt cuối tháng trong thời gian dùng thửXem hồ sơ khách hàng hoạt độngTrước khi bạn chọn
Một chồng thẻ sáng tạo mạng xã hội có dấu phê duyệt và lịch để bàn.

CRM dành cho các agency truyền thông xã hội là gì (và không phải là gì)

Một CRM cho agency truyền thông xã hội là khía cạnh kinh doanh của công việc theo hợp đồng: khách hàng là ai, bạn đã hứa gì hàng tháng (ví dụ: 12 bài đăng, 4 reel và trả lời cộng đồng), ai đã phê duyệt kế hoạch, bao nhiêu thời gian đã bỏ ra và bao nhiêu chưa được thanh toán. Nó không phải là lịch lên lịch đăng bài, hộp thư bình luận hay bảng điều khiển phân tích mạng. Những công việc đó thuộc về các công cụ như Planable hoặc Sprout Social. Lỗ hổng mà hướng dẫn này nhắm đến là khoảng trống giữa chúng: khách hàng yêu cầu mười bài đăng bổ sung trong một cuộc trò chuyện, không ai định giá nó và hợp đồng định kỳ lặng lẽ mất đi biên lợi nhuận.

Cách chúng tôi so sánh các công cụ này

Đọc thêmCRM cho các agency tiếp thị truyền thông xã hội

Chúng tôi đã so sánh từng công cụ dựa trên cùng năm điểm, chỉ sử dụng trang giá và sản phẩm của nhà cung cấp:

  1. Giá khởi điểm và giá cho năm người, từ các số liệu trên mỗi chỗ ngồi hoặc trên mỗi gói được liệt kê vào ngày 17 tháng 10 năm 2026.
  2. Phạm vi hợp đồng trên gói đó: thanh toán định kỳ hoặc thanh toán định kỳ, theo dõi thời gian và hóa đơn.
  3. Các phần dành cho khách hàng: cổng khách hàng, đề xuất, tác vụ và phê duyệt.
  4. Giới hạn cứng: các dự án đang hoạt động, chỗ ngồi, tài khoản phụ và phí dựa trên mức sử dụng.
  5. Điều khoản dùng thử: thời lượng và liệu nhà cung cấp có cho biết cần thẻ hay không.

Chúng tôi đã không kiểm tra tốc độ, hỗ trợ hoặc độ tin cậy, và chúng tôi đã không sử dụng xếp hạng của bên thứ ba. Thứ tự phản ánh sự phù hợp cho một agency bán hợp đồng nội dung hàng tháng. Không có sáu công cụ dưới đây lên lịch bài đăng của bạn ngoại trừ HighLevel, công cụ liệt kê quản lý mạng xã hội là một tính năng cốt lõi.

CRM tốt nhất cho các agency truyền thông xã hội năm 2026

1. Workspace369, tốt nhất cho công việc khách hàng dựa trên phí cố định

Hồ sơ khách hàng demo Workspace369 với các tab dự án, hóa đơn và tài liệu

Workspace369 đặt hồ sơ khách hàng, một đề xuất khách hàng phê duyệt trực tuyến, một hợp đồng định kỳ với lịch thanh toán, tác vụ nội dung trên bảng, theo dõi thời gian với bảng chấm công, một cổng thông tin khách hàng và hóa đơn trong một nơi. Gói Cadet có giá 29 đô la mỗi tháng cho một chỗ ngồi (23,25 đô la thanh toán hàng năm); các hợp đồng định kỳ, hóa đơn định kỳ, bảng điều khiển và báo cáo, và thời gian có thể tính phí trở thành các dòng hóa đơn đều có trên mọi gói. Gói Voyager có giá 74 đô la mỗi tháng với hai chỗ ngồi và hộp thư đến chung, và các chỗ ngồi bổ sung có giá 10 đô la mỗi tháng, vì vậy một nhóm năm người có giá 104 đô la mỗi tháng. Gói Specialist có giá 149 đô la mỗi tháng với 10 chỗ ngồi; gói Commander có giá 299 đô la với 20 chỗ ngồi. Ảnh chụp màn hình là bản ghi demo, không phải kết quả của khách hàng.

