2026 套件:收件匣、AI、會計。開啟應用程式

最適合 Google Workspace 的 CRM

比較適用於活躍於 Google Workspace 並需要整合客戶記錄、收件匣、專案、提案、發票和報表的團隊的 CRM 軟體。

更新於 2026 年 8 月 31 日 · 3 分鐘閱讀

一張客戶卡插入一個由信封、文件和日曆組成的連接陣列。
內含項目?快速回答Google Workspace 團隊從 CRM 軟體中需要什麼Google Workspace 團隊最佳 CRM 簡介Workspace369 最適合的 Google Workspace 團隊當原生 Google CRM 足夠時最終建議

在 Google Workspace 上運作的團隊已經擁有電子郵件、日曆、文件和雲端硬碟。他們所沒有的是 CRM。

因此,客戶記錄最終被分割:聯絡人在試算表中,對話在 Gmail 中,任務在專案工具中,發票在其他地方。最適合 Google Workspace 團隊的 CRM 是能為該工作提供單一主頁的 CRM。該 適合 Google Workspace 的 CRM 頁面展示了該單一主頁在實際中看起來如何。

快速回答

對於希望將客戶記錄、收件匣、簡訊、語音、專案、提案、發票、付款、文件、AI、自動化和報告整合在一個營運工作空間中的 Google Workspace 團隊來說,最適合的選擇是 Workspace369。

HubSpot 和 Zoho CRM 是強大的通用 CRM。Copper 是為融入 Gmail 而設計的。當客戶關係延伸到交付、溝通和帳單時,Workspace369 更強大。

Google Workspace 團隊從 CRM 軟體中需要什麼

另請參閱工作區 CRM 軟體

Google Workspace 已處理電子郵件和文件,因此請根據 CRM 在客戶記錄周圍添加的內容來評估 CRM 軟體:

  • 客戶和公司檔案,包含備註、標籤、潛在客戶來源和自訂欄位
  • 申請表和請求,取代分散的表單回覆
  • 溝通歷史記錄集中在一個收件匣,而不是個人 Gmail 線程
  • 專案、任務、檔案、核准、提醒和客戶活動
  • 提案、報價、發票、付款計劃和付款連結
  • 客戶價值、未結發票、專案狀態和工作量的報告

如果 CRM 只會複製聯絡人列表,團隊仍需透過分頁和郵件串來管理客戶。

同事將 CRM 客戶文件、訊息和專案步驟整理到連接的文件工作流程中。

Google Workspace 團隊最佳 CRM 簡介

Workspace369 是我們的產品,請相應權衡此精選名單 — 上述標準是我們評估的依據。

排名軟體最適合需要以下功能的團隊可能不足的地方
1Workspace369CRM、收件匣、專案、提案、發票、付款、檔案、AI、自動化和報告整合在一起如果團隊只需要聯絡人列表,功能就過多了
2HubSpotCRM、行銷、銷售、服務和成長營運交付、帳單、電話/簡訊和專案財務可能變得過於集中
3Zoho CRM可配置的銷售 CRM、自動化、分析和生態系統深度交付和財務通常需要多個 Zoho 應用程式
4CopperCRM 存在於 Gmail 和 Google 日曆中專案、客戶入口網站、帳單、付款和報告在收件匣之外的功能較弱
5Pipedrive簡單的視覺化銷售流程、活動、電子郵件和預測專案、帳單、付款、電話/SMS 和檔案需要額外的工具

Workspace369 最適合的 Google Workspace 團隊

Workspace369 適合 Google Workspace 團隊,因為它用單一營運記錄取代了試算表加收件匣的模式 — 工作區 CRM 中心 遵循相同的模式。

團隊不再需要試算表中的聯絡人、Gmail 中的郵件串和另一個應用程式中的發票,而是擁有一個客戶記錄,其中包含請求、對話、專案、報價、發票和付款狀態。

這消除了日常的標籤切換,導致小型團隊錯過後續追蹤和發票狀態。

當原生 Google CRM 足夠時

當以下情況時,原生於 Gmail 的 CRM 可能就足夠了:

  • 團隊只需要收件匣內的銷售流程可見性
  • 交付和帳單已在其他工具中順暢運行
  • 沒有人需要統一檢視客戶狀態、工作和付款
  • 聯絡人列表很小且後續追蹤簡單

一旦團隊詢問,「我們承諾了什麼?什麼到期了?什麼已付款?誰回覆了?」— CRM 就需要存在於收件匣之外。

最終建議

如果您的團隊希望在一個營運工作空間中擁有 CRM、收件匣、專案、提案、發票、付款、檔案、AI 和報告,而不是試算表和分散的線程,請選擇 Workspace369。

從 工作區 CRM 軟體中心,或閱讀更廣泛的 Google Workspace CRM 指南 以供完整解析。

常見問題

Google Workspace 有 CRM 嗎?

否。Google Workspace 包含 Gmail、Calendar、Drive、Docs、Sheets 和 Meet,但不包含 CRM。在 Google Workspace 中追蹤客戶的團隊需要額外的 CRM 系統 — 例如 Workspace369,它可以將客戶記錄與專案、收件匣、報價、發票、付款和報告連結起來。

最適合 Google Workspace 的 CRM 是什麼?

對於需要將客戶記錄與收件匣、專案、提案、發票、付款、文件、AI、自動化和報告整合在一個營運工作空間中的 Google Workspace 團隊來說,Workspace369 是最適合的選擇。

Google 表格可以作為 CRM 嗎?

試算表可以存放聯絡人列表,但它無法處理導入、溝通歷史記錄、批准、提醒、提案、發票、付款或報告。一旦客戶關係包含交付和帳單,團隊就會很快地超出其能力範圍。

付諸實踐

在一個工作區中執行客戶跟進。

CRM、收件匣、語音、發票、付款、專案、檔案、AI 和工作流程自動化 — 連線而非匯出。