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9 封能獲得回覆的發票後續追蹤電子郵件範本 (2026)

九個可直接複製使用的發票後續電子郵件範本,從發送發票到最後通知,加上能讓發票在不尷尬催促的情況下獲得支付的頻率和措辭。

更新於 2026 年 9 月 23 日 · 閱讀時間 7 分鐘

插圖:發票和計費
內含項目?快速回答:後續追蹤的頻率範本 1:寄送發票範本 2:友善的預到期提醒範本 3:今日到期範本 4:遲繳三天範本 5:遲繳七天範本 6:付款計畫優惠範本 7:最後通知範本 8:付款後 — 感謝範本 9:轉為電話溝通每次跟進應包含的內容什麼會導致回覆中斷讓排程自動運行
9 封能獲得回覆的發票後續追蹤電子郵件範本 (2026) — 封面圖
9 封能獲得回覆的發票後續追蹤電子郵件範本 (2026) — 封面圖

大多數未付款發票並非被拒絕 — 而是被埋沒。在適當的時機發送簡短、禮貌的後續通知通常足以讓其付款,而下面的範本可以複製、替換括號內的內容,並在一分鐘內寄出。

措辭的影響力不如節奏—— 逾期付款追蹤序列 對應時間;本指南提供確切的電子郵件。

快速回答:後續追蹤的頻率

在到期日前兩三天發送友善的提醒,在到期日當天發送簡短通知,三天後發送較嚴厲的通知,七天後發送直接通知,以及最後一份說明截止日期的通知。大多數發票會在第二次或第三次聯繫時收到付款,因此請保持每封電子郵件簡短,並在最後通知前都假設對方是善意的。如果最後通知後沒有回覆,請停止發送電子郵件並拿起電話。

範本 1:寄送發票

另請參閱付款提醒訊息範例

何時使用: 工作獲批准或交付的瞬間 — 後續追蹤從此開始,而非在到期日之後。

主旨: 發票 數字 從 業務 — 到期 日期

嗨 名字,

再次感謝 專案 / X 上的工作。發票 數字 為了 金額 已附加,到期 日期.

您可以在此处查看和支付: 付款連結

有關這些線條的任何問題,請直接回覆。

名稱

範本 2:友善的預到期提醒

何時使用: 在到期日前兩到三天,特別是對於新客戶或較大金額。

主旨: 快速提醒 — 發票 數字 到期 日期

嗨 名字,

一個小提醒,該發票 數字 為了 金額 將於 日期。付款連結在此,若有幫助: 付款連結

如果您這邊有任何遺漏 — 如採購訂單號碼、不同的帳單聯絡人 — 請回覆,我會今天處理。

名稱

範本 3:今日到期

何時使用: 到期日的早晨。語氣輕鬆,零壓力。

主旨: 發票 數字 今天到期

嗨 名字,

發票 數字 為了 金額 今天到期。您可以在幾分鐘內在此付款: 付款連結

如果付款已在處理中,請忽略此訊息 — 謝謝您。

名稱

範本 4:遲繳三天

何時使用: 逾期三天。仍然有希望,但現在您正在尋求回覆。

主旨: 追蹤發票 數字

嗨 名字,

發票 數字 為了 金額 到期日為 日期,而且我還沒看到付款。連結在此: 付款連結

如果卡在核准佇列中,或發票有任何錯誤,請回覆,我們會修復。

名稱

範本 5:遲繳七天

何時使用: 延遲一週。放棄委婉的開場白,直接提問。

主旨: 發票 數字 — 延遲 7 天

嗨 名字,

發票 數字 為了 金額 現在已經過了七天 日期 今天到期。您可以在幾分鐘內在此付款: 付款連結

如果您的端有問題,我寧願聽到,也不願猜測 — 請回覆,我們會一起解決。

名稱

範本 6:付款計畫優惠

何時使用: 客戶回覆說現金周轉困難,或者您感覺總金額是個阻礙。

主旨: 拆分發票 數字 分成較小的付款

嗨 名字,

感謝您的坦誠相告。如果全額 金額 現在很難,我們可以分開處理 — 例如 兩筆 X 元的付款/三筆 Y 元的月度付款,第一個在 日期.

回覆我可行的內容,我將在同一張發票上設定: 付款連結

名稱

僅提供企業實際能夠承擔的條款,並將約定的時間表寫下來。付款計畫和分期餘額是標準的 更快收到款項,不是恩惠。

範本 7:最後通知

何時使用: 延遲 14 天以上無回覆,或違反付款承諾。請說明實際截止日期和實際下一步行動。

主旨: 最後通知 — 發票 數字,付款截止日期為 截止日期

嗨 名字,

這是一份最後的提醒,發票 數字 為了 金額,到期 日期,仍未付款。請於 截止日期: 付款連結

如果屆時仍未收到付款或回覆, 帳戶將進入催收程序 / 專案工作暫停 / 根據我們的協議收取滯納金.

我更希望直接處理 — 請回覆或致電給我 數字.

