CRM ที่ดีที่สุดสำหรับเอเจนซี่สร้างลูกค้าเป้าหมายในปี 2026: สองสแต็ก

CRM สำหรับเอเจนซี่สร้างลูกค้าเป้าหมายคืออะไร (และไม่ใช่คืออะไร)

สำหรับเอเจนซี่ที่ขายค่าบริการแบบคงที่ (retainers) หรือแบบจ่ายต่อลูกค้าเป้าหมาย (pay-per-lead) และจ่ายต่อการนัดหมาย (pay-per-appointment) "CRM" มีความหมายสองอย่าง อย่างแรกคือไปป์ไลน์ลูกค้าของเอเจนซี่เอง: ใครซื้อ อะไรคือนำที่ยอมรับได้ คุณออกใบแจ้งหนี้อะไร และคุณส่งมอบอะไร อย่างที่สองคือชุดเครื่องมือการหาลูกค้าขาออกที่ค้นหารายชื่อผู้ติดต่อ ส่งลำดับข้อความ และจองการโทร ซึ่งมักจะทำในนามของลูกค้า เครื่องมือที่จัดเก็บรายชื่อผู้ติดต่อไม่ได้หมายความว่าเป็นเครื่องมือจัดลำดับข้อความขาออกโดยอัตโนมัติ และเครื่องมือจัดลำดับข้อความก็ไม่ได้เก็บข้อตกลงที่ลงนามไว้หรือใบแจ้งหนี้ การผสมผสานทั้งสองอย่างเข้าด้วยกันคือสาเหตุที่คำจำกัดความของการยอมรับไปอยู่ในเธรด Slack เมื่อลูกค้าโต้แย้งลูกค้าเป้าหมาย

เราเปรียบเทียบเครื่องมือเหล่านี้อย่างไร

เราเปรียบเทียบเครื่องมือแต่ละรายการตาม 5 ประเด็นเดียวกัน โดยใช้เฉพาะหน้าของผู้ขายเท่านั้น:

1. ราคาเริ่มต้น, รายเดือนและเรียกเก็บเงินรายปี ตามที่แสดงในวันที่ 26 ตุลาคม 2026 และตัวเลขทีมสามคนในกรณีที่แผนเป็นแบบต่อที่นั่ง ในกรณีที่หน้าบล็อกเราหรือไม่มีราคาในข้อความ เราจะเขียนว่า ดูเว็บไซต์
2. ครอบคลุมงานประเภทใด: ไปป์ไลน์ลูกค้า เอกสารลูกค้าและการเรียกเก็บเงิน หรือการหาลูกค้าเป้าหมายขาออก
3. การจำกัดแผน: ลำดับ สัญญา API บัญชีย่อย หรือขั้นต่ำที่นั่งที่อยู่เหนือแผนเริ่มต้น
4. รายการและขีดจำกัดที่เรียกเก็บตามการใช้งาน หน้าเว็บระบุ เช่น การใช้งานโทรศัพท์ SMS และอีเมล หรือขีดจำกัดผู้ติดต่อ
5. เงื่อนไขการทดลองใช้งาน และหน้าเว็บระบุว่าต้องใช้บัตรหรือไม่

เราไม่ได้ทดสอบการส่งมอบ ความถูกต้องของข้อมูล คุณภาพการโทร หรือการสนับสนุน และเราไม่ได้ใช้การให้คะแนนจากบุคคลที่สาม ลำดับสะท้อนถึงความเหมาะสมที่บันทึกไว้สำหรับเอเจนซี่ที่ต้องการทั้งสองงาน โดยมีเครื่องมือส่งออกเท่านั้นอยู่ท้ายสุด

