Mẫu miễn phí cho công việc khách hàng.
Các đề xuất và tài liệu khách hàng bạn có thể tải xuống dưới dạng PDF hoặc Word, chỉnh sửa và gửi. Miễn phí, không cần email. Mỗi mẫu đi kèm với hướng dẫn ngắn và ví dụ đã điền.
Tải mẫu
Mẫu đề xuất thiết kế web
Tám phần, ba gói và một ví dụ đã điền cho một trang web sáu trang. PDF và Word.
Nhận mẫu ->
Mẫu thỏa thuận bảo trì website
Một kế hoạch chăm sóc hàng tháng: bao gồm những gì, phí, thời gian phản hồi, tài khoản và hủy bỏ. PDF và Word.
Nhận mẫu ->
Mẫu bảng câu hỏi khách hàng thiết kế web
Tám phần ngắn gọn để gửi trước cuộc gọi khởi động: mục tiêu, ví dụ về phong cách, ngày nội dung và quyền truy cập. PDF và Word.
Nhận mẫu ->
Mẫu phạm vi công việc website
Các sản phẩm có thể đếm được, tiêu chí chấp nhận, những gì không bao gồm và một dòng thời gian có ngày tháng. PDF và Word.
Nhận mẫu ->
Mẫu đơn yêu cầu thay đổi website
Một biểu mẫu một trang để định giá một thay đổi so với phạm vi ban đầu, cộng với bốn email trả lời. PDF và Word.
Nhận mẫu ->
Mẫu yêu cầu đặt cọc thiết kế web
Điều khoản đặt cọc, lịch thanh toán, yêu cầu, hóa đơn và email nhắc nhở, và ba phản hồi từ chối. PDF và Word.
Nhận mẫu ->
Mẫu chính sách sửa đổi thiết kế web
Một điều khoản sửa đổi cho đề xuất của bạn, những gì được tính là một vòng, định giá một vòng bổ sung và bốn email trả lời. PDF và Word.
Nhận mẫu ->
Mẫu email theo dõi đề xuất thiết kế web
Ba email theo dõi cho ngày 3, 7 và 14, phản hồi cho mọi câu trả lời và nhật ký theo dõi. PDF và Word.
Nhận mẫu ->
Mẫu email nhắc nhở thanh toán thiết kế web
Điều khoản thanh toán, trình tự ba email nhắc nhở, kịch bản gọi điện thoại, dòng chủ đề và công cụ theo dõi. PDF và Word.
Nhận mẫu ->
Mẫu bảng giá thiết kế web
Một bảng tính giá cho bạn, một bảng giá ba gói cho khách hàng, các mục bổ sung và hai email trả lời. PDF và Word.
Nhận mẫu ->
Mẫu danh sách kiểm tra onboarding khách hàng thiết kế web
Một email chào mừng, danh sách kiểm tra truy cập, kế hoạch tuần đầu tiên, chương trình nghị sự cuộc gọi khởi động, bản tóm tắt và lời nhắc về nội dung chậm. PDF và Word.
Nhận mẫu ->
Mẫu câu hỏi gọi khám phá thiết kế web
Một email đặt chỗ, mẫu ngắn, kịch bản mở đầu, bảy câu hỏi, bảng ghi chú, phản hồi ngân sách và theo dõi. PDF và Word.
Nhận mẫu ->
Mẫu hợp đồng thiết kế web
Tám phần ngắn gọn cho một dự án trang web nhỏ: sản phẩm giao hàng, quyền sở hữu, phí, thay đổi và hủy bỏ. PDF và Word.
Nhận mẫu ->
Mẫu danh sách kiểm tra bàn giao website
Một danh sách kiểm tra và tài liệu bàn giao: những gì được bàn giao, ai sở hữu từng tài khoản, thông tin đăng nhập, sao lưu và hỗ trợ. PDF và Word.
Nhận mẫu ->
Mẫu hóa đơn thiết kế web
Chi tiết hóa đơn, các khoản mục, tiền đặt cọc và số dư, ngày đến hạn thực tế, email hóa đơn và nội dung thanh toán trễ. PDF và Word.
Nhận mẫu ->
Mẫu email yêu cầu lời chứng thực
Một email yêu cầu, một tin nhắn đánh giá Google ngắn gọn, ba câu hỏi, một lời nhắc và các phản hồi cho sự phản đối. PDF và Word.
