2026 年社交媒體代理機構最佳 CRM：月費

什麼是社群媒體代理機構的 CRM（以及什麼不是）

社交媒體代理機構的 CRM 是月費工作的業務方面：客戶是誰、您每月承諾了什麼（例如 12 篇帖子、4 個 Reels 和社群回覆）、誰批准了計劃、投入了多少時間以及哪些未付款。它不是發佈排程器、評論收件箱或網路分析儀表板。這些工作屬於 Planable 或 Sprout Social 等工具。本指南針對的洩漏點是它們之間的差距：客戶在聊天中要求額外十篇帖子，沒有人對其進行定價，月費收入悄悄地損失了利潤。

我們如何比較這些工具

我們根據廠商自身的定價和產品頁面，在五個相同點上比較了每個工具：

1. 入門價格和五人團隊價格，來自 2026 年 10 月 17 日所列的每席位或每方案價格。
2. 該方案的保留金涵蓋範圍： 月費或週期性帳單、時間追蹤和發票。
3. 面向客戶的部分： 客戶入口網站、提案、任務和批准。
4. 硬性限制： 活躍的專案、席位、子帳戶和基於使用量的收費。
5. 試用條款： 長度，以及供應商是否聲明需要信用卡。

我們沒有測試速度、支援或可靠性，也沒有使用第三方評級。此排序反映了適合銷售月度內容月費的代理機構。以下六款工具中，除了 HighLevel（將社群媒體管理列為核心功能）之外，沒有一款能排程您的貼文。

2026 年社群媒體機構最佳 CRM

1. Workspace369，最適合月費制的客戶工作

Workspace369 將客戶記錄、一個 提案 客戶在線上核准， 帶有付款計劃的委託，看板上的內容任務， 時間追蹤 使用時間表、私人 客戶入口網站 和 發票 集中處理。Cadet 方案為每月 29 美元，包含一個用戶（按年計費為 23.25 美元）；所有方案均提供長期合作方案、週期性發票、儀表板和報告，以及可計入發票的計費時間。Voyager 方案為每月 74 美元，包含兩個用戶和共用收件匣，額外用戶每月 10 美元，因此五人團隊每月為 104 美元。Specialist 方案為每月 149 美元，包含 10 個用戶；Commander 方案為每月 299 美元，包含 20 個用戶。螢幕截圖為演示記錄，非客戶實際結果。

限制： 它不安排或發布貼文、管理評論或報告網路分析。Cadet 允許 5 個活躍專案和一個用戶。批准包括提案批准和記錄每個決定的客戶訊息；沒有圖像標記預覽，因此貼文級別的簽核應放在排程器中。專案獲利能力從 Specialist 方案開始。HighLevel Starter、ClickUp 和 Moxie 在某些團隊規模下列出的入門價格較低。14 天試用需要信用卡。

最適合： 1 至 15 家銷售月費的代理機構，他們希望在一個記錄上擁有範圍、批准、時間和發票。

2. HighLevel，最適合一站式營銷平台

HighLevel 的定價頁面列出 Starter 方案每月 97 美元（3 個子帳戶）、Unlimited 方案每月 297 美元（無限子帳戶和基本 API 存取）以及 Agency Pro 方案每月 497 美元。所有方案均列有無限聯絡人和無限使用者。其核心功能包括帶有銷售管道的 CRM、社群媒體管理、工作流程自動化、自訂儀表板和報告、付款和發票，以及電子郵件和簡訊行銷。試用期為 14 天，HighLevel 的 CRM 頁面表示需要信用卡，除非取消，否則將在試用期後自動開始計費。

限制： 每個客戶通常需要一個子帳戶，因此 Starter 方案涵蓋三個客戶。電話、SMS、電子郵件和 AI 需按使用量收費。品牌客戶入口網站應用程式為額外選項，每個子帳戶每月 49 美元。該頁面未列出長期合作方案計費或時間追蹤，因此請確認兩者是否適用於長期合作方案模式。

最適合： 希望將發佈、潛在客戶獲取、自動化和消息傳遞整合到一個平台，並且能夠接受較長的設置時間的代理機構。

3. ClickUp，最適合內容日曆任務

ClickUp 的 Free Forever 方案列出了無限任務、無限免費方案用戶、看板、日曆視圖和協作文檔。Core 方案為每年 $9/用戶（月付 $12），增加了原生時間追蹤（免費方案提供試用）、無限自定義欄位和表單以及訪客。Business 方案為每年 $17/用戶（月付 $25），增加了高級儀表板、資源管理和每月 10,000 次自動化。五個用戶的 Business 方案年價為每月 $85。

限制： 定價頁面未列出 CRM 管道、發票、月費或客戶入口網站，因此您需要自行建置客戶端或添加其他工具。貴賓客戶包含在 Unlimited 或更高方案中，而 Free Forever 方案則不含時間追蹤。AI 點數會合併使用，額外點數需另外購買。