CRM ที่ดีที่สุดสำหรับเอเจนซี่สร้างลูกค้าเป้าหมายในปี 2026

1. GoHighLevel, ดีที่สุดสำหรับเอเจนซี่ที่ดำเนินแคมเปญลูกค้าในแพลตฟอร์มเดียวที่ติดป้ายกำกับขาว

หน้าการกำหนดราคาของ GoHighLevel (ปัจจุบันบริษัทใช้ชื่อแบรนด์ว่า HighLevel) อธิบายแพลตฟอร์มสำหรับเอเจนซี่ Starter ราคา $97 ต่อเดือน ($970 เรียกเก็บรายปี) พร้อม 3 บัญชีย่อย ผู้ติดต่อไม่จำกัด และผู้ใช้ไม่จำกัด; Unlimited ราคา $297 ต่อเดือน ($2,970 รายปี) พร้อมบัญชีย่อยไม่จำกัด การเรียกเก็บเงินการใช้งานโทรศัพท์และอีเมลใหม่โดยไม่มีส่วนต่างราคา และการเข้าถึง API พื้นฐาน; Agency Pro ราคา $497 ต่อเดือน ($4,970 รายปี) และเพิ่มโหมด SaaS และการเข้าถึง API ขั้นสูง หน้าเว็บระบุว่าคุณสามารถเชื่อมต่อโดเมนที่กำหนดเองสำหรับช่องทางและเว็บไซต์ และติดป้ายชื่อแอปเว็บเดสก์ท็อป และแผนบริการจะดำเนินไปแบบเดือนต่อเดือนโดยไม่มีสัญญาผูกพันระยะยาว การทดลองใช้คือ 14 วัน และการเรียกเก็บเงินจะเริ่มโดยอัตโนมัติหลังจากนั้น หน้าเว็บระบุว่าการใช้งานโทรศัพท์ SMS อีเมล และ AI ระดับพรีเมียมจะถูกเรียกเก็บเงินเพิ่มเติม และแสดงรายการส่วนเสริมเสริม เช่น แอปพอร์ทัลลูกค้าที่มีแบรนด์ $49 ต่อเดือนต่อบัญชีย่อย

ข้อจำกัด: หน้าการกำหนดราคาแสดงการชำระเงินและการออกใบแจ้งหนี้ และ CRM และไปป์ไลน์ในบรรดาคุณสมบัติหลัก แต่ไม่มีข้อเสนอ สัญญา ค่าบริการรายเดือน หรือการติดตามเวลา ดังนั้น ให้ยืนยันในการทดลองใช้ว่าคุณจะเรียกเก็บค่าบริการรายเดือนและเก็บรักษาข้อตกลงที่ลงนามไว้อย่างไร โทรศัพท์ SMS และอีเมลที่เรียกเก็บตามการใช้งานสามารถเติบโตได้ตามปริมาณแคมเปญ บัญชีย่อยสามบัญชีใน Starter หมายถึงหนึ่งบัญชีต่อลูกค้า

ดีที่สุดสำหรับ: สำหรับเอเจนซี่ที่ดำเนินแคมเปญสำหรับลูกค้าหลายราย และต้องการบัญชีที่ติดแบรนด์ขาว (white-labeled) หนึ่งบัญชีต่อลูกค้าหนึ่งราย

2. Workspace369, ดีที่สุดสำหรับฝั่งลูกค้าของเอเจนซี่ (ข้อเสนอ ค่าบริการ การจัดส่ง และใบแจ้งหนี้)

Workspace369 เป็นระบบงานลูกค้า ไม่ใช่เครื่องมือส่งออก ข้อเสนอ พร้อมการอนุมัติออนไลน์, สัญญาพร้อมลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์, สัญญาจ้างและใบแจ้งหนี้ที่เกิดซ้ำ, เวลาที่เรียกเก็บเงินได้, ใบแจ้งหนี้ และ พอร์ทัลลูกค้า มีอยู่ในทุกแผน Cadet ราคา $29 ต่อเดือน (เรียกเก็บเงินรายปี $23.25) สำหรับหนึ่งที่นั่งและห้าโครงการที่ใช้งานอยู่ พร้อมกรวยสดหนึ่งอันและลูกค้าเป้าหมายกรวย 100 รายต่อเดือน Voyager ราคา $74 ต่อเดือน (เรียกเก็บเงินรายปี $59.25) พร้อมสองที่นั่ง, การติดแท็กแหล่งที่มาของลูกค้าเป้าหมายในลูกค้า, กรวยสดสามอัน, SMS และการโทรจาก CRM ภาพหน้าจอในคู่มือนี้เป็นข้อมูลการสาธิต ไม่ใช่ผลลัพธ์ของลูกค้า