Hạn chế: nó không lên lịch hoặc đăng bài, kiểm duyệt bình luận hoặc báo cáo về phân tích mạng. Gói Cadet cho phép 5 dự án đang hoạt động và một chỗ ngồi. Phê duyệt là phê duyệt đề xuất và tin nhắn khách hàng ghi lại mọi quyết định; không có phê duyệt đánh dấu hình ảnh, vì vậy việc ký duyệt cấp bài đăng thuộc về trình lập lịch. Lợi nhuận dự án bắt đầu từ gói Specialist. HighLevel Starter, ClickUp và Moxie có giá khởi điểm thấp hơn ở một số quy mô nhóm. Thời gian dùng thử 14 ngày yêu cầu thẻ.

Tốt nhất cho: các agency từ 1 đến 15 người bán phí cố định hàng tháng muốn có phạm vi, phê duyệt, thời gian và hóa đơn trên một hồ sơ.

2. HighLevel, tốt nhất cho một nền tảng tiếp thị tất cả trong một

Trang giá của HighLevel liệt kê Starter ở mức 97 đô la một tháng (3 tài khoản phụ), Unlimited ở mức 297 đô la một tháng (tài khoản phụ không giới hạn và quyền truy cập API cơ bản) và Agency Pro ở mức 497 đô la một tháng. Tất cả các gói đều liệt kê số lượng liên hệ và người dùng không giới hạn. Các tính năng cốt lõi của nó bao gồm CRM với quy trình bán hàng, quản lý mạng xã hội, tự động hóa quy trình làm việc, bảng điều khiển tùy chỉnh và báo cáo, thanh toán và lập hóa đơn, tiếp thị qua email và SMS. Bản dùng thử là 14 ngày và trang CRM của HighLevel cho biết cần có thẻ tín dụng và thanh toán sẽ bắt đầu tự động sau đó trừ khi bị hủy.

Hạn chế: mỗi khách hàng thường cần một tài khoản phụ, vì vậy gói Starter bao gồm ba khách hàng. Điện thoại, SMS, email và AI có tính phí dựa trên mức sử dụng. Ứng dụng cổng thông tin khách hàng có thương hiệu là một tiện ích bổ sung với giá 49 đô la mỗi tháng cho mỗi tài khoản phụ. Trang này không liệt kê thanh toán hợp đồng định kỳ hoặc theo dõi thời gian, vì vậy hãy xác nhận cả hai cho mô hình hợp đồng định kỳ.

Tốt nhất cho: các agency muốn có chức năng đăng bài, thu hút khách hàng tiềm năng, tự động hóa và nhắn tin trong một nền tảng và có thể chấp nhận thời gian thiết lập dài hơn.

3. ClickUp, tốt nhất cho các tác vụ lịch nội dung

Gói Free Forever của ClickUp liệt kê các tác vụ không giới hạn, thành viên gói miễn phí không giới hạn, bảng Kanban, chế độ xem lịch và tài liệu cộng tác. Core có giá $9 mỗi người dùng một tháng thanh toán hàng năm ($12 hàng tháng) và bổ sung theo dõi thời gian gốc (dùng thử miễn phí), trường và biểu mẫu tùy chỉnh không giới hạn và khách. Business có giá $17 mỗi người dùng một tháng thanh toán hàng năm ($25 hàng tháng) và bổ sung bảng điều khiển nâng cao, quản lý tài nguyên và 10.000 tự động hóa mỗi tháng. Đối với năm người dùng, Business có giá $85 một tháng với giá hàng năm.

Hạn chế: trang giá không liệt kê CRM pipeline, lập hóa đơn, hợp đồng định kỳ hoặc cổng khách hàng, vì vậy bạn sẽ cần xây dựng phần dành cho khách hàng hoặc thêm một công cụ khác. Khách truy cập được liệt kê trên gói Không giới hạn trở lên và theo dõi thời gian không có trong gói Miễn phí mãi mãi. Tín dụng AI được gộp lại và các tín dụng bổ sung được bán riêng.

