CRM terbaik untuk agensi pengembangan web di tahun 2026: cakupan hingga faktur
CRM terbaik untuk agensi pengembangan web: enam alat kerja klien dibandingkan berdasarkan harga, gerbang paket, dan penanganan perubahan cakupan yang terlambat, dengan uji coba lima langkah.
Kami membuat Workspace369 dan mencantumkannya terlebih dahulu di sini. Pertimbangkan peringkat kami dengan itu, dan jika alat lain lebih cocok untuk Anda, gunakanlah.
Oleh Simon Dziak, Pendiri, Workspace369 · LinkedIn
CRM terbaik untuk agensi pengembangan web menyimpan klien, cakupan yang ditandatangani, tugas pembuatan, dan faktur dalam satu catatan, sehingga permintaan integrasi yang terlambat tidak berubah menjadi pekerjaan yang belum ditagih. Untuk agensi yang menginginkan itu di satu tempat, pilihan kami adalah Workspace369. Teamwork dan Productive lebih mendalam pada pengiriman, dan HubSpot dan Pipedrive pada saluran penjualan. Perlu menulis perubahan terlebih dahulu? Mulai dengan gratis pembuat permintaan perubahan ruang lingkup.
Pengungkapan dan metode: Workspace369 menerbitkan panduan ini dan merupakan salah satu opsinya. Ini adalah daftar pendek berbasis dokumentasi, bukan tolok ukur langsung. Halaman vendor resmi ditinjau pada 15 Oktober 2026; halaman Productive dibaca ulang pada 19 Oktober 2026. Periksa paket saat ini dengan setiap vendor sebelum Anda membeli.
Poin-poin penting
- CRM agensi pengembangan web mendapatkan tempatnya ketika klien menambahkan persyaratan terlambat: itu harus menghubungkan permintaan ke proposal, tugas proyek, dan faktur.
- Workspace369 cocok untuk agen yang menginginkan catatan klien, proposal perubahan, tugas proyek, portal klien, pelacakan waktu, dan faktur bersama-sama mulai dari $29 sebulan; Cadet adalah satu kursi dan 5 proyek aktif.
- Teamwork dan Productive lebih mendalam dalam pengiriman proyek dan sumber daya; Teamwork mencantumkan penagihan klien dari waktu yang dicatat di Accelerate, dan Productive mencantumkan faktur di setiap paket dan penagihan retensi dari Professional.
- HubSpot dan Pipedrive adalah pipeline penjualan yang lebih kuat, tetapi penagihan, pengiriman, dan portal klien berada di alat lain.
- Tidak ada alat ini yang menggantikan hosting atau kontrol sumber; hubungkan dengan webhook dan API, yang Workspace369 cantumkan dari Specialist seharga $149 per bulan.
Apa yang ada di dalamnya?
Apa itu CRM agensi pengembangan web (dan apa itu bukan)Bagaimana kami membandingkan alat iniCRM terbaik untuk agensi pengembangan web di tahun 2026Perbandingan berdampinganAlat mana yang cocok untuk agen Anda?Jalankan tes perubahan cakupan larut malam selama uji cobaPisahkan catatan kode dan klien
Apa itu CRM agensi pengembangan web (dan apa itu bukan)
CRM untuk agensi pengembangan web adalah catatan sisi klien dari sebuah build: siapa kliennya, apa yang Anda usulkan dan mereka tandatangani, tugas dan file apa yang termasuk dalam proyek, apa yang dikatakan, dan apa yang telah ditagih. Itu bukan host kode Anda, pipeline penerapan Anda, atau lingkungan staging Anda, dan tidak ada CRM yang boleh berpura-pura demikian. Uji coba ini bersifat administratif: ketika cakupan bergeser pada saat pembekuan konten, dapatkah seseorang menemukan perjanjiannya, menambahkan pekerjaan, dan menagihnya tanpa membuka lima aplikasi?
Bagaimana kami membandingkan alat ini
Kami membandingkan setiap alat berdasarkan lima poin yang sama, hanya menggunakan halaman harga dan produk vendor:
- Harga entri untuk tim kecil, seperti yang tercantum pada 15 Oktober 2026.
- Jalur perubahan cakupan: apakah paket mencakup catatan klien, proposal, tugas proyek, dan faktur bersama-sama.
- Waktu dan penagihan: apakah jam pengembang dapat menjadi baris faktur pada paket.
- Akses klien: apakah klien dapat melihat file, status, dan faktur sendiri.
- Batas keras: kursi, proyek, pengguna minimum, atau fitur yang dicadangkan untuk paket yang lebih tinggi.
