Octobre 2026 : Flash Pay, un nouveau générateur de propositions, réservation approfondie et IA dans votre CRM

Soyez payé de plus de façons : Flash Pay, méthodes de paiement, pourboires, acomptes et paiements automatiques

Flash Pay accepte un paiement sur place avec un code QR ou un lien de paiement, et chaque paiement devient une facture payée. Dans Paiements en ligne, vous choisissez les méthodes de paiement que les clients voient via votre compte Stripe, et vous pouvez les remplacer sur une seule facture. Les clients peuvent ajouter un pourboire lorsqu'ils paient une facture en ligne, et les pourboires sur les paiements par carte Flash Pay en personne sont maintenant conservés avec le paiement.

Les forfaits fonctionnent comme une banque d'heures, un tarif mensuel fixe ou un dépôt prépayé avec un compteur d'heures en direct, et les factures récurrentes peuvent être réglées par carte en paiement automatique avec l'accord de votre client. Après qu'un client a payé, il voit votre note et les boutons d'action sous la confirmation. Vous pouvez également annuler une facture qui a été envoyée mais jamais payée.

Finance → Rapports liste désormais chaque rapport en un seul endroit, avec recherche.

• Flash Pay par code QR ou lien de paiement
• Méthodes de paiement par espace de travail et par facture
• Acomptes avec un compteur d'heures en direct
• Une note de remerciement et les prochaines étapes après le paiement

Où le trouver

1. Flash Pay dans la barre latérale ; Paramètres
2. Paiements en ligne
3. Méthodes de paiement ; Forfaits dans la barre latérale ; Finance
4. Rapports

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PaiementsFlash PayPlus de moyens pour les clients de payerForfaits et paiement automatique récurrentPage après paiementConseils de facturationConseils sur les réservations et Flash PayAccueil des rapports

Frais de non-présentation et conseils pour les réservations en ligne

Les services qui nécessitent un acompte ou un paiement intégral peuvent conserver la carte du client lors de la réservation. Lorsqu'une réservation en ligne est marquée comme non-présentation, ou que le client annule après votre préavis d'annulation, vous facturez les frais convenus directement depuis le rendez-vous. Les clients peuvent également ajouter un pourboire lorsqu'ils paient une réservation en ligne.

• Enregistrer la carte lors de la réservation
• Facturer des frais de non-présentation depuis le rendez-vous
• Pourboires sur les réservations en ligne

Où le trouver

1. Catalogue
2. ouvrir un service
3. Réservation en ligne
4. Configurer la réservation ; Calendrier
5. ouvrir la réservation
6. ⋯
7. Facturer les frais d'annulation

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Réservation en ligneFrais de non-présentationConseils sur les réservations et Flash Pay

Un nouveau générateur de propositions, des packages à choisir et Écrire avec l'IA

L'éditeur de propositions dispose d'une barre d'outils plus épurée et d'un sélecteur de blocs plus simple, et une application IA connectée à Workspace369, telle que Claude ou ChatGPT, peut créer ou restyler une proposition pour vous. Vous pouvez proposer des forfaits bon, meilleur et excellent parmi lesquels votre client choisit, et Écrire avec IA rédige l'introduction, la portée et les postes d'une proposition.

Les modèles de contrat ont des champs de fusion "Total de la proposition" et "Acompte de la proposition", et les propositions en hébreu ou en arabe se lisent désormais de droite à gauche, y compris dans le générateur de propositions. Un flux de travail peut également créer une proposition à partir d'un modèle et l'envoyer par e-mail au client.

• Packages à choisir
• Écrire avec IA pour les propositions
• Concevez des propositions avec votre assistant IA
• Droite à gauche en hébreu et en arabe

Où le trouver

1. Propositions
2. ouvrir une proposition

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PropositionsNouveau générateur de propositionsPackages et Écrire avec l'IAPropositions en hébreu et en arabeÉtape du flux de travail d'envoi de proposition

Choisissez une couverture pour votre proposition

Choisissez une couverture parmi les modèles de bannières prêts à l'emploi ou téléchargez votre propre image. La couverture s'affiche en haut de la proposition que votre client ouvre et sur son PDF.

Où le trouver

1. Propositions
2. ouvrir une proposition
3. Choisir une couverture

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PropositionsNouveau générateur de propositions

Événements Google, Meet sur chaque plan, statut de non-présentation et services sur les événements

Voir vos événements Google Agenda à côté de vos réservations, en lecture seule et visibles uniquement par vous. Google Meet est disponible pour tous les espaces de travail, et la connexion de Google Agenda connecte également Meet.

Lorsqu'un client ne se présente pas, définissez le rendez-vous sur Non-présent, et démarrez un workflow à partir de celui-ci. Les événements du calendrier ont également une ligne Services et produits, vous pouvez donc indiquer à quoi sert un rendez-vous.