Tốt nhất cho: các agency có vấn đề chính là bảng sản xuất, những người sẽ kết nối thanh toán ở nơi khác.

4. Moxie, tốt nhất cho những người làm việc tự do đang phát triển thành một nhóm nhỏ

Trang giá của Moxie hiển thị Starter với giá 12 đô la mỗi tháng, Pro với giá 25 đô la và Teams với giá 40 đô la, và trang cũng cung cấp chiết khấu hàng năm. Gói Starter liệt kê quản lý khách hàng và dự án, hóa đơn và thanh toán, đề xuất, báo giá và hợp đồng, theo dõi thời gian, kênh bán hàng, biểu mẫu và bộ lập lịch cuộc họp. Cổng khách hàng được gắn nhãn trắng, quản lý yêu cầu và tự động hóa quy trình làm việc có trong gói Pro. Gói Teams bổ sung tối đa năm thành viên nhóm.

Hạn chế: trang giá không nêu tên thanh toán định kỳ hoặc quy trình phê duyệt, và gói Teams giới hạn ở năm thành viên. Các điều khoản dùng thử và thẻ tín dụng không được nêu ngoài "Dùng thử miễn phí".

Tốt nhất cho: một người quản lý truyền thông xã hội độc lập hoặc một nhóm tối đa năm người muốn có mức giá hàng tháng thấp cho đề xuất, thời gian và hóa đơn.

5. Productive, tốt nhất cho việc lập kế hoạch nguồn lực agency

Gói Essential của Productive hiển thị $10 mỗi người dùng mỗi tháng thanh toán hàng năm (khoảng $50 cho năm người dùng) và bao gồm lập ngân sách, lập kế hoạch tài nguyên, quản lý dự án và nhiệm vụ, theo dõi thời gian, quản lý chi phí và báo cáo. Professional hiển thị $25 mỗi người dùng mỗi tháng thanh toán hàng năm và bổ sung hóa đơn theo hợp đồng, ngân sách định kỳ, phê duyệt thời gian có thể thanh toán và bảng giá. Trang cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày không cần thẻ tín dụng (kiểm tra vào ngày 19 tháng 10 năm 2026).

Hạn chế: trang định giá liệt kê một quy trình bán hàng với xuất PDF đề xuất nhưng không có cổng khách hàng. Nó là một công cụ hoạt động và lập ngân sách, và nó được xây dựng cho các nhóm lập kế hoạch giờ làm việc cho nhiều người. Một người quản lý đơn lẻ sẽ sử dụng ít.

Tốt nhất cho: các agency từ năm người trở lên phải lập kế hoạch xem ai làm việc trên hợp đồng nào và theo dõi việc sử dụng ngân sách.

6. HubSpot CRM, tốt nhất làm danh sách liên hệ miễn phí

Các công cụ miễn phí của HubSpot có giá 0 đô la mỗi tháng cho tối đa 2 người dùng mà không cần thẻ tín dụng. Gói Starter hiển thị từ 7 đô la mỗi chỗ ngồi mỗi tháng trong chương trình khuyến mãi cho khách hàng mới, so với giá niêm yết bị gạch bỏ là 20 đô la. Trang này liệt kê các công cụ Marketing Hub, Sales Hub và Service Hub Starter; nó không liệt kê hợp đồng định kỳ, theo dõi thời gian, cổng thông tin khách hàng hoặc hóa đơn.

Hạn chế: đó là một nền tảng bán hàng và tiếp thị, vì vậy công việc bàn giao, phê duyệt và thanh toán được thực hiện ở nơi khác. Giá mỗi chỗ ngồi tăng lên ở các cấp cao hơn.

Tốt nhất cho: các agency chủ yếu cần một kênh bán hàng và lịch sử liên hệ cho việc kinh doanh mới.

Cân nhắc thêm: Agency Handy, Planable và Sprout Social

Trang chủ của Agency Handy liệt kê CRM, đề xuất, phản hồi tệp, biểu mẫu, cổng khách hàng được gắn nhãn trắng và bản dùng thử 7 ngày không yêu cầu thẻ tín dụng. Trang định giá của nó trả về lỗi 404 vào ngày 17 tháng 10 năm 2026, vì vậy chúng tôi không báo giá. Xem trang web trước khi bạn quyết định.