ข้อจำกัด: ไม่ใช่เครื่องมือจัดลำดับการส่งออกหรือเครื่องมือโทรออก: เมทริกซ์แผนไม่มีการอุ่นเครื่องอีเมลเย็น การสลับกล่องจดหมาย หรือเครื่องมือโทรออก และ Cadet การทำงานอัตโนมัติเป็นแบบอีเมลเท่านั้น ไม่มีการนับจำนวนลูกค้าเป้าหมายที่ส่งสำเร็จให้คุณ ดังนั้นบรรทัดใบแจ้งหนี้ต่อลูกค้าเป้าหมายจะต้องป้อนโดยคุณ Webhooks และ API เริ่มต้นที่ Specialist ($149 ต่อเดือน) เครื่องมือฟรีของ HubSpot เริ่มต้นที่ราคาต่ำกว่า และ GoHighLevel ครอบคลุมงานแคมเปญที่เครื่องมือนี้ไม่ครอบคลุม ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ครอบคลุม Cadet ถึง Commander และต้องใช้บัตรเครดิต

ดีที่สุดสำหรับ: สำหรับเอเจนซี่ที่ขายสัญญาบริการหรือข้อตกลงต่อลูกค้าเป้าหมาย และต้องการข้อตกลง, ไฟล์ที่ส่งมอบ และใบแจ้งหนี้ในบันทึกของลูกค้าหนึ่งรายการ

3. Pipedrive, ดีที่สุดสำหรับไปป์ไลน์การขายของเอเจนซี่

Pipedrive เป็นเครื่องมือไปป์ไลน์การขายต่อที่นั่ง หน้าการกำหนดราคาของบล็อกคำขออัตโนมัติของเราเมื่อวันที่ 26 ตุลาคม 2026 (HTTP 403) ดังนั้นเราจึงไม่สามารถอ่านราคาแผน ประตูแผน หรือเงื่อนไขการทดลองใช้อีกครั้ง และตัวเลข Pipedrive ทุกตัวในคู่มือนี้ระบุว่า ดูเว็บไซต์ ตรวจสอบว่าแผนใดเพิ่มระบบอัตโนมัติ ลำดับ และสัญญา ก่อนที่คุณจะซื้อ

ข้อจำกัด: เราไม่สามารถยืนยันได้จากหน้าของผู้ขายว่ามีบริการรับประกัน, การติดตามเวลา หรือพอร์ทัลลูกค้าหรือไม่ ดังนั้นจึงสันนิษฐานว่าการจัดส่งและการเรียกเก็บเงินจะอยู่ในเครื่องมืออื่นจนกว่าคุณจะตรวจสอบ ลำดับมีไว้สำหรับไปป์ไลน์ของคุณเอง การสร้างรายชื่อลูกค้าต้องใช้แหล่งข้อมูลแยกต่างหาก

ดีที่สุดสำหรับ: สำหรับเอเจนซี่ที่มีปัญหาหลักคือการติดตามผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและดีลของตนเองผ่านขั้นตอนต่างๆ

