整合的記錄
保留客戶背景資訊
工作區 AI 工作流程與您團隊已在 Workspace369 中管理的客戶、請求、專案、發票、付款、檔案和活動保持聯繫。
營運契合度
支援正在進行的工作
將整合與銷售、排程、交付、通訊、帳單、報告和會計搭配使用，而不是將其視為獨立的工具。
團隊可見性
讓每個角色都看到相同的畫面
協助所有者、營運者、財務、支援和交付團隊了解發生了什麼事，而無需拼湊來自不同系統的記錄。
運作方式
Workspace AI 如何搭配 Workspace369 使用
- 01
開啟任何記錄
Workspace AI 已包含在工作區中。無需安裝、連接或設定任何內容。
- 02
提問、撰寫或摘要
使用 Ask AI 查詢客戶內容相關問題、撰寫和重寫訊息、翻譯以及摘要長串對話和記錄。
- 03
保留上下文
AI 在客戶記錄、訊息、檔案和任務已存在的地方運作，因此答案來自您的實際工作。
連接的數據
系統之間移動什麼
客戶記錄
摘要和 AI 提問利用客戶記錄，因此答案會帶有關係背景。
訊息
在共用收件匣中撰寫和改寫客戶電子郵件和回覆的草稿。
檔案
語義搜尋可依意義而非僅關鍵字找到正確的文件或記錄。
任務與工作
AI 在團隊規劃工作的地方顯示工作上下文。
自動化
AI 草擬的工作流程有助於從普通語言描述建立自動化。
為您提供
無需設定 — 我們為您預配
Workspace AI 不是需要安裝的附加元件。寫作協助、翻譯、語義搜尋、摘要和知識工作流程已內建於工作區，並直接處理您的客戶記錄、訊息和文件。
- AI 模型和基礎設施
- 跨工作區知識庫查詢 AI
- 撰寫、改寫和翻譯工具
- 對話串和記錄的摘要
- 跨記錄和文件的語義搜尋
- 包含在 Workspace 中 — 無需連接
營運契合度
只有當團隊能夠看到內容時，連結才有用。
Workspace369 將整合保留在客戶記錄附近，因此業主、營運者、財務、支援和交付人員無需在獨立工具中重建相同的故事。
連接系統
在不改變團隊命名客戶、工作、發票和專案方式的情況下，將外部工作流程帶到 Workspace369 記錄旁邊。
保持背景資訊可見
顯示團隊已在工作的相關狀態、事件、付款、訊息或記錄。
從工作區採取行動
使用已連結的背景來進行後續處理、開票、排程、自動化、報告，並讓客戶持續推進。
實際上
團隊使用 Workspace AI 做什麼
在回覆前摘要長對話串
要求 AI 在您回覆前濃縮冗長的客戶對話串，摘要將根據實際記錄 — 包括批准、日期和未結發票 — 進行。
在對話所在位置草擬客戶回覆
在共用收件匣中撰寫和改寫客戶電子郵件草稿，並提供翻譯功能，以便與其他語言的客戶溝通。草稿會在對話已存在的地方進行。
從簡單描述草擬自動化
用簡單的語言描述您想要的跟進，AI 將草擬工作流程自動化。審核它並運行模擬測試，然後再上線。
常見問題
關於 Workspace AI 的問題
- Workspace AI 是獨立的產品嗎？
- 否。它包含在 Workspace 中；無需設定，也無需連接。
- Workspace AI 可以做什麼？
- 寫作協助（撰寫和改寫）、翻譯、語義搜尋、摘要和知識工作流程，客戶記錄就儲存在這裡。
- 什麼是 Ask AI？
- 一種針對您的工作區知識 — 客戶記錄、訊息和檔案 — 提出問題並獲得帶有該上下文的答案的方式。
- AI 有助於自動化嗎？
- 是。工作流程自動化可以從純文字描述中由 AI 草擬，然後在執行前進行審閱和測試。
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