Planable là một công cụ phê duyệt nội dung thay vì CRM. Gói Basic của nó là 33 đô la mỗi không gian làm việc mỗi tháng với người dùng không giới hạn, 60 bài đăng mỗi không gian làm việc mỗi tháng và 2 loại phê duyệt; Pro là 49 đô la mỗi không gian làm việc mỗi tháng với 3 loại. 50 bài đăng đầu tiên miễn phí mà không cần thẻ tín dụng. Sprout Social liệt kê Standard với giá 199 đô la mỗi người dùng mỗi tháng và Essentials với giá 79 đô la mỗi người dùng mỗi tháng thanh toán hàng năm, với bản dùng thử 30 ngày và không cần thẻ tín dụng; trang giá của nó không đặt tên cho tính năng phê duyệt, vì vậy hãy kiểm tra điều đó trong bản dùng thử.

So sánh song song

Công cụGiá nhậpGiá cho năm ngườiThanh toán định kỳ và thời gian trên gói cơ bảnGiới hạn chínhDùng thử
Workspace369$29 (Cadet, 1 chỗ ngồi); $23,25 thanh toán hàng năm$104 mỗi tháng (Voyager cộng 3 chỗ ngồi)Có, cả haiKhông có lập lịch bài đăng hoặc xem trước14 ngày, yêu cầu thẻ
HighLevel$97 (Starter)$97 (người dùng không giới hạn)Không được liệt kê3 tài khoản phụ; phí sử dụng14 ngày, yêu cầu thẻ
ClickUp$0 (Miễn phí); $9 mỗi người dùng (Core, thanh toán hàng năm)$85 (Business, thanh toán hàng năm)Theo dõi thời gian từ Core; không có hợp đồng định kỳKhông có hóa đơn hoặc cổng thông tin nào được liệt kêGói miễn phí
Moxie12 đô la (Starter)$40 (Teams, tối đa năm thành viên)Có theo dõi thời gian; không có hợp đồng định kỳKhông có phê duyệt nào được đặt tên14 ngày, không cần thẻ
Productive$10 mỗi người dùng (Essential, thanh toán hàng năm)$50 (Essential, thanh toán hàng năm)Thời gian có; hóa đơn trên tất cả các gói, hóa đơn theo hợp đồng từ ProfessionalCRM giao dịch; không có cổng thông tin nào được liệt kê14 ngày, không cần thẻ
HubSpot CRM$0 (công cụ miễn phí)100 đô la (Starter với giá niêm yết)Không được liệt kê2 người dùng trên các công cụ miễn phíCông cụ miễn phí, không cần thẻ

Công cụ nào phù hợp với agency truyền thông xã hội của bạn?

Nếu bạn chủ yếu cầnBắt đầu vớiTại sao
Thanh toán định kỳ, phê duyệt, thời gian và hóa đơn trên một hồ sơWorkspace369Hợp đồng định kỳ, bảng chấm công và thời gian lập hóa đơn từ Cadet
Đăng bài, phễu bán hàng và nhắn tin trên một nền tảngHighLevelQuản lý truyền thông xã hội và CRM trong danh sách tính năng cốt lõi
Bảng sản xuất nội dungClickUpGói miễn phí với các tác vụ không giới hạn; theo dõi thời gian từ $9 mỗi người dùng
Đề xuất và hóa đơn với giá cho người dùng cá nhânMoxieGói Starter bao gồm đề xuất, theo dõi thời gian và hóa đơn
Lập kế hoạch giờ làm việc cho đội ngũ lớn hơnProductiveLập kế hoạch nguồn lực và lập ngân sách từ gói Essential
Khách hàng chấp thuận từng bài đăngPlanableQuy trình phê duyệt, 2 loại trên Basic và 3 loại trên Pro
Chỉ có danh sách liên hệ miễn phíHubSpot CRMMiễn phí cho tối đa 2 người dùng