• Événements Google Agenda dans votre calendrier
• Google Meet sur chaque plan
• Statut de non-présentation sur les rendez-vous

Où le trouver

1. Paramètres
2. Intégrations
3. Google Agenda ; Calendrier
4. ouvrir un rendez-vous

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Calendrier et réservationÉvénements Google et MeetNon-présentations et limites de réservationServices sur les événements du calendrier

Réservation en ligne plus approfondie : approbation par jour, membres de l'équipe, limites, liens uniques et configuration plus claire

Les réservations peuvent nécessiter votre approbation uniquement les jours que vous choisissez, et les pages de réservation marquent les heures Instantané ou Demande. Les clients peuvent choisir leur membre d'équipe, avec la durée de service de chaque personne, et la réservation intégrée peut enregistrer d'où proviennent les nouveaux clients.

Les services obtiennent une limite hebdomadaire par membre de l'équipe et des dates réservables, un délai avant chaque réservation, et des liens de réservation uniques qui fonctionnent une fois. La configuration de la réservation est regroupée afin que les éléments essentiels viennent en premier, et la configuration guidée peut créer votre page de réservation en une seule étape.

• Approbation les jours que vous choisissez
• Les clients choisissent leur membre d'équipe
• Limite hebdomadaire et dates réservables
• Liens de réservation uniques et un délai avant les réservations

Où le trouver

1. Catalogue
2. ouvrir un service
3. Réservation en ligne
4. Configurer la réservation ; Paramètres
5. Pages de réservation

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Réservation en ligneApprobation par jourMembres de l'équipe de réservationLimites de réservationLiens uniques et délaiConfiguration de réservation plus clairePage de réservation dans la configuration

Configurez votre CRM avec l'IA et transformez les notes clients en suivis

Décrivez votre entreprise en une ou deux phrases et Workspace369 suggère des étapes de pipeline, des champs client et des sources de prospects que vous modifiez avant de sauvegarder. Choisissez une note sur un client, ou collez un résumé d'appel, et l'IA suggère des suivis et des tâches que vous cochez, modifiez et datez avant de les ajouter en une seule étape.

Vous pouvez également importer vos données avec l'IA Import, qui reconnaît désormais les exportations HoneyBook, Dubsado, Bonsai, 17hats et Moxie.

• Configuration CRM avec IA
• Notes client dans les suivis et les tâches
• Importation IA depuis cinq outils supplémentaires

Où le trouver

1. Clients
2. un client
3. Notes ; Configuration de l'espace de travail
4. Ajoutez votre premier client

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IA d'espace de travailConfiguration CRM avec IANotes en suivisImportation IA et examen des demandes

La notation des prospects par IA étiquette les nouvelles demandes comme chaudes, tièdes ou froides

Activez le Score des nouveaux prospects avec l'IA dans vos paramètres de Prospects et les nouveaux prospects reçoivent une étiquette Chaud, Tiède ou Froid avec une courte raison, afin que vous répondiez d'abord aux meilleurs prospects.

Où le trouver

1. Paramètres
2. Demandes
3. Notation des prospects

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Prospects de votre site webScore de prospect IA

Chat AutoPilot, approbations pour les applications IA connectées et le plugin ChatGPT

Le chat AutoPilot a un nouveau look avec des chats privés que vous pouvez renommer, épingler et supprimer, et des boutons sous ses réponses pour la prochaine étape. Les messages que Claude, ChatGPT ou une autre application IA connectée souhaite envoyer attendent votre approbation.

OpenAI a approuvé et publié le plugin Workspace369 pour ChatGPT, vous pouvez donc le trouver dans ChatGPT et le connecter.

• Chats AutoPilot privés et épinglables
• Approuvez ce qu'une application IA connectée envoie
• Plugin Workspace369 dans ChatGPT

Où le trouver

1. Barre latérale
2. AI AutoPilot
3. Chat ; Paramètres
4. Approbations

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Workspace369 MCPRedesign du chat AutoPilotApprobations IAPlugin ChatGPT

E-mails clients dans votre marque, une boîte de réception d'e-mails plus calme et une aide à la rédaction par IA

Les rappels de factures, propositions, reçus et e-mails de signature électronique sortent dans l'apparence de votre espace de travail, depuis votre boîte aux lettres, avec un éditeur de signature plus riche et une zone de réponse avec un vrai bouton Envoyer. Les e-mails ont un nouveau look avec des dossiers sur une seule ligne, une ligne d'aperçu sur chaque e-mail et une archive en un clic, et vous pouvez passer d'un e-mail à l'autre.

L'éditeur d'e-mails bénéficie de l'aide à la rédaction par IA pour rédiger, améliorer, raccourcir ou changer le ton avec Annuler, une boîte de réception d'expéditeur par défaut pour chaque membre de l'équipe, et un éditeur plus grand en plein écran. La connexion de votre propre domaine d'e-mail se fait maintenant en trois étapes.