Kami tidak menguji integrasi dengan alat Git, hosting, atau penerapan, kecepatan, atau dukungan, dan kami tidak menggunakan peringkat pihak ketiga. Urutan mencerminkan kesesuaian untuk agensi yang menjual dan menagih pembuatan situs web dan perubahannya.
CRM terbaik untuk agensi pengembangan web di tahun 2026
1. Workspace369, terbaik untuk agensi yang menginginkan cakupan, pengiriman, dan penagihan di satu catatan klien
Data demo, bukan hasil pelanggan.
Workspace369 menghubungkan catatan klien ke proposal ditandatangani melalui tautan publik, papan tugas proyek, portal klien pribadi, pelacakan waktu dan faktur dengan pembayaran kartu online melalui Stripe. Semua itu ada di Cadet, USD 29 per bulan untuk satu kursi (USD 23,25 per bulan ditagih tahunan), bersama dengan deposit saat penerimaan, faktur berulang dan retainer untuk klien pemeliharaan, dan bidang khusus untuk ringkasan. Otomatisasi alur kerja menawarkan 53 pemicu, dengan otomatisasi email dan 3 alur kerja aktif di Cadet. Jika Anda menjalankan tes perubahan cakupan di bawah ini, permintaan, proposal yang direvisi, tugas, dan faktur akan tetap berada di satu catatan.
Batasan: Cadet adalah satu kursi dan 5 proyek aktif; Voyager ($74 per bulan untuk dua kursi) menghapus batasan proyek, dan kursi tambahan adalah $10 masing-masing. Webhook dan API, yang akan Anda gunakan untuk menghubungkan kontrol sumber atau alat penerapan, dimulai dari Specialist ($149 per bulan). Workspace369 bukanlah pipeline perkiraan penjualan dan tidak memiliki fitur Git atau hosting. Uji coba 14 hari memerlukan kartu.
Terbaik untuk: agensi web kecil dan menengah yang mingguannya dihabiskan untuk menyalin perubahan cakupan antara CRM, alat tugas, dan alat penagihan.
2. Teamwork, terbaik untuk agensi yang sangat mengutamakan pengiriman yang menagih dari waktu yang dicatat
Halaman harga Teamwork mencantumkan Gratis untuk hingga 5 pengguna dan 5 proyek, Basics seharga $9,99 per pengguna per bulan ditagih setiap tahun dengan pelacakan waktu yang dapat ditagih, dan Accelerate seharga $24,99 dengan penagihan klien dari waktu yang tercatat dan perencanaan beban kerja. Optimize menambahkan CRM-pipeline-to-projects dan dihargai melalui penjualan. Paket berbayar menawarkan uji coba 14 hari tanpa kartu. Teamwork dibangun di sekitar pengiriman proyek, jadi jika Anda menjalankan tes, harapkan langkah tugas dan waktu menjadi kuat. Lihat Workspace369 vs Teamwork perbandingan lebih lanjut.
Batasan: penagihan dan perencanaan beban kerja memerlukan Accelerate, dan halaman harga tidak menjelaskan portal klien untuk paket Teamwork.com.
Terbaik untuk: agensi dengan beberapa pengembang yang paling peduli dengan pengiriman proyek dan kapasitas.
3. Productive, terbaik untuk perencanaan sumber daya dan keuangan proyek
Halaman harga Productive mencantumkan Essential dengan penganggaran, perencanaan sumber daya, manajemen proyek dan tugas, pelacakan waktu, dan manajemen pengeluaran, seharga $10 per pengguna per bulan ditagih tahunan ($12 bulanan). Professional berharga $25 ($29 bulanan) dan menambahkan kartu tarif, persetujuan waktu yang dapat ditagih, dan penagihan retainer; faktur tercantum di setiap paket (diperiksa 19 Oktober 2026). Uji coba gratis adalah 14 hari tanpa kartu. Jika Anda menjalankan tes, harapkan anggaran dan jam menjadi kuat; periksa cara proposal dan catatan klien berfungsi untuk Anda.
Batasan: halaman harga mencantumkan faktur di setiap paket dan integrasi akuntansi dari Professional, tetapi tidak menjelaskan portal klien.
Terbaik untuk: agensi yang berjalan dengan anggaran, utilisasi, dan rencana sumber daya.