Chạy thử nghiệm phê duyệt cuối tháng trong thời gian dùng thử

Hãy đưa một khách hàng hư cấu trải qua một tháng trong mỗi công cụ bạn chọn lọc:

  1. Ghi lại khoản thanh toán định kỳ: 12 bài đăng, 4 reel và phản hồi cộng đồng, với phí hàng tháng.
  2. Tạo lịch nội dung dưới dạng các tác vụ với người phụ trách và ngày đến hạn.
  3. Gửi bản nháp để phê duyệt, để đó quá hạn chót, sau đó ghi lại phản hồi của khách hàng.
  4. Ghi lại thời gian làm việc, sau đó thêm một yêu cầu bổ sung vượt quá phạm vi.
  5. Biến thời gian và hợp đồng định kỳ thành hóa đơn và thiết lập cho tháng tới.
  6. Xuất hồ sơ khách hàng và kiểm tra những gì nhận được.

Công cụ tốt nhất giữ nhiệm vụ, quyết định, thời gian và hóa đơn trên một hồ sơ, và hóa đơn khớp với bảng chấm công của bạn. Định giá công việc bổ sung trước với công cụ miễn phí trình tạo yêu cầu thay đổi phạm vi, và kiểm tra biên lợi nhuận của bạn với công cụ tính toán tỷ lệ sử dụng có thể thanh toán.

Hai hình người giấy trao đổi bản tóm tắt khách hàng bên cạnh thẻ phê duyệt và lịch.

Xem hồ sơ khách hàng hoạt động

Sử dụng Tổng quan sản phẩm cho các công ty tiếp thị truyền thông xã hội để tìm thỏa thuận, người chịu trách nhiệm, công việc liên quan và hóa đơn. Hợp đồng định kỳ và lịch thanh toán hóa đơn được đề cập trong Phần mềm thanh toán định kỳ cho agency trang. Kiểm tra quyền với các bản ghi mẫu và đảm bảo rằng đồng nghiệp có thể tìm thấy bản sáng tạo mới nhất và phản hồi của khách hàng mà không cần trợ giúp.

Chuẩn bị phạm vi đã thỏa thuận với Đề xuất, giữ theo dõi trong liên lạc, và đặt lời nhắc với Tự động hóa quy trình làm việc, tạo tác vụ, gửi email hoặc SMS và thông báo cho những người phù hợp. Tự động hóa email có trên mọi gói, các bước SMS bắt đầu từ Voyager, và webhook và API bắt đầu từ Specialist.

Trước khi bạn chọn

Ngày xem xét: Ngày 17 tháng 10 năm 2026 (đọc lại trang Productive vào ngày 19 tháng 10 năm 2026). Giá chưa bao gồm thuế và các nút chuyển đổi thanh toán có thể thay đổi những gì hiển thị trên trang. Bắt đầu với gói phù hợp với số lượng chỗ ngồi của bạn, sau đó thử Dùng thử Workspace369 trong 14 ngày, yêu cầu thẻ tín dụng.

Các nguồn được xem xét cho hướng dẫn này

  • Giá Workspace369Ma trận gói được xem xét vào ngày 17 tháng 10 năm 2026.
  • Giá HighLevelTrang giá chính thức được xem xét vào ngày 17 tháng 10 năm 2026 cho giá gói, tài khoản phụ, tiện ích bổ sung và điều khoản dùng thử.
  • Bảng giá ClickUpTrang giá chính thức được xem xét vào ngày 17 tháng 10 năm 2026 cho các tính năng Free Forever, Core và Business cũng như giá mỗi người dùng; kiểm tra lại vào ngày 23 tháng 10 năm 2026.
  • Giá MoxieTrang giá chính thức được xem xét vào ngày 17 tháng 10 năm 2026 cho các mức giá và tính năng Starter, Pro và Teams.
  • Giá ProductiveTrang giá chính thức được xem xét vào ngày 19 tháng 10 năm 2026 cho các mức giá và tính năng Essential và Professional trên mỗi người dùng.
  • Giá HubSpot CRMTrang giá chính thức được xem xét vào ngày 18 tháng 10 năm 2026 về các công cụ miễn phí và giá trên mỗi chỗ ngồi của Starter.
  • Giá PlanableTrang giá chính thức được xem xét vào ngày 17 tháng 10 năm 2026 cho các mức giá cho mỗi không gian làm việc, quy trình phê duyệt và các điều khoản dùng thử.
  • Giá Sprout SocialTrang giá chính thức được xem xét vào ngày 17 tháng 10 năm 2026 cho các mức giá cho mỗi người dùng và các điều khoản dùng thử.
  • Agency HandyTrang chủ chính thức được xem xét vào ngày 17 tháng 10 năm 2026 về các tính năng và điều khoản dùng thử; trang giá của nó trả về lỗi 404, vì vậy không có giá nào được báo giá.