4. HubSpot CRM, ดีที่สุดสำหรับบันทึกผู้ติดต่อฟรี ก่อนที่คุณจะจ่ายเงิน

HubSpot แสดงรายการเครื่องมือฟรีในระดับ $0 สำหรับผู้ใช้สูงสุด 2 คนโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต Sales Hub Starter คือราคา $20 ต่อที่นั่ง (หน้าเว็บยังแสดงข้อเสนอ $7 ต่อที่นั่งสำหรับลูกค้าใหม่ในช่วงเวลาจำกัด ซึ่งไม่ใช่ราคาแผน) ตารางฟีเจอร์ Starter แสดงนาทีการโทร 500 นาที เวิร์กโฟลว์สูงสุด 50 รายการพร้อมทริกเกอร์และแอ็คชันที่จำกัด ไปป์ไลน์สูงสุด 15 รายการ และเครดิต HubSpot 500 รายการ สามที่นั่งในราคาปกติคือ $60 ต่อเดือน Sales Hub Professional ราคา $90 ถึง $100 ต่อที่นั่งต่อเดือน บวกค่าธรรมเนียมการเริ่มต้นใช้งาน $1,500 ครั้งเดียว

ข้อจำกัด: รายการของ HubSpot เองระบุว่าเครื่องมือใบเสนอราคาปัจจุบันและลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์อยู่ใน Revenue Hub Professional และสูงกว่า ดังนั้นเอเจนซี่ Starter จะจัดการข้อตกลงที่อื่น (ใบแจ้งหนี้สามารถสร้างได้ในทุกแผน) ขีดจำกัดระบบอัตโนมัติถูกทำเครื่องหมายว่าจำกัดใน Starter หน้าการกำหนดราคาไม่ได้กล่าวถึงการทดลองใช้สำหรับ Starter หรือ Professional

ดีที่สุดสำหรับ: เอเจนซี่ขนาดเล็กที่ต้องการบันทึกผู้ติดต่อและดีลที่แชร์ได้ฟรีในขณะที่พวกเขาตัดสินใจว่าจะซื้ออะไร

5. Apollo, ดีที่สุดสำหรับข้อมูลลูกค้าเป้าหมายและลำดับ (เฉพาะการส่งออก)

Apollo เป็นเครื่องมือค้นหาลูกค้าเป้าหมาย หน้าการกำหนดราคาจะแสดงแผน Free, Basic, Professional และ Custom: Basic สำหรับผู้ขายรายบุคคลที่ทำการส่งออกเป็นประจำพร้อมลำดับอีเมลและการผสานรวมหลัก Professional สำหรับวงเงินเครดิตที่สูงขึ้น, คุณสมบัติ AI, การบันทึกการโทรและการผสานรวม CRM ขั้นสูง ราคาแผนจะแสดงผลฝั่งไคลเอ็นต์และไม่สามารถอ่านได้ในข้อความที่เราดึงมาในวันที่ 26 ตุลาคม 2026 ดังนั้นเราจึงกล่าวว่า ดูเว็บไซต์ แทนที่จะระบุตัวเลข ที่นั่งทั้งหมดในบัญชีจะใช้แผนเดียวกัน และเครดิต (ซึ่งครอบคลุมข้อมูล, หมายเลขโทรศัพท์ และการอุ่นเครื่องอีเมล) จะรีเซ็ตในแต่ละรอบการเรียกเก็บเงิน หน้าเว็บระบุว่าการทดลองใช้ฟรีให้สิทธิ์เข้าถึงคุณสมบัติส่วนใหญ่ และคุณสามารถย้ายไปยังแผนฟรีได้หลังจากนั้น มันไม่ได้ระบุว่าต้องใช้บัตรหรือไม่

ข้อจำกัด: ไม่มีข้อเสนอ, สัญญาบริการ หรือใบแจ้งหนี้ และวงเงินเครดิตจะเป็นตัวกำหนดปริมาณข้อมูลที่คุณสามารถดึงออกมาได้ เครื่องมือนี้มีไว้สำหรับการค้นหาและติดต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ไม่ใช่สำหรับบันทึกของลูกค้าของเอเจนซี่เอง

ดีที่สุดสำหรับ: สำหรับเอเจนซี่ที่สร้างรายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและดำเนินการตามลำดับการเข้าถึงสำหรับตนเองหรือลูกค้า