• E-mails clients personnalisés et éditeur de signature
• Une liste et un lecteur d'e-mails plus discrets
• Aide à la rédaction IA dans le compositeur

Où le trouver

1. Paramètres
2. E-mail, SMS et téléphone ; Communications
3. E-mails

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Boîte de réception et communicationsE-mails clients dans votre marqueRefonte des e-mailsLire les e-mails plus rapidementAide à la rédaction IAConfiguration du domaine de messagerie

Messages texte réutilisables avec une valeur par défaut pour chaque type de message

Enregistrez les textes que vous envoyez souvent, avec des champs qui se remplissent pour chaque client, et voyez un aperçu en bulle téléphonique. Choisissez le texte qui s'ouvre lorsque vous envoyez une facture ou un autre type de message.

Où le trouver

1. Paramètres
2. E-mail, SMS et téléphone
3. Téléphone et SMS
4. Modèles SMS

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Boîte de réception et communicationsModèles SMS

Workflows avec décisions, brouillons et déclencheurs de projet, et webhooks sur tous les plans

Les workflows obtiennent une étape Vérifier une condition, des attentes et des heures ouvrables, et un workflow actif conserve un brouillon que vous pouvez tester et publier. Un nouveau déclencheur Projet terminé démarre un workflow lorsqu'un projet est terminé, une étape Envoyer la proposition envoie une proposition par e-mail, et un workflow peut envoyer le lien de votre page d'avis après chaque rendez-vous.

Les webhooks sont désormais inclus dans tous les plans, vous pouvez donc envoyer des notifications signées à Zapier, Make, n8n ou à votre propre serveur.

• Décisions, attentes et brouillons
• Déclencheur de projet terminé
• Flux de travail de demande d'avis
• Webhooks sur tous les plans

Où le trouver

1. Workflows dans la barre latérale ; Paramètres
2. Intégrations
3. Webhooks

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Automatisation des flux de travailDécisions et brouillons de workflowsFlux de travail de projetExaminer les demandesWebhooks sur tous les plansÉtape d'envoi de proposition

Messages sur le portail client et moyen plus simple de le styliser

Affichez le module Messages et les clients peuvent lire leur conversation par e-mail avec vous sur le portail et y répondre, et la réponse arrive dans votre boîte de réception. Définissez la couleur d'accent de votre portail avec une vérification de lisibilité et choisissez un thème par défaut.

Où le trouver

1. Paramètres
2. Portail client

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Portail clientRendez-vous et messages du portailAperçu et style du portail

Rendez-vous sur le portail client

Affichez le module Rendez-vous sur votre portail client et chaque client verra ses propres réservations à venir avec vous. Ils peuvent ouvrir une réservation pour la reporter ou l'annuler dans le cadre de votre politique de réservation.

Où le trouver

1. Paramètres
2. Canaux
3. Portail client
4. Clients
5. Modules
6. Rendez-vous

Plans

Specialist et supérieur

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Portail clientRendez-vous et messages du portail

Masquer le crédit Propulsé par Workspace369

Commander et Enterprise peuvent supprimer la ligne "Propulsé par Workspace369" des portails clients et des pages de réservation, afin que les clients ne voient que votre marque.

Où le trouver

1. Paramètres
2. Canaux
3. Portail client
4. Marque
5. Pied de page

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Portail clientRendez-vous et messages du portail

Une nouvelle page d'accueil, une configuration guidée, des paramètres liés et des invites de plan plus claires

La nouvelle page d'accueil affiche les chiffres des tâches en retard, en attente et à signer en haut, avec une barre de demande pour AutoPilot et le programme du jour, et elle est maintenant la valeur par défaut sur le web. La configuration guidée sur la page d'accueil permet à un nouvel espace de travail de passer de vide à sa première facture étape par étape, et chaque espace de travail auquel vous appartenez peut avoir son propre mode clair ou sombre et sa couleur d'accentuation.

Chaque page de paramètres sur le web a sa propre adresse que vous pouvez mettre en favori. Les fonctionnalités verrouillées affichent désormais un aperçu et le plan qui les inclut, et le travail non sauvegardé est conservé sur votre appareil afin que vous puissiez le récupérer. La connexion sur le web est également plus rapide.

• La nouvelle page d'accueil est la valeur par défaut
• Configuration guidée et un thème par espace de travail
• Les fonctionnalités verrouillées s'expliquent d'elles-mêmes
• Travail interrompu conservé sur votre appareil

Où le trouver

1. Accueil ; Paramètres
2. Apparence

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Chaque plan

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Thèmes et apparenceLa nouvelle page d'accueil est la valeur par défautParamètres liés et nouvelle page d'accueilConfiguration et thèmes guidésInvites de mise à niveau et brouillons plus sûrsLa configuration crée votre page de réservationBrouillons de l'appareilConnexion plus rapide