Workspace369 xuất bản so sánh dựa trên tài liệu này và là một trong những lựa chọn. Đây không phải là bảng xếp hạng độc lập hoặc kiểm tra hiệu suất thực tế.

Câu hỏi thường gặp

CRM tốt nhất cho agency truyền thông xã hội là gì?

Đối với một agency có 1-15 người bán các hợp đồng định kỳ nội dung hàng tháng, CRM tốt nhất sẽ lưu giữ hợp đồng định kỳ, tác vụ, phê duyệt, thời gian đã ghi lại và hóa đơn trên cùng một hồ sơ khách hàng. Workspace369 là lựa chọn của chúng tôi cho khía cạnh công việc của khách hàng đó; HighLevel phù hợp với các agency muốn quản lý xã hội, phễu và nhắn tin trong cùng một nền tảng.

CRM có lên lịch và đăng bài đăng xã hội không?

Thường là không. Workspace369 không lên lịch đăng bài hoặc báo cáo phân tích mạng, vì vậy hãy kết hợp nó với một công cụ lên lịch. HighLevel liệt kê quản lý mạng xã hội trong số các tính năng cốt lõi của nó, và Planable và Sprout Social được xây dựng để xuất bản.

Khách hàng nên phê duyệt từng bài đăng ở đâu?

Trong công cụ nơi bài đăng được soạn thảo. Planable liệt kê quy trình phê duyệt với 2 loại phê duyệt trên gói Basic và 3 loại trên gói Pro. Giữ CRM cho phạm vi hàng tháng, phê duyệt đề xuất, tin nhắn khách hàng và thanh toán.

Làm thế nào để tôi định giá hợp đồng định kỳ hàng tháng cho truyền thông xã hội?

Đếm các sản phẩm bàn giao (bài đăng, câu chuyện, reel, phản hồi cộng đồng), số giờ thực hiện và một khoảng đệm cho các lần sửa đổi, sau đó đặt phí hàng tháng. Công cụ tính phí hợp đồng định kỳ miễn phí sẽ hữu ích và công cụ tính tỷ lệ hàng giờ sẽ kiểm tra biên lợi nhuận.

Tôi phải làm gì khi khách hàng yêu cầu thêm bài đăng giữa tháng?

Ngừng công việc bổ sung, gửi thay đổi bằng văn bản kèm theo giá và nhận được sự đồng ý trước khi lên lịch. Công cụ tạo yêu cầu thay đổi phạm vi miễn phí sẽ soạn thảo yêu cầu đó.

Làm cách nào để kiểm tra CRM trước khi tôi trả tiền cho nó?

Thực hiện một khách hàng hư cấu qua một tháng trong bản dùng thử: thanh toán định kỳ, lịch nội dung gồm các nhiệm vụ, một phê duyệt đến muộn, thời gian ghi nhận vào công việc và hóa đơn. Xác nhận cùng một hồ sơ hiển thị tất cả.

Thực hiện theo dõi khách hàng trong một không gian làm việc.

CRM, hộp thư, thoại, hóa đơn, thanh toán, dự án, tệp, AI và tự động hóa quy trình làm việc — kết nối thay vì xuất.

Dùng thử miễn phí 14 ngày. Cần thẻ. Sau thời gian dùng thử: từ $29/tháng. Tự động gia hạn hàng tháng cho đến khi bạn hủy. Hủy bất kỳ lúc nào trong Cài đặt → Thanh toán.