6. Instantly เหมาะที่สุดสำหรับการส่งอีเมลเย็นจำนวนมาก (เฉพาะขาออก)

Instantly เป็นตัวจัดลำดับ ในมุมมองรายเดือนของแผน Outreach บนหน้าการกำหนดราคา Growth ราคา $47 ต่อเดือน, Hypergrowth ราคา $97 และ Light Speed ราคา $358; มุมมองรายปีแสดงราคา $37.60, $77.60 และ $286.30 ต่อเดือน และหน้าเว็บไม่ได้ระบุพื้นฐานการเรียกเก็บเงิน ดังนั้นโปรดตรวจสอบยอดรวมเมื่อชำระเงิน แผนบริการแสดงบัญชีอีเมลไม่จำกัดและการวอร์มอัพไม่จำกัดใน Growth และ Hypergrowth Growth แสดงผู้ติดต่อที่อัปโหลด 1,000 รายการ และอีเมล 5,000 รายการต่อเดือน; Hypergrowth แสดงผู้ติดต่อที่อัปโหลด 25,000 รายการ ตารางเปรียบเทียบแสดงอีเมล 100,000 รายการต่อเดือนสำหรับ Hypergrowth ในขณะที่การ์ดแผนระบุ 125,000 รายการ ดังนั้นโปรดตรวจสอบปริมาณในการทดลองใช้ หน้าเว็บยังขายชุดรวมที่เพิ่มฐานข้อมูลลูกค้าเป้าหมายและเครดิต ซึ่งเราไม่ได้กำหนดราคา แบบฟอร์มการลงทะเบียนระบุว่าไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

ข้อจำกัด: เป็นเครื่องมือส่งข้อความที่ไม่มีข้อตกลงกับลูกค้า ข้อเสนอ หรือการออกใบแจ้งหนี้ ความสามารถในการส่งขึ้นอยู่กับโดเมนและกล่องจดหมายของคุณ ซึ่งเราไม่ได้ทดสอบ

ดีที่สุดสำหรับ: สำหรับเอเจนซี่ที่ส่งอีเมลขาออกปริมาณมาก ซึ่งเก็บข้อมูลลูกค้าไว้ที่อื่นอยู่แล้ว

การเปรียบเทียบแบบเคียงข้างกัน

เครื่องมือใดที่เหมาะกับเอเจนซี่แต่ละประเภท

ตรวจสอบระเบียนลูกค้าเอเจนซี่สร้างลูกค้าเป้าหมาย

ข้อมูลสาธิต ไม่ใช่ผลลัพธ์ของลูกค้าหรืออินเทอร์เฟซอุตสาหกรรมเฉพาะทาง

ใช้ ภาพรวมผลิตภัณฑ์สำหรับเอเจนซี่สร้างลูกค้าเป้าหมาย เพื่อค้นหาข้อตกลง ผู้รับผิดชอบ งานที่เกี่ยวข้อง และใบแจ้งหนี้ เตรียมขอบเขตที่ตกลงกันไว้ด้วย ข้อเสนอ, ให้การติดตามผลต่อเนื่องใน การสื่อสาร, และตรวจสอบการเรียกเก็บเงินภายใต้ ใบแจ้งหนี้. เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติสร้างงาน ส่งอีเมล (และ SMS จาก Voyager) ออกการแจ้งเตือน และแจ้งให้บุคคลที่เหมาะสมทราบ ตรวจสอบเวิร์กโฟลว์ด้วยการทดสอบจำลองและบันทึกการดำเนินการ