最適合： 主要問題是製作看板，並且將在其他地方處理計費的代理機構。

4. Moxie，最適合成長中的自由工作者團隊

Moxie 的定價頁面顯示 Starter 方案為每月 $12，Pro 方案為 $25，Teams 方案為 $40，該頁面還提供年度折扣。Starter 方案列出客戶和專案管理、發票和付款、提案、報價和合約、工時追蹤、銷售管道、表單和會議排程器。Pro 方案包含白標客戶入口網站、請求管理和工作流程自動化。Teams 方案最多可容納五名團隊成員。

限制： 定價頁面未命名週期性月費帳單或核准工作流程，Teams 方案最多支援五名團隊成員。試用和信用卡條款未說明，僅有「免費試用」。

最適合： 希望以低月費獲得提案、時間和發票的個人社交媒體經理或最多五人的團隊。

5. Productive，最適合代理機構資源規劃

Productive 的 Essential 方案顯示每月每位使用者 10 美元（按年計費，約五位使用者為 50 美元），包含預算、資源規劃、專案和任務管理、時間追蹤、費用管理和報告。Professional 方案顯示每月每位使用者 25 美元（按年計費），並增加定期合約發票、定期預算、計費時間核准和費率卡。頁面提供免費 14 天試用，無需信用卡（於 2026 年 10 月 19 日檢查）。

限制： 定價頁面列出了帶有報價 PDF 匯出功能的交易管道，但沒有客戶入口網站。它是一個營運和預算工具，並且是為需要跨多人規劃時間的團隊而建構的。單一管理者只會用到其中一小部分功能。

最適合： 五家或更多公司，必須規劃誰處理哪個月費項目並追蹤預算消耗。

6. HubSpot CRM，最適合免費聯絡人列表

HubSpot 的免費工具每月 0 美元，最多支援 2 位用戶，無需信用卡。Starter 方案的促銷價為每月每位用戶 7 美元，原價為 20 美元。該頁面列出了 Marketing Hub、Sales Hub 和 Service Hub 的 Starter 工具；未列出長期合作方案、時間追蹤、客戶入口網站或發票。

限制： 這是一個銷售和行銷平台，因此交付工作、批准和計費需要其他工具。每用戶價格在高階方案中會上漲。

最適合： 主要需要管道和聯繫人歷史記錄以獲取新業務的代理機構。

也考慮：Agency Handy、Planable 和 Sprout Social

Agency Handy 的主頁列出了 CRM、提案、文件審核、表單、白標客戶入口網站和 7 天免費試用（無需信用卡）。其定價頁面在 2026 年 10 月 17 日返回 404 錯誤，因此我們不報價。決定前請查看網站。

Planable 是一款內容核准工具，而非 CRM。其 Basic 方案為每工作區每月 $33，無限使用者，每工作區每月 60 則貼文，以及 2 種核准類型；Pro 方案為每工作區每月 $49，包含 3 種核准類型。前 50 則貼文免費，無需信用卡。Sprout Social 列出 Standard 方案（每位使用者每月 $199）和 Essentials 方案（每位使用者每月 $79，按年計費），提供 30 天試用且無需信用卡；其定價頁面未提及核准功能，因此請在試用期間進行確認。

並排比較

哪個工具適合您的社群媒體代理機構？

在試用期間執行月結核准測試

在您篩選的每個工具中，讓一位虛構客戶經歷一個月的使用：

1. 記錄月費：12 則貼文、4 則 Reels 和社群回覆，包含月費。
2. 將內容日曆建立為具有負責人和到期日的任務。
3. 將草稿發送以供核准，讓其超過截止日期，然後記錄客戶的回覆。
4. 記錄工時，然後添加超出範圍的額外請求。
5. 將時間和月費轉為發票，並設定下個月的排程。
6. 匯出客戶記錄並檢查匯出內容。

最佳工具會在單一記錄中保留任務、決策、時間和發票，並且發票與您的時間表相符。先使用免費的工具為額外工作定價 範圍變更請求建立器，並檢查您的利潤率 應計利用率計算器.

查看客戶記錄的實際運作

使用 社群媒體行銷代理機構產品概覽 尋找合約、負責人、相關工作和發票。月費和發票排程涵蓋在 機構的月費帳單軟體 頁面。使用範例記錄測試權限，並檢查隊友是否能在沒有幫助的情況下找到最新的創意作品和客戶的回覆。

準備約定的範圍與 提案，將後續跟進保留在 溝通，並設定提醒 工作流程自動化，它們會建立任務、發送電子郵件或 SMS 並通知相關人員。電子郵件自動化適用於所有方案，SMS 步驟從 Voyager 開始，Webhook 和 API 從 Specialist 開始。

選擇之前

審閱日期：2026 年 10 月 17 日（Productive 頁面重讀 2026 年 10 月 19 日）。價格不含稅，計費切換開關可能會更改頁面顯示的內容。從適合您席位數的計劃開始，然後嘗試 14 天 Workspace369 試用，這需要一張卡。