4. HubSpot, terbaik untuk pelacakan kontak dan kesepakatan gratis
Halaman produk HubSpot menyatakan CRM gratisnya mencakup hingga dua pengguna dan 1.000 kontak tanpa kedaluwarsa, dan tidak memerlukan kartu kredit. Starter adalah $20 per kursi per bulan dengan harga daftar, dengan penawaran berbatas waktu untuk pelanggan baru. HubSpot adalah tempat yang kuat untuk melacak prospek dan kesepakatan, jadi jika Anda menjalankan tes, harapkan log permintaan dan tindak lanjut mudah dan proposal, tugas, dan faktur memerlukan alat lain. Lihat Workspace369 vs HubSpot.
Batasan: halaman produk tidak mencantumkan penagihan, portal klien, atau pengiriman proyek dalam tingkatan CRM yang dijelaskan.
Terbaik untuk: agensi yang terutama perlu mengingat prospek dan sudah menyelesaikan pengiriman dan penagihan.
5. Pipedrive, terbaik untuk saluran penjualan visual
Halaman saluran Pipedrive menjelaskan saluran yang dapat disesuaikan, tahapan kesepakatan seret-dan-lepas, pelacakan aktivitas, otomatisasi yang dipicu tahapan, dan add-on LeadBooster untuk formulir web dan obrolan. Ini menawarkan uji coba 14 hari tanpa kartu. Kami tidak dapat mengambil halaman harganya, jadi tidak ada harga yang ditampilkan di sini. Pipedrive cocok untuk agensi yang menjual banyak proyek kecil, jadi periksa bagaimana ia menangani kesepakatan yang diterima untuk pengiriman. Jika Anda melakukan pengujian, log permintaan dan perubahan tahapan akan cepat, dan proposal, tugas, serta faktur yang direvisi akan bergantung pada alat lain yang Anda hubungkan. Add-on LeadBooster-nya terpisah dari saluran inti.
Batasan: halaman tersebut menjelaskan fitur penjualan dan tidak mencantumkan pengiriman proyek, pelacakan waktu, atau penagihan. Lihat Workspace369 vs Pipedrive.
Terbaik untuk: agensi yang dipimpin penjualan yang memenuhi syarat banyak prospek sebelum pembangunan dimulai.
6. Bonsai, terbaik untuk pengembang lepas dan studio yang sangat kecil
Halaman harga Bonsai mencantumkan pelacakan waktu di setiap paket dan faktur, proposal, kontrak, dan portal klien dari Essentials, seharga $25 per bulan atau $19 ditagih tahunan, per pengguna. Setiap kursi tambahan berharga harga per pengguna paket. Uji coba adalah 7 hari, dan halaman tersebut menyatakan tidak ada kartu yang diminta saat mendaftar, meskipun diperlukan untuk melanjutkan. Jika Anda melakukan tes, harapkan langkah proposal dan faktur terhubung untuk tim kecil.
Batasan: harganya per pengguna, jadi agensi lima orang membayar lima kali harga paket, dan uji coba 7 hari terlalu singkat untuk pengujian siklus pembangunan.
Terbaik untuk: pengembang lepas dan studio dua orang yang menginginkan proposal, jam, dan faktur tanpa penyiapan yang berat.
Perbandingan berdampingan
| Alat | Harga entri | Ditagih tahunan | Mencakup cakupan-ke-faktur pada paket entri | Gerbang utama | Uji Coba |
|---|---|---|---|---|---|
| Workspace369 | $29 (Cadet) | $23,25 per bulan | Ya | 1 kursi, 5 proyek aktif | 14 hari, kartu diperlukan |
| Teamwork | Free (5 pengguna); Basics $13,99 per pengguna | $9,99 per pengguna (Basics) | Penagihan dari Accelerate | Harga per pengguna | 14 hari, tanpa kartu |
| Productive | $12 per pengguna (Esensial) | $10 per pengguna | Faktur di semua paket; tidak ada e-signature atau portal yang disebutkan | Daftar tarif, persetujuan, dan penagihan retainer di Professional | 14 hari, tanpa kartu |
| HubSpot | Dapatkan dukungan | Dapatkan dukungan | Tidak | 2 pengguna, 1.000 kontak | CRM Gratis, tanpa kartu |
| Pipedrive | Tidak diperiksa | Tidak diperiksa | Tidak | Halaman harga tidak diambil | 14 hari, tanpa kartu |
| Bonsai | $25 per pengguna (Essentials) | $19 per pengguna | Ya | harga per pengguna | 7 hari, kartu untuk melanjutkan |
Alat mana yang cocok untuk agen Anda?