Workspace369 ในการดำเนินการสำหรับการโต้แย้งลูกค้าเป้าหมาย

เมื่อลูกค้าโต้แย้งลูกค้าเป้าหมายที่ส่งไปสามราย หน้าจอที่มีประโยชน์คือการสนทนาถัดจากระเบียน ภาพหน้าจอแรกคือกล่องจดหมาย Workspace369 ในพื้นที่ทำงานสาธิตพร้อมข้อมูลตัวอย่าง (ลูกค้าเป้าหมายการปรับปรุงห้องครัว ไม่ใช่เอเจนซี่ลูกค้าเป้าหมาย) แสดงรายการสนทนาพร้อมป้ายกำกับการโทร SMS และอีเมล, เธรด SMS, เมนูข้อความพร้อม เพิ่มในบันทึก และ สร้างงาน, และแผงลูกค้าพร้อมบันทึกทางด้านขวา ข้อความโต้แย้งสามารถกลายเป็นงานจากเมนูนั้น โดยมีประวัติอยู่ข้างๆ การสื่อสาร หน้าครอบคลุมกล่องจดหมาย SMS และกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันเริ่มต้นที่ Voyager และ Cadet มีกล่องจดหมายอีเมล

ภาพหน้าจอที่สองคือตัวแก้ไขใบแจ้งหนี้ในพื้นที่ทำงานสาธิตประเภทเดียวกัน แสดงแท็บแผนการชำระเงิน ใบแจ้งหนี้ที่มีรายการบรรทัดเดียวหกหน่วยในอัตราที่คุณป้อน และตัวอย่างที่ทำเครื่องหมายว่าชำระเงินบางส่วนแล้ว สำหรับข้อตกลงต่อลูกค้าเป้าหมาย คุณจะต้องป้อนจำนวนลูกค้าเป้าหมายที่ยอมรับเป็นปริมาณด้วยตนเอง ใบแจ้งหนี้ หน้าครอบคลุมตัวแก้ไข และ ค่าบริการคงที่และการเรียกเก็บเงินที่เกิดซ้ำ หน้าครอบคลุมค่าธรรมเนียมรายเดือน แผนการชำระเงินเริ่มต้นที่ Specialist

สิ่งที่ทำไม่ได้: ไม่นับจำนวนลูกค้าเป้าหมายที่ส่งไป ตรวจสอบกับคำจำกัดความการยอมรับของคุณ หรือซิงค์กับเครื่องมือส่งออกของคุณ ดังนั้นไฟล์ลูกค้าเป้าหมายและจำนวนจึงเป็นสิ่งที่คุณอัปโหลดและป้อนข้อมูล

ทดสอบข้อโต้แย้งเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมายก่อนตัดสินใจซื้อ

ดำเนินการตามแบบฝึกหัดนี้ในทุกการทดลองใช้งานกับลูกค้าสมมติ ขั้นแรก บันทึกคำจำกัดความการยอมรับลูกค้าเป้าหมาย โปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติ ข้อจำกัด และข้อผูกพันปริมาณงานในข้อเสนอ ประการที่สอง อัปโหลดไฟล์ตัวอย่างการจัดส่ง ประการที่สาม บันทึกข้อความที่ลูกค้าโต้แย้งลูกค้าเป้าหมายสามราย ประการที่สี่ ออกใบแจ้งหนี้ เครื่องมือจะผ่านหากผู้ปฏิบัติงานสามารถเปิดเกณฑ์ ไฟล์ และใบแจ้งหนี้ได้โดยไม่ต้องออกจากบันทึกของลูกค้า และจะล้มเหลวหากอยู่ในตำแหน่งที่ไม่เชื่อมโยงกัน เมื่อข้อพิพาทกลายเป็นการเปลี่ยนแปลงขอบเขตงาน ให้ร่างด้วยเครื่องมือฟรี เครื่องมือสร้างคำขอเปลี่ยนแปลงขอบเขต.

เปรียบเทียบ เมทริกซ์ราคา Workspace369 ปัจจุบัน ตามจำนวนที่นั่งและฟีเจอร์ที่คุณต้องการ แผนมีตั้งแต่หนึ่งที่นั่งบน Cadet ถึง 50 ที่นั่งบน Enterprise ที่นั่งเพิ่มเติมราคา $10 ต่อเดือน เริ่มจาก Voyager และ Cadet ถึง Commander เริ่มต้นด้วยการทดลองใช้ฟรี 14 วันที่ต้องใช้บัตร