名稱

下一步必須是您實際會採取的步驟,並且應該與合約內容一致。

範本 8:付款後 — 感謝

何時使用: 付款入帳的當天。在這裡花費三十秒可以為下一張發票贏得好感。

主旨: 付款已收到 — 謝謝

嗨 名字,

發票付款 數字 已收到 — 謝謝。收據已附上,餘額已結清。

期待下一次。

名稱

範本 9:轉為電話溝通

何時使用: 最後通知已過期,電子郵件無人回覆,或線程陷入循環。發送此訊息以安排通話,然後在電話中說明您的觀點。

主旨: 我們能否談談發票 數字 本週?

嗨 名字,

電子郵件似乎沒有到達正確的人,所以我想打電話給您。您有十分鐘的時間嗎? 天 關於 時間?

我想約定發票的付款日期 數字 (金額),然後我們才能進一步處理。

名稱, 電話號碼

在通話本身,保持相同的結構:說明發票名稱和金額,詢問阻礙因素,同意日期,並立即透過電子郵件確認。

每次跟進應包含的內容

無論是何種接觸方式,電子郵件都需要相同的六項內容。缺少一項就會導致回覆延遲而不是付款:

  • 發票號碼,在主旨行和內文中
  • 應付確切金額
  • 原始到期日(以及逾期後的遲繳天數)
  • 直接付款連結 — 而非「登入並尋找」
  • 一個明確的要求:付款、回覆日期或致電
  • 人工簽核,附真實姓名

對於文字長度的版本, 付款提醒訊息範例 涵蓋簡訊措辭,以及免費 付款提醒產生器 從相同的部分組裝一個可立即發送的訊息。

什麼會導致回覆中斷

  • 寫一篇論文。 超過六七行,客戶就會略讀並繼續前進。
  • 為您的詢問致歉。 「抱歉打擾您」告訴客戶發票是可以協商的。事實並非如此。
  • 過早發怒。 向只是錯過第一封郵件的客戶發送帶有威脅性的第二封郵件,會讓您失去關係和推薦機會。
  • 重複發送同一封電子郵件。 完全相同的後續追蹤會在腦中被過濾為垃圾郵件。每一次接觸都應該比上一次更簡短、更堅定。
  • 沒有付款連結。 電子郵件和付款畫面之間的每多一個步驟,付款就可能失敗。
  • 追蹤錯誤的人。 如果回覆是「我不處理付款」,請詢問誰處理,並在當天重新處理該線程。

讓排程自動運行

這種節奏手動操作還可以——直到您變得忙碌為止,因為跟進是第一個被忽略的任務。解決方案是建立一個自動發送系統,您只需在有人回覆時介入。

Workspace369 是圍繞該系統建立的。 發票 各自擁有狀態和到期日,所有方案均包含付款追蹤和到期日提醒,每月最低 29 美元起,且每次提醒都會與客戶記錄一起發送 — 因此今天早上付款的客戶今天下午不會收到「我的錢在哪裡」的電子郵件。此 發票電子郵件範本指南 涵蓋除了後續追蹤之外的所有標準發票電子郵件。

當您想要安排整個序列時 — 預到期通知、到期日提醒、逾期通知,透過電子郵件和簡訊 — 工作流程自動化 為您運行。Commander 計畫每月 $299 起,包含十個座位,提供無限步驟、定時等待和預製範本的電子郵件和簡訊自動化,因此本文中的流程將成為設定任務,而不是每週的瑣事。比較方案請參閱 價格頁面,或 在 Commander 上開始 14 天試用 並自動化一個實際的發票序列。

無論如何,規則保持不變:簡短的電子郵件、穩定的頻率,以及每封郵件中的付款連結。

常見問題

對於未付款的發票,您應該發送多少封後續電子郵件?

三到五次聯繫可涵蓋大多數情況:到期日前友好提醒、到期日當天催促、延遲三天和七天的跟進,以及帶有截止日期的最終通知。最終通知過期後就停止發送電子郵件並打電話。

發票跟進電子郵件應包含哪些內容?

發票號碼、應付金額、原始到期日、直接付款連結和一個明確的要求。在第一次追蹤時附加發票 PDF,這樣客戶就無需索取副本。

何時發送第一筆付款提醒?

在到期日前兩到三天。簡短的到期前提醒看起來很貼心而不是咄咄逼人,並且可以及時發現問題——缺少採購訂單號、錯誤的帳單聯繫人——還有時間解決。

如何追討發票而不損害客戶關係?

在前兩次聯繫中假設對方是善意的,每封電子郵件保持在六行以內,並始終為客戶提供輕鬆的回覆路徑。語氣應隨著餘額的增加而加強,而不是隨著您的沮喪而加強。

您能否自動化發票後續追蹤電子郵件?

是的。在 Workspace369 中,发票跟踪和到期日提醒包含在每月 29 美元起的套餐中,完整的电子邮件和短信跟进自动化从每月 299 美元的 Commander 套餐(十个席位)开始。

如果客戶在最後通知後仍未付款怎麼辦?

從電子郵件轉為電話,然後遵循您的合約允許的升級路徑 — 滯納金、暫停工作或催收步驟。僅威脅您實際準備採取的步驟。

付諸實踐

在一個工作區中執行客戶跟進。

CRM、收件匣、語音、發票、付款、專案、檔案、AI 和工作流程自動化 — 連線而非匯出。