| Jika Anda sebagian besar membutuhkan | Mulai dengan | Mengapa |
|---|---|---|
| Cakupan, tugas, portal, dan faktur dalam satu catatan | Workspace369 | Semua di Cadet, dengan webhook dan API dari Specialist |
| Pengiriman dan beban kerja di seluruh tim pengembang | Teamwork | Penagihan klien dari waktu yang dicatat di Accelerate |
| Anggaran, utilisasi, dan rencana sumber daya | Productive | Penganggaran dan perencanaan sumber daya pada Essential |
| Pelacakan prospek dan kesepakatan gratis | HubSpot | Gratis untuk 2 pengguna dan 1.000 kontak |
| Saluran penjualan bervolume tinggi | Pipedrive | Otomatisasi pipeline dan tahap visual |
| Proposal dan jam untuk studio satu atau dua orang | Bonsai | Pelacakan waktu, proposal, dan faktur per pengguna |
Jalankan tes perubahan cakupan larut malam selama uji coba
Daftar fitur terlihat serupa. Gunakan satu build situs web fiktif yang telah mencapai pembekuan konten, dan tambahkan permintaan integrasi pihak ketiga baru. Jalankan lima langkah ini di setiap alat yang Anda pilih:
- Catat permintaan integrasi pada catatan klien, bersama dengan ringkasannya.
- Kirim proposal yang direvisi untuk jam pengembangan tambahan dan terima melalui tautan sebagai "klien".
- Tambahkan tugas untuk integrasi ke proyek langsung.
- Minta klien untuk memberikan detail akses melalui portal klien atau pesan.
- Tagih pekerjaan tambahan dan lampirkan jam yang dicatat.
Jika Anda menjalankan tes, harapkan tes lulus ketika permintaan, proposal, tugas, file, dan faktur semuanya dapat ditemukan dari satu catatan proyek, dan gagal ketika Anda memerlukan data hosting atau kode untuk menyelesaikan jejak admin. Hitung tab yang Anda buka.
Pisahkan catatan kode dan klien
Hosting, kontrol sumber, dan penerapan termasuk dalam tumpukan rekayasa Anda, dan CRM seharusnya tidak mencoba menggantikannya. Hubungkan kedua sisi hanya jika menghemat langkah manual. Otomatisasi alur kerja Workspace369 membuat tugas, mengirim email atau SMS, mengatur pengingat, dan memberi tahu orang yang tepat, dengan kondisi, penundaan waktu, dan uji coba simulasi sebelum Anda mengaktifkan alur kerja; otomatisasi alur kerja tinjauan. Webhook dan API dimulai dari Specialist, jadi konfirmasikan acara dan bidang yang Anda butuhkan dan uji penanganan kegagalan dengan catatan sampel. Siapkan cakupan yang disepakati dengan proposal, jaga tindak lanjut di komunikasi, dan tinjau penagihan di bawah faktur.
Alat mana pun yang Anda coba, selesaikan satu siklus perubahan penuh dengan data demo sebelum Anda mengimpor klien sungguhan, dan pastikan Anda dapat mengekspor catatan Anda. Bandingkan paket saat ini di halaman penetapan harga.
Sumber yang ditinjau untuk panduan ini
- harga Workspace369Matriks paket ditinjau 15 Oktober 2026.
- Harga TeamworkHalaman harga resmi ditinjau 15 Oktober 2026 untuk harga paket dan gerbang paket.
- Harga ProductiveHalaman harga resmi ditinjau pada 19 Oktober 2026 untuk harga paket, fitur, dan ketentuan uji coba.
- HubSpot CRMHalaman produk resmi ditinjau 15 Oktober 2026 untuk batas CRM gratis dan harga Starter.
- Harga HubSpotHalaman harga resmi ditinjau 18 Oktober 2026 untuk harga daftar Starter ($20 per kursi) dan penawaran pelanggan baru terbatas waktu.
- Manajemen pipeline PipedriveHalaman produk resmi ditinjau 15 Oktober 2026 untuk fitur saluran dan ketentuan uji coba; halaman harga tidak dapat diambil.
- Harga BonsaiHalaman harga resmi ditinjau 15 Oktober 2026 untuk fitur Essentials serta ketentuan uji coba.
Workspace369 mempublikasikan perbandingan berbasis dokumentasi ini dan merupakan salah satu opsinya. Ini bukan peringkat independen atau tolok ukur langsung.
Jalankan tindak lanjut klien dalam satu ruang kerja.
CRM, kotak masuk, suara, penagihan, pembayaran, proyek, file, AI, dan otomatisasi alur kerja — terhubung alih-alih diekspor.
Uji coba gratis 14 hari. Kartu diperlukan. Setelah uji coba: mulai dari $29/bulan. Diperpanjang secara otomatis setiap bulan hingga Anda membatalkan. Batalkan kapan saja di Pengaturan → Penagihan.