Nhận mẫu ->
Mẫu báo giá thiết kế web
Kiểm tra báo giá/đề xuất, báo giá giá cố định một trang, phiên bản ước tính, email trả lời và xác nhận "vâng". PDF và Word.
Nhận mẫu ->
Các kịch bản trả lời khách hàng khó tính
Phản hồi đầu tiên, câu hỏi gọi điện, bản tóm tắt bằng văn bản và phản hồi tin nhắn thô lỗ, tin nhắn đêm khuya và "bạn bị trễ". PDF và Word.
Nhận mẫu ->
Mẫu email ngừng cung cấp dịch vụ cho khách hàng
Email kết thúc, phiên bản cho khách hàng im lặng, ba phản hồi phản đối, danh sách bàn giao và cách diễn đạt hóa đơn cuối cùng. PDF và Word.
Nhận mẫu ->
Mẫu email tăng giá
Bảng tính bằng đô la của khách hàng, email thông báo, lịch trình gửi, ba phản hồi phản đối và điều khoản thỏa thuận. PDF và Word.
Nhận mẫu ->
Từ chối khách hàng: mẫu trả lời
Bốn phản hồi cho ngày gấp, giảm giá, một yêu cầu "làm ơn" và một công việc bạn không thể xây dựng, cộng với phản hồi cho sự phản đối. PDF và Word.
Nhận mẫu ->
Chuỗi email bỏ rơi khách hàng
Cách diễn đạt thỏa thuận về sự chậm trễ của khách hàng, ba tin nhắn theo thứ tự, kịch bản thư thoại, phản hồi khởi động lại và công cụ theo dõi. PDF và Word.
Nhận mẫu ->
Mẫu email yêu cầu giới thiệu
Email yêu cầu, dòng cuộc gọi bàn giao, ghi chú để chuyển tiếp, lời cảm ơn và một lần theo dõi. PDF và Word.
Nhận mẫu ->
Mẫu dòng thời gian dự án web
Một ngày bắt đầu, một bảng hàng tuần với số giờ của bạn và ngày của khách hàng, quy tắc trượt và hai email. PDF và Word.
Nhận mẫu ->
Công cụ tính giá theo giờ so với giá cố định
Kiểm tra giá cố định hoặc theo giờ, mức sàn theo giờ của bạn, máy tính giá cố định với số giờ hòa vốn và email "đề nghị cả hai". PDF và Word.
Nhận mẫu ->
Mẫu đề xuất thiết kế lại trang web
Kiểm tra làm mới hoặc thiết kế lại, trang giữ nguyên và thay đổi, báo giá làm mới, báo giá thiết kế lại và bản đồ địa chỉ cũ sang mới. PDF và Word.
Nhận mẫu ->
Mẫu thỏa thuận hợp đồng định kỳ thiết kế web
Kiểm tra hợp đồng định kỳ hoặc dự án, email đề nghị, thỏa thuận hợp đồng định kỳ một trang, phản hồi dự án và đánh giá tháng thứ ba. PDF và Word.
Nhận mẫu ->
Mẫu hợp đồng tự do
Thỏa thuận dịch vụ bằng ngôn ngữ đơn giản cho bất kỳ freelancer nào: phạm vi công việc, các tùy chọn phí, tiền đặt cọc, quyền sở hữu và một ví dụ đã điền sẵn. Định dạng PDF và Word.
Nhận mẫu ->
Mẫu kế hoạch kinh doanh nhỏ
Một kế hoạch tinh gọn một trang, một kế hoạch truyền thống ngắn gọn, một bảng tính số liệu và một ví dụ đã điền cho một doanh nghiệp dịch vụ. PDF và Word.
Nhận mẫu ->
Mẫu bài thuyết trình
Bảng tính từng slide cho bài thuyết trình gồm 10 đến 12 slide: dàn ý, mỗi slide cần trả lời gì, kiểm tra số liệu và ví dụ đã điền. PDF và Word.
Nhận mẫu ->Ưu tiên điền vào màn hình? Hãy thử mẫu hóa đơn và mẫu hợp đồng tự do trình tạo, hoặc duyệt tất cả công cụ miễn phí.